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先进的人工智能正在重新定义员工体验的未来
对于任何旨在吸引、留住和培养顶尖人才的组织来说，打造一个面向未来的数字化工作场所都至关重要。这是理所当然的，它是每个 CIO 或 CHRO 议程的基石，旨在打造一支蓬勃发展、积极参与且高效的劳动力队伍。
来源:Kore.ai对于任何旨在吸引、留住和培养顶尖人才的组织来说，打造面向未来的数字化工作场所都至关重要。这是理所当然的，它是每个 CIO 或 CHRO 议程的基石，旨在打造一支蓬勃发展、积极参与和高效的劳动力队伍。
EY 的研究表明，投资于员工体验 (EX) 技术的公司见证了令人信服的价值。其中包括团队生产力提高 21%，员工留在当前组织的可能性提高 60%。
研究难怪人力资源技术领域如此繁忙，成千上万的供应商积极竞争。仅在 2023 年，该行业就通过大约 300 轮融资和 200 多起并购吸引了超过 40 亿美元的初创企业资金。
虽然每个人都认为投资员工体验 (EX) 具有显着优势，但与要求苛刻的员工互动并让他们满意往往很困难。 CIO 发现，当前的数字化工作场所解决方案往往无法满足员工的期望，原因是工作摩擦、数字灵活性水平参差不齐以及对应用程序、工作场所和会议的偏好各异。
解决这个问题的一个好方法是准确了解现代员工对工作场所体验的感受以及他们期望从组织获得哪些工具。
员工希望信息能找到他们
员工希望信息能找到他们Gartner 数字化员工调查指出，80% 的数字化员工报告称，他们有时会努力管理内容以减少重复并改善知识共享和保留。然而，尽管做出了这些努力，仍有 29% 的人难以找到有效完成工作所需的信息或数据。有趣的是，三分之一的数字化员工会接受生产力监控，如果它能帮助他们更轻松地找到信息或数据。