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AI的“完美”电子邮件如何适应您的团队
AI工具（例如Chatgpt和Gemini）正在帮助专业人士写更多更流畅，更抛光的电子邮件，但新的研究揭示了隐藏的成本。一项对1,100多名工人的大规模调查发现，尽管AI援助使经理的信息看起来更加专业，但在过度使用时也会侵蚀信任。员工通常可以通过轻度编辑帮助可以，但是一旦AI [...]
来源:SciTech日报ChatGPT 和 Gemini 等人工智能工具正在帮助专业人士编写更流畅、更精美的电子邮件，但新研究揭示了隐藏的成本。
一项针对 1,100 多名员工的大型调查发现，虽然人工智能帮助让经理的信息看起来更专业，但过度使用时也会削弱信任。员工通常对轻微的编辑帮助感到满意，但一旦人工智能开始塑造基调或整个信息，主管就会显得不真诚、懒惰或能力较差。
工作场所中的人工智能：从新颖到规范
现在，超过 75% 的专业人士在日常工作中依赖人工智能，经常使用 ChatGPT、Gemini、Copilot 或 Claude 等工具来起草和润色电子邮件。这些工具因使写作变得更容易而广受赞誉，但它们真的有助于管理者和员工之间的沟通吗？
一项针对 1,100 名专业人士的新调查凸显了工作场所沟通中的一个重要矛盾。虽然人工智能可以使经理的电子邮件显得优雅和专业，但频繁依赖它会降低员工对主管的信任。
“我们发现对消息质量的看法和对发送者的看法之间存在紧张关系，”佛罗里达大学沃灵顿商学院的研究员兼该研究的合著者安东尼·科曼博士说。 “尽管人工智能辅助写作的专业性给人留下了积极的印象，但使用人工智能进行日常沟通任务的管理者在使用中到高水平的人工智能辅助时，他们的可信度面临着风险。”
佛罗里达大学