当清单没有答案时：通过 5 个简单步骤处理歧义

我在指挥升级面试中遇到的最有趣的问题之一：

您正在将一名垂死的病人送往伦敦主要医院的直升机停机坪。

在飞行过程中，您遇到了技术问题。

您运行紧急检查表。

结果？

“尽快着陆。”

到目前为止，一切都很好，对吧？ ✅

但是……还有另一条信息：

一旦您着陆，最低设备清单 (MEL) 表明飞机在您接触地面的那一刻就已接地......

您目前正前往首都最重要的医院直升机停机坪之一。

降落在那里，你可能会在安排工程师、零件和后勤工作时将该垫封锁几天（甚至一周以上）。

这可能会影响多名需要它的危重患者。

那么你会做什么呢？

继续去医院，因为那是您的病人需要去的地方？

返回基地？

转移到更适合飞机的地方，接受对当前机上患者的后果？

➡️如果病人熬不过怎么办？

➡️ 还有其他选择吗？

我喜欢这个问题，因为任何手册中都没有一页可以给您答案。

🔸 检查表告诉您飞机可以做什么。

🔸 MEL 告诉您着陆后会发生什么。

🔸 后面的医生已经非常明确地表达了他们的偏好......

但如果这些告诉你作为指挥官你“应该”做什么，那就没有。

这需要更广泛地看待情况：患者、飞机、着陆点、紧急服务、操作后果以及每个可用选项产生的风险。

您对系统的影响。

有时你必须发挥创造力，只要不违反安全协议。

“仅仅了解所有规则”并不总是足够好的。

当几个完全有效的考虑将你拉向不同的方向时，就会做出决定。

这个问题我问过很多队长，都有不同的答案。

说实话，这些年来我自己的决定也发生了巨大的变化。

你会做什么？

如何获取？

当然！