GAO 审查了联邦通信委员会 (FCC) 的新规则，题为“促进实施下一代 911 服务 (NG911)；……
美国政府问责局发现，有 11 个联邦机构在美国各地的军事设施、国家公园和其他联邦设施中运营着数百个 911 呼叫中心。据官员称，拥有 911 呼叫中心的七个联邦机构（均属于国防部）已开始规划和实施下一代 911 (NG911)。NG911 是一项更新的服务，旨在改善与呼叫者以及呼叫中心和急救人员之间的沟通。由于联邦政府没有要求实施 NG911，其他四个机构的官员表示他们没有采取任何措施升级他们的系统。这 11 个机构的官员列举了实施 NG911 的挑战，包括资金优先事项、保持与州和地方呼叫中心的互操作性、网络安全风险以及增加的数据管理责任。例如，一个机构的官员表示，升级系统的好处可能无法抵消成
