Aetna 计划信息 Aetna 是一家由医生、医院和其他医疗保健提供商组成的管理式医疗组织。您可以从两种 Aetna 医疗计划中进行选择:预防性或传统性。请访问 www.aetna.com/docfind/custom/cityofseattle 查找网络中的提供商。
如果您认为 Aetna 未能提供这些服务或以其他方式基于种族、肤色、国籍、年龄、残疾或性别进行歧视,您可以向以下机构提出申诉:Aetna Medicare 申诉部门,邮政信箱 14067,肯塔基州列克星敦 40512。您也可以通过电话提出申诉,电话号码为本材料中列出的电话号码 (TTY:711)。如果您需要帮助提出申诉,请拨打本材料中列出的电话号码。您还可以通过民权办公室投诉门户网站(网址为 https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf )向美国卫生与公众服务部民权办公室提交民权投诉,也可以通过邮寄或电话方式提交投诉,地址为:美国卫生与公众服务部,200 Independence Avenue SW.,Room 509F,HHH Building,Washington, DC 20201,电话为 1-800-368-1019,800-537-7697(TDD)。投诉表格可在 http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html 获取。您还可以通过电话 1-855-348-1369、电子邮件 MedicareCRCoordinator@aetna.com 或写信给 Aetna Medicare 申诉部门 (ATTN:Civil Rights Coordinator, PO Box 14067, Lexington, KY 40512) 联系 Aetna 民权协调员。
医生护理通常包括在内,但整容手术的医生护理从未包括在内。这是一项排除。 家庭保健通常包括在内,但每年最多只能覆盖一定数量的就诊次数。这是一项限制。 您的提供商可能会推荐被视为实验性或研究性服务的服务。但实验性或研究性服务不包括在内,并且也是排除,除非在您患有癌症或绝症时将其认定为经批准的临床试验的一部分。请参阅以下服务列表中的临床试验。 预防服务。通常计划支付更多,您支付更少。预防服务旨在帮助您保持健康,支持您实现最佳健康状态。要了解这些服务是什么,请参阅下面服务列表中的预防保健部分。要了解您将为这些服务支付多少费用,请参阅您的福利计划中的预防保健。
由PayFlex管理的Aetna消费者金融解决方案产品由Aetna人寿保险公司(Aetna)提供。注意:可能会有与HSA相关的费用。费用类型可能与您可能支付的银行支票帐户交易费用相似。请参阅您的HSA注册材料中的HSA费用时间表以获取更多信息。如果您需要语言帮助,请在您的AETNA ID卡上拨打会员服务号码,Aetna代表将与解释器联系起来。如果您是聋哑或听力难,请使用TTY和Dial 711进行电信继电器服务。连接后,请输入或提供您正在调用的AETNA电话号码。Si usted necesita asistencia lingüística, por favor llame al número de Servicios al Miembro que figura en su tarjeta de identificación de Aetna, y un representante de Aetna le conectará con un intérprete.si usted es sordo o tiene sorgeas deaudición,使用su tty y marcar 711 para el servicio deretransmisióndetelecomunicaciones(trs)。una vez conectado,por for Entrar o Proporcionar elnúmerodeteléfonode aetna queestállamando。该托管护理计划可能无法支付您的所有医疗保健费用。仔细阅读您的合同,以确定涵盖哪些医疗服务。如果您是会员,请联系计划,请致电身份证上的电话;所有其他,请致电1-888-98-AETNA(1-888-982-3862)。此材料仅用于信息。健康保险和健康福利计划包含排除和限制。并非所有卫生服务都涵盖。有关福利,排除,局限性和承保范围条件的完整说明,请参见计划文件。计划功能和可用性可能因位置而异,并且可能会更改。提供者是独立承包商,不是Aetna的代理。提供者的参与可能会更改,恕不另行通知。AETNA不提供护理或保证获得卫生服务。投资产品和解决方案将由独立的第三方金融机构提供。健康信息计划提供一般健康信息,不能替代医师或其他医疗保健专业人员的诊断或治疗。据信信息从生产日期开始是准确的;但是,这可能会发生变化。有关AETNA计划的更多信息,请参阅www.aetna.com。在俄克拉荷马州发出的政策表格包括:HMO OK COC-5 09/07,HMO/OK GA-3 11/01,HMO OK POS RIDER 08/07,GR-23和/或GR-29/GR-29N。