我们从与SGN和CADENT的合作伙伴关系中知道,在谴责天然气设备的脆弱情况下,为客户提供解决方案至关重要。我们认为,将来应该将其视为完全不可接受的,尤其是鉴于Ofgem的消费者脆弱性策略,GDN在断开脆弱家庭的气体供应后简单地走开。SGN的代金券计划为易受伤害的客户提供了破损或谴责的气体设备的立即帮助。SGN安排合格的天然气安全工程师参加该物业,诊断问题,维修或安排更换设备。还提供了更广泛的服务,包括能源效率,收入最大化,健康以及通过当地能源咨询伙伴关系(LEAP)和连接提供帮助服务。资金由SGN提供,用于预先确定的数量,同时还为更昂贵的维修和更换提供了贡献。如果需要更换燃气锅炉,Agilityeco可以访问其他方案,例如能源公司义务(ECO),以确保不需要住户的贡献。同样,Agilityeco与NEA合作,通过Cadent Foundation资助的反应性响应方案提供类似的解决方案。脆弱的客户将恢复供应,免费维修的电器破损,可以将其转介到更广泛的支持和咨询服务中,提供能源咨询,关税转换,福利支票等。,我们赞扬SGN和Cadent在通过这些方案中最需要时支持脆弱的客户。我们认为,在紧急工作和计划中的工作中确定脆弱性并采取行动是所有GDN的责任。鉴于规模经济,这似乎是一项负责任的倡议,可以通过协作资金作为国家服务,并对人们的福祉和生活质量产生重大影响。可以扩展这些程序,以解决一氧化碳中毒的风险,通过识别,维修并可能取代处于非常差且潜在危险状况的供暖和烹饪用具。高影响力支持可能是最脆弱的生活改变,而GDN已证明,支持最大需求的人可以为家庭带来巨大的经济利益,并具有巨大的社会投资回报。Agilityeco还通过LEAP服务来证明这是影响不良的建筑面料,高能源成本和低收入的影响。在2019 - 20年度LEAP通过关税,减少能源和收入最大化,为客户节省了1350万英镑的终身能源账单。总支出为380万英镑,这意味着LEAP的成本比率为3.6:1。