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施耐德电气 | B2B 客户卓越
然后是超个性化；从传统的 B2B 转向更像 B2C 的方式——模仿一流公司的经验，这些公司使用人工智能、分析和实时数据向消费者展示精心策划的产品和内容。超个性化是最先进的数字营销策略之一，对于扩大数字营销力度以根据客户的愿望和需求定制产品、服务和个性化体验至关重要。回到关于不同客户群体和关键人物角色之间的差异的问题：虽然对数字体验的总体期望相似，但具体需求和偏好可能因组织内不同部门和关键角色而存在很大差异。例如，首席财务官、工厂经理、设施经理和
欧盟财政部批准数字时代增值税一揽子计划
自 2028 年 7 月 1 日起，欧盟委员会旨在减轻企业在不同欧盟成员国开展业务时需要进行多次增值税登记的需要。这将通过扩大一站式服务覆盖更多类型的供应来实现，包括未在消费成员国设立的纳税人提供的国内 B2C 商品供应。此次扩展还引入了一项自有商品转让的特殊方案，并在供应商未在应缴纳增值税的成员国设立且未在增值税目的上确定但其 (B2B) 客户已在成员国设立的情况下，应用强制性反向收费机制。
Pandora Charms的碳足迹-2024
根据国际产品碳足迹标准（ISO 14067：2018），这项研究是一项摇篮到宽度的碳足迹研究，这项研究遵循生命周期评估标准（LCA）（ISO 14044：2006）的一般方法。找不到相关的PCR或CFP-PCR。该报告为宣布的魅力提供了基于科学的碳足迹信息。本研究的目的是为了营销目的传达结果。结果不打算用于魅力或其他竞争产品之间的比较，也不是在本研究中提出任何其他比较断言。结果的应用将用于B2C - 企业对消费者 - 通信。目标群体主要是媒体和消费者。与消费者的任何沟通都应遵循ISO 14026：2017的要求（足迹通信的原则和指南）。
Amdocs 亚太区战略更新：通过人工智能、客户体验和问责制推动电信转型
以人工智能为中心，Amdocs 展示了与微软扩大合作的成果，两家公司于 2023 年 2 月宣布将创建一个针对 Amdocs 核心服务提供商市场的电信垂直化 CEP。简而言之，Amdocs 和微软为电信 B2C 和 B2B 用例构建了一个统一且集成的新互动平台，涵盖营销、销售、客户服务和商业等各个方面，所有这些都融合了先进的人工智能和 GenAI 功能。这将实时促进多渠道、个性化、情境感知和主动营销能力。它包括捕获和培养潜在客户、发现新的细分市场、构建和启动新客户旅程，以及创建新的捆绑包和定价促销。此外，它还提供先进的电信级商务功能，使 CSP 能够向任何类型的客户以任何规模销售任何产品。
创建统一的安全企业网络方法
企业使用数字解决方案的转型正在如火如荼地展开。这正在成为生存的必需品，尤其是对于 B2C 公司而言。根据 GlobalData 的研究，企业的最高战略重点是以客户为中心：78% 的受访者表示，他们的首要任务是通过既定计划在客户群体中建立信任和忠诚度并改善客户体验。技术现在在增强客户互动方面发挥着关键作用，允许客户根据自己的偏好通过不同的渠道与品牌互动。客户的期望也在发生变化，他们现在要求更快的响应，以及通过移动应用、电子邮件、联络中心、网站、短信和聊天应用（例如 WhatsApp）等一系列方式联系企业的能力。这使得企业必须收集有关其客户的信息并通过不同的渠道和接触点（例如店内互动、在线销售、外向营销和客户服务）进行互动。
英格兰东部 12 个科技集群
英格兰东部是独角兽企业和各种扩张型企业的摇篮，涉及网络、电信和移动、生命科学、清洁技术/净零排放、农业科技、教育科技、金融科技/保险科技和移动性以及 B2C 等领域。长期的成功经验造就了创始人退出后的广泛而深厚的专业知识，这些专业知识将继续投资于高潜力的初创企业。电信、生物技术、清洁能源、金融服务和先进制造等领域的龙头企业已经建立了本地供应链。该地区种类繁多的大学和学院为各个级别的人才库提供了资源。凭借可以支持高风险和颠覆性技术的耐心资本，该地区拥有将资源集中在现有扩张型企业上并在未来维持更多扩张型企业所需的所有要素。
GL events | 2021 年年度报告
GL events 是一家综合性活动行业集团，为该行业的三大主要市场提供全面的解决方案： — 大会、会议、代表大会， — 文化、体育、机构、企业和政治活动， — B2B 和 B2C 贸易展、博览会和展览。对于法国和国际市场（公司、机构、活动组织者）的公共和私人客户，该集团提供全套解决方案，以确保他们的项目从活动概念的定义到实施都取得成功。对于地方和地区政府，GL events 通过其充满活力和雄心勃勃的方法来推广其管理的活动场所，为地区的吸引力和经济发展做出了贡献。GL events 的业务遍及五大洲，业务遍及 20 多个国家，2021 年的收入为 7.42 亿欧元。GL events 在巴黎泛欧交易所 B 板块（中型股）上市。
教学大纲 GMT5281 创新管理和数字商业模式
本课程重点关注数字商业模式，研究其基础、发展和关键成功因素。学生将学习商业模式的基本要素，包括客户细分、价值主张和收入模式，以及这些要素在数字时代的转变方式。通过彻底研究数字趋势和人工智能 (AI)、物联网 (IoT) 和云计算等支持技术，本课程深入了解数字化转型的驱动因素。课程探索了关键框架和工具（如商业模式画布），以帮助设计和管理数字商业模式。课程特别关注数字商业模式模式、平台模型以及成功实施这些模式所必需的战略考虑。本课程以实际应用结束，展示数字创新如何在企业对消费者 (B2C) 和企业对企业 (B2B) 环境中推动商业模式。