• 整个会议期间,群聊都会受到监控和使用。群聊中提出的任何问题或评论都将被大声读出。• 除非另有规定,否则所有与会者(除演示者外)在演示期间都将静音。此规则将减少背景噪音或“反馈”。• 请在开始发言前说明您的姓名以表明身份。这将有助于我们保持准确的会议记录。• 发言结束后,请务必将自己静音,这将减少会议期间的反馈。
• MS Teams 参与者(包括发言人、演示者和受邀嘉宾) – 平台:MS Teams – 讨论:MS Teams 麦克风和聊天功能 • 除非发言,否则请关闭您的摄像头/网络摄像头以节省 WiFi 带宽 • 使用静音/取消静音按钮(例如,除非您正在发言,否则保持静音) • 在 MS Teams 聊天中输入评论/问题 • 如果您想发言,请举手 • 在您开始发言前说出您的姓名和所属机构
今天的市政厅正在录制,录制和活动材料将在几周内发布在FDA网站上。此事件的封闭字幕可直接在Zoom中获得。如果您有问题,请直接将其输入到Zoom的问答框中。这是在变焦窗口的底部。请不要使用聊天框进行问题。感谢您提前提交的问题,我们期待在今天的活动中收到您的其他问题。我们将尽可能多地解决。最后,如果您遇到技术困难,请使用聊天框。再次,问答框只是您可能想提交给我们的CMC专家小组的任何问题,而聊天框则是用于技术问题。我们似乎遇到了一些困难,但是我会继续继续前进。
Amelia:AI 一级代理 Amelia 是一种对话式 AI,通过 NESD 电话和聊天渠道充当一级代理,提供虚拟支持。与聊天机器人不同,Amelia 通过阅读自然语言、理解上下文、应用逻辑、推断含义和感知情绪来倾听并与用户互动。然后解释这些输入以确定其含义并提供结果。Amelia 可以在 NESD 的票务系统中搜索知识文章,以帮助用户解决自己的票务、创建票务、排除故障并在必要时升级问题。Amelia 使用户能够更快地获得支持。Amelia 无需在电话或聊天队列中等待,而是会为用户提供知识文章来解决问题或为用户创建票务并将其升级到适当的层级组进行解决。在整个项目生命周期中,Amelia 将不断成熟(通过 ML)并与其他系统集成,以便在可行的情况下通过提供政府批准的知识文章(即帐户解锁和海军系统内其他可重复的工作流程)解决用户的问题,而无需第 1 层或第 2 层干预。
• 在聊天框中仅输入一般问题。为了保护您的隐私,请不要包含个人身份信息。• 如果您有关于您财产的具体问题,请将问题和地址通过电子邮件发送至 STLFUSRAP@usace.army.mil • 如果您还没有在聊天框中输入您的姓名,请不要忘记输入,这样我们就可以统计参加人数。如果您希望添加到 FUSRAP 电子邮件列表中,请包含您的电子邮件地址。FUSRAP 公共事务专家 ANDREA WALES:(46:13)是的,我想提醒大家,我们正在监控聊天,这是与会者和主持人之间的私人聊天。那就是我,FUSRAP 公共事务专家 Andrea Wales。为了保护您的隐私,请不要包含任何个人身份信息,例如地址。如果您对您的财产有具体问题,请将问题和地址通过电子邮件发送至 STLFUSRAP@usace.army.mil,我们将在最后提供联系我们消息/幻灯片。如果您还没有这样做,请不要忘记在聊天框中输入您的姓名,以便我们统计参加人数。如果您想添加到 FUSRAP 电子邮件列表中,请包含您的电子邮件地址。我想让大家知道,我们有几位与会者参加这次会议,包括第 72 区的密苏里州众议员 Doug Clemens 以及参议员 Roy Blunt 办公室的 Jennifer Hoskins。我很高兴每个人都在这里,包括立法者。我有一些问题。更新(未录制):FUSRAP 团队无法捕获整个私人聊天。如果您希望添加到 FUSRAP 电子邮件列表中,请通过电子邮件向 STLFUSRAP@usace.army.mil 提交您的请求。ANDREA WALES:(47:49)第一个问题是,谁必须遵守安全措施?安全措施如何执行?PHIL MOSER。FUSRAP 项目经理:很好的问题,Andrea,再次重申,我们希望确保如果您有问题,可以在聊天中提出,以便我们可以及时解决这些问题。至于谁必须遵守这些安全措施,我们有具体的规则,我们在现场遵守我们的规定,我们的陆军规定,我们希望确保采取所有安全措施,因此从事这项工作的承包商必须遵守,任何外出并实际进行任何类型检查的美国陆军工程兵团人员