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咖喱年度报告2023/24 div>
*替代性能度量（APM）。在整个年度报告和帐户中的财务信息报告中，该小组使用IFRS下不需要的某些APM。我们认为这些内容是为股东提供有关业务和趋势绩效的其他有用信息，该信息与内部使用的股东一致，并被披露以为年度报告的读者提供平等和透明度。在术语表和定义中提供了与我们APM最接近的法定等价法的定义，目的和对帐。（1）2022/23在处置希腊后已重述。
Currys 打造有价值的业务架构模型，提高售后效率
作为此次活动的一部分，我们进行了实地考察和采访关键运营团队成员，并对交付和安装业务领域进行了深入调查。这揭示了痛点、成本泄漏以及改善当前实践和行为的机会。然后，BearingPoint 审查了零售和更广泛的服务行业的最佳实践流程，Currys 可以在自己的售后团队中实施这些流程。审查中发现的各种机会和流程改进得到了 Currys 服务运营领导和部门主管的进一步认可。然后，评估了它们的影响和可行性，然后将它们转化为未来流程图和可操作的建议，并附上详细的项目定义和收益资格。