提高客户体验和服务的质量。我们认识到,客户将我们视为一个单一实体,即“多塞特郡议会”,而不区分不同部门或我们运营的复杂性。考虑到这一点,我们已开始将客户置于我们所做的一切的核心。我们的目标是提高我们的服务水平,为我们服务的每个人创造更好的体验。此外,我们相信与社区合作的力量。通过与当地组织和合作伙伴密切合作,我们可以引导居民获得全郡范围内的各种服务。这种方法不仅加强了我们的社区联系,而且还确保我们的居民能够获得他们需要的支持和资源。1.2 为什么我们需要客户战略我们很自豪能成为一家“以客户为中心/以客户为主导”的组织。我们的客户承诺向客户承诺,我们将善待他们,做好事,让他们轻松行事,并让他们参与我们的决策。客户战略旨在为客户提供“一个委员会”的方法,我们与社区、城镇、教区和合作组织密切合作,以满足客户的需求和期望。我们致力于确保所有客户,无论他们的需求是什么,在与我们互动时都能获得良好且一致的客户体验。我们提供客户体验的方式是高效提供公共服务的核心。虽然我们努力在任何时候为整个委员会提供优质服务,但目前委员会提供的服务范围内的客户体验水平各不相同。我们制定了这一战略,以: 确保对良好客户体验的理解是一致的,
第4节“决策制定”:第39段 - 地方规划机构应以积极而创新的方式对拟议发展做出决定。他们应该使用可用的全部计划工具……并与申请人积极合作,以确保将改善该地区的经济,社会和环境条件的发展。在每个级别的决策者都应寻求批准可能的可持续发展申请。第5节“提供足够的房屋供应”在第82-84段中概述了政府关于土地供应的目标,以“农村住房”款,反映了农村地区发展的要求。第11节“有效利用土地”第12节“实现精良的地点”,这表明所有开发的设计都具有高质量,并且其关系和视觉影响与周围环境兼容。特别是,除其他事项外,第131 - 141段建议:建立高质量,美丽和可持续的建筑物和地点是计划和开发过程应实现的目标。良好的设计是可持续发展的关键方面。设计不当的开发应被拒绝,尤其是在无法反映当地设计政策和政府设计指导的情况下。第14节“应对气候变化,洪水和沿海变化的挑战”第15节“保存和增强自然环境” - 在国家景观中(杰出的自然美景地区),应赋予保存和增强景观和风景优美的美景(第189段)。2023年12月。遗产海岸地区的决定应与该地区的特殊特征及其保护的重要性一致(第191段)。段落192-195列出了如何保护生物多样性,并鼓励生物多样性的净收益。其他物质考虑因素多塞特委员会临时指导和立场声明附录B:通过与气候变化,可再生能源以及可持续设计和建设有关的当地计划政策和目标。
蝙蝠与狂犬病:蝙蝠饲养员常见问题 本文件解答了蝙蝠组织、蝙蝠康复师和其他蝙蝠饲养员向 BCT 提出的问题。该文件是为蝙蝠饲养员编写的。更多信息可在 BCT 网站上找到:https://www.bats.org.uk/about- bats/bats-and-disease/bats-and-disease-in-the-uk/overview。有关蝙蝠与狂犬病的更多文件(供蝙蝠组织和蝙蝠康复师参考,包括良好实践指南)可在以下网址找到:https://www.bats.org.uk/resources/resources-for-bat-groups/useful-links-documents 英国蝙蝠携带狂犬病吗?英国有少数蝙蝠携带狂犬病毒,称为欧洲蝙蝠狂犬病毒 (EBLV)。已知有两种类型:EBLV-1 和 EBLV-2。 EBLV 不是通常与狗有关的经典狂犬病毒;经典狂犬病从未在欧洲本土蝙蝠物种中被记录过。迄今为止,英国蝙蝠中仅确认有 30 例狂犬病毒感染病例。其中 29 例是通过动物和植物健康局 (APHA) 运行的被动监测计划确认的。自 1986 年以来,APHA 已对公众和蝙蝠工作者送来的 13,000 多只英国蝙蝠进行了检测(已提交了 19,000 多只蝙蝠,但并非所有蝙蝠都能接受检测)。此外,一例病例是通过主动监测确认的,该监测涉及从野生蝙蝠身上采集血液和唾液样本。迄今为止,英国的病例包括:一只高音伏翼蝙蝠幼崽,2020 年检测出狂犬病毒呈阳性(无法确认具体类型),但没有证据表明该病例不是由宿主物种溢出而来,最有可能是由同栖的白蝠引起的;五例 EBLV-1 病例(所有白蝠,所有雄性,成年和幼年混合,全部位于多塞特郡);24 例 EBLV-2 病例(所有蝙蝠均为多氏蝙蝠),如下所示:
• 通过 2018 年的《受害者战略》2 和 2021 年修订的《受害者守则》(简称《守则》),明确对受害者在与刑事司法系统打交道时应获得的支持质量的期望。3 • 增加对受害者的支持资金。去年,整个政府共拨款约 3 亿英镑用于支持犯罪受害者。到 2024/25 年,我们将把司法部对受害者支持服务的资助增加到每年 1.85 亿英镑,比 2020/21 年的核心资助增加 85%。4 这将支持将我们资助的独立性暴力顾问 (ISVA) 和独立家庭暴力顾问 (IDVA) 扩大到 1,000 多人。• 改变了我们提供这笔资金的方式。认识到可持续资金对受害者支持部门的重要性,现在保证多年期提供相当一部分支持服务资金(未来三年将超过 4.4 亿英镑 5 )。这将使服务提供商能够规划未来,建设能力并增强其复原力,以帮助更多的受害者。• 在实施强奸审查行动计划方面取得了进展,以改善性暴力受害者程序的每个阶段,到本届议会结束前,进入法庭的成人强奸案件数量将增加一倍以上。• 承诺在 2022 年 6 月为强奸和性暴力受害者引入单一来源的 24/7 支持,作为强奸审查行动计划的一部分,以改善性暴力受害者程序的每个阶段。• 通过更新总检察长披露指南,明确规定了在刑事调查中处理的个人信息的敏感管理注意事项,包括对“第三方材料”(如医疗、教育或地方当局记录)的适当访问,从而改善了受害者的隐私。• 改善了受害者的法庭体验,包括开始在全国范围内推出针对性奴役和现代奴隶制犯罪受害者的预录交叉询问(称为“第 28 条”),从 2022 年 3 月 31 日起在东北巡回刑事法院开始。6 • 继续履行对家庭法庭伤害专家小组报告的承诺,包括在多塞特郡和北威尔士启动综合家庭暴力法庭试点。我们正在考虑家庭支持
褪黑激素为您孩子的睡眠脑电图,什么是褪黑激素睡眠脑电图测试?这是给予褪黑激素鼓励孩子入睡的大脑自然电活动的记录。您的孩子可能不愿意醒着测试。另外,记录何时入睡可能会提供以前在醒着时看不到的信息。褪黑激素是一种天然存在的激素(化学信使),发现在大脑内部,被认为对睡眠的产生很重要。我们使用作为平板电脑或胶囊的人造版本。剂量是为您的孩子诱发睡眠而计算的,并且与醒来时的嗜睡过度无关。我们应该事先做什么?将孩子尽可能迟到,并在脑电图的那天很早就将他/她唤醒洗净并擦干孩子的头发,使其与所有头发产品(例如凝胶,油或喷雾剂)保持自由,请不要避免任何处方药,除非您被确定要做应该做•料理应采取饮食措施;你的孩子不应该饿。避免咖啡因饮料如果您愿意,当我们到达时我们要去哪里,带上了最喜欢的入睡床罩和/或瓶子?请直接去测试的翠鸟病房。如何给予褪黑激素?一名护士将获得父母或法定监护人的书面同意,以供褪黑激素。通常会用饮料吞咽或搅拌成喜欢的酸奶,如果更容易。通常需要大约20-60分钟才能工作。如有必要,可以稍后给予补充剂量。您如何鼓励睡眠?我们试图确保一个安静,和平的环境。婴儿或小孩可能喜欢在成人的腿上拥抱或躺在床上,如果他们愿意的话。我们将使房间变暗,然后等到您的孩子入睡或昏昏欲睡,然后脑电图开始。测试期间会发生什么?当您的孩子入睡或昏昏欲睡时,我们可能会测量头部,并使用水溶性糊剂轻轻涂在头皮上;只有一点温和的摩擦。然后,一台计算机记录了大约20至30分钟的脑电波活动,视频还记录了测试。之后将电线卸下,您可以整理孩子的头发。糊状物很容易洗净。您为什么录制视频?数字视频的记录是出于技术原因并有助于解释。只保留了援助解释的部分。您将要求您同意我们录制视频。测试需要多长时间?请在医院至少允许三个小时。不可能确切地说是所有孩子都不同,这取决于您的孩子要花多长时间才能入睡。一旦开始脑电图,通常需要大约一个小时。如果我的孩子不睡觉会怎样?我们始终努力实现每个孩子的最佳成果。但是,有时候,孩子不睡觉,我们无法获得录音,因此我们会写并告诉转诊医生。有任何副作用吗?如果您在测试后有任何疑问,则应向医生寻求建议。记录脑电图没有副作用;然而,偶尔有褪黑激素之后的孩子们累了。我们什么时候可以得到结果?结果将发送给请求测试的医生。这通常需要一到三周。请致电如果您有其他问题,请致电01305 255255作者:Monica Freeman评论:2015年9月版权:多塞特郡县医院NHS基金会信托
脑电测试儿童的脑电图是什么?脑电图或脑电图是大脑天然发生的电活动的记录。也记录在数字视频中。测试需要60到90分钟。我们应该在来之前做什么?您的孩子的头发应新鲜清洗,干燥,并没有所有头发产品,例如凝胶,油或发胶。如果愿意,带上梳子。除非您被明确告知这样做,否则请不要停止任何处方药。应照常吃饭;请确保您的孩子不会饿。避免提供刺激性饮料,例如可乐。如果您愿意,您的孩子可以戴上帽子戴在家中。测试期间会发生什么?您的孩子的头是测量的,可能用小蜡笔十字标记。使用水溶性糊剂将大约22条电线应用于头皮;只有一点温和的摩擦。可以使用脖子或手臂上的铅记录心跳。然后,一台计算机记录了大约20分钟的脑电波活动。没有什么可感受的。我们可能会要求您的孩子睁开并闭上眼睛。,在您的同意下,我们可能会要求您的孩子深呼吸几分钟,我们可能会显示出闪烁的灯光。之后,我们卸下电线,擦去任何糊剂,您可以整理孩子的头发。头部可能有点粘,但是任何糊状残留物都容易洗净。有些孩子之后喜欢戴帽子。您如何使用婴儿和幼儿管理?您为什么录制视频?该测试适合适合孩子的年龄,因此可以在母亲的腿上拥抱婴儿,并可以喂食。幼儿可以坐在成人的腿上并安静地玩耍。大孩子躺在沙发上。孩子越放松,录音就越清晰。我们有适合年幼孩子的玩具,故事书籍,故事录像带和DVD播放器;如果愿意,请带上自己的DVD。通常欢迎额外的成年人;为了帮助逗乐和分散小孩的注意,但其他孩子不应被带到诊所室。数字视频的记录是出于技术原因来帮助解释。只保留了援助解释的部分。您将要求您同意我们录制视频。为什么使用深呼吸和闪光灯?呼吸运动和闪光灯可能会为某些儿童增加额外的诊断信息。为什么需要同意?书面同意书确认您对深呼吸和闪光灯的同意,因为在某些人中触发癫痫发作的风险很小。尽管风险很低,但它可能对可能将来可能申请驾驶执照的年龄较大的儿童产生影响。请注意,这种风险也适用于房间中暴露于闪光灯的其他人。只有父母或法定监护人才能给予法律同意。如果其他人带您的孩子参加考试,则必须在约会之前与部门联系,以便我们可以做出其他安排书面同意。有任何副作用吗?我们什么时候可以得到结果?记录脑电图没有任何副作用。如果您在测试后有任何疑问,则应向医生寻求建议。结果将发送给将您的孩子转介测试的医生。这通常需要一到三周。如果您还有其他问题,请致电:01305 255255作者:Monica Freeman评论:2015年9月版权:多塞特郡县医院NHS基金会信托
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