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主题 18.2 经济体系：零工经济 6
什么情况下工人不是工人？英国外卖服务 Deliveroo 表示，当他们是“独立供应商”时。这是根据该公司的词汇“小抄”得出的，其中有一份长达六页的“应该做”和“不应该做”的清单，指导员工如何谈论业务。这份内部文件被多家出版物看到，读起来有些尴尬。该文件称，为 Deliveroo 工作的自行车快递员永远不能被称为工人、雇员或职员，他们在工作中必须穿的 Deliveroo 夹克不是制服，而是“品牌服装”。该文件称，这些工人没有“合同”，而是“供应商协议”。他们不“安排轮班”，而是“表明他们的空闲时间”。他们永远不会被解雇——相反，他们被“终止”。资料来源：https://www.theverge.com/2017/4/6/15204098/deliveroo-gig-economy-language-dos-donts-workers
最终报告
6. 2020 年 3 月下旬，Deliveroo 向 CMA 提出建议，如果公司董事在 2020 年第三季度初 Deliveroo 现金耗尽之前没有合理预期获得额外资金，他们不久将被要求启动破产程序。CMA 当时收集的证据，特别是 Deliveroo 在 2020 年 4 月初提供的财务数据（即截至 4 月初的实际数据和基于当时情况的预测数据），表明冠状病毒 (COVID-19) 对 Deliveroo 的业务产生了严重影响。我们理解情况紧急，因此寻求尽快发布临时调查结果。4 鉴于当时的结论是，除非 Deliveroo 通过交易获得额外资金，否则它很可能会退出市场，并且在反事实情况下情况也会相同，因此我们无需全面分析交易对英国商品和服务供应竞争的影响。
平台经济：超越常规
• 临时工作和打工（例如 Zenjob、InStaff）、• 食品配送（例如 Deliveroo、Uber Eats、Just Eat）、• 研究招聘（例如 Prolific、Qualtrics）、• 约会（例如 Parship、Tinder、Bumble）、• 评论网站（例如 Kununu、Jameda、TripAdvisor、Yelp、Google Maps）、• 预约管理（例如 Doctolib、OpenTable）、• 应用市场（例如 Google Play、App Store）、• 价格比较（例如 Idealo、Verivox、Check24）、• 众筹（例如 Patreon、Kickstarter、GoFundMe、Indiegogo）、• 众筹投资（例如 Companiso、AngelList）、• 众筹借贷（例如 PeerBerry、Zopa、Ratesetter、Funding Circle、Auxmoney）、• 视频流（例如 Youtube、Twitch、Vimeo）、•音乐流媒体（例如 Spotify、Apple Music、Deezer）、游戏市场（例如 Steam、Epic Games Store）、知识交流（例如 StackOverflow、Quora）、社交和专业网络（例如 Facebook、Instagram、TikTok、Twitter、LinkedIn、Xing）、
情况说明书平台经济与工作质量
什么是平台经济？ – 在线平台匹配有偿劳动力的供需。最明显的平台工作者是为 Uber、Takeaway 和 Deliveroo 等平台工作的司机和骑手。然而，许多平台工作者只在网上工作。这种平台工作的一个例子是在 Amazon Mechanical Turk、Freelancer 和 Clickworker 等网站上编写文本。其他平台匹配酒店业员工（例如 Temper）、清洁工（例如 Helpling）、护理人员（例如 Care.com）、自由职业者（例如 Upwork）和设计师（例如 99Designs）的供需。 – 平台工作者是一个高度多样化的群体。他们包括学生、有移民背景的人和低技能工人，以及受过高等教育的人、应届毕业生和（年幼）孩子的父母。 – 目前，只有相对较小比例的荷兰工人通过平台就业。曾经从事过平台工作的劳动力比例估计在 1.2% 到 22% 之间，而
零工经济简介
一、引言 1.近年来，随着将服务请求与服务提供者进行匹配的数字平台的兴起，“零工经济”一词在世界各地引起了广泛关注。尽管劳动者对这些数字平台的参与大多仍是偶尔为之，但一些人预计，通过数字劳动力平台完成的工作将在未来劳动力市场中发挥更大的作用。本文介绍了零工经济的概念（第二部分），并讨论了数字劳动力平台的特点（第三部分）以及消费者和劳动者在这些平台中的参与情况（第四部分）。 二、零工经济的概念 2.“零工经济”一词早在 2009 年就被提及。当时，它被用来描述人们为了谋生或从事基于项目或咨询的工作而从事几份兼职工作的情况 1 。随后，这一概念被推广到涵盖自由职业活动、临时就业甚至劳动力市场中不太正规的部分 2 。然而，近年来，随着 Uber、Airbnb、Deliveroo、Foodpanda 和 TaskRabbit 等数字平台的日益普及，“零工经济”一词越来越多地与通过数字平台安排的服务交易联系在一起 3。3. 虽然零工经济最近的焦点是数字平台的使用，但究竟哪些类型的经济活动通过数字平台安排构成了零工经济？
零工经济的法规是什么？ - 在数字时代工作
平台是一种新的组织形式，它改变了许多行业并改变了我们在日常生活中的社交方式。从非常一般的意义上讲，平台在线调解了社会和经济互动（Kenney and Zysman 2016； Van Dijck等，2018）。放大了如何在经济中部署平台的方式，我们看到平台特别用作数字市场，将大量供应商与大量消费者联系起来。在这里，供应商不仅是专业方，而且是作为独立承包商收入的个人。示例是出租车服务的Uber，用于清洁服务的毛衣以及用于交货的送货服务。这样的一次性服务，在线平台中间，通常涉及零工经济，涉及“指定的，由在线平台介导的独立承包商执行的付费任务”（Koutsimpogiorogiorgos等，2020年，2020年，第525页）。演出一词是指离散任务的交易（出租车骑行，清洁工作，送货服务），其中演出工人每场演出单独支付。
点击此处获取护理：平台经济如何阻碍高质量的儿童保育
Uber 和 Deliveroo 已在大众心理以及许多研究人员和政策制定者的眼中成为零工经济平台和零工经济工作的典范。但现在，一些学者强调，“Uber 化”不足以解释平台工作的不同背景和实践。15 平台技术的社会影响及其对工人的影响，与其他一切一样，因性别、种族和阶级而异。零工经济行业主要由女性代表，尤其是移民女性，例如清洁和护理，很少得到政策或媒体的关注。然而，从事涉及提供家政服务的平台工作的人口比例从 2016 年的 3.2% 上升到 2019 年的 6.5%，再到 2021 年的 7.9%。16 这大致相当于同年达到 8.9% 的驾驶和送货工作。尽管提到零工经济可能会让人联想到这样的画面，但平台工作不仅仅是开车的男人。阿姆斯特丹大学的 Niels van Doorn 呼吁“采取一种更加差异化和细致的方法来研究平台型零工工作，重点关注平台试图‘颠覆’的特定经济体、市场和/或行业”。17
COVID-19对平台经济的影响。初步前景COVID-19对平台经济的影响。初步前景
具有不同程度的扩散和严重性，Covid-19的大流行在整个欧洲（及其他地区）中传播，对我们在Plus项目中追求的研究领域有直接影响。通常，当研究人员注册了服务数字化的一般而显着的增长时，平台代表了领先的业务模型。然而，这种推动不能推广到各种服务，但我们可能会报告分裂。一方面，由于大多数欧洲国家的大流行相关限制，诸如Airbnb，Uber或Helpling之类的平台突然崩溃了，另一方面，像Deliveroo这样的平台突然出现了意外的意外相关性，以至于骑手在主流媒体和政治叙述中都成为“必不可少的工人”。此外，另外，将城市空间作为平台开发和政策法规的基本维度。城市生活受到锁定措施的影响，空荡荡的街道和很少有保证社会繁殖服务的工人。因此，劳动数字化和城市方法代表了似乎对构架Covid-19的影响非常有用的功能。旨在勾勒出七个城市的整体情况的图片，加上财团决定撰写本报告，讨论在地方一级采取的措施，以面对紧急情况并探索接下来几个月的潜在前景。
移动食品交付服务的质量如何影响...
1。简介餐厅到消费者交付的业务已从基于电话的订购系统开发到外卖柜台，现在的网站和移动应用程序。在这些平台，餐馆或其他食品销售所有者中，越来越多地使用了移动食品送货服务（MFDS），例如Zomato，ubereats，ubereats，foodpanda，swiggy and driveroo，为客户提供了一种方便的方式来创建食品订单和收藏（Singh，2019; Ray等。，2019年）。特别是在全球大流行1920年初以来，MFDSS在某些方面有所帮助，例如防止经济发展，减轻粮食和饮料业务，无法关闭和应对社会疏远措施（Nagar，2020年）。MFD已革命性地改变了餐厅和食品运输业，使企业主和消费者都受益匪浅。一方面，MFD以许多方式帮助企业，例如削减成本，生产力，在线形象和客户关系增强（Li等人，2020）。另一方面，从客户的角度来看，通过使用MFD，消费者可以轻松地比较粮食服务提供商有关经验丰富的消费者在下订单之前对菜单，价格，折扣优惠，评级或评论进行比较。此外，他们可以通过智能手机付款，然后跟踪其订单以及跟踪食品送货车的路线（Shastri，2019; Singh，2019）。