1964 年《民权法案》第六章禁止在接受联邦财政援助的项目和活动中基于种族、肤色或国籍进行歧视。具体来说,第六章规定“在美国,任何人不得因种族、肤色或国籍而被排除在任何接受联邦财政援助的项目或活动中,或被剥夺其利益,或在任何接受联邦财政援助的项目或活动中受到歧视”(42 USC 第 2000d 条)。COMMUNITY SERVICES FOR EVERY1, INC. 致力于确保任何人不会因种族、肤色或国籍而被排除在其交通服务之外或被剥夺其交通服务利益,这些都受到联邦交通管理局 (FTS) 通告 4702.1.A 第六章的保护。制定该计划是为了指导 COMMUNITY SERVICES FOR EVERY1, INC. 管理其与第六章相关的活动。
质量保证和改进计划 (QA/QI 计划) 是一份指南,旨在评估、加强、衡量和改进 Community Services for Every1 的可用资源和可实现目标范围内的服务、计划和机构运营的质量。该机构认为,对质量保证和质量改进的坚定承诺有助于我们实现我们的愿景,即通过支持合作伙伴关系、创造解决方案和实现我们在纽约西部社区提供服务的人们的梦想来追求卓越。社区服务还认为,致力于持续的质量改进将使我们能够为需要这些服务的人们提供最高质量的服务,为支付这些服务的资助者提供最佳价值。该计划提供了一种机制,用于衡量和管理计划与接受服务的人们之间的信息,监控整个机构的进展,解决可识别的问题并改进服务。它旨在成为一个持续的过程,将随着计划和接受服务的人们的需求而发展和变化。该计划的实施将有助于该机构监控和改进服务、运营和问责制。
