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pt。Ebako Nusantara是一家位于Semarang的家具公司。在进行供应链活动时,该公司经常在采购和运输过程中遇到问题。在采购部门中,经常会体验到原材料和材料质量差异的到来的进步,因此它会影响生产层的生产计划,从而使PT上的生产计划。Ebako Nusantara必须支付额外的费用以存储和退货,并延迟支付供应商,以便供应商通过指定的限制发送商品。因此,对采购部门的供应链绩效的评估旨在确定供应链绩效的性能,确定有问题的核心过程,并为有问题的核心过程提供建议的改进。在本研究中,使用Suppy链操作参考(SCOR)模型来讨论供应链性能的测量,该模型测量了供应链的核心过程。根据5个核心流程进行测量,然后通过从国际期刊中采用的采购和关键绩效指标(KPI)业务流程方法在每个性能属性和指标中详细阐述。此外,使用分析层次结构过程(AHP)进行每个级别的权重。根据研究结果,采购部门供应链的总绩效为49.29,该供应链被包括在边际类别中。