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提升电子竞技中的团队合作水平：了解动态虚拟环境中的团队认知

大量研究强调了团队认知的认知过程及其与团队绩效的关系的重要性。然而，很少有研究关注将如此重要的团队合作过程应用于快节奏虚拟环境中的计算机中介协作。在本文中，我们使用电子竞技作为研究平台来解决这一限制，因为它具有快节奏的特性，并且严重依赖团队合作。我们报告了 20 名玩家对电子竞技中团队认知的描述的经验和看法。我们发现，电子竞技玩家依靠他们的游戏经验和对角色相互依赖性的理解来发展与陌生人的团队认知。我们还发现，经验丰富的团队利用对队友技能和个性的相互理解来预测反应并限制做出快速团队决策所需的口头交流。我们通过扩展对计算机中介协作的认知理解以及推进对团队认知及其如何在快节奏虚拟环境中发生的研究，为 CSCW 做出了贡献。