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年度报告 - AnnualReports.com
尊敬的股东，我相信这封信会让您身体健康、精神饱满。2022 年是又一个多事之秋，我们非常感谢大家一直以来的关注和支持。与尽可能多的股东会面并听取他们的意见永远是我的首要任务之一。作为公司的共同所有者，您是 FARFETCH 家族的重要组成部分。现在距离我们的 IPO 已经过去了四年多。当时我们将上市描述为 FARFETCH 故事第二章的开始，此时距公司成立已有十年左右。在金融危机的眼中，2008 年创业是一次真正的严峻考验。同样，十年后当我们来到纽约证券交易所时，我无法想象由于疫情即将发生的全球事件。我不会一一列举最近世界上发生的所有不可预测的事件，你们对它们再熟悉不过了。可以说，就在我们以为我们正在走出疫情的时候，2022 年到来了，带来了一系列全新的问题和挑战。从某种程度上说，去年是 2008 年以来最戏剧性的一年。当时，当我们第一次开业时，有不少人想象整个资本主义体系即将崩溃。但事实并非如此，FARFETCH 幸存了下来，甚至繁荣起来。2022 年绝非易事，但我们已经度过了金融危机，我们拥有一种洞察力，这帮助我们保持冷静并渡过难关。在 FARFETCH，我们拥有丰富的经验和韧性，这使我们能够以一定程度的平衡性观察最近发生的事件。直到去年，FARFETCH 的第二大和第三大市场是中国和俄罗斯，我们近 80% 的收入来自非美元货币。因此，我们受到了俄罗斯贸易停止、中国因 COVID-19 限制而导致的严重经济放缓以及 2022 年美元大幅走强的影响。我认为，在所有这些因素的影响下，FARFETCH 仍然能够在 2022 年按固定汇率计算实现营收增长，这非常了不起。我还想强调的是，一些观察人士认为我们正在失去市场份额，如果我们从 1 年的狭义角度来看，这显然是正确的，但更相关的 3 年叠加分析将显示 FARFETCH 的营收翻了一番，这意味着其增长速度超过了奢侈品行业其他公开上市的线上或线下参与者。这些举措有两个战略目标。这并不是说我们自满，或者认为成功是理所当然的。如果我们正处于 FARFETCH 故事第 2 章的中间，那么还有很长的路要走。我真的相信生活总是给我们带来机遇，尽管有时它们伪装成挑战。2022 年，我们借此机会实施了深刻的重组并进一步合理化了我们的业务。我想花点时间带您了解我们业务中这些显着的效率提升，因为我们不遗余力。首先，重新设计我们的整个组织，以支持构建奢侈品全球平台的使命，并实现我们未来的惊人增长，计划到 2025 年实现 100 亿美元的 GMV 和 10%-13% 的 EBITDA。因此，市场业务支柱进行了彻底改革，并设立了首席市场官这一新角色，作为单一问责点，向首席执行官汇报。
年度报告 - AnnualReports.com
尊敬的股东们，我相信这封信能让您身体健康、精神饱满。2022 年是又一个多事之秋，我们非常感谢你们一直以来的关注和支持。与尽可能多的股东会面并听取他们的意见永远是我的首要任务之一。作为公司的共同所有者，你们是 FARFETCH 家族的重要组成部分。现在距离我们首次公开募股已经过去了四年多。当时我们将上市描述为 FARFETCH 故事第二章的开始，距离公司成立已有十年左右。在金融危机的冲击下，2008 年创业是一场真正的严峻考验。同样，当我们十年后来到纽约证券交易所时，我无法想象由于疫情即将发生的全球事件。我不会一一列举最近世界上发生的所有不可预测的事件，你们对这些事件再熟悉不过了。可以说，就在我们以为我们正在走出疫情的时候，2022 年到来了，带来了一系列全新的问题和挑战。从某种程度上来说，去年是 2008 年以来最戏剧性的一年。当时，当我们刚开业时，有不少人认为整个资本主义体系即将崩溃。但事实并非如此，FARFETCH 挺了过来，甚至还繁荣起来。2022 年绝非易事，但我们已经度过了金融危机，我们拥有一种洞察力，这帮助我们保持冷静并度过难关。在 FARFETCH，我们拥有丰富的经验和韧性，这使我们能够以一定程度的平衡性观察最近发生的事件。直到去年，FARFETCH 的第二大和第三大市场是中国和俄罗斯，我们近 80% 的收入来自非美元货币。因此，我们受到了俄罗斯贸易停止、中国因 COVID-19 限制而导致的严重经济放缓以及 2022 年美元大幅走强的影响。我认为，在所有这些因素的影响下，FARFETCH 仍然能够在 2022 年按固定汇率计算实现营收增长，这非常了不起。我还想强调的是，一些观察人士认为我们的市场份额正在下降，如果我们从 1 年的狭义角度来看，这显然是正确的，但更相关的 3 年叠加分析将显示 FARFETCH 的营收翻了一番，这意味着其增长速度超过了奢侈品行业其他公开上市的线上或线下参与者。这并不是说我们自满，也不是说我们认为成功是理所当然的。如果我们正处于 FARFETCH 故事第二章的中间，那么还有很长的路要走。我真的相信生活总是给我们带来机遇，尽管有时它们伪装成挑战。2022 年，我们借此机会实施了深刻的重组并进一步合理化了我们的业务。我想花点时间向大家介绍一下我们业务中这些显著的效率提升，因为我们不遗余力。这些举措有两个战略目标。首先，重新设计我们的整个组织，以支持建立奢侈品全球平台的使命，并实现我们未来的惊人增长，计划到 2025 年实现 100 亿美元的 GMV 和 10%-13% 的 EBITDA。因此，市场业务支柱进行了彻底改革，设立了首席市场官这一新职位，作为单一责任点，向首席执行官汇报。
使用计算机视觉和AR
许多产品（例如照片编辑软件和AI图像生成器）可以实现虚拟的尝试。然而，他们有一个静态的共同问题。也就是说，必须重新录制和重新加工一张新照片才能查看不同的姿势或角度。也有类似AvatorCloud的产品可以创建用户的头像，并允许用户更改服装（Nexr，n.d。）。但是，化身可能不够现实，无法完全证明衣服，并且姿势也可能仅限于预定义的模板。一些像Farfetch这样的品牌还使用Snapchat（n.d. Farfetch）上的增强现实（AR）发布了实时虚拟试用功能，但是这些选择仅限于他们自己的产品或预定义的敷料。一个人可能需要为不同的品牌和类别的多个应用程序或服务。因此，需要一个更通用的应用程序，它既不是静态的，也不是品牌独家的应用程序来解决上述问题。
组织：人才、结构、流程和治理
– 方法：每周部署新解决方案需要行业和 IT 经理采用最精简、最灵活的项目管理方法（“信息技术”）。项目实施方法本身是品牌创新的主要领域，数字功能必须围绕这一领域聚集所有相关人员，从营销到 IT。 – 技术选择：品牌不是 Farfetch！他们没有办法协调数百名全职开发人员。在当前情况下，选择应用程序模块的经理必须寻找“同类最佳”（即现成的最佳产品），并避免任何可能限制未来应用程序版本升级的规格或开发倾向。
人工智能及其对零售市场的影响
重复性任务可以通过自动化轻松完成，并且性能更佳。运营效率的提高意味着公司利润的增加。从降低生产和运输成本到提供更加个性化的客户体验，零售商可以从人工智能中受益匪浅。借助人工智能，工人可以专注于需要人工关注的高优先级任务。不再浪费时间做没有效率的任务。 当今零售业中的人工智能 配备人工智能的技术将很快出现在零售环境中的各个地方，许多店内体验将由数据处理和人工智能塑造。奢侈时尚电子零售商 Farfetch 提出了一种解决方案，通过其未来商店平台改变时尚零售商的店内体验，该平台将“连接线上和线下渠道，利用数据增强零售体验”，创始人 Jose Neves 对时尚商业杂志表示。 人工智能如何使零售商受益？1 利用人工智能可以腾出时间