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佛罗里达社区学院系统内远程学习学生异步参考服务的有效性
远程学习对高等教育的影响以及在数字环境中为学生提供公平的图书馆服务的需要成为 20 世纪 90 年代的关键领域。远程学习学生可获得的图书馆服务包括数字参考和教学服务、远程访问在线研究工具、数据库和研究教程、馆际互借和文献传递。数字参考服务似乎是学术图书馆提供的更重要的服务之一，尽管这些服务的开发往往没有考虑到目标和评估。本研究的目的是检查佛罗里达州 28 所社区学院图书馆提供的异步电子邮件参考服务的充分性以及这些数字参考服务提供商对学生在线学习社区的贡献。研究人员分析了通过对异步数字参考服务的不显眼研究和对数字参考服务提供商进行的访谈获得的数据。已有关于传统和电话参考服务的研究；然而，文献中缺乏针对异步数字参考服务的研究。本研究非侵入部分的结果显示，研究人员收到了来自数字参考服务提供商的 392 份回复中的 240 份。研究人员认为，有源信息的准确性为 24%，没有源信息的准确性为 4%，部分准确性为 20%
图书馆技术员系列职位分类标准，GS-1411
图书馆技术员的工作涉及广泛的图书馆或相关信息功能，以及多个责任和复杂程度级别。由于图书馆或信息中心的主要目的是组织和管理信息，以便为客户提供相关且及时的信息，因此图书馆技术员致力于在各个方面支持这一使命。图书馆技术员的工作，特别是较高级别的工作，可能看起来与图书馆员执行的一些工作相似。然而，技术员的工作本质上是为了支持图书馆员或信息专家的工作。即使是高技能的工作或高度独立地完成的工作也是如此。某些功能，例如馆际互借工作，可以由图书馆技术员或图书馆员执行。有关区分技术支持工作和专业工作的详细指导，请参阅职位分类标准简介和分类手册。使用这些参考资料来确定在给定环境中执行的功能是否主要需要应用专业知识和能力，还是需要对功能所涉及的方法和技术的实践知识。公共服务 - 图书馆技术人员通过以下方式支持公共服务图书馆员：收取图书馆材料的进出费用，并在手动或自动记录和文件中发布更改；将图书馆材料和阅读架上架（即确保所有物品都按正确的索书号顺序排列）；回答现成的参考问题并帮助用户使用公共访问目录和其他查找工具；帮助用户操作自动化设备；将用户引荐到外部信息源；对数据库进行有限的书目搜索；查找和订购或复印来自其他图书馆的材料，处理订单并将材料发送到其他图书馆，跟踪借出和借出的材料以确保及时归还；开展儿童故事时间等特殊活动；准备和安装
意外、情报失误和造成大规模伤亡的恐怖主义
前言 我要感谢委员会成员在整个写作过程中提供的建议和指导。Phil Williams 博士一直是我忠实的导师和朋友，如果没有他的指导、耐心和幽默，我永远也完成不了这本书。我要感谢 Davis Bobrow 博士的批评和明智建议；感谢 Don Goldstein 博士给予我的持续支持和鼓励；感谢 Dennis Gormley 分享他丰富的经验和见解。我还要感谢一些重要的人，他们提高并塑造了我在情报和反恐方面的通识教育：Javad Sedehi；Gary Langlie；Jim Vaules；Ken deGraffenreid；Mike Waller；John Lenczowski；David Thomas；John Wobensmith；Gene Poteat；Ritchie Martinez；Robert Steele；Bob Heibel；Ben Bell；Steve Edwards；John King；Peter Probst；Ray Batvinis；以及来自移民局、联邦调查局、缉毒局、HIDTA、加拿大皇家骑警和苏格兰场的政府情报和执法官员，我有幸与他们见过或共事过。特别感谢 Bob Ricks、Herb Williams、Mark Potok、Joe Roy 和 Peter Probst 允许我采访他们。俄克拉荷马城预防恐怖主义纪念研究所图书馆馆长 Brad Robison 以及南方贫困法律中心的 Heidi Beirich 和工作人员为我提供了大量的研究帮助。我非常感谢日内瓦学院的 Miriam Fairfield 的参考和指导