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Lichy, J. & Racat, M. (2021). 从欧洲视角追踪用户层面的数字碎片化：Y 世代和 Z 世代。国际管理 / 国际管理 / Gestiòn Internacional，25（特别），124–147。https://doi.org/10.7202/1086414ar
本研究比较了两个非英语环境中社交网站 (SNS) 的使用情况。2011 年至 2018 年期间，通过调查、论坛和焦点，开发了一种纵向混合方法，用于与里昂（法国）和圣彼得堡（俄罗斯）的 Y 世代和 Z 世代参与者进行面对面的数据收集组。互联网用户行为中最初观察到的差异在 2018 年不再明显。明显相似的用户行为反映了 SNS 消费的趋同。从结果中，我们确定了影响 SNS 使用的社会技术变化，以便创建用户行为类型来识别用户群体。