Lumada's customer co-creation framework is a method for realizing circular businesses that increase the value delivered to customers while continuously executing a four-part cycle that starts with understanding our customer management challenges (PLAN: upper right quadrant), developing and implementing solutions with IT, OT and products (BUILD: lower right quadrant), operating (OPERATE: lower left quadrant), and maintaining (MAINTAIN: upper left quadrant) by using data and 技术。可以在任何象限中启动端到端价值共同创造周期,并且可以通过利用诸如AI工具,方法论,用例和解决方案的累积资产财富来快速创建新价值。日立是一家独特的公司,在一个屋顶下具有其功能,OT和产品,并在各种行业中发展业务。通过利用全球产品在能源,铁路和工业领域安装的基础,OT和产品专家以及具有设计领导的数字工程功能的Globallogic工程师可以作为一个日立一起工作。这使我们能够通过不仅提高其运营和降低成本,还可以增强客户体验(CX)并改变其业务模式,从而不断地支持客户作为全面DX合作伙伴的业务增长。
日立成立新“生成式 AI 中心”,通过推广使用生成式 AI 加速 Lumada 业务的价值创造并提高生产力 东京,2023 年 5 月 15 日 – 日立有限公司 (TSE: 6501,“日立”)今天宣布,它已成立一个名为“生成式 AI 中心”的新组织,以促进生成式 AI 的安全有效使用。该中心将通过最大限度地为客户提供价值并通过 Lumada 业务提高生产力来加速日立的增长。生成式 AI 是一种人工智能,可以解释大量数据并生成各种内容,例如图像、文本、声音和程序代码。它有望在未来的技术和 AI 中产生巨大的范式转变。日立的生成式人工智能中心将成为一个卓越中心 (CoE),汇集专家,包括具有生成式人工智能知识的数据科学家和人工智能研究人员,以及内部 IT、安全、法律事务、质量保证、知识产权和其他领域的专家。他们将共同推动生成式人工智能的使用,同时也重要的是管理风险。生成式人工智能中心将在日立集团 32 万名员工的写作、总结、翻译和代码生成等活动中积累使用生成式人工智能的专业知识和见解,从而推动价值创造周期,为客户提供安全可靠的环境。具体来说,对于考虑使用生成式人工智能的客户,该中心将从 6 月开始提供咨询服务,以支持用例和价值创造,同时结合其在人工智能利用、安全、知识产权和其他领域的专业知识来控制风险。此外,通过与 Lumada Alliance Program 合作伙伴微软日本的合作,日立计划提供环境构建和运营支持服务,将 Azure OpenAI 服务和日立在关键任务云系统集成方面的优势结合起来。日立总裁兼首席执行官小岛敬二表示:“自成立以来,日立一直致力于解决客户和社会面临的问题,我们的企业使命是‘通过开发卓越的原创技术和产品为社会做贡献’。”通过捕捉目前世界各地数字领域的新创新并利用数据和技术,我们将加速社会创新业务的发展,革新社会基础设施并提高人们的生活质量。即使在技术发展迅速的生成性人工智能领域,日立也将利用其长期以来在隐私保护和人工智能伦理方面的法规和见解,在采取措施降低风险的同时,安全地使用尖端技术,从而帮助解决未来的问题并为实现可持续发展的社会做出贡献。” 日立迄今为止的举措 AI 是丰富社会的创新驱动力,在 Lumada 数据科学实验室的领导下,日立每年与客户合作开展 100 多个利用 AI 和数据分析的项目。与此同时,日立意识到存在相当大的隐私和道德影响相关风险。因此,日立多年来一直在通过专门的组织不断深化洞察、努力提供业务支持和改善治理。2014 年 7 月,日立成立了隐私保护咨询委员会,该委员会在九年的时间里一直在评估隐私风险影响并实施降低约 1,500 个数据使用项目的风
*1 2019 年 3 月 18 日新闻稿:Lumada Solution Hub 推出,旨在加快和简化 Lumada 解决方案的实施
通过与客户合作创造新价值 从北美到欧洲和中国,全球范围内通过数字技术创造创新的趋势正在加速。在日本,作为“社会 5.0”计划* 1 的一部分,政府也率先通过数字化推动服务和业务革命以及行业结构转型。在这些快速变化中,日立于 2016 年 5 月推出了 Lumada* 2 IoT 平台。基于合作创造和连接这两个关键理念,Lumada 旨在通过公司的社会创新业务创造价值,连接客户价值链并解决业务问题。Lumada 是日立在 OT(运营技术)和 IT 解决方案方面丰富而广泛的经验的结晶,因此具有灵活、智能、可组合和安全的特点。我们认识到客户通常更喜欢充分利用已部署并运行的系统,因此我们将可组合性作为一项特殊优势:灵活组合 Lumada 的能力
过去十年,日立踏上了转型之路,力争成为社会创新业务的全球领导者。这一转型始于确立“社会创新”愿景,旨在通过客户共同创造解决社会挑战,充分利用日立在“IT、OT 和产品”方面的优势。日立认识到需要加速数字化以获得竞争优势,因此于 2016 年推出了“Lumada”。通过将社会创新置于业务核心,我们在过去三个中期管理计划期间(2013 财年 - 2021 财年)不断转变业务组合。通过这些结构性改革,我们正在根据当前的 2024 年中期管理计划向有机增长迈进。通过扩大 Lumada,我们从一家企业集团股票发展成为一家企业,我们的估值现在介于资本货物和技术股票之间。我们正在加速这一增长,转型为一家以数字为中心的公司,并渴望实现与全球数字参与者相当的估值。
Globallogic正在通过并购以及领域知识和人才的扩展在其核心数字工程业务中稳步增长。与OT部门(例如GEM和CI)的协同作用也在扩展,包括对社会基础设施和工业设施的运营和维护的精致,以及将业务模型转换为面向服务(反复出现的)业务的转变。此外,DSS行业已经重组并加强了其服务交付结构,以加快全球市场中IT,OT和产品之间的协同作用。在日本市场中,由于大型,关键任务系统集成(SI)和DX项目的增加,销售和盈利能力都大大提高,这是我们的优势之一。因此,2023财年结束时的DSS部门订单积压年份增加了15%,达到1.5万亿日元。2024财年的收入预计将超过初始计划,达到2.8万亿日元,调整后的EBITA利润率为13.5%。DSS行业继续转变为Lumada业务的主要驱动力和数字市场可持续增长。