“越来越多的当地遗产品牌正在过渡到奢侈品的奢侈品外观。认为Bebe Magugu,Maxhosa,Rich Mnisi - 所有这些都植根于清晰的信念,思想和个人观点。但是,随着这些本土奢侈品牌在全球范围内引起轰动,关键是将其存在植根于南非,而不是转移到更大的国际市场。
优雅瓷砖:地板和墙壁上铺有豪华的 12x24 瓷砖,外观精致。欧式玻璃淋浴门:现代玻璃门,打造时尚、开放式淋浴。石英台面:耐用的人造石英石,外观高档。设计师灯具:黑色壁灯和现代筒灯,营造优雅氛围。高级水龙头装置:拉丝镍或鲜艳的钛合金水龙头,打造现代美感。定制橱柜:豪华棕色层压橱柜,带缓冲关闭功能和抛光手指拉手。背光镜:顶层公寓内设有专属背光镜。实心门:白色隔音门,可增强隐私。
2021 年,库存价值与收入之比恢复至疫情前的平均水平。然而,2022 年,由于经济压力和持续的供应链中断,库存水平再次上升,超过了疫情前的水平。2022 年第四季度的情况令人担忧,因为传统的假日季库存清理未能实现。奢侈品板块的库存水平高于非奢侈品板块,在疫情期间达到峰值,但在疫情后有所回落。相比之下,非奢侈品板块在疫情期间面临库存挑战,由于消费者需求不可预测,2022 年库存仍然过剩。这些过剩库存为折扣零售商创造了机会,尽管他们面临着自己的库存管理障碍。
尽管自从健康危机以来,数字化对奢侈品行业产生了影响,但对艰苦的奢侈品行业的研究很少。因此,这项研究的目的是提供有关数字化如何改变这个利基市场的客户体验的见解。这项研究为现有文献提供了更多的见解,尤其是关于硬奢侈品牌的数字策略的变化,这些品牌倾向于专注于全渠道方法。通过对访谈数据的分析以及与一些Kering专家有关客户服务的定性调查,该研究加深了数字客户体验的新愿景及其对奢侈品行业中以客户为中心的方法的看法。定性研究突出了豪华品牌可以采取的具体行动,以增强客户体验。尽管这些品牌在维护该行业的价值(例如工艺和稀缺)方面面临着挑战,但数字化转型仍具有大量机会。结果显示了选择全渠道策略的趋势,以及数据和数字创新以利用客户体验的使用和优化。在这项研究中,通过关注硬奢侈品段以及数字化如何改变文献来解决文献中的差距。关键字:硬奢侈品,数字化,数字化转型,数据,全渠道,客户体验简介
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摘要:由于各种持续的环境危机,迫切需要可持续的解决方案和计划,因为它已成为企业将其运营纳入的命令性标准。此外,酒店业是一个数十亿美元的行业,不仅对经济,而且对环境也有很大的影响。因此,该行业正在越来越快地过渡,并纳入了更大的行动以可持续运营。企业必须在组织内部实施所有可持续性的所有方面(环境,经济和社会)。但是,以前的文献表明,在过去的十年中,提出了一种解决方案以实现这一目标:可持续商业模型的创建和实施。这是一个概念,可以允许在可持续结构中的计划和组织,提供和获得企业的价值。虽然这个概念已在商业领域采用和应用,但仍然存在一些不确定性的关于如何实践可持续商业模式以及如何成功的业务模型。此外,在酒店行业中似乎仍然缺乏应用,以及该概念的实施是否可行,有效地可持续运营。因此,本研究通过在一个小型豪华酒店集团的背景下通过策略作为主要理论来研究可持续业务模型的过程和实施,以解决缺乏研究。理论框架是这项研究,包括三种理论(策略 - 实践,供应链管理和绿色供应链管理),但是,策略 - 实践被认为是作为基础的主要理论,也是实践理论的一个分支。使用这个理论框架,研究个人如何感知可持续的商业模式以及行业内部的活动,使这项研究能够揭示能够实施可持续业务模型的重要性,技能和能力。这项研究是通过定性方法进行的,并从三个半结构访谈和酒店中进行的非参与者观察中收集了经验数据。在一个案例研究的支持下,发现和分析揭示了六个主题,表明热情和个人兴趣以及从业人员(经理),金融投资的时间和分配是与实施在豪华酒店中实施可持续商业模型有关的实践的关键要素。
Franck Asenkat自2022年以来一直在HEC任教。以前从2007年至2023年在ESSEC MBA任教,多年来,他介绍了几个课程,包括设计策略,设计管理,项目管理,客户体验,奢侈品行业的历史以及奢侈品行业的全球经济。本人是Essec Grande Ecole校友(管理计划硕士)和剑桥大学的毕业生Asenkat先生自2001年以来一直是巴黎的Bartley Agency的创意总监,从事一系列创意项目(产品设计,图形,图像,数字,数字,营销和品牌策略)。他还在巴黎教授ESLSCA/SUP de Lux的经济学和历史已有9年的历史,并在各种ESSEC计划(执行奢侈品证书,Emilux Bocconi/Essec,MBA Luxe and Ipecodive Education)中任教。此外,Asenkat先生一直在全球MBA负责Capstone Research项目已有11年的时间,包括卡地亚,Vuitton,L'Oréal,Coty,Coty,MoëtHennessy,Audemars Piguet,EstéeLauder,Clarins,Clarins等。
在2021年,有一个术语必然会成为互联网领域年度最佳流行语之一,即“元评估”。元概念的出现为品牌营销带来了新的生活。首先,场景演示的多元化是指数字化身,无牙的代币(NFT),虚拟娱乐和现实现实的实现,从而丰富了场景营销传播的呈现[1]。第二,场景体验的生动性,元元素(人工智能,扩展现实,区块链)的三个核心技术,可以进一步地使用消费者生活,使场景生活并增强消费者的视觉刺激和内在的消费者的感觉[2]。第三,在现场的思想和身体的整合,场景体验的荟萃支持和授权使消费者处于生动状态,并完全动员身体感觉运动系统与环境世界互动,完全沉浸在现场中[3]。在第四场场景的互动性中,通过在元元中的互动技术的集成,场景营销交流不仅可以反映现实世界,而且还可以通过扩展现实,虚拟现实和增强现实的三种核心技术来创造带有真实感觉的互动场景,以便消费者可以以沉浸式的方式与其他消费者和消费者互动。