这些先进技术的前景正在迅速变化,但尚未得到很好的规划。通过对制造业经理和专家进行广泛采访,我们列出了本十年最有可能产生影响的 25 项技术。其中,增材制造 (AM,通常称为 3D 打印) 和金属注射成型 (MiM) 最有可能带来跨行业颠覆。金属注射成型现已准备好被广泛采用,而对于大多数公司来说,增材制造的临界点仍需五到十年才能实现全面生产。
这些供应商越来越多地转向将设备制造与服务供应相结合。这是通过将状态和性能监测技术集成到设备中并将其与基于大数据处理和高级分析功能的服务产品相结合来实现的。在生产系统的不同部分,包括顶部、海底和井下作业,都可以看到设备的例子。设备制造商的一个好处是,收入越来越多地从不固定的设备销售转向更像年金的服务流。
这些供应商正越来越多地转向将设备制造与服务提供相结合。这是通过在其设备中集成状态和性能监控技术并将其与基于大数据处理和高级分析功能的服务产品相结合来实现的。在生产系统的不同部分,包括顶部、海底和井下作业,都可以看到设备的例子。设备制造商的一个好处是,收入越来越多地从不固定的设备销售转向更像年金的服务流。
机械工程是德国最重要的行业之一:占总增加值的 3% 以上。全球十分之一的机械工程产品是在德国生产的——由于出口份额高,这些产品占全球机械出口的 16%。约 100 万名员工每年创造约 2000 亿欧元的营业额。就收入而言,德国是继中国和美国之后世界第三大机械和设备生产国。此外,德国机械工程非常具有创新性:在制造业中,11% 的研发 (R&D) 支出来自该行业。
一家跨国财产和意外险保险公司实施了一项计划,以彻底实现核心索赔流程的自动化和标准化,并编纂其最佳索赔理赔员的知识。索赔和技术人员合作创建了一套强大的业务规则和逻辑来处理不同类型的索赔。这些推动了业务流程和系统的变革,使更多索赔能够“直通式处理”。这平均减少了三分之一的理赔工作量,并将处理简单理赔所需的时间减少了一半。客户通过更快的理赔支付和更一致的理赔处理方式看到了显著的改善,从而提高了客户满意度和保留率。
麦肯锡以外的杰出专家审阅了这些论文所依据的研究,并提供了宝贵的见解和建议。我们要特别感谢我们的顾问:布鲁金斯学会施瓦茨主席兼高级研究员、前美国总统经济顾问委员会主席马丁·N·贝利 (Martin N. Baily);加州大学伯克利分校信息学院、哈斯商学院和经济系名誉教授、谷歌首席经济学家哈尔·R·瓦里安 (Hal R. Varian);巴黎国立艺术与工艺学院商业经济学教授、法国总理经济分析委员会成员克里斯蒂安·圣埃蒂安 (Christian Saint-Etienne);牛津大学互联网研究教授比尔·达顿 (Bill Dutton);开罗美国大学助理教授、电子政务专家纳希德·阿扎布 (Nahed Azab)。我们也非常感谢麻省理工学院数字商业中心首席研究科学家 Andrew McAfee 提供的意见。
介绍麦肯锡宏观经济研究报告 介绍 SESAR 计划 6 月 20 日至 26 日在法国布尔歇航空展上,飞机订单数量创下了历史新高,这有力地证明了未来二十年国际和欧洲空中交通量将大幅增长。欧洲空中航行安全组织等相关欧洲机构预测,从现在到 2030 年,这一数字将增长 70% 以上。欧盟委员会一直在积极制定举措,使这种交通方式的相关利益相关者(空中交通管制运营商、航空公司、机场等)能够有效应对这些变化。因此,欧盟委员会在 2005 年的一份通讯中指出,确保可靠性和安全性所涉及的成本“如果要维持,将来将需要质的飞跃”,并为此宣布打算在 2004 年启动的“单一欧洲天空”项目中提出该项目的技术要素:SESAR 计划(单一欧洲天空 ATM 研究),该计划由欧盟空中导航安全组织共同创立,并与整个航空运输业(例如空客、泰雷兹、Selex、NATS、Indra、DFS、波音等)合作开发,欧洲理事会认为该计划是需要投入的基础设施“普遍感兴趣的项目”之一。
Jonathan Woetzel Lenny Mendonca Janamitra Devan Stefano Negri Yangmei Hu Luke Jordan Xiujun Li Alexander Maasry Geoff Tsen Flora Yu
(多伦多) - 钢铁和金属加工;Koji Sakate (东京) - 计算机和消费电子产品。Hans Gersbach 是日常项目经理。行业专家包括 Craig Mexander (波士顿) - 肥皂和洗涤剂;Leon Masiewicki (旧金山) - 啤酒;Glenn Mercer (克利夫兰) - 汽车和汽车零部件;Mike Nevens (圣何塞) - 消费电子产品;Lou Schorsch (芝加哥) - 钢铁;Lothar Stein (慕尼黑) - 计算机;Dorothea Velikonja (布鲁塞尔) - 钢铁;以及 Steve Walleck (克利夫兰) - 金属加工。此外,Kathy Huang、Omar Totian 和 Eric Zitzewitz 提供分析支持,Omar Todan 负责加工食品案例研究。行政支持由 Ronni Brownlee、Erika Kumoto 和 Rebecca Wright 提供,图形制作团队由 Ralph Romano(华盛顿)领导。
在本年度报告中,我们研究了 2020 年异常的宏观经济环境对北美资产管理行业的影响。事实证明,北美实体经济具有非凡的韧性。去年年初,新冠疫情导致 GDP 急剧下降,失业率飙升,随后经济陷入冬眠。但货币和财政应对措施的速度、广度和力度在年中引发了急剧复苏,美国 GDP 在 2021 年第二季度恢复到 2019 年的水平。金融市场的反弹更为明显:继 2020 年 3 月美国股市下跌 34% 之后,股价稳步攀升,到 2021 年 8 月底已达到新冠疫情前高点的 34%。