质量指标 1.1:关爱和支持。儿童和家庭是这项服务的核心。工作人员与儿童建立了牢固的关系,这种高度积极的联系使儿童感到安全、有保障和被爱。儿童受益于高技能工作人员的出色护理和支持,这有助于儿童茁壮成长。工作人员反应迅速,能够满足每个儿童的需求。工作人员非常善于捕捉儿童的非语言肢体语言并理解他们的需求。这使工作人员能够全力支持儿童的情感健康和安全感。家庭证实了这一点,一位家长告诉我们:“工作人员非常支持我和我的孩子。他们安慰他并建立信任的方式,让他现在变得自信和安定。”
计划方法对儿童的利益有反应,并且员工创造性地支持了整个服务的这些利益。这种方法鼓励儿童感到受到重视,尊重和包括。我们采样了几个个人学习期刊,它们都包含了重要的观察,并清楚地显示了孩子们的下一步学习步骤。我们看到了如何使用Seesaw与家人共享此学习,以及家人如何分享孩子在家做什么的照片。地板书放大了儿童的声音,他们的想法和想法受到工作人员的高度重视。整个服务中QR码的创造性使用与家人共享了学习的重要方面。这确保家庭在孩子在家庭和服务中的学习和发展中发挥了积极作用。
在检查期间,我们发现一名儿童与一名机构工作人员之间互动不佳。这导致未能有效考虑儿童的情感健康,并且无助于帮助建立安全的依恋关系。我们采取了适当的行动。其中包括将这名机构工作人员转介到苏格兰社会服务委员会,该委员会将评估工作人员的执业适应性。服务机构对员工实践的观察主要针对核心员工。我们强调,这些观察也应包括机构工作人员。令人担忧的是,服务机构可能无法发现机构工作人员实践中的问题。我们很清楚,当机构工作人员在其环境中工作时,这是服务机构的责任。管理团队必须确保所有员工(包括机构工作人员)都具备适合该职位的知识、技能和价值观。应改进质量保证体系以帮助实现这一目标。
2011 - 2016年英国南安普敦大学。Ph.D.国家海洋学中心论文的复杂系统模拟:海洋模型效用依赖水平分辨率顾问:乔治·护德夫(George Nurser),乔尔·J.-M。 Hirschi和James Dyke奖学金:工程与物理科学研究委员会(ESPRC,英国)Ph.D.国家海洋学中心论文的复杂系统模拟:海洋模型效用依赖水平分辨率顾问:乔治·护德夫(George Nurser),乔尔·J.-M。 Hirschi和James Dyke奖学金:工程与物理科学研究委员会(ESPRC,英国)