该研究的问卷是由OFCOM设计的,并由YouGov进行了审查,以确保问题能成功地在线翻译。调查表的结构是确保受访者仅询问与他们报告使用的设备相关的语音助手。例如,三星Bixby仅被问及表明他们使用三星设备的受访者,而Apple Siri仅在报告使用Apple设备的人中只查询过Apple Siri。同样,也没有询问受访者与他们的设备生态系统不符的语音助手,例如智能手机上的Microsoft Cortana。
3.13 Ofcom 通过发布我们的评估工具包,在这一领域做出了重大贡献。 5 我们发布了工具包的补充内容——一套媒体素养成果、指标和措施,使基层组织能够对其活动进行影响评估。在我们的战略草案中,我们表示将增强我们的评估工具包,以进一步授权那些运行媒体素养计划的人评估他们自己的项目并分享这些发现。我们在最终战略中保留了这一点,我们将链接到新的评估资源。我们将继续在现有工作的基础上,支持媒体素养计划的提供者进行有效和适当的评估。
>探索为什么用户从事有害活动的持续化,这对妇女和女孩的影响不成比例地影响了妇女5的影响。了解人们如何被吸引到传播和促进对妇女和女孩的歧视性观点的社区,并了解如何以及在何处找到这些观点,这是重要的第一步。这将为未来的媒体素养跨在线安全提供信息,包括制定不成比例地影响妇女和女孩的内容和活动指南,我们打算在2025年初发布。>寻找方法来增加用户对社交媒体平台和其他在线服务使用其个人信息的理解以及如何使用其个人信息。我们的前一天生活定性研究表明,用户对平台使用其数据的方式的理解通常受到限制,因此我们将深入了解平台如何解决此媒体素养差距,以便为平台提供最佳实践。>与初次选民一起探索我们项目的见解。这项工作的重点是民主重要性的内容,在选举年中着眼于误解和虚假信息和生成性AI。我们将分享这些发现,以确保洞察力可以为相关工作提供信息。
1 A.9.10; “该法案的第231节中定义了主动技术。 从广义上讲,这是指:(i)“内容识别技术”,但除外1 A.9.10; “该法案的第231节中定义了主动技术。从广义上讲,这是指:(i)“内容识别技术”,但
哪些信息可能最有效,这些信息来自谁,最适合相关受众。> 探索用户为何参与对妇女和女孩造成不成比例影响的有害活动 5 ,得出媒体素养的含义,了解他们如何理解自己的行为及其在线影响。了解人们如何被吸引到宣传和促进歧视妇女和女孩观点的社区,了解这些观点如何以及在哪里可以找到,是重要的第一步。> 寻找方法来提高用户对社交媒体平台和其他在线服务在何处以及如何使用其个人信息的了解。我们之前的“日常生活”定性研究表明,用户对平台使用其数据的方式的理解往往有限,因此我们建议提供证据,说明平台如何解决这一媒体素养差距,以便为平台最佳实践提供信息。> 探索我们当前针对首次投票者的项目的见解。这项工作重点关注具有民主重要性的内容,研究选举年中错误和虚假信息以及生成式人工智能的暴露情况。我们建议与感兴趣的利益相关者广泛分享这些发现,以确保这些见解能够为相关工作提供指导。
• 世界一流的数字基础设施:我们开始重新评估固定电信市场,并继续支持对新技术的投资,这与这一优先事项相一致。我们履行频谱职责也支持创新和英国网络的发展。• 促进电信消费者的利益:除了通过技术变革保护电信消费者外,我们还致力于通过确保公民和消费者获得更好的信息和保护来促进他们的利益。我们将报告可负担性并监控社会关税,以及打击诈骗和监控行业对消费者规则的遵守情况。• 安全且有弹性的电信基础设施:我们在网络安全和弹性方面的工作包括就其网络和服务弹性的修订指南提供咨询。根据《电信安全法》,我们将监督通信提供商对新安全框架的遵守情况,并在今年晚些时候向国务卿提交第一份报告。• 邮政服务:我们将继续努力确保邮政行业的长期可持续性。我们将考虑对我们的征求意见的回应和后续步骤,列出改革普遍服务义务 (USO) 的选项,继续我们的监测工作,并评估皇家邮政在 2023/24 年的服务质量表现。
1.2 在我们监管的行业中使用人工智能 (AI) 并不是什么新鲜事,但最近的创新已广泛采用人工智能来创建内容。人工智能已经存在了几十年,从 20 世纪 80 年代能够执行简单任务的早期算法发展到今天正在改变社会、业务流程和消费者体验的复杂系统。人工智能转型受到一系列关键技术的推动,包括机器学习 (ML) 2 、自然语言处理 (NLP) 3 、计算机视觉 4 和语音识别 5 ,重新定义了机器功能的极限。虽然更高级的人工智能形式已经开发了一段时间,但在过去的一年里,生成式人工智能 (GenAI) 的主流出现和采用标志着人工智能的一个关键飞跃,因为它能够生成新内容(文本、图像、视频和音频),似乎以前所未有的规模模仿人类的创造力和智慧。
过去几年,Ofcom 在我们为履行监管机构的新职责做准备时不断发展壮大。我们欢迎来自科技行业、慈善机构、通信提供商和公共部门的人才,为本已才华横溢且日益多元化的团队增添新成员。我们很幸运拥有这样的热情、专业知识和技能。鉴于我们工作范围广泛且不断扩大,我坚信 Ofcom 为公民和支付我们费用的公司提供了物超所值的服务。自 2015 年以来,除了一年外,我们的预算每年都以现金形式固定。我们通过不断追求效率(包括降低 IT 成本和缩小伦敦办公空间)吸收了通货膨胀带来的巨大压力。
1 英国和爱尔兰共和国有三个灯塔管理机构负责航标:Trinity House(负责英格兰、威尔士、海峡群岛和直布罗陀);Northern Lighthouse Board(负责苏格兰和马恩岛);以及 Irish Lights Commissioners(负责整个爱尔兰)。 2 请参阅 https://www.trinityhouse.co.uk/notice-to-mariners/27-15-enhanced-loran-discontinued 3 Ofcom 在其网站上发布了一份短程设备信息表。其中指出:“SRD 不能要求其他授权服务、SRD 或一般情况下其他频谱用户的保护,并且自身不得造成有害干扰”。 4 短距离设备的许可要求在接口要求 IR2030 中列出,具体用途在第 3 节中定义(例如 IR2030/4/8 - 有源医疗植入物和相关外围设备;IR2030/15/4 - 电感设备(通用用途)和 IR2030/16/1 - 金属探测器)。 5 《2003 年通信法》规定 Ofcom 负责管理英国的无线电频谱,但皇家机构使用的频谱除外。国防部管理主要用于军事用途的频谱。其他相关皇家机构包括交通部、商业和贸易部、科学创新和技术部和内政部(负责一些紧急服务)。苏格兰政府负责管理苏格兰的一些紧急服务频谱。
1 英国和爱尔兰共和国有三个灯塔管理机构负责航标:Trinity House(负责英格兰、威尔士、海峡群岛和直布罗陀);Northern Lighthouse Board(负责苏格兰和马恩岛);以及 Irish Lights Commissioners(负责整个爱尔兰)。 2 请参阅 https://www.trinityhouse.co.uk/notice-to-mariners/27-15-enhanced-loran-discontinued 3 Ofcom 在其网站上发布了一份短程设备信息表。其中指出:“SRD 不能要求其他授权服务、SRD 或一般情况下其他频谱用户的保护,并且自身不得造成有害干扰”。 4 短距离设备的许可要求在接口要求 IR2030 中列出,具体用途在第 3 节中定义(例如 IR2030/4/8 - 有源医疗植入物和相关外围设备;IR2030/15/4 - 电感设备(通用用途)和 IR2030/16/1 - 金属探测器)。 5 《2003 年通信法》规定 Ofcom 负责管理英国的无线电频谱,但皇家机构使用的频谱除外。国防部管理主要用于军事用途的频谱。其他相关皇家机构包括交通部、商业和贸易部、科学创新和技术部和内政部(负责一些紧急服务)。苏格兰政府负责管理苏格兰的一些紧急服务频谱。