今天,医院和医疗机构的管理是一个挑战。客户的成本和期望的上升使它变得更加困难。因此,在当前情况下,医院经理别无选择,只能多任务和管理医疗机构内部和外部利益相关者的人,财务,技术,尤其是所有期望。他们是无情的英雄,无情地满足患者的需求。他们永远无法识别,也许在医疗保健的魅力中被遗忘。因此,AHA作为全国管理者协会决定尊重其领导人,行政人员和院士,他们为发展和培养医院和医疗保健管理学科做出了巨大贡献。
2.3。实施“更安全的图书馆”倡议前线员工培训:文化能力(完成);盟友培训(完成);回应性暴力披露(完成);旁观者干预培训(待开发);与一线服务中的困难客户打交道(要开发)
