STARA

智能技术、人工智能、机器人和算法 (STARA)：员工对未来工作场所的看法和幸福感

摘要 未来学家预测，当今三分之一的工作可能会被智能技术、人工智能、机器人和算法 (STARA) 所取代。到 2025 年，机器人将处理 52% 的当前工作任务，几乎是 2019 年的两倍。机器、算法或计算机流程的快速变化可能会创造 1.33 亿个新职位，取代 2019 年至 2022 年期间将被取代的 7500 万个职位（世界经济论坛，公民，2018 年）。本章的目的是对员工如何看待技术创新（STARA）对他们自己的工作和职业以及他们在未来工作场所的幸福感的影响进行批判性回顾。STARA 意识是一种衡量标准，它概括了员工认为他们的职业生涯可能被这些技术模式取代的程度。年龄作为 STARA 的调节因素也发挥了作用，因为职业发展和技术专长与年龄有关。STARA 意识不仅会影响工作结果，还会影响幸福感结果。员工构建职业认同感和评价自己职业成就的方式会对他们的财务和心理健康产生影响（Mirvis & Hall, Journal of Organizational Behavior, 15 (4), 237 – 255, 1996 ; Wiese, Freund, & Baltes, Journal of Vocational Behavior, 60 (3), 321 – 335, 2002）。Brougham 和 Haar, Journal of Management & Organization, 24 (2), 239 – 257 ( 2018 ) 在他们的研究中指出，更高的 STARA 意识与组织承诺和职业满意度呈负相关，与离职意向、愤世嫉俗和抑郁呈正相关。