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2020 年数字化转型报告 |更改
将数字工具和系统融入公司的业务文化和流程，通常称为“数字化转型”，这个过程有很多好处。在许多消费者不再出行、公司面临有关人员配置和远程工作的艰难决策、新的竞争挑战迫在眉睫的时代，数字化转型提供了一个越来越有吸引力的选择。它可以使这些组织在面对意外的业务挑战时更具弹性，帮助他们更灵活地应对需求变化，为公司运营和消费者提供新的见解，甚至允许他们更高效地运营并在此过程中节省资金。
2013 年水晶客舱奖入围者 - Skift
Paperclip Design Limited – 香港：Checkerboard 可转换座椅系统 Checkerboard 专为短途市场设计，是一种可在经济舱和商务舱配置之间轻松转换的乘客座椅概念，后者具有额外的宽度、额外的 8 英寸腿部空间以及许多其他有用的功能。Checkerboard 使航空公司能够灵活地调整每个航班的客舱配置，以满足需求的巨大变化，使他们能够最大限度地提高收入，同时为高价值客户提供真正差异化的产品。 Zodiac Aerospace（合作伙伴 ZEO）– 美国：ISIS – 创新空间内饰系统 (AIX 7B40) ISIS 内饰是对 A320 内饰进行解构、挑战和最终重新构想的结果。它的旋转行李箱使行李容量增加了 60%，并增加了头部空间。
IAG 任命新首席 AI 科学家 • Ben Dias 加入......
* 人工智能时代的旅行承诺，Skift 和麦肯锡 (2023) 关于国际航空集团 (IAG) 国际航空集团 (IAG) 是世界上最大的航空集团之一，拥有 582 架飞机，可直飞欧洲 91 个国家的 250 多个目的地，每年运送超过 1.15 亿名乘客。其在西班牙、英国和爱尔兰的主要航空公司包括爱尔兰航空、英国航空、西班牙国家航空、伏林航空和 LEVEL。该集团还包括两个互补的业务：IAG Cargo 和 IAG Loyalty。普华永道发现，IAG 直接和间接地以及通过旅客的消费为该地区提供了超过 600,000 个工作岗位，为欧盟和英国贡献了近 700 亿欧元的 GDP。