重要 / 重要 / 重要 / 重要 安装时需做的 / 安装期间需做的: 检查正确的工作压力。 1. 连接压力计并松开螺钉 (a) 逆时针旋转 1 圈可获得机器的运行入口压力。 2. 将压力计连接到释放阀 (b) 将向燃烧器提供压力,该压力应与附表中理论规定的压力相对应。 3. 要调节压力,请取下铝盖 (c)。 您将看到一个尼龙螺钉,它可以调节燃烧器 (b) 的供给压力。 拧紧此螺钉会增加压力。 松开它会降低压力。 有关说明手册的更多信息。 IT: 检查正确的燃烧器是否正常工作。 1. Svitando la vite (a) 1 giro in senso antiorario e collegando il manometro si può ottenere lapressione di servizio d'entrata alla macchina。 2. Collegando il manometro all'orificio (b) si otterrà la pressione di erogazione al bruciatore che deve con la teorica Specificata nella tabella allegata。 3. 请注意,alluminio (c) 上的铝材。 Si accederà ad una vita dinylon che regola lapressione di erogazione al bruciatore (b)。 Stringendo la suddetta vite aumenterà la pressione。 Svitando la vite diminuirà la pressione。 FR 手册中的 Maggiori 信息:验证功能期间的良好燃烧。 1. 在 vissant la vis (a) d'untour dans le sens contaire celui des aiguilles d'une montre et en connectant le manomètre, you obtiendrez la press de service d'entrée dans la machine. 2. 连接 trou 上的压力 (b) 您可以通过将 4 小时内的 4 小时的压力与 6 小时的画面联系起来。 3. 将尼龙布倒出,将铝箔 (c) 取出,然后用尼龙布按压 (b)。增强压力,消除压力,消除压力。附加信息或手册说明 ES:验证燃烧正确性和功能。 1. Aflojando el Tornillo (a) 1 vuelta en sentido antihorario y conectando el manómetro se puede obtener la presión de servicio de entrada a la máquina。 2. 连接管口的机械手 (b) se obtendrá la presión de suministro al quemador que debe coincidir con la teórica especificada en la tabla adjunta. 3. Para Regular, extraer el tapón de aluminio (c)。 Se Accederá 尼龙龙卷风 que regula la presión de suministro al quemador (b)。 Apretando dichoornillo aumentará la presión。 Aflojando el 龙卷风 歧视。有关说明手册的更多信息。
我已经知道,这几句话不足以感谢各方三年来的支持。我希望我没有忘记任何人。感谢您阅读这份手稿,它是三年工作的成果,是在后来肯定被称为“大禁闭”期间写成的。首先,这篇论文很大程度上要归功于 Clélia Robert。我感谢她给我机会完成这篇论文,感谢她的及时帮助、建议和友善,以及我们在董事会和电话中频繁进行的科学讨论。我还要感谢 Didier Erasme,他总是表现出善意并密切关注我的工作,即使他的脚步引导着他走出实验室。我感谢德尔菲娜·莫里尼 (Delphine Morini) 担任我的论文评审团主席,并感谢她和阿齐兹·齐亚德 (Aziz Ziad) 同意担任本手稿的报告员。还要感谢 Jean-Martial Cohard 和 Yvonick Hurtaud 担任论文评审团成员并担任审查员。我感谢贝阿特丽斯·索伦特(Béatrice Sorrente)让我注意到这篇论文,也感谢她三年来的帮助,特别是在实验组件的选择和购买方面。我感谢 Frédéric Grillot 以及巴黎电信的整个 GTO 团队在实验期间的欢迎,特别是 Laureline Durupt、Heming Huang 和 Olivier Spitz。如果没有 O 的资助,这篇论文是不可能完成的
1。一般性血红蛋白分子(Hb)是四个相同的多肽链组成的四聚体。- 由两个α链和两个β2β2(α2β2)组成的HBA几乎代表几乎所有成年血红蛋白(95.5至97%)。- 由两个α链和两个三角链(α2Δ2)组成的HBA2,代表成人血红蛋白的2%至3.5%。- 由两个α链和2个伽马链(α2γ2)组成的HBF或胎儿,代表成人血红蛋白的1%。血红蛋白病是遗传性疾病,其中存在血红蛋白的遗传性异常。它们分为两组: - 以全球链结构异常为特征的血红蛋白组,这是一个以一种或多种血红蛋白多多肽链的不足为特征的thalassemias。某些被称为的复合病理学一次属于两组。在thalassemias中,血红蛋白异常是抑制血红蛋白某些多肽链的合成。然后出现了一种补偿机制,试图通过增加对其他多肽链的阐述来补偿合成不足。当干扰影响α链时,只能通过四聚体出现到单一类型的通道中来完成补偿机制:β4结构的血红蛋白H和伽马4的BART结构血红蛋白是正常受试者中不存在的血红蛋白的结构血红蛋白,因为它们是立即致死的。当合成的减少影响β链时,补偿机制基于伽马和三角洲链的生产增加,因此血红蛋白F和A2的比例增加。多种链链合成的定量异常导致血肿的改变,通过: - t-thalassémias中alpha无链链的 - 全细性降水, - β4和gamma 4的降水(在A- thalassem中,β4和Gamma 4(这是不稳定的互动)。地中海贫血的特征包括:α /β球蛋白链中的失衡,无效的红细胞生成,慢性溶血性贫血,补偿性造血性造血性膨胀,高凝性和增加的肠道铁的吸收。表I中总结了不同形式的Thalassemias的主要特征。
Flash Battery将在Bauma Show上展示其所有者软件“ Flash Data Center 4.0”,这是一种使用人工智能的自动和真实的数据控制系统,该系统将于10月24日至30日在慕尼黑举行。意大利公司是个性化锂电池生产部门的欧洲领导人之一,不满足于参加建筑业中专门针对机械和材料的最大国际活动。的确,Flash Battery将成为“数字化”类别中“ Bauma Innovation Award 2022”的决赛选手之一。这是陪审团唯一选择的意大利公司。Marco权利,总部位于Sant'ililio d'Enza(Reggio d'Emilie)的公司首席执行官,在研究和发展领域中包括30%的员工,其中包括30%的员工,这是一个非常满意的:“这是一个非常满意的,因为这种识别不仅涉及我们的电池质量,而且还关注了所有相关的型号,而且还符合可靠性的效果,并且可以进行可靠性的分析,并且可以进行高级分析,并且是型号的,并且是高级分析的,并且是型号的,并且是高级分析的,并且是对型号的相关性。客户可以在所有自治中衡量和控制的绩效。”结果是,Flash Data Center 4.0是一个根据分析的数据来学习和提高性能的系统。»”的确,Flash Data Center 4.0是使用人工智能的自动且真实的 - 时间数据控制系统;由于容器化体系结构,云系统已集成到虚拟环境中,该架构确保了闪光电池与自动学习和人工智能技术的高级管理所产生的所有电池系统的互连。由于自动学习和人工智能技术的发展,设备制造商和闪光电池的最终客户可以对其真实的电池系统进行高级和预防性分析。“”新的图形界面和用户体验继续进行Marco,以允许最终用户具有一个单一的直观仪表板,其中所有与主要电池指标有关的信息进行了实时分析,例如Life Cycles,Of Fimecles,Offeans of Poldiss of Poldision of Poldision -of Polding -of Comply(SOC),健康状况(健康状况(健康状况),健康状态 - 互联网和互助电池。
柏拉图文集,《理想国》,第七卷和第十卷;蒂迈欧;克里底亚 亚里士多德,《天论》 卢克莱修,《自然论》 普罗提诺,《第 47 篇论文》(《九章集》 III、2) 奥古斯丁,《忏悔录》,第 XI 和 XII 卷;上帝之城托马斯·莫尔,《乌托邦》伽利略,《关于世界两大体系的对话》笛卡尔,《方法论》;世界;形而上学沉思,I-III;哲学原理帕斯卡的思想丰特奈尔的《关于多元世界的对话》莱布尼茨的《人类理解新论》;神正论论文集孟德斯鸠,《论法律精神》达朗贝尔,《对霍尔巴赫百科全书的初步论述》,《自然体系或物质世界和道德世界法则》[1770] 卢梭,《论天意》;论语言的起源[1781]康德,历史小品文; 《判断力批判》[1790],第 3 部分二世;法律学说 [1795] 孔多塞,《人类精神进步的历史图景大纲》 [1794] 叔本华,《作为意志和表象的世界》 [1819] 黑格尔,《法哲学》,第 197 部分。三、历史哲学讲座 [1822-1830] 查尔斯·达尔文,《小猎犬号航行记》 [1839] 卡尔·马克思与弗里德里希·恩格斯,《德意志意识形态:关于费尔巴哈的提纲》 [1845] 尼采,《查拉图斯特拉如是说》偶像的黄昏 皮埃尔·迪昂,《拯救现象》:关于物理理论概念的论文 卡尔·雅斯贝斯,《世界概念心理学》[1919] 路德维希·维特根斯坦,《逻辑哲学论》[1921] 西格蒙德·弗洛伊德,《文明及其不满》[1930 ] ] 保罗·瓦莱里,《当代世界观》[1931] 亨利·柏格森,《创造进化论》[1907];道德和宗教的两个源泉[1932] Alfred North Whitehead,科学与现代世界;观念的历险记[1933] 埃德蒙德·胡塞尔,地球不动[1934];欧洲科学的危机 [1935] 阿尔伯特·爱因斯坦,《我如何看待世界》 [1934] 马丁·海德格尔,《形而上学的基本概念》。[2004] Pierre Legendre,西方人看不到的西方 [2004] François Jullien,关于普遍性、统一性、共同性和文化间对话 [2008] Roger- Pol Droit (dir),来自其他地方的哲学,t。 I 和 II [2009] Patrick Boucheron,为了世界历史 [2013] Mireille Delmas-Marty,抵制、赋权、预测或如何人性化全球化 [2013] Edgard Morin,世界将走向何方?[2007];全球思考:人类及其宇宙 [2015] Jean Audouze 等人,马赛克世界——星星、城市、生物和机器人 [2015]世界-有限-孤独 [1929-1930];走不到尽头的道路:“世界观”时代[1938]雷蒙德·鲁耶,《乌托邦与乌托邦》[1950]阿尔贝·加缪,《西西弗斯神话》[1942];人类的未来[1946];悲剧的未来 [1955] 皮埃尔·特伊哈德·德·夏尔丹,《人的现象》 [1955] 克洛德·列维-斯特劳斯,《悲伤的热带》 [1955] 亚历山大·柯瓦雷,《从封闭世界到无限宇宙》 [1957] 汉娜·阿伦特,《极权主义的起源》 [ 1951年《人的状况》[1958];文化危机莫里斯·梅洛-庞蒂,《知觉现象学》[1944]; 《符号》[1960]:“无处不在,又无处可寻” 雅克·埃吕尔,《技术人员系统》[1977] 汉斯·约纳斯,《责任原则》[1979] 让·鲍德里亚,《拟像与仿真》[1981] 埃坦布勒,《中国欧洲》[1888-1889] 雷米·布拉格,《亚里士多德》以及世界的问题;欧洲,罗马路;世界的智慧[1999] Jean-Luc Nancy,世界的创造或全球化[2002];世界的意义 [2003] 菲利普·尼莫,什么是西方?
**问题1 **正确的答案是:下面哪些建议定义了共生主义?正确的答案是a)微生物以生物存在的有机材料为食,而不会引起宿主的疾病或杀伤。**问题2 **正确的答案是:成人对以下血统的正确解释是什么?正确的答案是f)nf正常(正常血液配方)。**问题3 **沉积速度(VS)为:*具有很高灵敏度和特异性(> 90%)(a)*的炎症标记,它取决于炎症程度(c)**问题4 ** A ** A 38 -year -old Man -od -oear -old -ol -old Man在第一个小时的35毫米。正确的答案是:患者患有感染或炎症(b)。** Question 5 ** thrombocytopenia often accompanies the following infections:*Maladisme (a)*leptospirosis (B) ** Question 6 ** Renal insufficiency is often part of the table of the following infections:*leptospirosis (a)*Simple malaria to p falciparum (b)*Pyelonephritis (e) ** question 7 **可以进行感染:*提早直接借记,15天后进行较晚的直接借记,以检查是否有血清转换(B)** immunity **获得的免疫力(与自然免疫不同):不属性的体液因素是特有的,并且是每个病原体的特异性因素,并介入细胞内组织。2。体液免疫在抗击诸如诸如hiv * hiv * leprosy *疟疾 *疟疾 *的肝炎感染之类的疾病中起着领先作用。4。2。CD4淋巴细胞计数反映了细胞免疫的水平。正常范围为2000-5000/mm³,低于200,其明显的免疫抑制。1岁以下儿童的CD4计数高于成人。**免疫抑制** 5。与免疫抑制相关的情况包括: *怀孕 *老年 * 1-5岁的儿童 *糖尿病 *营养不良**自身免疫性疾病** 6。由自身抗体引起的自身免疫性疾病包括: * G6PD缺乏症 *哮喘 *麻风病 * purprosy * purpura血小板减少特发性 *糖尿病类型1 *类风湿关节炎Serotherapy: * Can be used in all infectious diseases if done early enough * Most useful in severe toxin infections * Can be used in poisoning or envenoming cases * Contraindicated in newborns and pregnant women * Should not be associated with vaccination **Immune Cells** 8.参与获得免疫的特异性免疫细胞包括: *淋巴细胞B和T *巨噬细胞 *肝细胞 *脂肪细胞**细胞毒性** 9。细胞毒性: *参与细胞免疫的防御机制 *破坏了携带抗原的细胞 *不是抗原**抗生素的特定机制** 1。抗生素(AB)是由微生物产生的生物分子,它对细菌具有特异性破坏作用(但不是病毒,真菌或寄生虫)。它对人类相对无毒,并通过细胞因子起作用。当细菌适应抗生素的存在时,可能会发生抗生素耐药性。如果使用不正确或过度使用抗生素,这种情况可能会发生。**抗生素:作用机理** 1。2。抗生素通过减少或消除细菌繁殖而无需杀死细菌本身而起作用。所有抗生素对细菌的作用机理类似。**抗生素抗性** 3。当细菌适应抗生素的存在时,可能会发生抗生素耐药性。**抗生素吸收和分布** 4。体内抗生素的吸收和分布可能会根据受影响的个体,组织类型和器官(例如,眼睛,前列腺)而变化。**抗生素:安全与禁忌症** 5。在怀孕或童年时期禁忌一些抗生素,而另一些抗生素可能是安全的。**普通抗生素错误** 6。使用抗生素使用的常见错误包括: *仅根据症状(例如发烧)的处方 *偏爱窄谱抗生素 *偏爱廉价抗生素 *经常在外科手术后预防抗生素。注意:原始文本包括编号的问题和答案,这些释义版本未包含。ab esttrèsrépandudans les les付费,校长en raison des特征Écourtés等人,ainsi que del'Accèsibèslibre-tous les les les les les les les les lesmédicements。la Synergie抗生素n'est pas toujoursprésente,mais elle peut exister avec exister avec lysemenes combinaisons d'antbibiotiques。l'Associal d'Ab est souventdéterminéepar le type de germevisé和la nature de l'nature de l'nature de l'nature de l'nature de l'nature de l'nature de l'nature de l'absévéritédusévéritéduthe the。
本体哲学柏拉图、普罗泰戈拉;克拉底鲁;阿尔西比亚德斯;共和國,第二卷;泰阿泰德;菲德拉;蒂迈欧 亚里士多德,《论灵魂》;尼各马可伦理学;政治,第一卷 卢克莱修,《论自然》 奥古斯丁,《谎言》;主人;上帝之城托马斯·阿奎那,《关于真理的争议问题》,第十一卷:大师皮科·德拉·米兰多拉,《论人的尊严》尼古拉斯·马基雅维利,《论提图斯·利维的第一个十年》蒙田,散文集:“论食人族”、“论马车”弗朗西斯·培根,《新工具论》勒内·笛卡尔,《论方法》;男人 ;形而上学的冥想;灵魂的激情布莱斯·帕斯卡,思想托马斯·霍布斯,利维坦,部分。我 ;公民马勒伯朗士,《追求真理》巴鲁克·斯宾诺莎,《伦理学》,第 3 部分。二和三;政治论文,部分。 II 约翰·洛克,《人类理解论》,第三卷;关于教育的一些想法 莱布尼茨,《人类理解新论》,第三卷 詹巴蒂斯塔·维科,《新科学》[1725] 大卫·休谟,《人性论》[1739-1740] 孟德斯鸠,《论法律的精神》[1748],第十九卷 拉美特利,《人—机器》[1748] 让·勒朗·达朗贝尔,《百科全书前言》[1751] 孔狄亚克,《感觉论》[1754] 让-雅克·卢梭,《论科学与艺术》;论人类不平等的起源和基础;爱弥儿或教育[1762];语言起源论伊曼纽尔·康德,历史小品; 《判断力批判》[1790]从实用角度看人类学;关于教育的思考孔多塞,《人类心灵进步的历史图景大纲》[1794]费希特,《人的命运》[1800]亚瑟·叔本华,《作为意志和表象的世界》[1819]黑格尔,《精神哲学; 《法哲学原理》[1820],第 36 部分。 III 奥古斯特·孔德,《实证哲学课程》[1830-1835],第 47 至 51 课; 《论积极精神》 [1844] 托克维尔,《论美国的民主》 [1840] 卡尔·马克思,《1844年手稿》 《德意志意识形态》[1845年];资本论》第一卷安托万·奥古斯丁·古尔诺 (Antoine-Augustin Cournot),关于我们知识的基础和哲学批评的特征的论文;关于科学和历史基本思想联系的论文[1861]约翰·斯图尔特·密尔,归纳和演绎逻辑体系;奥古斯特·孔德和实证主义 [1865] 弗里德里希·尼采,《人性的,太人性的》道德的谱系;快乐的科学;权力意志威廉·狄尔泰,《人文科学研究导论》[1883];心理科学中历史世界的建构[1910]西格蒙德·弗洛伊德,《精神分析五课》[1910];对精神分析运动史的贡献[1914];超越快乐原则[1920];幻觉的未来 [1927] 亨利·柏格森,物质与记忆;創造進化;道德和宗教的两个源泉路德维希·维特根斯坦关于弗雷泽的《金枝》的评论;哲学研究恩斯特·卡西尔,《人论》;符号形式哲学,t。我 ;语言与神话胡塞尔,《逻辑研究》,第 3 部分。二;欧洲科学的危机与先验现象学;欧洲人道主义和哲学的危机马丁·海德格尔,《逻辑与语言本质问题》[1934];关于人文主义的信让·保罗·萨特,《存在与虚无》;方法问题;存在主义是一种人道主义 [1946] 列奥·施特劳斯,《迫害与写作的艺术》 [1952] 吉尔伯特·西蒙东,《论技术对象的存在方式》 [1958],部分。 III 和结论莫里斯·梅洛-庞蒂,《知觉现象学》;世间散文; 《符号》[1960] 汉娜·阿伦特,《人的条件》[1958];文化危机[1961]
1810)。大理石于 1815 年完工,1816 年被存放在荣军院的一个庭院中,路易十八接手了协和桥的装饰工程,催生了一种新的秩序,专门用于纪念旧制度该作品于 1832 年被安装在凡尔赛宫荣誉庭院的栏杆后面。1835 年,路易·菲利普一世国王下令将鲁塞尔的大理石雕像改造成里沃利公爵、埃斯林亲王安德烈·马塞纳元帅(1758-1817),以配合其他雕像的改造。初始顺序的大理石(参见拉纳和马塞纳雕像的相应文件),随着对历史的品味和拿破仑传奇氛围的发展。内政部长兼美术部长蒙塔利维特伯爵要求雕塑家 Laitié 修改帝国的大理石雕像:“[…] 以 Deseine 的科尔伯特雕像为蓝本,我们将制作特雷维索公爵雕像;从代表 Valhubert 的老 Debay 的角度来看,我们将选出 Jourdan;我们将从代表西班牙的卡拉玛德(Callamard)的图案中创造出拉纳(Lannes),最后从代表鲁塞尔(Roussel)的埃斯佩西厄(Espercieux)的图案中创造出马塞纳(Masséna)。»(Robinet de Cléry,《协和桥上的断头雕像》,摘自《巴黎和圣彼得堡大评论》,巴黎,E 出版社。阿拉罗,s。 d.)。但鲁塞尔转变为马塞纳元帅的过程并没有发生(参见专门介绍马塞纳雕像的文件)。确实,署名为埃斯佩西厄的雕像成为了儒尔丹元帅,取代了让-马里-梅隆-罗杰·瓦胡贝尔将军 (1764-1805) 的雕像,后者是应瓦胡贝尔将军的家乡阿夫朗什的要求,于 1832 年 7 月建造的,并于 1832 年 9 月在现场安装。因此,乔丹的头像于 1835 年取代了鲁塞尔的头像。人物:乔丹于 1762 年 4 月 29 日出生于利摩日,曾担任丝绸办事员,后于 1778 年 4 月入伍当兵。他在奥塞尔军团服役,并参加了 1779 年的美国独立战争。他于 1784 年退伍,1789 年 7 月重返军队,担任利摩日国民卫队上尉。1791 年,他被任命为上维埃纳省第 2 志愿军营中校,并于 1792 年至 1793 年在北方军团中作战。1793 年 5 月晋升为准将,1793 年 7 月晋升为师长,他在阿登军队和北方军队中服役。他还因担任理事会主席而闻名儒尔当在 1794 年担任桑布尔-默兹军队的指挥官时,表现尤为突出:他是弗勒吕斯战役的指挥官,在这场战役中,军用气球驾驶员首次投入使用,正如让-巴蒂斯特·莫扎伊斯 (1784-1844) 于 1837 年为凡尔赛宫的战争画廊创作绘画。儒尔当还因在 1797 年至 1799 年担任上维埃纳省五百人议会议员期间在 1798 年征兵法(儒尔当-德尔布雷尔法)的通过中发挥的决定性作用而闻名。从 1800 年起,他的其余职业生涯主要在意大利度过,然后为约瑟夫·波拿巴服务,他陪同他去了那不勒斯,然后去了马德里:乔丹于 1806 年被任命为那不勒斯总督,然后于 1811 年被任命为马德里总督。< /div>儒尔丹于 1812 年担任西班牙陆军参谋长,于 1813 年退役,1814 年重返军队,担任鲁昂第 14 和第 15 军区的高级指挥官。儒尔当参与了复辟运动,1816 年被路易十八封为伯爵,1819 年被封为法国贵族,1830 年 8 月七月王朝建立后,他被任命为荣军院总督。
平衡记分卡是评估业务效率的战略框架。它用于制定战略,确保遵守不同群体的利益并提供社会概述。该系统基于原因和后果的原则,并使用KPI指标来衡量其目标。此外,平衡记分卡是一个复杂的模型,它定义了四个关键领域:财务,客户,内部流程以及学习与成长。这些领域允许公司对其战略环境进行完整概述,并管理其活动以实现长期增长。平衡记分卡(BSC)是一个全面的系统,用于监视和控制由几个关键要素组成的企业。第一步是将组织的目标转移到个人级别的员工层面,以了解实现公司战略目标的每个角色。此外,创建了战术计划和操作任务,以确保实施战略。另一个重要因素是反馈,它分析了公司绩效的衡量标准,并将新获得的知识应用于实践中。BSC是一个团队合作,受到高层管理人员的驱动,影响了公司的所有员工。员工必须了解模型的原则以及其任务的特定好处,以实现公司战略。除了将目标传输到现实生活外,该模型还在规模之间建立了平衡,从而导致整个公司的长期稳定发展。反馈过程提高了模型使用的效率,并促进了内部环境中的变化。非常重要地可视化,不仅支持与工人进行战略的交流,而且还显示了公司战略的逻辑。可视化不仅说明社会想要做的事情,还说明它将如何做和控制它。不必从一开始就将BSC介绍到公司的所有级别。首先,建议将BSC模型用于第一个组织级别(部门,部门,业务部门...),然后进一步向个人雇员继续前进。BSC的优势是意识和使用关系原因和后果。BSC的个别目标和指标与逻辑联系相关,并可以明确确定原因和后果(驱动力和绩效指标)。例如,合同实施领域工人知识的增加导致实施时间减少以及缺陷和分歧的数量。这会缩短交货日期并提高客户的满意度,这可能意味着更大的订单或更高的价格,从而获得利润。BSC模型展示了一种旨在提高公司绩效和价值的行为方式。可以轻松地将平衡记分卡模型中描述的公司战略引入所有员工,这些员工可以轻松而实际地在BSC模型中找到自己的位置以及在公司的战略中所占的份额。通过将BSC与薪酬系统联系起来,将支持工人在实现公司及其战略的长期目标方面的利益。平衡记分卡:一种策略绩效管理工具和结构良好的报告,用于跟踪员工执行活动的执行并监视这些行动的后果,被称为平衡记分卡。它主要是管理团队使用的绩效管理报告,专注于管理战略实施或运营活动。这两个是补充工具,而不是重复。22(4):97–107。平衡记分卡的概念首先在1992年由卡普兰和诺顿的文章中引入,这成为了一个普遍的成功,并于1996年引发了其第二本书《平衡记分卡》的出版。尽管他们经常归功于创建这个概念,但它的源自管理文献和实践,可以追溯到19世纪。绩效衡量和报告的想法受到各种因素的影响,包括通用电气在1950年代对绩效测量报告的工作以及创建Tableau de Bord的法国工艺工程师。伊迪丝·彭罗斯(Edith Penrose)提出的基于资源的公司的观点也发挥了重要作用。卡普兰和诺顿的书,尤其是他们的第一本书,反映了平衡记分卡的最早化身,后来在其第二本书《以战略为中心的组织》中进行了完善。但是,随着时间的流逝,重点从设计平衡的计分卡本身转变为将其作为更广泛的战略管理系统的一部分。随后的关于该主题的文章集中在其应用程序和用途上,许多作者都在完善了该概念。平衡计分卡的关键特征是在简明的报告中介绍了财务和非财务措施的混合,该报告总结了利益相关者最相关的信息。选择此内容的设计过程是使平衡记分卡与传统报告区分开的原因。该工具的各种迭代随着时间的流逝而发展,并且通过要求将战略性陈述转换为更具体的措施,已成为组织策略的有用指标。(1998)。平衡记分卡的初始版本着重于衡量与公司战略相关的结果,但是随后的设计已包含其他类别,例如客户,内部业务流程以及学习和成长。这些早期设计是针对美国商业业务量身定制的,但后来的迭代已解决了包括公共部门和非营利实体在内的不同组织的需求。现代平衡记分卡更加灵活和有效,并结合了使其易于实施的设计方法。出现了许多替代设计,通常应用有限,但有些促成了该概念的发展。平衡的记分卡从几代人开始发展,从奥尔夫(Olve),罗伊(Roy)和韦特(Roy&Wetter)的性能驱动程序模型(1997)作为第二代。接下来是第三代设计,该设计将策略地图与长期结局文件(称为“目的地”声明”相结合。存在平衡记分卡的各种改编,以适合不同的观点和议程,例如三重底线和决策支持系统。联合国基于结果的管理系统与第三代平衡记分卡方法共享结构性相似性。尽管不是最初是为激励付款而设计的,但有时将平衡计分卡用于此目的。设计平衡的记分卡涉及确定关键的财务和非财务措施,设定目标以及对期望的监视绩效。此集成需要考虑平衡记分卡如何适合更广泛的业务管理过程。随着时间的流逝,战略规划与平衡记分卡设计之间的界限变得模糊,许多组织都将两者的要素纳入其管理流程。由Kaplan&Norton概述的设计平衡记分卡的四个步骤包括将视觉转化为操作目标,通过个人绩效,业务计划和索引设置进行反馈和学习来传达愿景。这些步骤强调了在设计有效平衡记分卡系统时需要进行集成思维的必要性。第一代平衡记分卡设计采用了四个观点的方法:财务,客户,内部业务流程以及学习与成长。财务观点的重点是现金流,销售增长和股本回报率等关键财务指标。客户的观点旨在通过新产品销售百分比和交付时间等措施来了解对客户和利益相关者的重要内容。内部业务流程的观点试图通过周期时间和单位成本等指标在核心业务流程上表现出色。最后,学习与成长的观点通过产品开发时间和市场份额等措施鼓励了创新和改进。但是,这些类别与非营利,公共部门组织或具有高内部专业化的复杂实体的相关性不大。这导致了针对这些群体量身定制的替代观点的建议,这使得在早期平衡记分卡设计中选择措施的选择是挑战的。这给战略目标提供了更多相关性和功能。14(3):402–414。因此,用户通常对这些早期式平衡记分卡提供的信息缺乏信心,尽管这些记分卡仍然存在局限性。这种方法在完成后被许多人放弃,并在1990年代中期出现了一种新的方法。[16]改进的设计方法涉及基于在战略链接模型或策略图上绘制的战略目标选择措施。[43]这种方法在四个测量观点上分发了战略目标,以创建战略和措施的视觉呈现。[7]经理在每个角度选择一些战略目标,定义它们之间的因果链,并创建战略链接模型。[43]然后通过为每个战略目标选择一两个措施来得出平衡的记分卡。[7]自1996年以来,这种设计风格已被广泛采用,代表了早期方法的独特方法,通常被称为平衡记分卡设计的“第二代”。[7]在1990年代后期,由于在多个战略目标之间绘制因果关系,忽略当前管理活动以及需要提及其他设计工具的限制,这种方法再次发展。[7]已提出了包含目的地声明的设计方法代表平衡记分卡设计的“第三代”,通过选择适当的战略活动和结果目标,提供了更全面的方法。其他关键组成部分包括观点,措施和倡议。这导致缺乏对设备的信任和互动。[7]发现第三代平衡记分卡可以通过合并目标语句和战略链接模型之类的功能来改善以前的版本。在政府机构,企业,非营利组织和教育机构等各个部门都采用了平衡记分卡的使用。通常被认为是基于年度调查的最流行的绩效管理框架。然而,批评家对设计过程本身缺乏严格性的担忧提出了担忧,一些人认为早期实施中的失败是由于顾问在远程设计记分卡而没有预期用户的投入的情况下造成的。学术批评可以分为三个领域:缺乏严格性,缺乏整体分数以及对所使用方法的技术健全性的担忧。有些人指出,关于平衡记分卡的早期文章未能为其想法提供引用或验证。其他人在原始设计中突出了缺陷,包括选择观点,以及缺乏明确建议的统一性能观点。平衡计分卡是衡量组织绩效的框架,因其局限性而受到批评。一种批评是,它无法完全反映所有利益相关者,尤其是非财务利益相关者的需求,并对金融利益相关者有偏见。由Kaplan和Norton开发的原始概念是为美国商业组织设计的,重点是投资回报。但是,这些研究并未为其负面发现提供理论解释。^ Andersen等。虽然已经发现平衡记分卡在某些情况下是有效的,但必须在设计复杂性与可用资源相关性之间取得平衡。一些批评家认为,由于长期的战略重点和对绩效衡量的知识,中小型企业(SME)不适合使用这种方法。平衡记分卡本身并不是一个复杂的工具,通常包括在财务和非财务主题中进行的20个措施,可以使用简单的Office软件手动报告。收集和报告数据的过程可能是劳动密集型的,并且容易出现程序问题。在更简单的组织中,诸如电子邮件或电话等临时方法可能就足够了。在更复杂的组织中,由于不同记分卡之间需要协调,因此个人记者的使用变得有问题。在这些情况下,组织通常依靠平衡的记分卡报告软件来自动化报告生产和分销。策略执行和平衡的记分卡塞斯·A·列文森(Seth A. Levenson);迈克尔·波特(Michael D. Porter)(1980)。“适应环境变革:组织学习的作用”。加利福尼亚管理评论。doi:10.2307/40069653。^ A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z Levenson,E。(1989)。“组织学习”。 管理学院评论。 doi:10.2307/4099755。 ^ a b c d e f leffler,K。B. “组织设计和绩效”。 哈佛商业评论。 ^ Kellermans等。 ^ Adams等。“组织学习”。管理学院评论。doi:10.2307/4099755。^ a b c d e f leffler,K。B.“组织设计和绩效”。哈佛商业评论。^ Kellermans等。^ Adams等。Simmons,J。E. L.(2003)研究了绩效测量工具,例如平衡计分卡和EFQM卓越模型,以衡量业务卓越。发现平衡记分卡可以帮助进行质量管理。^ 2GC主动管理指南有助于链接公司和个人绩效管理系统。^ Muralidharan创建了一个用于设计策略内容抑制的框架。^罗伯特·西蒙斯(Robert Simons)在控制杠杆中撰写了有关创新控制系统的文章:经理如何使用创新的控制系统来推动战略性更新。^埃里克·弗拉姆霍尔茨(Erik Flamholtz)讨论了将平衡和有效性置于平衡记分卡中。着眼于战略对准。^ Kaplan&Norton说,将平衡记分卡与战略联系起来很重要。^乔尔·库尔茨曼(Joel Kurtzman)写道,了解了为什么一家公司在财富中脱颖而出。^ Rigby&Bilodeau发现Bain&Company的管理工具和趋势调查2003非常有用。^ Schneiderman说平衡计分卡经常失败。^ Norreklit批评了平衡记分卡上的一些假设。^ Lingle&Schiemann研究了测量如何改善策略。^詹森谈到了价值最大化,利益相关者理论和公司目标。审查了性能测量框架。在各种研究中探讨了平衡记分卡,包括劳里(Lawrie)和同事在公共部门的战略管理以及复杂组织内的多层次保持一致性。另一项研究分析了BSC和IC在非营利组织中的实用性,而Ittner等人。的工作着重于金融服务公司的绩效影响。Lawrie和Andersen的贡献检查了中小型企业(SME)中的平衡记分卡实施。这些发现发表在学术期刊上,例如智力资本,会计,组织和社会以及管理中的建模杂志。