摘要:本研究调查了 UpWork 的功能及其对遭受不同形式网络暴力的女性自由职业者的影响。在建立理论框架的基础上,将功能、性别功能和网络暴力的概念置于平台经济背景中,我以 UpWork 为相关案例研究,评估中介劳动力交易的在线平台如何呈现导致针对女性的网络暴力的性别功能。我通过进行定性数字民族志分析,按照数字方法方法分析了 UpWork 中女性用户和自由职业者的讨论。这些讨论为随后对 UpWork 服务条款的批判性分析奠定了基础,以更广泛地了解数字平台如何控制信息流并模拟不同类别用户之间的交互。研究结果表明,UpWork 的功能是性别功能,因为它们允许男性用户采取与女性自由职业者、企业家或用户不同的行为。我的结论是,虽然 UpWork 的核心功能据称是中立的,但它们却促成了针对女性的网络暴力的发生,从而扩大了数字市场交易中的性别差距。
什么是平台经济? – 在线平台匹配有偿劳动力的供需。最明显的平台工作者是为 Uber、Takeaway 和 Deliveroo 等平台工作的司机和骑手。然而,许多平台工作者只在网上工作。这种平台工作的一个例子是在 Amazon Mechanical Turk、Freelancer 和 Clickworker 等网站上编写文本。其他平台匹配酒店业员工(例如 Temper)、清洁工(例如 Helpling)、护理人员(例如 Care.com)、自由职业者(例如 Upwork)和设计师(例如 99Designs)的供需。 – 平台工作者是一个高度多样化的群体。他们包括学生、有移民背景的人和低技能工人,以及受过高等教育的人、应届毕业生和(年幼)孩子的父母。 – 目前,只有相对较小比例的荷兰工人通过平台就业。曾经从事过平台工作的劳动力比例估计在 1.2% 到 22% 之间,而
零工经济以其灵活,短期和以任务为导向的工作安排的标志已成为重塑全球就业市场的重要力量。在Uber,Doordash和Upwork等数字平台的驱动下,这种经济模型为个人提供了选择其工作时间和任务的自由,提供了传统就业的替代方案。尽管有很多好处,但吉格经济仍提出了有关其劳动力的健康,安全性和整体福利的重要问题,鉴于通常与常规就业结构相关的有限保护措施。演出工作通常缺乏永久性就业的安全性,使工人遭受金融不稳定和受限制的健康覆盖范围,带薪休假和工作场所安全协议的机会。例如,De Stefano(2016)的研究表明,演出工人通常被归类为独立承包商,使他们没有资格获得诸如工人赔偿或失业保险之类的福利。在下面给出的图1中描绘了国家明智的演出工人:
在本期特刊中,我们重点关注生成式人工智能为数字平台带来的机遇和挑战。在过去二十年中,Twitter 和 YouTube 等社交媒体平台、Apple 的 App Store 等移动应用平台、亚马逊等电子商务平台、Upwork 等自由职业平台以及 Airbnb 和 Uber 等共享经济平台重塑并颠覆了整个行业。这些平台公司的共同点是,它们通过促进两个或多个群体之间的互动和商品和服务交换来创造价值,如果没有平台,这些群体很难甚至不可能建立联系 [8, 13]。信息系统 (IS) 学者对数字平台文献做出了重要贡献 [例如 6、10、11、14、18-21],其中大部分集中在用户、补充者(即为平台贡献内容的人,如应用程序开发者或视频创作者)和平台提供商三者之间的复杂关系上,它们共同构成了平台生态系统。
阿克沙尔·拉尔 “零工经济是一种赋权。这种新的商业模式使个人能够更好地塑造自己的命运,并利用现有资产来获取利益”。约翰·麦克菲的这些话体现了传统与另类之间的经典竞争。这是一种新模式;是新一代和颠覆性世界秩序的副产品——飘忽不定却又回报丰厚、灵活却又不稳定、面向未来却又不安全。尽管如企业财务研究所所述,它提供了成本效益、劳动力、独立性和灵活性,但我们应该尝试探索和横穿一条道路,以发现它是否有助于实现可持续发展目标,帮助我们在 2030 年实现目标,还是阻碍我们前进。从全球经济的角度来看,它已经影响了劳动力市场、商业模式和就业趋势。 Upwork 和 Fiverr 等灵活的工作安排允许自由职业者为全球客户提供服务,Etsy 等平台使个人能够展示他们的艺术作品并出售手工或古董物品,此外,它还借助 Remote OK 和 Toptal 等平台充当人才库,将公司与来自世界各地的技术专业人士联系起来。但是,它也在灰色地带运行,零工经济挑战了传统的就业模式,例如印度的 Swiggy 和 Zomato,或者 DoorDash 和 Grubhub 挑战了传统的餐厅模式,不仅挑战了就业模式,而且挑战了传统行业,例如 Airbnb 通过允许个人将自己的房屋或房间出租给旅行者,给酒店业带来了严重混乱。联合国制定的可持续发展目标包括一系列 17 个目标,旨在应对各种全球挑战和促进可持续发展。考虑到可持续发展目标 8 关于体面劳动和经济增长,特别是在失业率高的地区,允许通过创收实现平等的增长机会,并允许个人培养创业技能,创造灵活的就业机会,以 Ola 和 Uber 为例,这使得司机搭车更加便捷,对他们的工作有一定的确定性,然而,人们也对就业条件提出了担忧,包括工作保障、福利和公平工资。这些工作的零工性质一直是一个值得商榷的问题,因为它相当混乱,并对工作质量和确保体面工作条件的监管框架的必要性提出了质疑,此外,Upwork 和 Freelancer 等平台将他们与全球客户联系起来,提供远程工作的机会。虽然这是经济增长和全球合作的工具,但获得社会保障方面的挑战仍然存在。将我们的重点转移到可持续发展目标 11——可持续城市和社区,最引人注目和重要的例子往往是 Airbnb,它已成为全球人们赚取额外收入的一种方式,尽管他们无法透明地传达与基础设施和社区动态相关的必要事实,这让我们强调需要平衡经济机会与社区可持续性。除此之外,可持续发展目标 4 还侧重于通过 Coursera 和 Udemy 等平台提供优质教育。教育已在全球范围内扩展,他们不仅提供教科书和理论教育,还提供实践和职业培训。虽然零工经济产生了积极影响,特别是在欠发达国家,但它也引发了道德问题。较发达国家的企业利用发展中国家较低的工资,以牺牲当地工人为代价将任务外包。这
二十一世纪资本主义的一个定义特征是平台工作的快速增长,该工作使公司可以使用数字技术(网站或应用程序)来调解服务提供商和客户之间的经济交易。虽然平台尚未占劳动力的一小部分 - 估计通常位于低单位(Collins等人)中(Collins等人2019) - 许多学者坚信,在未来几年中,平台劳动力的排名将大幅增长(Sundararajan 2016),对工作和就业的性质产生潜在的深远影响,甚至可以重新配置“工作”。注意这些赌注,学术研究人员已经对平台工作进行了大量研究(Calo and Rosenblat 2017; Ravenelle 2019; Schor等人。2020b;伍德等。2019)。然而,这项研究几乎没有关于许多重要问题的清晰度或共识。“算法管理”如何重塑行使对劳动的权力和权威?常规经济中的公司将如何受到平台工作兴起的影响?鉴于平台公司所表明的破坏性权力,监管政策和福利国家规定需要进行哪些调整?诸如UPWORK和机械土耳其人之类的人群工作网站的可用性会鼓励公司外包其人员配备系统吗?或平台会促进更具包容性的经济,使边缘化地区的工人或残疾人的工人能够获得更大的收入赚钱机会?在本章中,我们几乎无法打算解决这些问题。最后,在平台工人的权利上,法律和政治斗争如何发展?哪些群体将成功地塑造定义平台在未来几年中工作的叙述?我们的目标更加谦虚,旨在概述文献中的主要争论,以确定我们知识中的主要差距,并提出了一些未来研究的最重要领域,因为国家与当代资本主义景观之间的结构性动荡斗争。本章首先要勾勒出近年来开放的三个主要分析线:首先是一个充满希望的观点,其中平台有助于扩大范围
零工经济的兴起从根本上重新定义了工作的性质,通过提供替代性就业机会,这些机会提供无与伦比的工作场所灵活性,同时同时引入了一系列挑战,以便对工作质量进行一系列挑战,并且该研究旨在检查这一经济转变的复杂性和矛盾,尤其是从工人和范围内的工具培训,尤其是从工人的角度来看,这是工人的范围内的范围,范围内的工具企业的范围内的范围是,范围内的工作经济型企业,范围内的范围是框架的范围。风景,通过严格的概念和理论方法。零工经济的概念已吸引了学者,决策者和从业人员的越来越多的关注,部分原因是诸如Uber,Upwork,TaskRabbit和Fiverr等平台的迅速扩展,这些平台既可以通过允许工人来参与相对的工作,从而使他们的工作人员逐步促进了工作,从而破坏了传统的就业模型,从而使工作人员从事范围内的工作,并从事范围内的工作,并促进了相对的工作,并促进了范围的工作,并促进了相对的工作,而这些工作人员的工作范围是在范围内进行的。在没有与全职员工相关的财务承诺的情况下满足波动的需求(Sundararajan,2020; Kalleberg&Dunn,2016年)。然而,尽管为演出工人带来了灵活性的好处,但关于这种自主权与工作质量恶化之间的权衡的辩论仍在进行中,担心收入不稳定,缺乏社会保护的机会以及在许多文献中持续存在职业发展的机会有限(Scholz,2017年; Defano,2016年)。然而,这种灵活性通常是有代价的,因为大多数演出工人被归类为独立承包商,而不是员工,这大大降低了他们对平台介导的工作的日益普遍性导致学者探索数字技术如何重塑就业关系,特别关注对工作场所灵活性和工作质量的影响(Wood等,2019)。从理论上讲,零工经济允许工人在何时,何地和工作方式上享有更大的灵活性,事实证明,这对那些寻求与其他承诺平衡的人特别有吸引力(Codagnone等,2016)。经验数据表明,零工经济中的工人高度重视这种灵活性,2019年对美国演出工人的调查显示,有63%的工人将灵活性作为参与演出工作的主要原因(麦肯锡全球研究所,2020年)。此外,演出工作为以前可能被排除在传统劳动力市场之外的个人(包括残疾人,看护责任或其他个人约束的人)创造了新的就业途径,这些劳动力市场的工作途径使全职工作较低(Donovan等,2016年)。
摘要:这项研究旨在回顾数字平台实现的演出工作的扩展,为个人提供灵活性和机会来多样化其收入。这项研究强调了演出工人遇到的困难,例如社会隔离,缺乏利益,金融不稳定以及保护性政策的必要性。它突出了获得新技能的重要性,并提出了政策建议,以建立有利的演出工人的氛围。认为,马来西亚未来的零工经济需要彻底的数据和精确的法规,以确保对工作人员的公平治疗和优势,因为他们担心工作流离失所和差异的持续。关键词:零工经济,可持续性,社会保护1。介绍和背景零工经济是指劳动力市场结构,在该结构中,工人是按临时或按需雇用的,而没有长期就业或传统员工福利的保证(Petkovski等人,2022年,Linthorst&Waal,2020年)。近年来,零工经济对工人和公司都产生了重大影响。它所提供的灵活性吸引了许多人,尤其是学生,失业者和新的毕业生,他们正在寻求独立补充收入或工作。本质上,这些演出工人从事临时,基于项目的和灵活的工作,通常通过与消费者或客户联系起来的平台来促进。这种趋势重新定义了员工和雇主的工作和工作场所期望的性质。2。马来西亚近年来零工经济的增长显着(Pillai&Paul,2023)。此外,马来西亚经济研究所的一项调查显示,有45%的马来西亚人在生活中的某个时候从事演出工作,表明这种就业模式广泛采用。技术和数字平台的进步使更多的人选择工作作为收入来源。这种向演出工作的过渡为个人提供了灵活性以及决定何时,何地和如何工作的能力。此外,演出的工作允许个人多样化收入流并同时追求多个项目,这可能会导致财务稳定。此外,随着数字平台使他们能够与世界各地的客户和客户建立联系,因此,零工经济还为个人创造了机会,可以在全球范围内展示自己的技能和才能。马来西亚零工经济的现状是指零工经济是指劳动力市场,其特征是临时职位的普遍性以及在短期合同中使用独立工人而不是长期就业协议。这个市场上一个值得注意的趋势是数字劳动平台的兴起,使组织能够将工作外包给地理位置分散的工人库,例如UPWORK和CLICKWORKER。此外,还有一些基于位置的应用程序将工人与特定地理区域的工作机会联系起来。在马来西亚,零工经济正经历着各种数字劳动平台的出现。这些平台包括乘车共享服务,例如Grab,食品熊猫和Grab Food等餐饮服务以及自由职业者和Fiverr等自由职业门户。零工经济不仅为个人选择何时和何地提供了灵活性,还影响了传统的劳动力市场结构(Chen等,2022,Abkhezr&McMahon,2022年,Bonvin等人,2023年)。演出工作的兴起重新定义了对雇员,雇主和政府的工作场所期望。此外,鉴于Covid-19的大流行,预计零工经济将成为大流行后包容性和可持续增长的推动者(Bonvin等,2023)(Md Yusof等,2022年,2022年,2022年)。因此,政策制定者正在考虑将零工经济纳入经济规划计划,强调共同的繁荣