YRAC

您作为客户的权利 - New Power Texas

您有权以英语、西班牙语或 New Power Texas 向您推销服务的语言接收某些信息。这些项目包括协议摘要、服务条款（“TOS”）、电力事实标签、账单和账单通知、新电力服务信息、折扣计划、促销和客户帮助。请联系 New Power Texas 要求以西班牙语或向您推销服务的任何语言向您提供此信息。如果您要求使用西班牙语以外的语言向您推销 New Power Texas 的服务，您将收到英语和西班牙语或英语和您指定语言的 YRAC 和断电通知。New Power Texas 还提供西班牙语客户服务代表的联系方式。本文档总结了您作为客户的权利（“YRAC”）。YRAC 基于德克萨斯州公共事业委员会（“PUCT”）采用的客户保护规则，该规则适用于所有零售电力供应商（“REP”）和最后手段供应商（“POLR”）。您可以在 http://www.puc.state.tx.us/agency/rulesnlaws/subrules/electric/Electric.aspx 查看这些规则。New Power Texas 的联系信息以及您的输配电公用事业公司 (“TDU”) 的联系信息位于本文档的末尾。