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客户体验策略师角色概述：客户体验（CX）策略师是该机构客户体验Ini
•战略规划和执行：制定和实施与代理机构的使命和目标保持一致的CX策略。领导跨职能计划，以满足客户需求并改善所有渠道的服务交付。•客户旅程映射：领导客户旅程地图，角色和其他设计文物的创建，以可视化和交流客户互动。使用这些工具来识别疼痛点和改善区域。•客户的声音（VOC）：使用定性和定量方法进行深入的VOC研究。将调查结果综合为可行的见解，并与利益相关者合作实施改善客户体验的变化。•利益相关者的参与：与计划经理，政策制定者和运营团队紧密合作，将CX注意事项集成到项目计划和执行中。促进研讨会和协作会议，以建立买入并推动CX最佳实践的采用。•经验设计和改进：领导新服务和流程的设计和原型制作，采用以人为本的设计原理，以确保它们满足不同客户群的需求。根据用户反馈和性能指标，不断地完善并迭代设计。核心能力：
实现智能编排，推动差异化和……
CX 转型为企业带来了可量化的价值。例如，Forrester 的 CX 指数衡量公司如何成功提供客户体验，以创造和维持忠诚度。6 无论行业如何，更高的 CX 分数与更高的客户保留率、丰富度和拥护度以及营业收入相关。7 此外，高增长公司对 CX 最佳实践的评价更高，并且更注重为客户提供价值。8 Forrester 的研究还表明，组织在 CX 指数中每增加 1 分，就有可能获得数千万甚至数亿美元的增量收入。9 因此，正确交付 CX 是企业的当务之急，可带来更高的客户终身价值、差异化增长和竞争优势。
超柔性电极阵列可对啮齿动物体内数千个神经元进行长达数月的高密度电生理映射
✉ 通信和材料索取请发送至 Lan Luan 或 Chong Xie。lan.luan@rice.edu；chongxie@rice.edu。作者贡献 CX 构思并组织了整个研究；ZZ、HZ、XL、LL 和 CX 设计了实验，所有作者均参与其中；ZZ 和 XL 在 CX 的监督下设计和制作了 NET 设备；DFL、JEC 和 LF 与 SpikeGadgets LLC 合作设计了堆叠头戴式记录系统；ZZ 和 XL 在 JEC 和 DFL 的帮助以及 CX 和 LF 的监督下设计了 NET 探头与头戴式记录系统的集成；ZZ 和 XL 在 CX 的监督下开发并执行了手术程序；ZZ、XL 和 HZ 在 LS 和 FH 的帮助以及 CX 和 LL 的监督下进行了动物神经记录实验； HZ 和 ZZ 开发并实施了数据预处理，由 CX 监督，并得到了 JEC 和 LF 的意见；ZZ 和 HZ 执行了数据后分析，由 LL 和 CX 监督，并得到了 LF 的意见；ZZ 执行了组织学研究，由 CX 监督；ZZ、LL 和 CX 撰写并修改了手稿，得到了所有作者的意见。
NTT DATA AI-DX 代理，由 Microsoft Copilot Studio 提供支持
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基于纤维素的超室温磷光纳米材料，具有可调颜色和高量子的产量，可通过纳米表面约束效应
如何实现多色有机室温磷光（RTP）仍然具有挑战性和引人注目。在此，我们发现了一个新的原则，可以根据纳米表面限制效应来构建生态友好的色彩可调RTP纳米材料。纤维素纳米晶体（CNC）固定纤维素衍生物（CX）通过氢键相互作用，含有芳基取代基，这有效地抑制了纤维素链和发光基团的运动以抑制非辐射过渡。同时，具有强氢键网络的CNC可以隔离氧气。CX调节磷光发射。直接混合CNC和CX后，获得了一系列多色RTP纳米材料。可以通过引入各种CX和CX/CNC比的调节来对所得CX@CNC的RTP发射进行细微调整。这样的通用，便捷且有效的策略可用于制造具有宽色调的各种彩色RTP材料。由于纤维素的完整生物降解性，可以将多色磷光CX@CNC纳米材料用作环保安全墨水，以通过常规的打印和写作过程来制造一次性的抗抗逆转录注力标签和信息存储模式。
染色质环境对 Cas9 诱导的 DNA 双重的影响...
Ruben Schep, 1 , 2 Eva K. Brinkman, 1 , 2 , 7 Christ Leemans, 1 , 2 Xabier Vergara, 1 , 2 , 3 Robin H. van der Weide, 1 , 2 Ben Morris, 4 , 5 Tom van Schaik, 1 , 2 Stefano G. Manzo, 1 , 2 Daniel Peric-Hupkes, 1 , 2 Jeroen van den Berg, 1 , 3 Roderick L. Beijersbergen, 4 , 5 Rene´ H. Medema, 1 , 3 和 Bas van Steensel 1 , 2 , 6 , 8 , * 1 Oncode 研究所, 荷兰癌症研究所, 1066 CX, 阿姆斯特丹, 荷兰 2 基因调控部, 荷兰癌症研究所, 1066 CX, 阿姆斯特丹, 荷兰3 荷兰癌症研究所细胞生物学部， 1066 CX，阿姆斯特丹，荷兰 4 荷兰癌症研究所分子致癌作用部，1066 CX，阿姆斯特丹，荷兰 5 荷兰癌症研究所机器人筛查中心，1066 CX，阿姆斯特丹，荷兰 6 伊拉斯姆斯大学医学中心细胞生物学系，3015 CN，鹿特丹，荷兰 7 现地址：SciLifeLab，卡罗琳斯卡医学院微生物学、肿瘤和细胞生物学系，Box 1031，171 21 Solna，斯德哥尔摩，瑞典 8 主要联系人*通信地址：bvsteensel@nki.nl https://doi.org/10.1016/j.molcel.2021.03.032
体外系统药物测试表明卡铂、紫杉醇和 Alpelisib 可作为成人颗粒细胞瘤的潜在新型联合治疗方法
1 妇科肿瘤学系，乌得勒支大学医学中心乌得勒支癌症中心，乌得勒支大学，3584 CX 乌得勒支，荷兰；JFRoze@umcutrecht.nl（JR）；JWGroeneweg-11@umcutrecht.nl（JG）；rene.hmverheijen@gmail.com（RV）；G.Monroe@umcutrecht.nl（GM）2 遗传学系，分子医学中心，乌得勒支大学医学中心，Oncode 研究所，乌得勒支，3584 CX 乌得勒支，荷兰；e.sendinogarvi@uu.nl（ESG）；E.Stelloo@umcutrecht.nl（ES）；CSStangl-2@umcutrecht.nl（CS）；ferdinando.sereno@studenti.unipd.it（FS）； KJDuran@umcutrecht.nl (KD)；G.vanHaaften@umcutrecht.nl (GvH) 3 格罗宁根大学医学中心妇产科，格罗宁根大学，9713 GZ 格罗宁根，荷兰；stpaijens@umcg.nl (SP)；hwnijman@umcg.nl (HN) 4 阿姆斯特丹妇科肿瘤中心妇科肿瘤科，阿姆斯特丹大学医学中心，1105 AZ 阿姆斯特丹，荷兰；hsvanmeurs@amsterdamumc.nl (HvM)；lrvanlonkhuijzen@amsterdamumc.nl (LvL) 5 凯瑟琳娜医院妇产科，5623 EJ 埃因霍温，荷兰； jurgen.piek@catharinaziekenhuis.nl 6 荷兰阿姆斯特丹妇科肿瘤中心妇科肿瘤科，Antoni van Leeuwenhoek 医院癌症研究所，1066 CX 阿姆斯特丹，荷兰；c.lok@nki.nl 7 荷兰乌得勒支大学医学中心病理学系，乌得勒支大学，3584 CX 乌得勒支，荷兰；GNJonges@umcutrecht.nl 8 荷兰乌得勒支大学医学中心肿瘤内科系，3584 CX 乌得勒支，荷兰；POWitteveen@umcutrecht.nl * 通信地址：R.Zweemer@umcutrecht.nl；电话：+31-887-555-555 † 上述作者贡献相同。
