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案例路由指南
取消：本案件路由指南取消了 2024 年 2 月 20 日的 OCONUS 外国地区官员案件路由指南。BLUF：国防武官处 (DAO) 单位识别码 (UIC) 和支持命令（请参阅附件 (1) 了解适用的 UIC）所属的军官和士兵水手的交易将根据交易类型路由到交易服务中心 (TSC) 横须贺、旅行处理中心 (TPC) 或 NAVPTO。有关具体路由指南，请参阅下面的矩阵。附件 (1) 中命令所属的军官和士兵水手将从其上级命令获得 CPPA 支持。如果 UIC 在 UIC 中没有指定的 CPPA，则 ISIC CPPA 负责通过企业客户关系管理 (eCRM/Salesforce) 提交案件，并提供所有必需的 KSD。案例提交方法：案例提交的主要方式是通过 eCRM/Salesforce。
案件路由指南 - MyNavyHR
1.在 eCRM/Salesforce 中，在请求类型“退休和离职”和问题代码“离职取消”下提交新案例。a.在评论中注明原始离职案例编号，通过 SF“feed”选项卡（利用 @ 功能）向之前的案例主管和文员发送直接通知，请求取消离职。b.附上显示离职取消权限的相关文件（例如 HYT+ 和 PFA 重置需要指挥官签署的 NAVPERS 1336/3 特殊请求/授权，以便通过 NSIPS 取消离职或舰队预备役/退休）。2.如果原始分离/退休/舰队预备役 eCRM/SF 案件处于打开状态，请使用 SF“feed”选项卡向案件主管和文员发送直接通知（利用 @ 功能），请求取消分离。对于 CPPA 行动中的案件，CPPA 需要使用 SF“feed”选项卡和发布 @ 功能通知主管和文员已提供缺失的 KSD。对于紧急情况，请联系 rsc_norfolk@us.navy.mil。
案件处理指引
更新：2024 年 9 月 16 日 BLUF：驻扎在美国大陆、阿拉斯加和夏威夷的军事人员的交易将根据交易类型和指挥所在地路由到适当的交易服务中心 (TSC)。有关具体的路由指南，请参阅下面的矩阵。美国大陆军事人员将从其上级指挥部获得 CPPA 支持。如果水手的指挥部没有指定的 CPPA，则 ISIC CPPA 负责通过企业客户关系管理 (eCRM/Salesforce) 提交案件，并附上所有必需的关键支持文件 (KSD)。请参阅驻扎在 OCONUS 水手的 OCONUS PERSPAY 案件路由指南。注意：此 CRG 不适用于学生身份的水手。对于学生渠道（用于培训/指导的 TEMDU）中的人员，将案件提交给 TSC Great Lakes 进行处理。提交案件的方法：提交案件的主要方式是通过企业客户关系管理 (eCRM/Salesforce)。根据水手永久工作地点（PDS）的位置，按照下图提交案件。
PERSPAY 交易路由指南 - MyNavy HR
注意 1：不要重新提交在本路由指南发布之前发起的交易。先前提交的交易（在 eCRM 或 TOPS 中）将被处理。注意 2：对于个人奖励，请注意 HRSC 仅输入/验证优先级低于海军和海军陆战队成就奖章 (NAM) 的奖励。NAM 和高级奖励必须由您所在指挥部的海军部门奖励网络服务 (NDAWS) 管理员在 BUPERS Online (BOL) 中输入。注意 3：根据 MILPERSMAN 1070-111，ESR 结算文件在重新入伍或退伍时提交给成员的官方军事人事档案 (OMPF)。强烈建议水手确保他们的 ESR 在这些事件发生前几个月是最新的，以确保将完整的记录上传到 OMPF。注意 4：仅在“闪电”模式下提交所有 eCRM 案例 - 不要在“Salesforce 经典”视图下提交交易。Microsoft Edge 和 Google Chrome 是首选浏览器。如果您在使用 Microsoft Edge 和 Google Chrome 时遇到问题，则可以使用 Mozilla Firefox。请勿使用 Internet Explorer。 Alt: TOPS 到您当前的服务交易服务中心 (TSC) 支队（以前称为人员支持
PERSPAY 案件路由指南 - MyNavyHR
生效日期 提交案件的日期 请勿输入奖项或参赛作品的原始日期 联系人姓名 这是水手的信息，而不是 CPPA 的信息。 注意 1：请勿向 HRSC 提交法律案件。法律案件必须使用 PersPay 法律限制案件以 eCRM 的形式提交。如果 CPPA 在 eCRM 中没有提交法律限制案件的权限，请联系您的区域支持中心寻求帮助 - RSC 联系信息位于 MyNavy HR CPPA 资源页面以及 RSC SharePoint 页面。NPPSC Ops Alert 005-23 提供了有关访问 eCRM 限制案件提交的扩展指南。法律案件包括：上诉休假、擅离职守/逃兵、准将岗位审判、军事法庭、民事当局手中和非司法惩罚（NJP）。 注意 2：请勿向 HRSC 提交正式的教育记录更新。 - 士兵的成绩单/学位/GED 直接发送至 JST，访问并查看 JST 网站以获取有关 JST 的所有更新流程和信息 https://jst.doded.mil/jst/?utm_source=mnp%20public 。JST 电子邮件 jst@doded.mil ，JST 传真通信 (850) 473-6013，JST OPS 传真 DSN 753-6013，邮寄地址：JST Ops Center 6490 Saufley Field Road, Pensacola, Florida 32509。- 军官成绩单/学位/证书由授予机构主要通过电子邮件发送给 HRSC：askmncc.fct@navy.mil；第二方法通过邮件：海军人事司令部 MNCC，大楼 768 RM E302，5720 INTEGRITY DRIVE，MILLINGTON，TN 38055。请仅使用“教育”问题代码来更新 NSIPS ESR 中的军事课程数据/训练。注 3：对于个人奖励，请注意 HRSC 仅输入/验证优先级低于海军和海军陆战队成就勋章 (NAM) 的奖励。NAM 和高级奖励必须由您所在司令部的海军部奖励网络服务 (NDAWS) 管理员在 BUPERS Online (BOL) 中输入。注 4：根据 MILPERSMAN 1070-111，ESR 结算文件在成员重新入伍或退役时提交给其官方军事人事档案 (OMPF)。强烈建议水手确保他们的 ESR 在这些事件发生前几个月是最新的，以确保将完整的记录上传到 OMPF。
海军薪酬和人员支持中心 OPS ...
发布日期：2024 年 7 月 1 日 生效日期：立即生效 BLUF：即日起，指挥部薪酬和人事管理员 (CPPA) 将停止使用活动报告功能（面板 1），而是在海军标准综合人事系统 (NSIPS) 中处理活动增益面板 1 至 4，并在服务成员向指挥部报告后的四个工作日内通过企业客户关系管理 (eCRM)/Salesforce 提交活动增益关键支持文件 (KSD)。CPPA 将参考 NPPSC 1300/4 收据清单来获取所需的 KSD 并完成指挥级责任项目。
OPS 警报 - MyNavyHR
讨论：海军陆战队救济协会为有需要的水手提供经济援助。CPPA 必须准确及时地处理 NMCRS 交易，作为持续为舰队提供优质服务的一部分。全年首选的捐款方式是让水手通过 NMCRS 网站 https://www.nmcrs.org/get-involved/donate 或 https://www.nmcrs.org/adfd 建立他们想要的捐款。这是水手向 NMCRS 直接捐款的最有效方式。或者，水手可以将 NMCRS 捐款表交给他们当地的 NMRCS 现役基金驱动代表，该代表会将所有表格提交给指挥部薪酬和人事管理员 (CPPA)。请勿将捐款表格退回当地 NMCRS 办公室。CPPA 将通过企业客户关系管理 (eCRM)/Salesforce 向其服务 TSC 提交捐款表格，使用以下选项：
DLA 预付款 POC：我的海军职业中心
为了遵守 2022 年 9 月 22 日的 SECDEF 备忘录“照顾我们的军人及其家人”，所有指挥部薪酬和人事管理员都必须在批准的 PCS 转移日期前至少 60 天提交 NPPSC 表格 1300/1（修订版02/23），以便旅行处理中心 (TPC) 有足够的时间处理 DLA 和任何其他要求的预付款。 TPC 将在批准的 PCS 转移日期后的 30 天内处理 NPPSC 表格 1300/1（修订版02/23）上的 DLA 和要求的预付款。 根据联合旅行规定，单身和受抚养 DLA 的所有资格要求仍然适用。简化的资格要求可在 NPPSC 表格 1300/1（修订版02/23）中找到。 提交 NPPSC 表格 1300/1（修订版02/23）的主要方法是通过企业客户关系管理 (eCRM)。 报告后，强烈建议水手使用 MyPCS 旅行券提交 PCS 旅行索赔。
海军薪酬与人事支持中心运营...
指导 ISO NAVADMIN 226/23 发布日期：2024 年 2 月 20 日 生效日期：立即生效 BLUF：为支持 NAVADMIN 226/23 蒙哥马利退伍军人权利法案计划更新，由交易服务中心 (TSC) 提供服务的指挥部将通过企业客户关系管理 (eCRM)/Salesforce 向 MyNavy 职业中心 (MNCC) 人力资源服务中心 (HRSC) 提交蒙哥马利退伍军人权利法案 (MGIB) 取消登记案例，并利用本 Ops Alert 中的指导。未由 TSC 提供服务的指挥部（例如 CVN、AS 等）应遵循 NAVADMIN 226/23 中提供的指示和当地制定的指导。讨论：OPS ALERT 012-23 和 NAVADMIN 226/23 宣布了对 MGIB 的变更，并概述了指挥部就第一任期水手是否有资格参加 MGIB 提供咨询的时间表，以及水手选择是否参加或取消 MGIB 福利的最后期限。以下提供了自 2023 年 9 月以来的经验教训，以重申符合 OPS ALERT 012-23 和 NAVADMIN 226/23 的政策和程序。