●ISO 27001:根据ISO 27001标准进行了认证,该标准指定了建立,实施,维护和不断改进信息安全管理系统(ISMS)的要求。此认证表明了我们对管理和保护公司和客户信息的承诺。●ISO 20000:QAD已根据ISO 20000标准进行了认证,该标准指定了服务提供商计划,建立,实施,操作,监视,审查和改善服务管理系统的要求。●SOC 1 / SOC 2 II类:我们的SOC 2 II类报告证明了我们用于处理用户数据的系统的安全性,可用性和机密性。本年度审计对我们控件的运营有效性进行了深入的审查。●CSA Star:QAD参与云安全联盟(CSA)安全性,信任,保证和风险(Star)注册表强调了我们对云安全透明度的奉献精神。●TISAX(受信任的信息安全评估交换):QAD在Tisax中维护了专门为汽车行业量身定制的认证,以确保制造商,供应商和服务提供商之间的安全和可信赖的数据交换。此证明适用于QAD供应商关系管理
[1] 人工智能已成为主流——让我们创新和规范吧 https://www.scmagazine.com/perspective/emerging-technology/ai-has-gone-mainstrea m-so-lets-innovate-and-regulate [2] Chubb, J.、Cowling, P. 和 Reed, D. (2022)。加快步伐以跟上:探索人工智能在研究过程中的应用。人工智能与社会,37(4),1439-1457。DOI:10.1007/s00146-021-01259-0 [3] Morris, MR (2023)。科学家对生成式人工智能在其领域潜力的看法。arXiv 预印本 arXiv:2304.01420。[4] Guice, J. 和 Duffy, R. (2000)。互联网在科学领域的未来 [5] Kitchenham, B.、Brereton, OP、Budgen, D.、Turner, M.、Bailey, J. 和 Linkman, S. (2009)。软件工程中的系统文献综述——系统文献综述。信息与软件技术,51(1),7-15。[6] Marshall, C.、Brereton, P. 和 Kitchenham, B. (2014 年 5 月)。支持软件工程系统综述的工具:特征分析。第 18 届软件工程评估与评定国际会议论文集(第 1-10 页)。[7] Steyerberg, EW (2008)。预测模型的验证。临床预测模型,299-311。 doi:10.1007/978-0-387-77244-8_17 [8] Majid, MAA、Othman, M.、Mohamad, SF、Lim, SAH 和 Yusof, A. (2017)。定性研究中的访谈试点:操作化和经验教训。国际商业与社会科学学术研究杂志,7(4),1073-1080。[9] 转录一小时的音频或视频需要多长时间?https://www.rev.com/blog/resources/how-long-does-it-take-to-transcribe-audio-video [10] 转录一次采访需要多长时间? https://www.amberscript.com/en/blog/how-long-does-it-take-to-transcribe-1-hour-of-a udio/ [11] WIDODO,Handoyo Puji。访谈数据转录的方法论考虑。国际英语语言教学与研究创新杂志,第 3 卷,第 1 期,第 101-107 页,2014 年。 [12] REIS,Sofia;ABREU,Rui;PASAREANU,Corina。安全提交消息是否具有信息量?还不够!在:第 27 届国际评估与评估会议论文集 [13] RAMTEKE,Jyoti 等人。使用 Twitter 情绪分析预测选举结果。在:2016 年国际发明计算技术会议(ICICT)。IEEE,2016 年,第 1-5 页。 [14] MITE-BAIDAL,Karen 等人。教育领域的情绪分析:系统文献综述。在:技术与创新国际会议。Cham:Springer International Publishing,2018 年,第 285-297 页。[15] ZUNIC,Anastazia;CORCORAN,Padraig;SPASIC,Irena。健康和福祉中的情绪分析:系统综述。JMIR 医学信息学,第 8 卷,第 1 期,第 e16023 页,2020 年。[16] RAMBOCAS,Meena;PACHECO,Barney G. 市场营销研究中的在线情绪分析:综述。互动营销研究杂志,第 12 卷,第 2 期,第 146-163 页,2018 年。[17] WANKHADE,Mayur;RAO,Annavarapu Chandra Sekhara;KULKARNI,Chaitanya。情绪分析方法、应用和挑战调查。《人工智能评论》,第 55 卷,第 7 期,第 5731-5780 页,2022 年。
执行摘要 语音 AI 结合了语音理解(语音转文本)和对话式 AI(自然语言理解和生成)功能,帮助公司通过电话或即时通讯等语音渠道为现有或潜在客户提供服务。语音 AI 应用程序可让公司减少客户或潜在客户的等待时间,同时降低为他们提供服务的成本。但是,如果语音机器人无法理解用户意图,则可能会降低客户满意度。有效的语音机器人至少应该足够智能,能够理解它们何时不理解用户意图或何时无法有效地为用户提供服务。这将允许它们将对话转交给人工操作员。我们建议公司确定客户服务领域,以便快速测试语音 AI 解决方案,同时跟踪 NPS 等重要指标。由于该领域的最新进展,您对 2018 年语音技术的评估可能与当前技术大不相同。通过快速测试供应商并采用成功的解决方案,公司可以提高客户满意度,同时降低客户服务成本:这是每个企业的圣杯!本白皮书中包含的文章应该可以帮助您识别业务中的语音 AI 用例、选择语音 AI 解决方案的关键标准,并在充分了解语音 AI 生态系统的基础上开始搜索。
- 从数据中可以了解到虚假相关性,这通常会妨碍模型的泛化能力并导致糟糕的现实世界结果。 - 失去可调试性和透明度,导致信任度低以及无法修复或改进模型和/或结果。此外,这种缺乏透明度阻碍了这些模型的采用,特别是在受监管的行业,例如银行和金融或医疗保健。 - 代理目标导致模型离线执行(通常是匹配代理指标)与部署在应用程序中时的性能之间存在很大差异。 - 由于模型从业者在有问题的情况下本地调整模型行为的能力下降而失去控制。 - 不良的数据放大反映了与我们的社会规范和原则不一致的偏见。
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● 链、协议和执行的抽象:如上所述,主要问题之一是 DeFi 和 CeFi 场所和基础设施的数量庞大。如果个人用户要有效地利用所有策略,则需要引入抽象层。 ● 金融情报:机构拥有的金融情报比任何个人都多。个人要想有效地与这些实体竞争,他们需要能够获得金融情报来源,以帮助他们推断出参与市场的最佳方式。 ● 隐私:虽然链上的所有交易都是公开的,但具有竞争优势的金融策略应该只对 alpha 的所有者保密。 ● 无需许可和非托管:如果要赋予个人权力,这个解决方案应该对所有人开放(坚持 DeFi 的精神)。最重要的是,它也不应该代表用户保管资金。“不是你的钥匙,就不是你的硬币”。 ● 安全性:为了保证用户资金的隐私和安全,解决方案应实施链上和链下的最佳实践,以保护用户免于参与欺诈或经济不安全的 DeFi 和 CeFi 应用程序。
