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直接热化学液化的商业现状...
国际能源署生物能源技术合作计划 (TCP) 由国际能源署 (IEA) 赞助组织，但在功能和法律上具有独立性。国际能源署生物能源 TCP 的观点、研究结果和出版物不一定代表国际能源署秘书处或其各个成员国的观点或政策
客户对数字化人工智能的满意度
*M.Com (CA).，MBA，（博士），商务系助理教授。摘要人工智能（AI）极大地扩展了行业，特别是在数字营销领域。通过增加智能搜索引擎，人工智能在营销更智能的广告、改进的内容分发、使用机器人、持续学习、防止欺诈和数据泄露、图像和语音识别、销售预测、预测客户支持、客户细分等方面发挥着重要作用，可以更好地了解客户的需求，增加销售额和收入。人工智能技术的发展不仅改变了营销活动的开展方式，而且还提供了更多吸引客户的机会。凭借高度定制的服务和按需客户支持，消费者现在拥有更好的体验，同时减少了及时和昂贵的识别未来客户的需求，人工智能技术可以有效地分析客户的需求。在过去十年中，数字营销在营销领域占据首位，许多客户更喜欢基于在线的平台。本研究将探讨人工智能（AI）如何在数字营销领域使用。关键词：人工智能、数字营销、客户服务 简介 近年来，数字营销和人工智能是发展迅速的技术。人工智能现在已遍布我们的世界。它们包括自动驾驶汽车、下棋、定理证明、音乐表演、艺术等。它目前涉及从一般到专业的广泛子领域。人工智能是计算机科学中最令人兴奋和前景光明的领域之一。人工智能具有使机器像人类一样运作的高度趋势。在数字营销中，我们主要可以在社交媒体、网站、移动应用等在线平台上使用它。越来越多的人正在改变传统营销中的促销活动
本研究探讨了组织文化对高等教育机构员工敬业度和工作满意度的影响。
为了实现目标，高等教育机构需要高度的员工敬业度和工作满意度。这些复杂的组织在不断变化的环境中工作。员工的敬业度和工作满意度可以受到这些机构的组织文化的重大影响，这些机构由定义工作方式的价值观，态度和行为组成。工作满意度是指员工对工作的整体满足感和满足感，但员工的敬业度与员工对工作的承诺和参与程度有关。研究表明，积极的组织文化可以导致更高水平的员工参与度和工作满意度，这又可以改善组织成果，例如提高生产率，降低营业额和更好的绩效。组织文化可以以各种方式影响员工的敬业度和工作满意度，例如通过创造社区意识和共同的目标，促进开放的沟通和协作，并促进支持和授权的工作环境。但是，如果组织的文化以欺凌，微观管理和缺乏透明性等不可行的行为为特征，它也会对员工的敬业度和工作满意度产生负面影响。低水平的员工敬业度和工作满意度可能是由有毒的组织文化产生的，这最终可能会对个人员工和整个机构产生负面影响。因此，高等教育机构必须理解组织文化如何影响员工的敬业度和工作满意度，并采取行动促进一种支持员工福祉和机构表现的文化。为了实现这一目标，可能需要开发增加员工信任，沟通和合作的措施。此外，可能需要建立一个认可员工贡献并促进社区和共同目的的支持和授权的工作场所。高等教育机构可以使用它来增加工作幸福和员工的参与，这将使机构及其利益相关者受益。
纳米比亚人对经济缺乏信心，对政府的不满表明
纳米比亚人的四分之三（76％）认为自己的国家朝着错误的方向发展，自2014年以来增加了三倍。三分之二（67％）的公民将其国家的经济状况描述为“相当糟糕”或“非常糟糕”，而超过一半（52％）对他们的个人生活条件说了同样的话。乐观的情绪在来年会有所改善，急剧下降至38％。失业率在纳米比亚人希望其政府解决的最重要问题中排名最高（61％），随后供水（22％）和腐败（20％）。批准总统和总理的工作表现急剧下降，分别下降到54％和47％。同样，在过去的八年中，对政府对关键经济问题的绩效的评估大大下降。自2014年以来，信任Swapo“很多”的纳米比亚人的比例下降了一半以上，从42％降至17％。对总统的强烈信任（从56％到26％）和总理（从50％到18％）也是如此。纳米比亚人的份额说，他们感到接近SWAPO的纳米比亚人在2014年的调查回合中都减少到2021年，从一半以上（53％）下降到不到三分之一（30％）。
供应链薪酬仍然很高，但工作满意度下降 - rbl.ms
尽管过去一年平均薪资略有下降，但供应链专业人员的薪水仍高达六位数。然而，高薪并不总能保证工作满意度。在 CSCMP 的《供应链季刊》第四次年度薪资调查（与 CSCMP 以及我们的姊妹刊物 DC Velocity 联合进行）的 610 名受访者中，总体工作满意度下降至 85%，较上一年略有下降。虽然该研究没有深入探讨下降的原因，但值得注意的是，超过四分之三 (77%) 的受访者还表示，他们在过去三年中承担了额外的工作职责。但这并不是说他们对这个职业感到失望。尽管职责增加且工作满意度下降，95% 的受访者仍表示，他们会向进入就业市场的年轻人推荐供应链职业。
评估乘客对飞机客舱内部的满意度...
乘客越来越关注飞行过程中的舒适度。乘客对航空公司的选择取决于多种因素，包括价格、安全性、忠诚度计划、服务质量、机上娱乐和行李处理。影响他们选择航空公司的另一个关键因素是他们对飞机客舱的满意度和舒适感，这是当前研究的主要重点。整个客舱系统的许多因素，包括客舱环境、设施、服务和乘客的心理变量，都会影响他们的舒适度。航空公司越来越注重舒适度，通过开发飞机客舱内部来提高乘客舒适度并在竞争激烈的市场中获得竞争优势，从而脱颖而出。智能飞机客舱的出现为所有对乘客飞行体验产生负面影响的不适问题提供了智能解决方案。未来的智能飞机有潜力通过多种方式顺畅地运行客舱并改善客户体验，例如智能头顶行李舱、未来智能座椅、智能可调光窗户、智能服务和 4k 清晰度的零触摸娱乐屏幕。本研究旨在评估乘客对埃及航空当前飞机客舱内部的满意度，并调查影响乘客在客舱中不适的因素。此外，探索乘客如何看待“智能客舱”解决他们的不适问题及其对提高飞行舒适度的影响。为了实现研究目标，在埃及航空的埃及常旅客中分发了一项在线调查。共收集并分析了 311 份有效问卷。结果表明，乘客对埃及航空目前的飞机客舱感到满意；然而，他们报告了一些不适问题，影响了他们在飞行过程中的便利性。此外，大多数乘客对使用“智能客舱”及其对提升舒适感的影响表现出浓厚兴趣。
评估乘客对飞机客舱内部的满意度...
乘客越来越关注飞行过程中的舒适度。乘客对航空公司的选择取决于多种因素，包括价格、安全性、忠诚度计划、服务质量、机上娱乐和行李处理。影响他们选择航空公司的另一个关键因素是他们对飞机客舱的满意度和舒适感，这是当前研究的主要重点。整个客舱系统的许多因素，包括客舱环境、设施、服务和乘客的心理变量，都会影响他们的舒适度。航空公司越来越注重舒适度，通过开发飞机客舱内部来提高乘客舒适度并在竞争激烈的市场中获得竞争优势，从而脱颖而出。智能飞机客舱的出现为所有对乘客飞行体验产生负面影响的不适问题提供了智能解决方案。未来的智能飞机有潜力通过多种方式顺畅地运行客舱并改善客户体验，例如智能头顶行李舱、未来智能座椅、智能可调光窗户、智能服务和 4k 清晰度的零触摸娱乐屏幕。本研究旨在评估乘客对埃及航空当前飞机客舱内部的满意度，并调查影响乘客在客舱中不适的因素。此外，探索乘客如何看待“智能客舱”解决他们的不适问题及其对提高飞行舒适度的影响。为了实现研究目标，在埃及航空的埃及常旅客中分发了一项在线调查。共收集并分析了 311 份有效问卷。结果表明，乘客对埃及航空目前的飞机客舱感到满意；然而，他们报告了一些不适问题，影响了他们在飞行过程中的便利性。此外，大多数乘客对使用“智能客舱”及其对提升舒适感的影响表现出浓厚兴趣。
固体空气氢液化——氢经济的缺失环节
世界正在进行能源转型，以减少二氧化碳排放和减缓气候变化 [1]。正在进行的最重要的行动是加强可再生能源的作用、提高能源效率、实现运输和供暖部门的电气化以及能源储存 [2、3]。氢经济是一种重要的可持续替代方案，将有助于实现运输、供暖部门和能源储存的脱碳 [4]。新冠疫情和乌克兰战争进一步增加了欧洲和西方国家投资氢经济作为化石燃料替代品的兴趣 [5]。氢气显著降低了地缘政治风险，因为它极大地增加了未来能源供应商的多样性 [6]。氢气是一种特别有趣的天然气替代品，因为它也是一种灵活的电力来源，并且可以使用现有的天然气基础设施 [7]。氢气的体积能量密度低，液化后可实现长距离运输。氢气液化会消耗大量能源。现有的氢气液化厂每生产一千克氢气约需 13 千瓦时电力，这约占氢气储存能量的 30% [8]。氢气液化的理论最小能耗（1 bar 时 298 K e 20 K）为每千克氢气 3.7 千瓦时电力，相当于氢气储存能量的 9.3% [8]。正在开发的新工艺可以通过磁制冷将能耗降低到每千克氢气 6 千瓦时电力，效率达到卡诺循环的 50% [9]。用于氢气液化的磁制冷系统的一种可能配置是主动磁再生器 (AMR) 系统。在该系统中，磁性材料通常是一层填充的颗粒床，它们通过一系列磁场循环以提供冷却效果。 AMR 系统已被证明具有很高的冷却能力和效率，使其成为一种很有前途的 H 2 液化技术[10]。显著提高液化效率的另一个方面是规模效应。例如，氢气液化量从每天 100 吨增加到 1000 吨，可将液化成本从 2 美元/千克 H 2 降低到 1 美元/千克 H 2 [8]。液态空气已被提议用于不同目的的冷能回收[11]。例如，使用液态空气储能 (LAES) 来储存电能，即将热能储存在液态空气中，然后用于发电[12]。液态空气已被提议用于液化天然气 (LNG) 工艺的冷能回收，类似于本文提出的方案[13]。使用
人机协作：人工智能委派对人类任务绩效和任务满意度的影响
最近的研究提出了人工智能 (AI) 模型，该模型可以学习决定是否对任务实例进行预测或通过考虑双方的能力将其委托给人类。在使用人工合成或与上下文无关的人类预测的模拟中，委托可以帮助提高人机团队的绩效——与人类或 AI 模型单独完成任务相比。然而，到目前为止，当人类意识到 AI 模型将任务实例委托给他们时，他们如何表现以及他们如何看待任务仍不清楚。在一项有 196 名参与者的实验研究中，我们表明，无论人类是否意识到委托，任务绩效和任务满意度都会通过 AI 委托得到提高。此外，我们认为人类自我效能水平的提高是这些绩效和满意度提高的潜在机制。我们的研究结果提供了初步证据，表明允许 AI 模型承担更多的管理职责可以成为工作场所人机协作的有效形式。
文章 服务故障背景下人工智能响应方式对服务恢复满意度的影响
摘要：为实现服务的可持续性，促进服务业可持续增长，解决服务失败问题具有重要意义。人工智能技术正在越来越多地应用于服务工作，但人工智能在提供服务的同时，难免会遭遇失败。如何进行服务补救，获得顾客的理解和原谅，是人工智能服务实践与研究中亟待解决的问题。本研究旨在探究服务失败情境下的人工智能补救机制，探究人工智能自嘲式幽默回应的补救效用。本研究通过三个实验进行数据收集，以检验我们的假设：研究一验证了自嘲式幽默回应的主效应以及感知真诚和感知智力的中介作用；研究二验证了权力感的调节作用；研究3验证了失败经历的调节作用。实验结果表明，在AI服务补救情境中，自嘲式幽默回应能够提升顾客容忍失败的意愿，感知智力和感知真诚在其中起中介作用。权力感通过影响感知真诚起调节作用，失败经历通过影响感知智力起调节作用。本文的理论贡献在于引入了AI自嘲式幽默服务补救的视角，补充了AI服务领域的理论研究。本文的管理意义在于为企业和技术人员提供新的AI沟通策略和实践建议。