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不确定情况下的决策是一项普遍存在的挑战,影响着不同领域的个人、组织和社会。虽然现有研究已经广泛探索了随机模型的技术复杂性,但它经常低估影响模型选择和实际应用的关键影响因素,例如组织动态、情境约束和个人技能限制。本研究回顾了现有文献,以揭示个人倾向、情境因素和情境条件如何共同推动不确定决策场景中的随机模型选择。该研究通过谷歌学术搜索引擎采用现有决策科学文献的叙述内容审查方法;选择与商业中随机决策模型的使用相关的同行评审学术期刊、会议论文集和意见论文。研究结果表明,虽然所有因素都会影响随机模型选择,但情境条件(尤其是组织文化和资源可用性)是最重要的。主要结论是,资源充足的支持性环境可增强 SBDM 的采用和适应性,而资源限制或抵制性文化往往会阻碍有效的 SBDM 利用。该研究为决策科学家、管理者和政策制定者提供了宝贵的见解,以培育开放和支持的组织文化,确保在相关软件、工具和员工培训上投入足够的资源,并解决背景限制。