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菲律宾业务流程外包行业分析
Nedelyn Magtibay-Ramos 和 Gemma Estrada 是亚洲开发银行经济与研究部的经济官员，Jesus Felipe 是该部首席经济学家。作者感谢 2006 年 11 月 2 日在马尼拉亚洲开发银行总部举行的“发展中亚洲的增长与结构变化技术研讨会”的与会者提出的意见。菲律宾商业处理协会的 Albert Mitchell Locsin、菲律宾长途电话公司的 Nerissa Ramos、国家统计协调委员会的 Candido Astrologo 和 Vivian Ilarina、投资委员会的 Jeanette Carillo 和 Paul Tajon、菲律宾经济区管理局的 Weenie Naguit 以及劳工和就业统计局的 Teresa Peralta 提供了非常有价值的信息。
商业业务流程的参考条款重新...
系统（CIS）ECG I. 的改进 作为加纳公司100％政府的背景，加纳电力公司（ECG）负责向大多数加纳的消费者提供电力。 在ECG中，我们需要通过较低的方法来改善我们的财务和运营绩效。 通过将现有系统的稳定性与增强和集成与行业标准应用相结合，我们希望实现ECG的运营效率和财务可持续性。 我们的目标是对商业业务流程进行彻底评估，以改善组织的商业绩效。 我们了解，与商业业务流程一起，我们还需要重新评估顺式/CMS系统，以确定其有效的组件和需要增强的领域。 我们将分析系统当前功能与我们的目标目标之间的差异，以建立强大 /改进的解决方案。 基于一种基于风险的价值创造方法，我们将在信息系统上提供一个版本，这些版本可提供相关结果，并专注于解决关键问题，以完善和提高系统的性能。 一些主题区域将包括系统（CIS）ECG I.作为加纳公司100％政府的背景，加纳电力公司（ECG）负责向大多数加纳的消费者提供电力。在ECG中，我们需要通过较低的方法来改善我们的财务和运营绩效。通过将现有系统的稳定性与增强和集成与行业标准应用相结合，我们希望实现ECG的运营效率和财务可持续性。我们的目标是对商业业务流程进行彻底评估，以改善组织的商业绩效。我们了解，与商业业务流程一起，我们还需要重新评估顺式/CMS系统，以确定其有效的组件和需要增强的领域。我们将分析系统当前功能与我们的目标目标之间的差异，以建立强大 /改进的解决方案。基于一种基于风险的价值创造方法，我们将在信息系统上提供一个版本，这些版本可提供相关结果，并专注于解决关键问题，以完善和提高系统的性能。一些主题区域将包括
业务流程再造（BPR）基础课程
BPR 卓越中心 (CoE)，BPR-18-01 时间、地点和日期因客户而异 联系信息 Michcell Shoultz，michcell.l.shoultz.civ@mail.mil 6585 监视环路大楼 6002（D4101-130 套房） 马里兰州阿伯丁试验场 21005 443-861-8230 BPR CoE 网站：https://www.milsuite.mil/book/groups/bpr-coe BPR CoE 电子邮件：usarmy.apg.cecom.mbx.sec-assc-bpr-coe@mail.mil 课程简介 这门为期三天的入门课程教授陆军既定的业务流程再造方法。这种方法使用整体视角来重新思考和重新设计业务流程，以实现新的和更高的任务成果。与会者将参与互动学习并获得使用成为 BPR 从业者所需的工具和技术的经验。课程目标 成功完成本课程的学生将获得：
在物联网中将业务流程放在首位 - Oracle
Oracle 已声明其使命是帮助人们以新的方式查看数据、发现见解并解锁无限可能。物联网是这一战略的关键推动因素，它提供新类型的数据，组织可以从中获取这些见解。在物联网发展的早期，许多软件供应商对物联网采取了横向、技术优先的方向。虽然市场最近已转向以用例为导向的消息传递，但 Oracle 多年来的战略一直是尝试了解物联网为客户提供业务价值的关键用例，并且该公司从企业应用程序到边缘设备开展工作，以确保其物联网产品组合满足这些需求。这种方法使该公司在物联网市场采取了更多的应用程序/解决方案导向，而不是平台导向。然而，值得注意的是，Oracle 的解决方案确实提供了基础的物联网平台功能，尽管该公司的上市方法是以特定领域的物联网解决方案而不是基础解决方案为主导。
业务流程分析：从建模到挖掘（第二版）
如今，一家公司的成功取决于其业务流程（营销和销售、采购、生产、物流等）的良好知识、运营和管理。公司需要详细了解其流程并加以控制，以使流程高效、有效并简化公司目标。出于这个原因以及不断变化的市场，他们采用一种整体方法来管理业务流程，即“业务流程管理”。ARIS 是业务流程管理领域的领先软件，结合了流程设计、流程共享、流程分析和流程挖掘。通过 ARIS，公司可以深入了解其业务流程和整个企业结构（企业业务架构）。通过这种方式，公司能够提供其运作的精确图像，并可以分析流程性能（流程报告和分析），以不断改进其业务。ARIS 被世界各地最重要的公司广泛使用，拥有超过 10,000 个客户。此外，领先的咨询公司使用流程建模方法来推动不同类型的项目（业务转型/合并和收购/治理风险与合规/ IT 实施），并要求其顾问具备业务流程分析技能。成功完成本课程后，学生应该能够：
业务流程感知大型语言模型初探
摘要 人工智能增强型业务流程管理系统 (ABPMS) 是一种创新的信息系统，具有更高的灵活性、自主性和对话能力。大型语言模型 (LLM) 可以增强这些系统，大型语言模型以处理自然语言处理任务的能力而闻名。然而，目前还没有关于它们在流程驱动决策支持中的实用性的重大实证验证。在本研究中，我们提出了一个面向业务流程的 LLM 框架，用于与参与业务流程的工作人员进行可操作的对话，利用检索增强生成 (RAG) 来丰富特定于流程的知识。该方法已被评估，以评估其在公共管理环境中对用户提出的询问做出精确响应的能力。初步研究表明，该框架能够识别目标流程模型中的特定活动和序列流，从而为其改进 ABPMS 的潜力提供宝贵的见解。
抓住一个新的框架来支持业务流程...
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基于业务流程的竞争情报系统设计及信息传输标准分析
摘要：本文研究一套基于业务流程的竞争情报系统，旨在通过高效的数据采集、处理和分析，帮助企业在激烈的市场环境中获取有价值的战略信息。随着互联网的快速发展，企业面临的信息量急剧增加，如何筛选出具有实用价值的信息成为一大难题。为此，本文深入分析企业的具体需求，提出了系统架构的三个模块：情报采集、情报处理和情报服务。情报采集通过关键字搜索、URL抓取实现初步的信息收集，并结合文本处理技术对数据进行清洗、结构化，提高数据的准确性。在此基础上，本文提出了信息转换标准，并采用机器学习中的SVM分类算法和K-means聚类算法对文本数据进行精细分类和非监督聚类，从而优化信息管理和分发。该系统能有效提高信息收集利用效率，帮助管理者在复杂的市场环境中做出更准确的决策，具有重要的应用价值。
