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现场服务管理的基本策略
现场服务组织通过提供更强大的业务线来响应客户日益增长的需求。未能接受他们已经习惯的选项将影响业务的各个方面，从个人生活到个人生活。从模拟、手动流程到数字流程的转变将助长现场服务交付，从而增加成本并降低您的竞争力。此外，数字化可确保在面对试图侵蚀市场份额的颠覆者时获得竞争优势。本指南概述了制定更主动的现场服务管理策略，以平衡效率与不断增长的客户期望——同时使服务流程更具盈利能力。
气候变化2023
CréditAgricole为全球5300万个客户提供服务，并以客户为重点，问责制和社区支持，这是其130年来一直是其标志的持久价值。由145，000名员工领导，银行与客户建立了真正的合作伙伴关系。感谢其通用客户以客户为中心的银行模型（基于其零售银行与专业业务线之间的密切合作），其使命宣言“每天为了我们的客户和社会的利益工作”，CréditAgricole可帮助其客户实现其所有个人和商业项目。它通过为他们提供各种服务，包括日常银行，贷款，储蓄产品，保险，资产管理，房地产，租赁和保理，公司和投资银行以及发行人和投资者服务。CréditAgricole的企业社会责任政策是其身份的核心。这反映在其产品和服务中，并告知其所有业务线的行为。这项承诺是导致整体绩效和强大创新驱动力的关键因素。以强大的合作基础为基础，并由其150万共同股东和30,000多名本地和地区银行的董事领导，克里迪特·阿格里科尔（CréditAgricole）的强大组织模式使其稳定和恢复性，因为它是一个向更广阔世界开放的欧洲集团。CréditAgricoleGroup年复一年地扩展其领导力。这是法国经济融资的第一大提供商，也是法国排名第一的保险公司。它也是欧洲的主要银行家，这是世界上最大的欧洲资产经理，也是世界上最大的绿色，社会和可持续性债券书架。
补救系统 PIA - 美国内政部
Remedy 是一款基于 Web 的软件 IT 服务管理应用系统，部署在内政部 (DOI) 的场所内，通过采用一致的流程提供存储、访问和管理 DOI 事件、变更和工作订单的框架。Remedy 支持的业务线包括业务服务、金融服务和 IT 服务。Remedy 不仅处理 DOI 内政业务中心 (IBC) 内人力资源办公室 (HRD) 和财务管理部 (FMD) 的客户请求，还支持 IBC 为其提供共享服务的联邦机构客户。Remedy 还包括并支持 DOI 网络事件响应中心 (DOI-CIRC)，即 DOI 的企业范围安全事件报告活动。
2021 年 8 月遥感创新：推进可持续发展目标并扩大可保性
具体来说，在保险业，这些趋势可能对保险公司和被保险人产生深远影响。遥感技术将催生新的市场和风险池，并简化现有的流程，例如索赔评估，以及承保和风险监控。保险公司将更好地利用来自合成孔径雷达 (SAR) 等来源的高频数据，并结合其他来源（地面和空中）。我们可能会看到多种用例，在各个业务线中取得不同程度的成功。虽然建立卫星数据和实际损失之间的准确关联等挑战阻碍了广泛采用，但保险公司将越来越多地通过试验混合建模方法、获取更好的数据和先进的数据集成技术来应对这些挑战。
2021 年活动报告 - SCOR
作为一家全球独立再保险公司，SCOR 通过缩小保障缺口、扩大保险覆盖范围、帮助被保险人抵御风险、扩大可保性边界和充当负责任的投资者，为社会福利、复原力和可持续发展做出贡献。通过员工的专业知识和技能，该公司将风险的艺术和科学相结合，为客户提供最佳安全保障，并通过发展其人寿和健康险以及财产和意外险业务线，遵守严格的公司治理规则，为股东创造价值。SCOR 为客户提供广泛的创新再保险解决方案，并奉行以盈利为基础的承保政策，以有效的风险管理和审慎的投资政策为后盾。
Luc Dandurand - NCI 机构 - NATO.int
从 2017 年到担任现职，Dandurand 一直在私营部门工作，最初担任 Guardtime 的网络运营主管，负责网络靶场和演习业务线的开发。2021 年，他与他人共同创立了 Talgen Cybersecurity，在爱沙尼亚和瑞士设有办事处。作为首席技术官，他帮助拓宽了 Talgen 的网络弹性服务组合，并为国防部门的新技术开发争取到了资助。在 Nortal 收购 Talgen 的少数股权后，Dandurand 支持了 Nortal 的各种项目，包括为世界上最雄心勃勃的智能城市项目之一的信息和通信技术 (ICT) 部门制定网络安全战略。
通用注册文件包括 - Edenred.com
2023 年初，Edenred 公布了 2022 年全年的出色业绩，创下了新纪录。我衷心感谢集团所有 10,000 名员工，感谢他们每天致力于为我们的 5200 万用户、950,000 名客户和 200 多万合作商户提供服务。他们的奉献精神使 Edenred 实现了加速增长，所有业务线和所有地区都做出了贡献。约 380 亿欧元的业务量推动我们的收入增长 25%，超过 20 亿欧元大关。EBITDA 为 8.36 亿欧元，同样增长了 25%，自由现金流为 8.81 亿欧元，我们正在收获对技术的持续投资的回报。
2020 年打击恐怖主义和其他非法融资的国家战略
预防或减轻非法融资的措施，这些措施考虑到已识别和充分了解的风险。各种利益相关者都采用这种方法，包括政府当局和私营部门。美国监管机构使用以风险为中心的方法来评估其受监管行业和实体内的风险，并指导其活动的频率和强度。8 金融机构使用基于风险的方法将合规资源定位到被确定为高风险的活动（例如，针对特定的业务线、客户、产品或地区）。9 基于风险的方法的目标是应用简化或增强的措施来应对不同的风险，并将可用资源集中在风险最高的领域，以产生最大的影响。
2020 年打击恐怖主义和其他非法融资的国家战略
预防或减轻非法融资的措施，这些措施考虑到已识别和充分了解的风险。各种利益相关者都采用这种方法，包括政府当局和私营部门。美国监管机构使用以风险为中心的方法来评估其受监管行业和实体内的风险，并指导其活动的频率和强度。8 金融机构使用基于风险的方法将合规资源定位到被确定为高风险的活动（例如，针对特定的业务线、客户、产品或地区）。9 基于风险的方法的目标是应用简化或增强的措施来应对不同的风险，并将可用资源集中在风险最高的领域，以产生最大的影响。