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客户策略2024-2026
该策略展示了我们致力于成为一个值得信赖，响应和包容的社会房东。通过协作和持续改进，我们致力于建立一个未来，每个客户都感到有价值，支持和授权。这也是我们继续倾听，继续学习并继续将客户放在首位的承诺。
数据科学算法基础，春季25
•本课程旨在针对研究生和高级本科生。•课程将快节奏。•联系（alperen.ergur@utsa.edu）如果您有疑问是否有招生。•本课程不会为您提供数据科学家的工作，但是它会使您更加更好。只是不要说出我的话 - 来倾听行业专家，了解该课程如何使您在学术和行业角色中受益。
员工绩效计划
卓越标准 问责制：信守承诺并承担起提供符合堪萨斯州立大学高标准结果的责任 适应性：适应需要改变职责、工作方式或互动方式的情况和条件 致力于持续改进：乐于接受反馈并寻找更有效或更高效地做事的方法 有效沟通：倾听理解，以积极和尊重的方式沟通，并与需要了解信息的人分享信息 工作知识：展示有效履行职责所需的知识和技能，了解工作期望，并及时了解负责领域的新技术、方法和流程 判断：通过收集信息和考虑潜在选择的影响做出明智的选择和深思熟虑的决定 服务导向：通过认真倾听、表现出同理心、反应迅速和参与创造性的解决问题，提供高质量的计划和/或服务 团队合作：创造积极高效的工作文化，并支持工作组所有成员的成功
社区参与策略
社区参与为何重要 - “闭环” 社区参与不仅仅是流程和策略。这是理事会展示地方政府为社区服务的机会。其存在的理由在沟通方面非常草根 - 参与建立了理事会与社区之间的关系。社区参与认识到发展和保持尊重的重要性。这是理事会展示对社区尊重的机会。参与包括倾听、学习和认可。这会对社区对理事会的看法产生积极影响，进而影响理事会的声誉。积极的看法支持将理事会视为社区的一部分。它支持理事会作为“推动者”而不是“控制者”。良好的参与可以形成闭环——它将社区的需求与理事会对这些需求的回应联系起来。反过来，有效的社区参与会进一步发展——如果参与是积极的、有益的和有益的，它会鼓励更多的参与。社区不想与不倾听的理事会打交道。当社区参与被证明是一种有效的方法时，它会推动更多的参与、更多的满意度以及理事会与社区之间更好的关系。
LB Havering SEND 和替代供应战略 2024-2028
这项战略是我们实现上一页所提出的愿景的 SEND 和替代供应系统的“路线图”。这一愿景以及接下来六页所列出的改进措施都是通过过去两年内完成的一系列倾听和参与活动而形成的。这些活动包括调查、研讨会和焦点小组。这一愿景和改进措施也是通过与 SEND 家长照顾者论坛、哈弗林 SEND 家庭之声以及来自教育、卫生和社会护理服务领域的其他组织以及第三部门/志愿组织（它们共同构成了当地 SEND 伙伴关系）的定期讨论而形成的。在制定这一战略之前，我们利用通过倾听和参与活动所学到的知识，制定了伦敦哈弗林区地方伙伴关系特殊教育需求、残疾和替代性供给自我评估（参见战略书架）。自我评估旨在概述伙伴关系在哪些方面做得好，哪些方面需要改进，包括在所有重要领域为有特殊教育需求的儿童和年轻人取得积极成果以及获得替代性供给。
ESG战略 2022-2024/25 迈向可持续发展
“成为人们投资和储蓄的一站式商店：一个他们可以按照自己的方式管理资金的地方。这意味着为我们的客户提供他们可以理解、浏览和信任的应用程序。这也意味着让我们的客户感到被包容。倾听他们，用他们的语言说话，引导他们前进——这样他们就可以做出符合他们价值观和需求的选择。”
headway-uk-长期战略-2024-2029。...
在全国媒体和英国各议会进行宣传和游说，以提高公众和政界人士对脑损伤的认识。我们的目标是降低脑损伤的患病率，并推动为所有受影响的人提供高质量的支持服务。我们由护士主导的免费电话热线为脑损伤幸存者、家人、护理人员和专业人士提供重要的倾听和指引服务。
2023 年年度报告 - 巴恩斯利
一些挑战仍然影响着本地及整个社会住房部门的服务交付和资源配置。本报告承认了改进的空间，并列出了未来一年的重点关注领域。我们期待与 Berneslai Homes 和我们的租户密切合作，提高效率并改善服务设计和交付，确保租户的声音得到响亮的倾听和明确的行动。