安全风险描述:如果发生高压电池单元内部短路,客户可能会遇到车辆推进系统关闭的情况。失去动力会增加撞车和受伤的风险。转向、制动和照明功能不受影响。如果发生高压电池单元内部短路,客户还可能会遇到电池热量排放,从而可能导致车辆起火,增加受伤的风险。原因描述:电池单元供应商生产工艺的变化可能会导致电池阴极在电池隔膜层中产生微缺陷和/或局部应力。这些微缺陷和局部应力可能会损坏隔膜。识别可能发生的任何警告:如果发生高压电池单元内部短路,客户将收到通过组合仪表显示的“立即安全停车”消息。
补救计划说明:CAKE 的补救计划将包括一个维修计划,该计划将用包含不同化学成分电池的电池替换当前的锂离子电池。CAKE 目前估计,替换电池将从 2024 年 3 月开始提供。临时通知函预计将于 2024 年 1 月寄出。作为一项临时措施,由于适用的 KALK 摩托车上本次召回的电池是可互换的,因此将要求 KALK 摩托车的注册车主检查其 KALK 设备上的电池序列号,将其与受影响的电池组序列号列表进行比较,该列表将在 CAKE 网站上提供或通过联系 CAKE 的服务团队获得。如果客户确定其 KALK 摩托车上的电池是受影响的电池之一,CAKE 将提供临时充电说明,建议客户遵循该说明,直到更换电池组可用。一旦更换电池组可用,CAKE 将提供有关如何更换现有电池组以及如何处理旧电池组的说明。 CAKE 的服务团队将全程协助这一过程。