普华永道《2023 年全球投资者调查》(2023 年 11 月发布)指出,投资者希望更好地了解公司如何应对危机并保持韧性,同时在动荡的世界中创造和保护价值。然而,对于被经济不确定性包围的公司(无论是本地公司还是海外公司)来说,为其广泛的利益相关者(所有者、股东、员工、社区等)创造财务价值是一项真正的挑战。价值桥可用于确定在混乱时期防止价值损失和保值的行为,同时还可以增强公司的竞争地位。价值桥是一个用于分析和量化企业内部价值创造或破坏来源的框架。它有助于识别和了解财务业绩的关键驱动因素以及它们如何为整体财务价值做出贡献。
“无论是与微软等技术前沿的组织合作,通过 Azure OpenAI 服务构建定制解决方案,推进临床研究以帮助癌症患者更快地接受个性化和精准治疗,还是‘轻松点击’并采用 Microsoft 365 Copilot 或 Nuance 的 DAX Copilot 的成熟技术,我们都成功地走在了这场技术革命的前沿。例如,使用 DAX Copilot 的医生每次就诊平均可节省 5.33 分钟,80% 的医生报告称使用 DAX Copilot 后认知负担减轻。
摘要 组织商业价值的战略一致性对于成功至关重要,需要与流程模型无缝集成以有效推进战略目标。本研究解决了流程模型偏离基本商业价值导致与组织使命脱节的挑战。通过验证交换商业价值的图形表示,本研究提出了一种审查 BPMN 流程模型中价值规范的方法。由于商业价值感知具有主观性和无形性,受质量、价格和情感因素等因素的影响,因此使用模糊逻辑解决了衡量商业价值感知的障碍。通过这种方式,该研究旨在减轻主观性和模糊性,更准确地理解利益相关者的价值感知。该分析旨在确定感知价值与 BPMN 模型中指定的价值之间的一致性,以与组织目标保持稳健一致。
我认为人工智能战略可能有六大支柱,对吧?我总是说从商业价值开始。定义商业价值陷阱,并认识到释放业务增长所需的杠杆。当你考虑算法时,这些算法是解决业务定义的商业价值的关键算法,当你考虑当今的算法时,这是一个复杂的世界,对吧?我们需要确保它们的设计可扩展且没有偏见,因为我们听说现在很多算法的定义都是有偏见的。我们必须对此非常谨慎。然后你必须考虑数据,对吧?因为你现在了解业务,你已经构建了,你正在定义算法将支持你试图获取的业务价值。
信息系统 (IS) 几十年来一直被引入企业以创造商业价值。从历史上看,深度集成到业务流程中且未被替换的系统仍然是重要资产,因此成为遗留信息系统 (LIS)。为了确保未来的成功,企业投资于创新技术,例如基于人工智能的服务 (AIBS),丰富 LIS 并协助员工执行与工作相关的任务。本研究采用混合方法,从管理角度制定设计要求。首先,我们进行了十次访谈,以制定设计 AIBS 的要求。其次,我们使用在线调查 (N = 101) 评估了它们的商业价值。结果表明,高管认为设计要求与短期内创造战略进步相关。在我们的研究结果的帮助下,研究人员可以更好地了解哪些地方需要进一步深入研究以完善要求。从业者可以了解 AIBS 如何在丰富 LIS 时创造商业价值。
1 简介................................................................................................................................ 4 1.1 企业 AI ................................................................................................................................ 4 2 商业问题与商业价值 .......................................................................................................... 5 2.1 商业问题 ................................................................................................................................ 5
IBM 商业价值研究院 IBM 商业价值研究院 (IBM IBV) 将行业思想家、领先学者和主题专家的专业知识与全球研究和绩效数据相结合,提供值得信赖的基于技术的商业洞察。IBM IBV 思想领导力组合包括深入研究、基准测试和绩效比较以及支持跨地区、跨行业和技术的业务决策的数据可视化。要保持联系和了解最新信息,请在 ibm.com/ibv 注册接收 IBM IBV 的电子邮件简报。您还可以在 LinkedIn 上找到我们,网址为 ibm.co/ibv-linkedin。