XiaoMi-AI文件搜索系统
World File Search System宜家
位于...大学的数据驱动决策 (D3) 小组
主题：公司在其网上商店中提供与其供应链和物流网络相关的大量数据。举几个例子：Zara 披露了其网上商店中列出的 70,000 多种产品的价格、可用性信息和原产国；除了价格和折扣之外，宜家还发布了其实体店和网上商店中所有产品可用性的详细信息。我们一直在非常细致地收集多个行业领导者的大量在线数据。基于这些数据，我们可以对这些公司的供应链进行逆向工程，并深入了解他们的运营政策。基于人工智能的大数据分析和 GenAI（大型语言模型）的最新发展为我们提供了新的机会和工具，让我们能够洞察供应链实践的优劣。我们研究的目的是提出管理建议，为个人决策者和供应链管理社区提供实质性价值。我们的初步分析产生了许多令人兴奋的结果和极具前景的研究途径，我们现在希望将其转化为一个连贯的多年研究议程。候选人：我们正在寻找积极主动、技术精湛的人才来支持我们在这个新颖且极具创新性的领域的研究工作。候选人应具有非常强大的管理/经济学背景（最好是供应链管理），并对数据驱动分析充满热情。他们应该表现出出色的学术能力。拥有一个或多个相关研究领域的硕士学位是先决条件。环境：我们提供极具吸引力且灵活的工作和研究环境：您将成为一个雄心勃勃、具有创业精神的团队的一员，该团队由年轻而积极主动的研究人员组成，他们具有不同的学术背景和方法技能（例如，商业、经济学、数据科学和机器学习），并且在供应链管理方面拥有出色的专业知识。您将获得出色的支持和监督；您将在领先的科学期刊上开发研究成果和出版物，这些成果和出版物将计入您的博士论文，并且您将有机会参加国际夏季/冬季学校、参加国际会议，并在我们合作的其他国际机构度过时光。理想情况下，您将在三年内完成您的论文。
信任行
- 在雇主或各个组织部门进行内部调查，并联系有关人员和工作部门 - 向您联系其他主管机构， - 出于缺乏证据或其他原因停止诉讼程序，将案件移交给我们的内部调查部门或主管当局进行进一步调查。您的报告将由负责人根据双重控制原则评估。负责机密办公室的人员是来自INGKA集团People＆Culture或INGKA集团业务风险与合规性的专门培训和任命的同事。如有必要，您的案件将被送往信托行的负责人，他们将采取进一步的行动。如果您报告的事件不属于信托行的管辖范围，我们将告知您可以与谁联系。我们建议您定期使用案件编号登录信任线的系统，因为我们可能会问您更多问题或询问有关报告的重要信息。4。谁会处理我的案子？信任线将在处理案件的处理中尽可能少。所有分配给案件的同事均经过专门培训并与机密性约束。这些是最初可以访问报告给信托行的案件的唯一宜家同事。您的报告和您的身份（如果您已经披露）将被转发给信托行的负责人。如果有进一步的调查，此信息也将发送给负责处理您的案件的人。5。6。组织中指定的进一步调查或行动工作的人员至少比报告事件的人高一个级别。我可以在以后提供更多信息吗？在信任线负责的人可能会提出其他问题。这些问题将为您存储在信任线的系统中。您可以使用您的案例编号来检索它们。您可以通过与事件报告相同的报告渠道提交答案。为了避免虚假指控和相应的调查，我们建议不要匿名报告。我们建议您始终在事件报告中提供您的名字和姓氏。我们将采取所有必要的措施来保护您的身份。我将如何知道我的案件的进度？已向信托行报告事件后，将为您分配一个案例号。我们将通知您此案编号。您可以随时登录信任行系统，以访问您的报告和进一步的通信。
环保设计在品牌定位和...
学生，Doon国际学校摘要环保设计已成为一项关键的业务战略，这是受监管压力，消费者意识以及应对环境挑战的紧迫性的推动。本研究研究了环保设计对品牌定位和消费者偏好的影响，突出了其在增强品牌资产，促进忠诚度和支持高级定价方面的作用。通过对巴塔哥尼亚，特斯拉和宜家等公司的案例研究，该研究表明了可持续性如何在竞争市场中区分品牌。它还解决了诸如成本含义，平衡功能与美学和避免绿色洗涤的挑战。调查结果强调，环保设计不仅是道德当务之急，而且是在可持续性驱动的市场中长期业务成功的战略必要性。关键字：环保设计，可持续性，品牌定位，消费者行为，绿化，可持续业务策略，环境责任，竞争优势，公司道德。第1章简介1.1背景全球市场正在经历变革的转变，因为消费者，政策制定者和企业在环境意识变得越来越普遍。这种发展将环保设计从利基概念提升到业务策略的关键组成部分。各个行业的公司都认识到，可持续性不再是次要问题，而是长期成功的关键因素。生态友好设计的越来越重要是由几个相互关联的因素驱动的。本章探讨了环保设计的概念，其不断增长的意义，消费者对可持续产品的需求激增以及品牌定位在这种不断发展的景观中的重要作用。定义环保设计及其不断提高的环保设计（也称为可持续或绿色设计）涉及创建产品，服务或系统，以最大程度地降低整个生命周期的环境影响。这种方法涵盖了原材料，制造工艺，包装，运输，用法以及最终处置或回收利用的采购。主要目标是减少浪费，节省资源，限制污染，并确定使用可再生和可生物降解材料的使用。实施环保设计需要对产品开发和交付的全面重新思考，以与环境可持续性保持一致。从科学上讲，迫切需要解决气候变化，资源耗尽和生物多样性损失等问题的共识。这使政府和国际组织实施促进可持续实践的政策。同时，公众对环境责任的认识
物流和供应链管理
COVID-19大流行强调了供应链和物流在维持全球商品和服务流动方面的重要性。虽然经常互换使用，但物流和供应链管理却有明显的差异。供应链管理涵盖了整个产品生命周期，从采购原材料到交付，而物流则重点是供应链中货物的移动和存储。物流是供应链管理的关键组成部分，但这只是整个过程的一部分。入站物流涉及将原材料从外部来源转移到制造商，然后将其转换为产品。出站物流涉及通过包装，运输和仓库等活动将产品从制造商转移到客户。反向物流涉及销售和交付后商品的运动和管理，包括收益和维修。存在不同类型的物流业务，例如Courier Shipping，专门从事最后一英里的交付和内部物流，在该物流中，公司管理自己的后勤活动，以提高灵活性和控制。了解物流和供应链管理之间的差异可以帮助企业改善运营，提高客户满意度并获得竞争优势。通过认识到物流在供应链管理的更广泛背景下的重要性，公司可以优化其流程并更好地浏览全球贸易的复杂性。想了解有关供应链管理的更多信息？物流服务提供商管理材料和产品从其起源到目的地的运输，处理仓储，分销和运输等任务。相比之下，反向物流公司处理退货，评估和处理有缺陷或不需要的物品以进行维修，交换或信贷。第三方物流提供商提供一系列服务，包括运输，包装和存储，而仓库提供商则专门储存商品，管理库存和履行订单。供应链是一个更广泛的概念，它涵盖了消费者需求和产品交付之间无缝流动所需的所有过程，物流是关键组成部分，集中在商品的移动和存储上。了解物流和供应链管理之间的差异对于运营效率，客户满意度和竞争力至关重要。供应链管理涉及协调从采购到交付的各种活动，以创建无缝的商品流，而物流则涉及将产品从一个地方获取到另一个地方的战术方面。有效的供应链管理需要战略决策来建立一个运营框架，以简化物流并提高效率，最终通过加强供应商，客户和合作伙伴之间的合作来使最终消费者感到高兴。公司的生产过程，从采购原材料到交付最终产品，需要仔细的协调以创造价值和削减成本。我们的详细指南提供了专家见解和实际示例，以帮助您了解物流和供应链管理如何不同。物流涉及从来源到消费的商品，服务和相关信息的计划，实施和监视。在高压供应链管理中，物流在准时，正确的位置和状况良好的客户中发挥了至关重要的作用。物流和供应链管理无缝合作。掌握两个关键领域 - 入站物流（获取材料，存储和运输）以及出站物流（收集，维护和向客户分发产品） - 对于同步供应链并有效地交付货物至关重要。为此，企业必须掌握物流和供应链管理的复杂性。通过了解可以在哪里进行改进，可以降低成本并提高客户满意度。了解供应链管理物流中的物流是供应链管理的关键组成部分，因为它涉及整个客户的搬家，存储和跟踪商品和服务。它涉及协调运输，仓储和文档，以确保及时交付产品。因此，物流培训对于使公司保持不断发展的行业趋势并提高整体供应链业绩至关重要。物流和供应链管理物流和供应链管理之间的关键差异相互补充；一个过程依靠另一个过程。物流和供应链管理业务成功的供应链管理一种全面的方法，涵盖物流，这是供应链管理的一个子集。这是它们差异的细分：供应链管理（SCM） *链接主要业务流程 *的运动，存储和商品流动 *计划，采购，生产和交付商品物流 *专注于运输和仓储 *的重点 *专注于竞争优势 *专注于企业的效率和供应链管理，可以优势和交付产品，并提高效率并提高产品的效率，并提高企业的效率，并提高效率，并提高效率。这包括管理整个端到端供应流以有效地将商品移交给客户。物流和供应链管理的重要性不能被夸大，因为它们在满足客户需求和增强购买体验方面发挥了至关重要的作用。通过利用物流和供应链管理，企业可以根据需求获得直接的反馈，从而使他们能够有效地计划生产和库存水平。良好的物流系统可确保具有成本效益，可靠的交付，为有效的供应链管理提供了基础。反过来，SCM确保准确地填写订单，这有助于吸引新客户并推动利润。PackageX提供了一系列物流和库存管理解决方案，以帮助管理SCM系统，包括用于跟踪库存水平，多站点管理和无缝订单实现的工具。宜家的物流方法宜家对其物流和供应链管理实施了创新的方法，重点是库存优化。当库存下降到一定水平或达到最大数量的项目时，公司使用“最低”和“最大”设置重新排序产品。此策略可确保仅进行必要的重新排序，减少浪费并优化仓库空间。通过优先考虑更快的产品，宜家提高了效率和可持续性。采用合适的系统实施合适的库存管理系统可以帮助企业优化复杂的流程并降低成本。物流管理对于应对供应链挑战和对主要竞争对手的竞争性定位至关重要。通过拥抱自动化和库存优化，企业可以改善与供应商的沟通，批量购买用品以降低成本，增强需求预测并有效跟踪供应链指标。利用AI在物流人工智能中，为优化物流和供应链管理过程提供了有希望的解决方案。通过利用基于AI的系统，企业可以对其运营获得宝贵的见解，并做出数据驱动的决策以推动增长和改进。寻找提高供应链性能的方法？考虑实施指标（KPI）以跟踪进度。集中文档管理可以提供帮助，并通过自动化改进订单的流程。进行降低风险并专注于总拥有成本（TCO）也至关重要。投资技术，例如集成解决方案，是做出明智决定的关键。物流和供应链管理已连接，但概念不同。物流涉及移动和存储商品，而SCM则处理从采购到交付的整个流量。增强物流可以提高供应链效率，确保及时交付和客户满意度。通过利用自动化，AI和库存管理系统，企业可以简化流程并降低成本。Packagex Cloud提供了简化过程每个阶段的最先进解决方案。其先进的工具实时跟踪库存水平，从而在多个仓库或零售站点实现无缝协调。通过简化采摘，包装和运输，您可以确保及时交付并充分利用AI驱动的扫描。物流是供应链管理中的关键组成部分，重点是组织内部的内部运动和有效的货物存储。供应链管理负责监督产品的整个生命周期 - 从采购到生产，最终交付给客户。它包括采购，采购，转换，物流管理，与供应商，中介，分销商和客户的协调等活动。将产品的收集，维护和交付给最终用户涉及各种活动，例如仓储，保护性包装，订单履行，库存控制和维持需求供应平衡。这种活动链可节省成本，高质量的产品和有效的管理。供应链管理（SCM）是一系列相互联系的活动，这些活动将原材料转换为成品，直到到达最终用户。它涉及多个组织的努力，包括合作伙伴，供应商，制造商，批发商，零售商和消费者。SCM的多维方法管理组织内部及其外部产品中的原材料流，强调客户要求。SCM与物流有所不同，因为物流侧重于全面的客户满意度，而SCM的目标是获得竞争优势。一个组织参与物流，而多个组织参与了SCM。SCM是一个基于物流的新概念，这是SCM的活动。
Welspun 先进材料（印度）有限公司
足智多谋的推广者和经验丰富的管理层 WLL 是 Welspun 集团的一部分，是印度最大的家纺产品出口商，业务遍及全球 50 多个国家。该公司通过位于印度古吉拉特邦安贾尔和瓦皮的制造工厂向一些顶级全球零售商供货。Welspun 集团是一家多元化企业集团，在管道、纺织品、基础设施和仓储等领域拥有良好的业绩记录，在 DI 管道、地板解决方案和高级纺织品领域的业务日益增长。作为 Welspun 集团的一部分，该公司从管理层的经验和能力中汲取力量。该公司由 BK Goenka（Welspun 集团董事长）和 Rajesh Mandawewala（Welspun 集团执行副董事长）推广，并得到 WLL 首席执行官兼董事总经理 Dipali Goenka 的大力支持。在国际影响力的家纺领域占据领先地位 WLL 是印度最大的家纺产品出口商，业务遍及全球。 WLL 的分销网络覆盖 50 多个国家。其约 63-65% 的收入来自美国，在美国是家纺领域的领先企业，其次是英国和欧洲，收入占 16-17%，13% 来自印度。多元化的产品组合、新兴业务为未来增长做出贡献 WLL 的产品组合包括各种浴室和床上用品，例如毛巾、床单、浴垫、浴袍等。该公司一直在家纺领域不断创新，推出更新的品种，例如湿棉毛巾、纳米芯、木炭注入纺织品、超快干燥 - Drylon 等。 WLL 还拥有一个高级纺织品部门，生产水刺无纺布、针刺无纺布、湿巾等。19 财年，WLL 通过其全资子公司 Welspun Flooring Limited (WFL) 开始生产地板解决方案，例如 click-n-lock 瓷砖、地毯砖、满铺地毯、草坪砖等。2024 财年新兴业务（即国内业务、品牌业务、高级纺织品和地板业务）的贡献占总收入的 30%，高于 2020 财年的 14%，这些部门贡献的增加预计将在中长期内提高营业利润率。与大型全球零售连锁店建立关系多年来，WLL 与客户建立了牢固的关系，并按照年度计划（采用“成本加成”定价）向主要客户提供产品。在 B2B 类别中，WLL 在国内向亚马逊、Flipkart 和 Myntra 等零售商供应产品。在国际市场上，WLL 向沃尔玛和宜家等大型零售商供应产品。WLL 的最高收入来自家纺领域的 B2B 渠道，占 2024 财年总销售额的 67%（2017 年为 66%）。除此之外，WLL 还通过店中店、特许零售店销售自有品牌，以及通过电子商务平台。WLL 在 600 多个城镇拥有 20,000 多个门店，是印度家纺领域第一大分销品牌。疫情过后，电子商务平台在过去一年中发展迅速，因为现在越来越多的人在家中安全购物。对于地板业务，WLL 与 Infosys、谷歌、凯悦、万豪、泰姬集团和丽笙等领先品牌合作。它还在 380 个城市拥有 240 个店中店，以增加其市场份额。综合运营性质 WLL 是垂直整合的，这增强了其整体业务状况。WLL 的整合水平包括将棉花转化为床上用品和沐浴用品等制成品（床单、枕套、羽绒被、棉被、被子、床垫、浴巾、浴垫、
成本领先战略的类型
成本领先和差异化战略。差异化成本领先和专注是哪种战略的类型。什么是成本领先。成本领先战略示例。低成本领先战略。什么是成本领先战略。成本领先是一种战略方法，公司通过实现成本效率成为其行业中最便宜的供应商，从而获得竞争优势。迈克尔·波特在他的《四种通用战略》中首次提出了这一概念。值得注意的是，成本领先不同于价格领先，后者涉及设定产品价格和影响市场趋势。成本领先侧重于降低运营成本或运营的特定方面，以获得优于竞争对手的优势。通过实现这一地位，公司可以降低价格、增加销售量并创造更高的利润。成本领先的含义包括减少竞争、增加新进入者的壁垒以及占据主导地位的市场份额。这一战略还可以提高可持续性、提高员工工资和增加增长资本。它甚至可以决定市场价格、吸引顶尖人才或推动创新。现有竞争对手难以匹敌成本领先者的利润和运营能力。公司可以利用其行业主导地位阻止有抱负的竞争对手进入市场。成本领先的三个维度是：* 高资产利用率：最大限度地提高现有资产的容量，将固定成本分摊到大量产品上。* 低直接和间接成本：提供标准化产品，限制定制，提供简洁的产品以降低成本。* 控制价值链：有效管理生产流程，以低成本采购材料，并简化供应链物流。价值链控制：此方面涉及优化各种运营方面，例如供应链管理、会计、IT、销售、库存控制和人力资源。成本领先战略概述了成为成本领先者或保持该地位的具体策略。要实现成本领先：• 通过流程标准化、创新、消除瓶颈、减少浪费、外包和投资员工和设备来提高生产效率。• 有效的供应链管理包括获取最佳供应、管理供应商的议价能力、建立关系、优化整个链条和垂直整合。 • 通过扩大经营规模、生产产量、分销渠道和市场份额，可以实现规模经济，与小型企业相比，成本可以忽略不计。 • 企业可以通过建立强大的品牌和忠诚的客户群来降低营销成本。 • 积累的经验，包括领导能力、技术专长、业务网络、决策技能和知识共享，也可以带来成本领先。实现成本领先的公司包括快餐连锁店、通过集中生产设施、高效物流和精简供应链管理，实现资产利用率最大化。各行各业的公司都采用成本领先战略，成为行业中成本最低的生产商。这种方法类似于快时尚公司，它们通过规模经济和稳固的供应链优化了生产效率。中国消费电子产品制造商也利用标准化生产流程来降低直接和间接成本。原始设备制造商是一个很好的例子，它们可以生产大量标准化产品，同时保持低成本。另一方面，跨国加工食品生产商对其价值链有很强的控制力，使他们能够获得廉价的生产投入，利用产量高的设施，并享受低廉的劳动力成本。完善的商业战略对于公司的成功至关重要，它根据对行业利基和自身的研究来确定长期目标。成本领先战略旨在通过削减所有运营领域的成本，使公司成为行业中成本最低的生产商。这种方法使公司能够获得竞争优势，从而增加收入和利润。另外还存在综合成本领先和差异化战略，即公司销售其他地方找不到的低成本独特产品。宜家就是这种方法的一个很好的例子。各个行业都实施了成功的成本领先战略，为其他企业提供了宝贵的经验教训。通过议价能力与供应商确保较低的产品和制造成本可以降低运营成本并改善履行流程。通过比较竞争对手的定价策略、接触单独的供应商以及利用议价技巧，公司可以获得最低价格。#### 成本领先策略 1. **议价能力**：通过货比三家、利用供应商竞争优势以及利用议价能力来确保较低的产品和制造成本。 2. **标准化生产流程**：像中国消费电子产品制造商一样实施标准化生产流程，以降低直接和间接成本。 3. **规模经济**：通过大批量生产利用规模经济来降低成本并提高效率。 4. **强大的供应链管理**：建立一条稳固的供应链，提供廉价的生产投入，利用产量高的设施，享受低廉的劳动力成本。通过应用这些策略，企业可以提高成功率并实现长期目标。发现降低成本和实现利润最大化的艺术！无论规模大小，执行良好的成本领先战略都可以改变任何企业的游戏规则。通过识别和纠正效率低下的问题，实施自动化，并标准化产品或服务，企业可以简化运营、降低成本并提高整体盈利能力。成本领先战略的主要好处包括主导竞争、提升品牌声誉和增加利润率。但是，必须意识到潜在的缺点，例如质量下降和缺乏灵活性。尽管如此，如果正确执行，这一战略可以带来显著的效果。小型企业尤其可以从成本领先战略中受益，因为它们具有固有的灵活性和快速适应市场变化的能力。拥有标准化产品或服务的大型企业也可以从这种方法中获益匪浅。但成本领先战略对小型企业来说值得吗？答案在于确定您的企业是否有能力在保持质量标准的同时实现可持续的成本降低。如果您能够在不影响质量的情况下简化运营、降低成本并提高盈利能力，那么成本领先战略可能是一个绝佳的选择。这种方法的成功取决于各种因素是否同步。一个关键方面是产品独特性。要实现成本领先，您必须提供优于竞争对手的优质产品或服务。这使您能够以较低的价格提供高质量的产品，同时保持盈利能力。此外，利用 BeProfit 等平台可以精确跟踪收入和利润，从而通过数据驱动改进您的成本领先战略。这使您能够以较低的价格提供高质量的产品，同时保持盈利能力。此外，利用 BeProfit 等平台可以精确跟踪收入和利润，从而通过数据驱动改进您的成本领先战略。这使您能够以较低的价格提供高质量的产品，同时保持盈利能力。此外，利用 BeProfit 等平台可以精确跟踪收入和利润，从而通过数据驱动改进您的成本领先战略。
商业模式画布产品示例
成功企业的基础在于制定可靠的计划，而商业模式画布 (BMC) 是规划这一战略的强大工具。这个简单而有效的框架可帮助企业直观地了解其运营和价值主张的关键方面。全球许多知名品牌都已成功利用 BMC，使其成为获得宝贵见解和灵感的宝贵资源。免费增值业务模式依赖于托管用户帐户的后端软件和服务器。吉列的“诱饵和钩子”模式提供廉价或免费的产品，如剃须刀柄，使客户更有可能购买刀片等相关产品。谷歌拥有一个多边平台，包括搜索用户、广告商、内容创建者和 OEM。它在搜索结果中展示广告，为内容创建者创造收入，同时允许搜索用户自由浏览。Airbnb 为客人和房东运营一个双边市场，提供从舒适公寓到豪华别墅的各种住宿。 （注：重写文本经过解释，与原文语言一致。）树屋等体验是平台价值主张的关键部分，为客人提供无缝且值得信赖的体验。他们享受各种各样的选择，通常比传统酒店更实惠、更个性化，而房东则受益于易于使用的平台，该平台提供管理预订和优化性能的工具。此外，该平台通过安全支付、客人筛选和评论系统等功能确保安全和信任，增强双方信心。该公司的收入模式主要是佣金制，从客人（高达 14.2% 的服务费）和房东（约占预订价值的 3%）赚取收入。这种轻资产方法允许快速扩展，同时保持较低的运营成本，推动酒店业的全球成功。Uber 通过无缝的技术驱动平台连接乘客和司机，为客户提供定制乘车、实时预计到达时间和有竞争力的价格。对于司机来说，它通过灵活的工作时间和支持提供了创收机会。该公司采用佣金制模式，25% 的收入来自乘车费，15-30% 的收入来自 Uber Eats 订单。其轻资产方法能够以较低的管理成本快速扩张，使其成为全球拼车和配送行业的领导者。宜家为广泛的客户群提供价格合理、功能齐全且可持续的家居解决方案，目标客户包括年轻人、家庭、房主、租房者和 DIY 爱好者等不同群体。该公司通过高效的供应链管理、创新的平板包装设计和可持续发展计划，以低廉的价格提供优质产品，同时不影响风格或功能。顾客在店内享受自助服务体验，在家中共同打造家具，并享受忠诚度计划和强大的客户支持。收入来源主要来自产品销售，包括家具和家居饰品，额外收入来自食品和饮料销售、组装和送货服务费、特许经营费以及租赁物业的租金收入。作为家居用品市场的全球领导者，宜家无缝整合了在线和移动购物体验，以满足不同的客户群体。同样，星巴克通过高品质的饮料、温馨的环境和高效的服务优先考虑优质咖啡体验。该公司通过强调道德采购、可持续发展计划和个性化的店内体验来吸引具有环保意识的消费者，从而使自己与众不同。星巴克在各种渠道上都有强大的影响力，包括公司自营商店、授权地点、移动应用程序、在线订购和杂货店合作伙伴，通过其奖励忠诚度计划和个性化的客户参与来促进回头客。该公司的收入来自零售店销售、版税、消费包装商品、食品和饮料销售以及联合品牌合作。Netflix 通过提供高质量内容的点播流媒体，彻底改变了娱乐业。通过微细分满足多样化的客户群体，超过 2,000 个偏好集群确保个性化推荐。价值主张很简单：无广告的无限流媒体，可在各种设备上访问。Netflix 提供离线下载和 30 天免费试用等功能，让连续观看变得轻而易举。收入主要来自其订阅模式，提供不同层级以满足用户需求。特斯拉的商业模式将技术作为一项福利，吸引重视尖端创新的客户。该公司通过长续航电动汽车、现代设计和低拥有成本来满足高净值个人、环保意识买家和商业车队所有者的需求。自动驾驶和广泛充电网络等高级功能提供了灵活性和便利性。通过整合能源存储和太阳能解决方案，特斯拉提供了一个完整的可持续生活生态系统。收入来自各种渠道：汽车销售、能源存储和太阳能解决方案。成功企业的关键在于其管理供应链和向客户创造价值的能力。特斯拉的成功在于其对电池生产和充电基础设施的控制，这使其能够降低成本并保持质量标准。同样，了解商业模式画布的组成部分对于制定有效的商业战略至关重要。画布由九个基本构建块组成：客户细分、价值主张、渠道、客户关系、收入来源、关键资源、关键活动、关键合作伙伴关系和成本结构。要填写这些块，必须回答几个问题：目标客户是谁？公司有哪些独特优势吸引他们？产品或服务如何推向市场？如何维护和发展与客户的关系？如何产生收入？了解商业模式画布左侧（成本）和右侧（收入）之间的联系也很重要。精心制作的演示文稿（例如演示文稿）可以帮助使用人工智能工具有效地传达这些信息。要探索的第一个构建块是客户细分。这涉及识别目标客户群并创建角色以更好地了解他们的需求和动机。企业必须认识到，客户不是最终目标；相反，他们服务于为这些客户提供价值。第二个构建块是价值主张，它指的是公司或服务可以为每个客户提供的独特价值。**反思价值主张和客户互动**在完成本节之前，请思考：您可以为每个客户细分解决哪些问题？您可以满足哪些需求？本质上，您的**价值主张**就是客户选择您而不是其他人的原因。常见的价值主张包括：* 质量性能* 新颖性* 定制* 品牌地位* 定价计划* 降低成本* 降低风险* 简单性* 便利性**客户参与渠道**考虑您的产品/服务如何接触客户 - 这是您的**渠道**策略。在添加到此部分之前，请反思当前的客户接触点。两种主要渠道类型：1. **自有渠道**：将所有商店、销售人员和网站纳入您的保护伞下。2. **合作伙伴渠道**：通过 Google Adsense、批发商、联属公司、博客文章、社交媒体、病毒式视频、互动内容或直播与他人合作。 **培养客户关系** 在本节中，概述您如何： * **获取**客户（例如，Google 广告、社交媒体帖子） * **留住**客户（例如，客户服务、折扣计划） * **提高**客户的参与度（例如，促使进一步购买的每月新闻通讯） 为了完成此操作，请绘制您的**客户旅程**： * 他们如何发现您？ * 是什么促使他们做出购买决定？ * 他们如何向您购买？ * 购买后会发生什么？ **解锁收入来源** 确定产生收入的来源。本节可能需要战略规划，以最大限度地发挥您的客户群的价值。考虑： * 定期（例如，每月订阅费） * 一次性付款 * 免费增值模式（提供免费产品以鼓励高级升级） 例如，**Google 广告**可以成为收入来源；考虑如何有效地利用它来吸引潜在客户。以下是文本的重写版本： 为了有效地投放 Google 广告，广告客户需要支付广告费用并提供有关其目标受众购买意向的信息。作为用户，只有在有购买意向的搜索中，您才会看到相关广告。相反，如果您的搜索查询缺乏购买意向，则不太可能看到任何与广告相关的结果。对于基于订阅的业务，经常性收入流可能是一个主要好处，但转化客户可能需要比一次性付费交易更多的努力。确定哪种方法最适合您的目标和产品类别至关重要。现在，让我们将注意力转移到价值主张的成本方面，由左侧的构建块表示。第一个块是关键资源，它是指您的商业模式运作所必需的战略资产。有四类：物质资源（例如汽车、机器）、人力资源（您的员工）、智力资源（专业知识、专利）和财务资源（现金余额、信用额度）。接下来是关键活动，它涉及使您的商业模式发挥作用所必需的最关键的战略行动。确保这些活动与您的价值主张相关，如果不相关，请进行相应调整。关键活动的三种主要类型是生产（专注于产品交付）、解决问题（与咨询公司合作）和平台或网络（开发软件平台）。避免列出您业务的所有活动，而应专注于提供您的价值主张的基本活动。关键合作伙伴构建块类似，因为它涉及与供应商和合作伙伴合作以使您的商业模式发挥作用。例如，Spotify 将更新其平台视为一项关键活动，说明了确定商业模式成功所必需的关键要素的重要性。公司无法制作唱片公司提供的音乐。因此，在关键合作伙伴中列出与唱片公司的交易是必要的。这有助于防止因规模经济而产生的风险、不确定性和危机。此外，它还带来了资源获取或活动。最后一个构建块，成本结构，涉及将关键活动映射到成本。需要注意的一件事是确保所有列出的成本都与价值主张相关。在定义关键资源、关键活动和关键合作伙伴关系后，应最后填写成本结构。在创建商业模式画布时，确定最重要的成本以及最昂贵的成本至关重要。这是因为画布有助于识别产品或服务的最关键元素。商业模式画布可以使用便签快速完成。它不需要有关产品计划的详细信息，让您可以专注于关键功能和内容。但是，停留在重点部分并不能提供清晰的路线图。在商业模式画布出现之前，人们使用传统的商业模式，这些模式往往在完成后就已经过时了。这些模型需要广泛的规划，包括成本估算、收入预测和员工计划。市场需求文档 (MRD) 是一份冗长而详细的文档，很快就会过时。相比之下，商业模式画布提供了灵活性和易于适应性。它是一个一页的工具，有助于指导您的品牌战略，并可根据市场观察快速更新。查看来自不同行业的示例可以显示其多功能性和影响力。公司可以使用商业模式画布来可视化他们的目标和运营。这个框架帮助他们创建一个长期成功的模型。首先，查看已填写的画布示例会很有帮助。以下是一些有效使用以下示例的技巧：寻找不同公司的重复模式。新兴趋势包括利用人工智能技术和不断变化的客户需求。通过考虑独特的挑战和产品来接受行业背景。每个画布都是独一无二的，并包含自己的一套情况。无论其他公司在其行业中取得多大成功，对实际潜在客户进行自己的客户研究仍然是必不可少的。以下示例展示了 2024 年一些最成功公司的商业模式画布：半导体、人工智能和图形处理单元领域的领导者 NVidia；以及技术、软件和云计算领域的主要参与者微软。微软利用 OpenAI 的产品将人工智能技术整合到其现有产品组合中，包括 Azure 云服务和 Office 365，从而获得了显著的竞争优势。收购动视暴雪进一步加强了其在游戏行业的战略。凭借多元化的收入来源，微软在未来几年具有很高的弹性。苹果传统上一直保持着强大的客户关系和出色的支持，从而赢得了其忠实客户。在专注于可持续创新的同时，苹果继续通过其各种产品创造强劲的收入来源。该公司还顺应行业趋势发布了人工智能增强型产品，例如来自 Apple Intelligence 的产品。TikTok 仍然是短视频的领先平台，为内容创作者和影响者提供了强大的价值主张。它与电子商务平台的整合使其成为大品牌接触年轻受众的重要渠道。 TikTok 的成功让 YouTube 等老牌公司陷入两难境地，它们必须在不危及收入来源的情况下平衡长篇和短篇内容。Statista 称，Netflix 仍然主导着视频流媒体市场，这要归功于其高质量的内容和向亚洲和拉丁美洲等新市场的扩张。该公司通过直播拳击比赛和 WWE 的“Monday Night Raw”等赛事，成功地瞄准了体育迷。Airbnb 最初是一个酒店平台，但已扩展到旅游和技术领域。简单的想法演变为复杂的市场，Uber 专注于核心价值 与陌生人分享房产以赚取额外收入的概念已经演变成一个复杂的市场，涉及旅行者、房东、房产经理和组织者。然而，由于痛点的增加，房东和旅行者的满意度有所下降。最近由 Brian Chesky 领导的 Uber 专注于为客户提供核心价值，在过去两年中改善了用户体验。该平台强调了用户喜爱的功能，例如以合理的价格找到独特的房产，并根据长期住宿和商务旅行的市场条件进行调整。与此同时，Uber 的公司战略以多元化为特点，扩大了杂货配送、食品配送服务和当地餐馆的合作伙伴关系。该公司还优先考虑客户关注，投资可持续汽车并拥抱自动驾驶等新兴趋势。 正在寻找创建商业模式画布的指导？Icanpreneur 平台提供模板画布，并将设计分解为九个任务，并提供针对您的商业理念量身定制的专家指导、示例和建议。它还提供有关您如何根据最佳实践定义客户细分的反馈，帮助您完善定义。
战略营销 大卫克雷文斯 第 8 版 pdf
Cravens 和 Piercy 合著的《战略营销》是一本综合性教材和案例集，探讨了实现市场主导地位的概念和过程。作者深入探讨了市场驱动战略的各个组成部分，包括技术、客户服务、关系、定价和全球经济。本书采用战略方法，超越了传统的营销组合管理。案例展示了实施有效战略的真实公司。著名作家 David Cravens 获得了营销科学院颁发的杰出营销教育家奖。合著者 Nigel Piercy 的研究重点是市场主导的战略变革和销售管理，为他赢得了英国和美国的认可。这个新版本利用决策过程来研究分析和选择战略的关键概念和问题。营销战略是从整体业务角度考虑的，让讲师能够探索传统功能以外的营销。本书的设计提供了灵活性，更新的功能和案例使其成为当今市场上最相关的文本。机遇 制定关于未来竞争阶段的战略愿景 预测未来 总结 附录 2A 市场营销规划和控制的财务分析 第三章 战略营销 细分级别和类型 市场驱动战略与细分 市场细分价值机遇 新市场空间 市场定位和战略定位 市场细分中的活动和决策 定义要细分的市场 识别市场细分 细分变量 人员和组织的特征 产品使用情况细分 购买者的需求和偏好 购买行为 形成市场细分 细分要求 细分方法识别客户群 更精细的细分策略 更精细的细分逻辑 更精细的细分策略 选择细分策略 决定如何细分 市场细分的战略分析 总结 第四章 战略客户关系管理 客户关系管理的关键作用 CRM 视角 CRM 和数据库营销 客户终身价值 制定 CRM 策略 CRM 级别 CRM 策略开发 CRM实施价值创造过程客户价值组织获得的价值 CRM 和价值链战略 CRM 和战略营销实施绩效指标短期与长期价值竞争差异总结第 5 章了解客户和市场的能力市场驱动战略、市场感知、和学习过程 市场感知过程 学习型组织 营销信息和知识资源 扫描过程 具体的市场研究 内部和外部营销信息资源 现有的营销信息来源 创建新的营销信息 营销和管理信息系统 营销情报和知识管理 首席知识官的作用 利用顾客知识 收集和使用信息的道德问题 侵犯顾客隐私 信息与道德 第二部分案例摘要 案例 2-1 辉瑞公司 案例 2-2 宜家 案例 2-3 中国和印度：机遇和挑战 案例 2-4 强生公司 第三部分 设计市场驱动战略 第六章 市场目标确定和战略定位 市场目标确定战略 目标确定替代方案 影响目标确定决策的因素 在不同营销环境中进行目标确定 新兴市场 成长型市场 成熟市场 全球市场 定位战略 选择定位概念 制定定位战略 定位战略的范围 营销计划决策 确定定位有效性 顾客和竞争对手研究 测试营销 分析性定位技术 确定定位有效性 定位和目标策略 总结 第七章 战略关系 跨组织关系的基本原理 提升价值的机会 环境复杂性 竞争策略 技能和资源差距 评估合作潜力 组织关系形式 供应商**客户关系和战略伙伴关系** 第 8 章重点关注**创新和新产品战略**，强调创新是一个由客户驱动的过程。它涵盖了产品开发的各个方面，包括创新类型、寻找客户价值机会、新产品规划流程以及有效市场测试的重要性。 第 9 章深入探讨**战略品牌管理**，强调品牌的战略作用、品牌管理中的挑战以及通过品牌建设提高产品性能的策略。这包括管理品牌资产、跟踪品牌性能以及确定品牌在产品组合中的作用。 第 10 章探讨**价值链战略**，研究其战略作用、分销功能、渠道策略类型以及选择合适渠道配置的重要性。它还涉及渠道管理、实体分销管理、渠道关系和国际渠道。第 11 章重点介绍**定价策略**，讨论其在定位、定价情况、定价作用中的战略作用，以及如何选择平衡客户价格敏感性与成本分析和竞争对手分析的定价策略。**总结**这些章节共同强调了了解客户、创新、品牌管理、价值链和企业定价策略。它们为企业如何有效地参与市场、开发新产品、管理品牌、分销商品和制定有竞争力的价格以在当今的商业环境中取得成功提供了深刻见解。 **定价策略：法律、道德和实际考虑** * **确定具体价格**：制定平衡利润目标和市场需求的定价政策 * **促销策略**：有效的广告、促销和沟通目标，以推动客户参与 + **广告策略**：设定明确的目标、预算、创意策略、媒体/日程安排决策和代理机构参与 + **促销策略**：促销的性质、范围、优势和局限性 * **销售队伍、互联网和直接营销策略**： + **销售队伍策略**：通过流程设计、渠道管理和评估建立强大的销售组织 + **互联网策略**：制定具有机会、风险和有效性衡量标准的电子商务策略 + **直接营销策略**：使用直接营销方法进行有针对性的客户参与 **第四部分中的案例：** * **案例 4-1：**微软公司 * **案例 4-2：**耐克公司 * **案例 4-3：**戴尔公司 * **案例4-4：惠普公司**设计市场驱动型组织：趋势、流程和敏捷性** * **使组织与市场保持一致**：构建营销职能、流程和部门以适应市场驱动战略 * **组织全球营销和客户**：管理全球营销战略和客户关系 **营销战略实施和控制：规划、执行和评估** * **营销计划**：通过综合计划指导实施和评估 * **内部营销**：通过员工参与和激励提高实施效果 * **战略营销审计**：评估绩效、衡量指标并为数据驱动的决策选择相关指标 本书第五部分和第六部分的案例研究：全球营销规划和绩效衡量。和促销的局限性 * **销售队伍、互联网和直接营销策略**： + **销售队伍策略**：通过流程设计、渠道管理和评估建立强大的销售组织 + **互联网策略**：制定具有机会、风险和有效性衡量的电子商务策略 + **直接营销策略**：使用直接营销方法进行有针对性的客户互动 **第四部分中的案例：** * **案例 4-1：**微软公司 * **案例 4-2：**耐克公司 * **案例 4-3：**戴尔公司 * **案例 4-4：**惠普公司 **设计市场驱动型组织：趋势、流程和敏捷性** * **使组织与市场保持一致**：为市场驱动型战略构建营销职能、流程和部门 * **为全球营销和客户进行组织**：管理全球营销战略和客户关系 **营销战略实施和控制：规划、执行和评估** * **营销计划**：通过全面的计划指导实施和评估 * **内部营销**：通过员工参与和激励提高实施效果 * **战略营销审计**：评估绩效、衡量指标并选择相关指标进行数据驱动的决策 本书第五部分和第六部分的案例研究：全球营销计划和绩效衡量。和促销的局限性 * **销售队伍、互联网和直接营销策略**： + **销售队伍策略**：通过流程设计、渠道管理和评估建立强大的销售组织 + **互联网策略**：制定具有机会、风险和有效性衡量的电子商务策略 + **直接营销策略**：使用直接营销方法进行有针对性的客户互动 **第四部分中的案例：** * **案例 4-1：**微软公司 * **案例 4-2：**耐克公司 * **案例 4-3：**戴尔公司 * **案例 4-4：**惠普公司 **设计市场驱动型组织：趋势、流程和敏捷性** * **使组织与市场保持一致**：为市场驱动型战略构建营销职能、流程和部门 * **为全球营销和客户进行组织**：管理全球营销战略和客户关系 **营销战略实施和控制：规划、执行和评估** * **营销计划**：通过全面的计划指导实施和评估 * **内部营销**：通过员工参与和激励提高实施效果 * **战略营销审计**：评估绩效、衡量指标并选择相关指标进行数据驱动的决策 本书第五部分和第六部分的案例研究：全球营销计划和绩效衡量。