使用 RFID 技术进行酒店业的资产和库存管理:一项具有经济分析的实验研究 Ajay Aluri 酒店和餐厅管理学院 俄克拉荷马州立大学和 Samuel S. Munnangi 机械工程学院 俄克拉荷马州立大学 摘要 通过库存管理提供经济高效的解决方案来提高酒店组织效率的能力使 RFID 技术成为当今最有潜力的部署技术之一。酒店组织在确保服务质量方面总是竞争激烈,并且在库存管理方面面临许多挑战,这些挑战直接影响整体客户满意度。本研究的目的是进行一项实验研究,以调查 RFID 技术是否能为酒店组织提供高效且有效的资产和库存管理解决方案。通过在精品酒店中在资产和库存上安装 RFID 标签并使用接收器跟踪这些标签进行了一项实验研究。提出了一个安装识别标签、接触点和 RFID 系统的框架。本研究还通过进行经济分析并与传统条形码系统进行比较,研究了使用 RFID 系统两年的成本、维护和投资回报率 (ROI)。关键词:RFID (射频识别)、资产管理、库存管理、实验研究、经济分析。简介 射频识别 (RFID) 是一个术语,用于阐述使用无线电波“自动识别和跟踪物体”的技术 (Jones et al., 2005)。该 RFID 系统可以存储商品或产品的信息,并通过向软件系统发送/接收无线电信号来传达和集成这些信息 (Lin & Lin, 2007; Smith, 2005 & Rundh, 2007)。这些技术通过电磁波的音调传输低于可检测光的频率(称为“频带”)的信号(Oztaysi 等人,2009 年)。与互联网和无线技术不同,RFID 起步并不显眼,并且花了更长的时间才实现商业化。RFID 可以提供经济高效的解决方案,以提高包括酒店业在内的组织效率。
目的。本出版物提供了军事部门后勤部门为实现 74 财年国防部 (DOD) 管理目标 8、行动 6 的目的而制定的程序:消除重复批发库存管理,因为它适用于非消耗品。这些程序规定了分两个独立但相关的阶段完成的行动。第一阶段于 1976 年 12 月完成,结果指定一名经理负责编目、采购、处置以及(如适用)仓库级维护(维护由仓库维护跨部门支持协议完成)。第二阶段为仓库可修复组件提供一名批发经理,并为所有用户提供单一批发库存。完成本出版物中包含的所有行动后,每个受影响的国家库存编号非消耗品都将拥有一名国防部批发经理。弹药、密码和核物品虽然不在本出版物的范围内,但将由相关机构/活动处理。虽然国防部以外的政府机构(例如联邦航空管理局和海岸警卫队)不受本法规约束,但鼓励他们按照与军队协商的协议参与该计划,以获得支持并消除联合使用的非消耗品后勤管理中的重复。 段落 页码 第 1 章 - 简介 背景. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5 6 非消耗品物资支持代码(NIMSC). . . . . . . . 1-6 8
目的。本出版物提供了军事部门后勤部门为实现 74 财年国防部 (DOD) 管理目标 8、行动 6 的目的而制定的程序:消除重复批发库存管理,因为它适用于非消耗品。这些程序规定了分两个独立但相关的阶段完成的行动。第一阶段于 1976 年 12 月完成,结果指定一名经理负责编目、采购、处置以及(如适用)仓库级维护(维护由仓库维护跨部门支持协议完成)。第二阶段为仓库可修复组件提供一名批发经理,并为所有用户提供单一批发库存。完成本出版物中包含的所有行动后,每个受影响的国家库存编号非消耗品都将拥有一名国防部批发经理。弹药、密码和核物品虽然不在本出版物的范围内,但将由相关机构/活动处理。虽然国防部以外的政府机构(例如联邦航空管理局和海岸警卫队)不受本规定的约束,但鼓励他们按照与军事部门协商的方式参与该计划,以获得支持并消除联合使用的非消耗品后勤管理中的重复。 段落 页码 第 1 章 - 简介 背景. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5 6 非消耗品物资支持代码(NIMSC). . . . . . . . 1-6 8
目的。本出版物提供了军事部门后勤部门为实现 74 财年国防部 (DOD) 管理目标 8、行动 6 的目的而制定的程序:消除重复批发库存管理,因为它适用于非消耗品。这些程序规定了分两个独立但相关的阶段完成的行动。第一阶段于 1976 年 12 月完成,结果指定一名经理负责编目、采购、处置以及(如适用)仓库级维护(维护由仓库维护跨部门支持协议完成)。第二阶段为仓库可修复组件提供一名批发经理,并为所有用户提供单一批发库存。完成本出版物中包含的所有行动后,每个受影响的国家库存编号非消耗品都将拥有一名国防部批发经理。弹药、密码和核物品虽然不在本出版物的范围内,但将由相关机构/活动处理。虽然国防部以外的政府机构(例如联邦航空管理局和海岸警卫队)不受本规定的约束,但鼓励他们按照与军事部门协商的方式参与该计划,以获得支持并消除联合使用的非消耗品后勤管理中的重复。 段落 页码 第 1 章 - 简介 背景. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5 6 非消耗品物资支持代码(NIMSC). . . . . . . . 1-6 8
目的。本出版物提供了军事部门后勤部门为实现 74 财年国防部 (DOD) 管理目标 8、行动 6 的目的而制定的程序:消除重复批发库存管理,因为它适用于非消耗品。这些程序规定了分两个独立但相关的阶段完成的行动。第一阶段于 1976 年 12 月完成,结果指定一名经理负责编目、采购、处置以及(如适用)仓库级维护(维护由仓库维护跨部门支持协议完成)。第二阶段为仓库可修复组件提供一名批发经理,并为所有用户提供单一批发库存。完成本出版物中包含的所有行动后,每个受影响的国家库存编号非消耗品都将拥有一名国防部批发经理。弹药、密码和核物品虽然不在本出版物的范围内,但将由相关机构/活动处理。虽然国防部以外的政府机构(例如联邦航空管理局和海岸警卫队)不受本规定的约束,但鼓励他们按照与军事部门协商的方式参与该计划,以获得支持并消除联合使用的非消耗品后勤管理中的重复。 段落 页码 第 1 章 - 简介 背景. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5 6 非消耗品物资支持代码(NIMSC). . . . . . . . 1-6 8
Joseph Mauro 出生于马萨诸塞州波士顿。他在塔夫茨大学主修计算机工程,以优异成绩毕业。Joseph 曾担任 Sun Microsystems 计算机硬件技术人员,在位于马萨诸塞州切姆斯福德和马萨诸塞州伯灵顿的专用集成电路 (ASIC) 设计团队担任过多个职位。为了寻求新的挑战和扩大产品运营经验的机会,他接受了 Sun 位于中国香港特别行政区新开设的亚洲运营办事处的国际任务。在香港工作期间,Joseph 亲眼目睹了 Sun 供应基地的多个层次。他向亚洲供应商推出了许多新产品,开发了 Sun 的亚洲供应基地并开发了并行工程实践。
目的。本出版物提供了军事部门后勤部门为实现 74 财年国防部 (DOD) 管理目标 8、行动 6 的目的而制定的程序:消除重复批发库存管理,因为它适用于非消耗品。这些程序规定了分两个独立但相关的阶段完成的行动。第一阶段于 1976 年 12 月完成,结果指定一名经理负责编目、采购、处置以及(如适用)仓库级维护(维护由仓库维护跨部门支持协议完成)。第二阶段为仓库可修复部件提供一名批发经理,并为所有用户提供单一批发库存。完成本出版物中包含的所有操作后,每个受影响的国家库存编号非消耗品都将拥有一名国防部批发经理。弹药、密码和核武器不在本出版物的讨论范围内,但相关机构/活动将予以处理。虽然国防部以外的政府机构(如联邦航空管理局和海岸警卫队)不受本法规约束,但鼓励他们按照与军事部门协商的方式参与该计划,以获得支持并消除联合使用的非消耗品后勤管理中的重复。段落 页码 第 1 章 - 简介 背景。............1-1 4 目的 .............1-2 5 目标 .............1-3 5 范围 .............1-4 5 职责 ...........1-5 6 非消耗品物资支持代码 (NIMSC) ......1-6 8
