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World File Search System忠诚度
2020 年代能源零售市场战略
• 目前并非所有消费者都能享受到公平且可负担的结果，市场参与度也不高。能源市场目前是一个两级市场，其中 60% 的消费者采用默认电价 3 ，而 64% 的默认电价客户从未转换过 4 。在价格上限之前，这使得供应商可以向这些消费者收取高额的忠诚度惩罚并赚取超额利润或继续低效运营。然而，忠诚度惩罚的原因仍然存在。我们认为，在解决这些原因（阻碍消费者参与的障碍和默认安排的不确定性）之前（不太可能在 2024 年之前），价格上限无法取消，否则可能会再次出现过度的忠诚度惩罚。
探索AI驱动的营销策略对...
本研究调查了AI驱动的个性化对电子商务领域消费者忠诚度的影响。随着人工智能的越来越多的采用，电子商务平台越来越依赖个性化策略，例如量身定制的产品建议，有针对性的广告和动态的网站自定义，以增强用户体验并培养消费者的忠诚度。数据是从在线购物者样本中收集的，并通过有效性，可靠性，相关性和回归测试进行了分析。结果揭示了AI驱动的个性化与消费者忠诚度之间存在显着的积极关系，从而支持个性化体验可以增强回购意图，品牌倡导和情感联系的想法。该研究通过提供有关AI个性化在建立忠诚度的有效性的经验证据，强调了解消费者人口统计学对于有针对性的个性化策略的重要性，从而为现有文献做出了贡献。实际含义表明，电子商务平台可以从个性化的营销方法中受益，尽管对隐私和透明度的谨慎关注仍然是必不可少的。讨论了未来研究的局限性和方向，尤其是对纵向研究和跨文化检查的需求，以验证各种消费者群体的这些发现。这是CC BY-NC许可证下的开放访问文章
Siri 的案例
人工智能 (AI) 有可能改变消费者的行为。然而，尽管数十亿消费者使用移动智能手机，但 Siri 等 (人工) 智能语音助手的采用率相对较低。我们构建了一个概念模型，以确定消费者信任、互动、感知风险和新颖性价值对 AI 支持设备品牌忠诚度的影响。我们使用 MTurk 平台从 675 名使用 Apple iPhone 的受访者样本中收集数据。研究结果表明，感知风险似乎对品牌忠诚度有显著的负面影响；然而，其他因素对品牌忠诚度有显著的积极影响。我们发现，使用 Siri 的新颖性价值的影响受到品牌参与度和消费者创新性的调节，因此，对品牌参与度较低且更具创新性的消费者来说，这种影响更大。
IAG在西班牙的经济影响
此外，IAG还具有运行跨航空服务的中央平台：IAG货物，该货物是该集团的货运部门运营全球货运网络； IAG忠诚度，管理忠诚度产品和服务，包括运行Avios忠诚度货币； IAG全球商业服务（GBS），在采购，金融和机场运营中提供集中服务；和IAG Tech在整个小组中支持数字及其。在IAG企业中，在小组级别进行了横切协调活动和中心功能。小组内协调的关键领域遍布：车队，维护，维修和大修，燃料，网络，商业，客户。小组级别的共同中心职能：投资者关系，财务，人，可持续性，公司事务，沟通，法律，战略以及合并和收购。
韦恩县机场管理局（WCAA）通过其技术服务部正在寻求信息和通过Internet协议（VOIP）电话设备的信息和经验
a。您的公司总部位于北美？如果不是，它在哪里？b。贵公司是否持有ACDBE认证？少数民族主导？如果是这样，请解释。c。您的忠诚度计划已经存在多少年了？在机场？d。多少个机场具有您的忠诚度计划？e。在过去的5年中，您与哪个Prime机场特许经营者合作？f。哪些航空公司，酒店，租车公司，您是否与忠诚计划有合作伙伴关系？2。营销和会员资格福利：
基于框架的大型语言模型的免费响应的定性分析：算法保真
今天，随着大型生成语言模型（LLM）的出现，现在可以模拟对采访问题的免费回答，例如传统上使用定性研究方法进行分析的问题。定性方法包括一系列广泛的技术，涉及对开放式访谈或以自然语言自由进行的对话进行手动分析。在这里，我们考虑使用定性分析方法对LLM产生的人工“硅参与者”是否可以进行有效的研究，以产生可以推广到真实人类种群的见解。我们分析中的关键是算法忠诚度，这是一个有效性概念捕获LLM生成的输出反映人类亚人群的信念和态度的程度。从定义上讲，高算法的忠诚度表明，LLMS引起的潜在信念可能会概括为真实的人类，而低算法的忠诚度则使此类研究无效。在这里，我们使用LLM来与“硅参与者”进行访谈，以一对一的人口统计学与一组人的参与者相匹配。使用基于框架的定性分析，我们展示了从人类和硅参与者获得的关键主题非常相似。但是，当我们分析访谈的结构和语气时，我们发现了更明显的差异。我们还发现了超准确性分歧的证据。我们得出的结论是，我们测试的LLM（GPT-3.5）没有足够的算法忠诚度，可以期望对其进行计算机研究，无法将其推广到真实的人类人群中。然而，人工智能的快速进步增加了算法忠诚度可能会改善的可能性。因此，我们强调了现在需要建立认知规范，围绕如何评估基于LLM的定性研究的有效性，尤其是关于确保代表异质生活经验的有效性。
为数字化而组织：数字灵活性为何如此重要 - 凯捷
首席数字官负责制定面向客户的计划，以提高客户忠诚度和增长。正如星巴克首席数字官 Adam Brotman 所说：“在设立 CDO 职位之前，我的工作是网络、移动和社交媒体。不是全球数字营销，不是信用卡，也不是忠诚度。这些是组织中三个不同的独立小组的工作。我们意识到这些都是一回事，它们结合在一起效果最好。如果你列出我们希望在数字领域取得的进展，它涵盖了所有这些方面。” 2 通过将这些分散的职责整合在一起，星巴克加强了其数字部门，并为其数字领导地位奠定了基础。今天，有 1200 万人积极使用星巴克应用程序，每周进行 700 万笔交易。星巴克的忠诚度计划拥有 800 万活跃会员，帮助该公司成为零售业最强大的移动生态系统之一 3 。
供应链管理（SCM）对...
这项研究研究了供应链管理（SCM）对尼日利亚选定土著汽车公司竞争优势的影响，强调了原材料采购和产品设计对成本效率和消费者忠诚度的重要性。该研究采用了实证主义理念，具有基于描述性和调查的设计，结合了来自50个部委，部门和机构（MDAS）（MDA）的定量数据，以及来自三家土著汽车公司的工作人员。使用结构化问卷来收集数据，并使用SPSS进行了多重回归和相关分析，以探索原材料采购，产品设计，成本效率和消费者忠诚度之间的关系。这项研究的发现突出了SCM通过有效的原材料采购和通过可持续产品设计建立更强客户忠诚度来实现成本效率的战略重要性。该研究建议土著汽车公司应专注于与可靠的供应商建立长期合作伙伴关系，以确保持续的高质量原材料供应。
2024 年现代奴隶制和人口贩运声明
在整个 24 财年，我们的商业诚信与合规 ( BIC ) 团队与我们的忠诚度和集团采购团队合作，确定了适当的尽职调查方法，包括针对合作伙伴关系的现代奴隶制。我们开展了一项活动，确定了四个主题合作伙伴关系安排，例如航空公司、澳航飞行常客计划和商务奖励、白标和零售。然后，这些被细分为 13 个领域，例如航空公司忠诚度计划、零售联盟、金融服务、酒店和假期以及葡萄酒和市场，并进行了一项分析活动，以评估合同类型、合同和付款安排以及通过合作伙伴关系与集团的联系。通过这一分析，我们能够确定哪些第三方关系将通过我们的标准 SCA 计划进行评估，哪些需要根据我们更广泛的基于风险的方法进行定制的尽职调查。作为此项活动的一部分，我们还评估了每种协议类型的合同保护措施，并审查了忠诚度合作伙伴选择和监控 (PSM) 指南，以确保它们仍然适合用途。
证明AI在零售中的价值
在零售业中，最终的挑战和机会在于加深客户忠诚度和增强参与度。AI的真正力量是在大规模上实现超个人化，使零售商可以创造出量身定制的体验，从而深深地引起个人客户的共鸣。从解锁更多颗粒状的客户细分到提供个性化的内容和更明智的促销，AI可以使零售商能够使用其数据做更多的事情 - 使他们的客户参与策略更具针对性，有效且有效，并有能力推动长期客户忠诚度。