这是北大西洋公约组织 (NATO) 下属的北约通信和信息局 (NCI 局) 的一个职位。NCI 局成立的目的是最大限度地满足部分或所有北约国家在咨询、指挥和控制以及通信、信息和网络防御功能方面的能力交付和服务提供方面的集体需求,从而促进情报、监视、侦察、目标获取功能及其相关信息交换的整合。作为 NCI 局的一部分,AMDC2 局确保综合防空反导 (IAMD) 能力、空中指挥和控制系统 (ACCS)、弹道导弹防御 (BMD) 和其他 AirC2 系统及指定项目的协调规划、实施、部署发展和支持。AMDC2 是 NCI 局的采购和实施机构,负责有效规划、实施、交付使用、发展和北约和指定国家 AirC2 和 BMD 系统终身后勤支持。工程部门 (ENB) 负责管理、控制、指导和协调所有 AirC2 相关内部和合同项目在其整个生命周期内的所有技术方面。它提供每个项目/任务所需工作量的估计,并根据商定的优先级安排、规划、分配和管理工程资源。ENB 执行总体设计责任,以确保和协调所有 AirC2 相关项目在整个产品生命周期(需求、设计、实施、测试支持和站点支持)以及分配的项目中完整性、技术一致性和互操作性。ENB 还与服务战略部门和整个机构的其他主要利益相关者就技术路线图和工程事宜保持密切协调。CIS 安全部门 (CISSS) 为 AMDC2 产品/服务建立并维护 CIS 安全框架。CISSS 为产品/服务建立并维护安全文档;支持和协调外部和内部安全审计,管理产品/服务安全认证和认可。 CISSS 评估变化是否符合北约安全政策和法规,并确定对产品/服务认证和认可的影响。CISSS 代表 AMDC2 参加各种机构内部和外部安全工作组,包括 AMDC2 安全认证委员会 (ASAB)。
采购办公室 (ACQ) 提供全方位的采购专业知识和活动,支持规划、实施和维护支持该机构战略目标和任务所需的能力。这些职能包括承包、物流、成本估算和分析等。采购局实施与所有采购活动(包括生命周期采购)相关的最佳实践,并确保公正、公正、及时和准确地执行所有执行的操作。我们制定、实施和监控 NCI 机构采购政策和程序的遵守情况,并开展该机构的所有来源选择活动。我们还建立、处理、管理和有效传达机构政策和实践以及实施该机构采购所需的文件和行动。
这是北大西洋公约组织 (NATO) 下属的北约通信和信息局 (NCI 局) 的一个职位;NCI 局的成立旨在最大程度地满足部分或所有北约国家在能力交付和服务提供领域的集体需求,这些领域涉及咨询、指挥和控制以及通信、信息和网络防御功能,从而促进情报、监视、侦察、目标获取功能及其相关信息交换的整合。CIS 支援单位理事会 (DCSU) 负责为该机构的客户管理、交付和维护指定的通信和信息系统 (CIS) 产品和服务,包括北约总部 (NHQ)、北约指挥结构 (NCS)、北约部队结构 (NFS)、国家和机构内部用户。DCSU 为联盟任务、行动和演习提供联络、规划和协调功能。服务由企业服务运营中心 (ESOC) 和机构服务线/服务中心协同提供,遵循企业服务交付模式 (ESDM)。NCI 机构 CIS 支持部门 (CSU) Uedem 位于德国 Uedem,在平时、危机和战争期间,在其分配的责任区 (AOR) 内以及按照其他指示安装、操作、维护和支持全方位的 CIS 功能,从而实现端到端 CIS 服务。服务管理部门 (SMB) 支持机构的需求管理 (DM)、运营中心和服务线,负责与 CSU AOR 内的所有 NCI 机构客户联络,支持 CSU 指挥官担任 NCI 机构代表,并为客户提供单一入口点。SMB 负责和/或进行客户满意度的监测和测量。SMB 支持管理 CSU AOR 内有关服务提供、运营和演习的所有协议。SMB 支持服务线实施和改进服务管理流程。该部门指导、协调和监督 CSU 分配的资源的所有活动,以支持演习、运营、计划、需求、项目和服务管理。SMB 定期向服务线报告适当的关键绩效指标。主管 (OPSM) 是服务管理部门的负责人。职责:在 CSU 指挥官的指导下,任职者将履行以下职责: - 向 CSU 指挥官和其他 NCI 机构部门提供权威的技术、管理和政策建议(视情况而定); - 代表 CSU 参加北约委员会、指导小组/委员会和会议。与客户、NCI 机构部门和其他有权承诺 CSU 资源的组织进行接触和联络; - 在运营和演习规划、计划和项目、需求管理、服务管理和业务流程管理框架内指导、协调和监督 CSU 分配资源的所有活动; - 确保根据机构指示和指导捕获和处理客户要求; - 负责客户关系管理和服务水平管理的所有方面;
这是北大西洋公约组织 (NATO) 下属的北约通信和信息局 (NCIA) 的一个职位。成立 NCIA 的目的是最大限度地满足部分或所有北约国家在咨询、指挥和控制以及通信、信息和网络防御功能方面的能力交付和服务提供方面的集体需求,从而促进情报、监视、侦察、目标获取功能及其相关信息交换的整合。该职位的任职者将位于 NCI 机构的北约数字工作场所 (NDW) 实体。NDW 的使命是通过与他人进行数字连接、通信和协作,为北约工作人员提供服务、工具和方法,以完成他们的工作。在 NDW、统一通信和协作服务领域,任职者负责协作服务相关软件的维护、支持和技术完整性。职责:在电子邮件/IM 服务交付经理的指导下,任职者将履行以下职责: - 提供基于 Microsoft Skype for Business 和/或 Teams 生命周期的协作工具专业知识 - 系统的部署、维护和退役; - 北约集中式 Skype for Business 和/或 Teams 环境的日常管理和监控; - 北约集中式电子邮件环境的日常管理和监控; - 指定系统的二级和三级支持:故障排除、评估和响应事件和服务请求,支持整个北约的系统管理员,能够设定优先级而无需指导; - 创建和维护指定系统的技术文档; - 确保正确及时地报告配置控制数据; - 参与代表协作领域的问题管理。参与健康和风险评估; - 提供支持服务设计和服务转型相关活动的意见; - 随时了解与工作领域相关的技术发展; - 如果需要,代表更高级别的员工; - 履行可能需要的其他职责。经验和教育: - 相关领域的高等职业培训(获得正式的技术或专业认证,并通过丰富的专业经验辅以网络或 IT 系统管理、基础设施监控或同等培训),并具备 3 年相关工作经验; - 或中等教育学历,并具备 5 年相关工作经验; - 近期至少有 3 年在大型环境中对大型 Skype for Business 基础设施或 Microsoft Teams 服务进行技术管理和日常支持的经验; - 出色的故障排除技能;
等级:G12 这是北大西洋公约组织 (NATO) 下属的北约通信和信息局 (NCI 局) 的一个职位。NCI 局成立的目的是最大限度地满足部分或所有北约国家在咨询、指挥和控制以及通信、信息和网络防御功能方面的能力交付和服务提供方面的集体需求,从而促进情报、监视、侦察、目标获取功能及其相关信息交换的整合。CIS 支持单位 (DCSU) 理事会领导 CIS 支持单位 (CSU) 业务领域并监督所有 CSU 以及运营和演习服务线。DCSU 通过指导该机构在每个指挥地点的本地单位安装、操作、维护和支持全方位的 CIS 功能,实现端到端 CIS 服务。CSU 在向该机构的客户提供目录和非目录服务方面发挥着不可或缺的作用。 DCSU 还负责指挥机构的行动和演习团队。该团队是机构的接口,用于向正在计划和/或执行行动和演习的客户提供指挥和控制服务目录。行动和演习团队确保机构对部署行动的责任符合指挥和控制安排、商定的服务水平协议以及通过客户请求表和价格提案 (PP) 流程收到的可能额外资源。NCI 机构 CIS 支持部门 (CSU) 布鲁塞尔位于布鲁塞尔 (BEL),是向布鲁塞尔北约总部秘书长、国际参谋部 (IS)、国际军事参谋部 (IMS) 和其他客户提供全天候支持的主要信息、通信和技术 (ICT) 服务提供商。CSU 布鲁塞尔在其分配的责任区 (AOR) 内以及按照其他指示安装、操作、维护和支持和平时期、危机和战争期间的全方位 CIS 功能,从而实现端到端 CIS 服务。网络管理科 (NMS) 支持和维护北约总部的所有局域网系统(语音和数据),并负责 VoIP 实施以及所支持网络的所有主动和被动网络组件。NMS 在部长级会议和特别活动期间为记者提供网络基础设施,并为与主要网络的远程连接提供支持。该科职责的关键部分是秘书长的静态和移动远程连接。该职位直接向网络管理团队负责人汇报。该职位需要与网络管理团队的其他成员密切合作,并且必须与 CIS 支持的所有部门保持合作关系。 职责:在部门主管的指导下,该职位将履行以下职责: - 对所有 NHQ 站点和互连的路由、交换和其他网络元素进行一级和二级故障解决; - 利用 CSU 支持的管理平台(例如 Cisco ISE、Cisco Prime、MS System Centre Operations Manager、防火墙管理系统等)进行故障诊断; - 确保路由、交换和其他网络元素得到备份; - 与 NCI 机构服务线路和外部提供商进行内部联络和合作,以进行故障纠正和网络改进活动; - 为路由、交换和其他网络系统创建和维护标准操作程序; - 为所有北约总部网络系统执行容量规划活动;
等级:G15 这是北大西洋公约组织 (NATO) 下属的北约通信和信息局 (NCI 局) 的一个职位。NCI 局确保北约和部分或所有北约国家的集体要求达到适当的技术知识、能力和准备水平。具体而言,在与咨询、指挥和控制以及通信、信息和网络防御功能相关的能力交付和服务提供领域,从而促进情报、监视、侦察、目标获取功能及其相关信息交换的整合。北约数字工作场所中心 (NDWC) 向总经理负责整合机构咨询和协作服务,这些服务构成了当前的数字工作场所,涵盖所有内容分类和安全领域的北约运营服务,包括桌面计算、邮件、即时消息、视频电话会议 (VTC)、内容服务平台、电话、打印和移动服务。职责还包括为北约机构和北约利益相关者组织和支持所有数字活动、会议和大型会议。此外,NDWC 还负责推动北约企业内这些服务的未来路线图,以通过新服务实现北约数字工作场所。NDWC 由位于荷兰海牙的北约机构园区总部领导。大多数技术人员和技术能力位于蒙斯和布赖恩拉勒(比利时)以及奥埃拉斯(葡萄牙)的北约机构设施中。在数字活动组 (DGT) 内,NDWC 数字活动团队负责组织数字和混合活动,例如网络广播、网络研讨会、研讨会、数字广播和音频视频会议。活动规模各异,可能包括内部、外部或混合参与者。该团队通过活动规划和管理、通信协调、实时技术支持和编排、分析和报告积极支持客户。数字活动团队的服务区负责人 (SAO) 得到数字活动经理、数字活动策划师和数字活动专家的支持。在数字活动团队中,数字活动策划师的作用是为 NCI 机构内部和外部客户提供高质量的服务。NDWC 数字活动策划师必须对组织和策划数字活动充满热情,并且必须提供出色的客户参与度。数字活动策划师必须具有无可挑剔的关系技巧,并能为每个人创造双赢的环境。职责:在数字活动经理的指导下,任职者将履行以下职责:- 准备、组织和协调 NDWC 数字活动并支持相关活动; - 分析客户需求并调整技术解决方案以成功举办活动; - 根据客户期望设置活动/会议系统; - 向活动组织者和参与者提供 NDWC 活动工具的在线培训和/或培训材料; - 协调活动期间对参与者和活动组织者的技术支持; - 创建和评估活动后调查; - 管理 NDWC 数字活动协调平台;
这是北大西洋公约组织 (NATO) 下属机构北约通信和信息局 (NCIA) 的一个职位。NCI 机构成立的目的是最大限度地满足部分或所有北约国家在能力交付和服务提供方面的集体需求,这些领域涉及咨询、指挥与控制以及通信、信息和网络防御功能,从而促进情报、监视、侦察、目标获取功能及其相关信息交换的整合。NCI 机构企业服务 (NES) 为北约通信和信息局 (NCI 机构) 提供和管理有效、高效的技术和行政服务,并充当与外部客户/合作伙伴(如 ACO、ACT 和北约共享服务办公室 (OSS))的接口。 NES 为该机构的主要地点(布鲁塞尔、海牙、蒙斯、奥埃拉什和布赖恩拉勒)提供直接服务,并为该机构在地理上分散的地点(CIS 支持单位 (CSU) 和 CSSC)的一般服务职能提供指导和指导。NES 为机构下属机构提供政策监督,并向第三方提供选定的直接服务。NES 包括八个分支机构,为该机构提供以下服务:安全;设施;C4ISR 原型的设计和交付;旅行和运输;供应和仓库;会议服务;创意媒体支持(包括机构品牌和复制服务);以及注册。在建筑和设施内,会议管理服务分支 (CMS) 专注于提供现代会议服务,包括:活动管理、预订、规划和协调,以及提供技术多媒体支持和房间准备。职责:在现场会议和活动科长的指导和监督下,任职者将履行以下职责: 协助和支持科长维护会议服务门户; 为客户准备和分发信息包; 协助科长开发现场会议和活动的注册网站; 协助科长提供以下服务:住宿、与会者交通、设施、标牌、其他会议要求; 协助开发活动的餐饮/接待功能并与餐饮人员联络; 代表科长出席每月的餐厅委员会会议; 与科长协调,负责客户和创意媒体中心之间所有图形、媒体和印刷要求; 确保为每次会议和/或研讨会提供足够的支持材料; 维护 NCI 机构会议室预订系统; 与合同清洁人员协调,确保会议室随时可用; 在现场会议和活动期间提供支持,例如主办、现场注册流程、信息台服务; 从开始到完成,支持部门主管制定具体的会议行动计划; 履行可能需要的任何其他职责。
这是北大西洋公约组织 (NATO) 下属的北约通信和信息局 (NCIA) 的一个职位。NCI 机构成立的目的是最大限度地满足部分或所有北约国家在咨询、指挥和控制以及通信、信息和网络防御功能方面的能力交付和服务提供方面的集体需求。从而也促进了情报、监视、侦察、目标获取功能及其相关信息交换的整合。服务运营总监 (DSO) 负责在分配的责任区 (AOR)、静态北约总部、联盟行动和任务以及演习和受支持的组织中规划、安装、操作和维护通信和信息系统 (CIS) 服务。服务运营与应用服务局、AirC2 服务和弹道导弹防御 (BMD) 服务密切协调,以交付和管理。 DSO 和 CIS 支持单位 (CSU) 获得机构推动者职能(一般服务、人力资源、财务和采购)的支持。NCI 机构 CIS 支持单位 (CSU) Poggio Renatico 位于 Poggio Renatico(意大利),在分配的责任区 (AOR) 内以及按照其他指示安装、操作、维护和支持和平时期、危机和战争期间的全方位 CIS 功能,从而实现端到端 CIS 服务。服务运营部门 (SOB) 负责根据 SLA 和其他协议为直接支持本地和远程客户的 CIS 服务提供本地支持。在 NCI 机构 OPS 中心的协调下,SOB 指导、协调、监督和执行支持所有服务线所需的所有本地服务运营活动。SOB 直接或按照运营中心的指示和/或与相关服务线协调提供本地 1 级和 2 级支持。 SOB 致力于持续改进服务和流程,并向相应的服务线报告关键绩效指标。SOB 负责本地安装、操作、维护和管理指定的 IT、网络、电缆、VTC、语音和视频设备,以及所有操作系统、核心和特定应用软件。SOB 确保监控和维护物理安全,并按照 Cyber Security SL 的委托执行网络安全活动。它与本地托管总部协调实际支持。SOB 致力于问题管理、访问管理、事件管理、请求履行、发布和部署、测试和验证、配置管理和变更管理,以支持相应的服务线并与服务管理部门协调。SOB 负责为 CSU AOR 内的公司客户提供有限的支持。SOB 负责开发和持续改进配置、问题、变更和发布管理流程和程序。服务运营部门执行/参与事件管理和请求履行的 1 级支持。该部门支持根据 SLA 为本地客户提供服务;这包括端到端服务,以及主动本地事件管理、问题管理、事件管理。它还安装本地软件以支持 DAS 中的发布和部署管理,并确保满足适当的 KPI,并定期向服务线和服务管理部门报告。
数据分析 • 调查公司数据需求,并应用数据分析、数据建模和质量保证技术,以建立、修改或维护数据结构及其相关组件(实体描述、关系描述、属性定义)。• 为数据库设计人员和其他使用数据结构和相关组件的人员提供建议和指导。分析 • 应用各种分析和可视化技术,适当时咨询专家,并注意技术的局限性。系统设计 • 推荐/设计满足业务需求的系统结构和工具,并考虑目标环境、性能安全要求和现有系统。• 提供拟议应用程序的技术可视化,供客户批准和系统开发人员执行。• 将逻辑设计转化为物理设计,并生成详细的设计文档。• 将工作映射到用户规范并消除错误和偏离规范以实现用户友好的流程。数据库设计 • 开发和维护数据库概念、对象和数据建模技术以及设计原则的专业知识,以及数据库架构、软件和设施的详细知识。• 分析数据需求以建立、修改或维护对象/数据模型。• 评估潜在解决方案,演示、安装和调试选定的产品。用户体验分析 • 分析定性数据(例如来自现场访问)并以可用于推动设计的方式呈现数据(例如角色、红色路线、用户旅程地图)。• 描述系统的用户/利益相关者目标,并确定受影响利益相关者群体的角色。• 定义系统在总体使用体验方面所需的行为和性能(例如以使用场景的形式),解决用户需求之间的潜在冲突(例如准确性和速度之间的冲突)。• 指定系统所需可用性的可衡量标准。用户体验设计 • 跨数字资产(网络和其他数字渠道)开发视觉用户体验。• 作为团队的一员,在创意指导下将数字概念转化为一致的图形表示。• 支持从客户和用户那里获取业务需求,并将需求转化为设计简介。• 产生可访问的用户体验、原型和最终资产。
这是北大西洋公约组织 (NATO) 下属机构北约通信和信息局 (NCI Agency) 的一个职位;为了通过连接部队来加强北约,NCI 机构为北约在需要的时间和地点提供安全、一致、经济高效且可互操作的通信和信息系统,以支持协商、指挥和控制以及实现情报、监视和侦察能力。它包括为北约总部、指挥结构和北约机构提供联盟业务流程的 IT 支持(包括提供 IT 共享服务)。首席技术办公室 (CTO) 正在推动北约 ICT 的数字化转型,建立该机构的技术愿景和 IT 工程战略,包括对新兴技术研发的管理。CTO 的架构和工程 (A&E) 团队通过应用企业架构方法和原则来管理北约 CIS 和 C4ISR 能力的复杂性。该团队制定长期战略愿景和 CIS/C4ISR 能力实施战略;它还定义和支持企业和能力架构的开发,并为计划和项目的实施提供指导和方向,以确保整体一致性。此外,A&E 团队还负责定义和管理将应用于整个 NCI 机构和 C3 能力开发过程所有阶段的架构和服务工程实践和标准。职责:在首席服务工程官的指导下,但主要是主动,任职者将履行以下职责: 为北约数字工作场所 (NDW) 中心提供架构和工程指导,支持开发和设计新的创新协作服务,重点关注工作流协作、内容平台、数字事件和工作区服务。 向 CTO 和机构业务领域(尤其是 NDW 中心)更新和通报行业趋势和创新,这些趋势和创新可以通过持续的服务改进活动来通知和加强当前部署的服务。 支持 NCI 机构技术设计局 (ATDA) 和 NDWC 计划 TDA 确保与北约政策和指令、机构指令和标准以及企业架构保持一致。 根据 NDW 技术设计机构的要求,记录和支持架构构建模块之间的接口定义和互操作性。 监测和评估相关政策和标准(北约、机构和行业)的采用和遵守情况。 监测和评估在指定区域/领域的项目、服务、概念验证或其他计划中应用和遵守相关 CTO 技术指导和工程标准的情况。 支持审查和更新现有的机构指令、流程、标准操作程序和说明。