2023 年,我们的客户群进一步扩大,全球新增客户超过 1100 万,这一速度是五年前的两倍多。这一巨大进步是我们对数字化的开拓和坚定承诺的结果,65% 的新客户可以通过数字渠道加入银行。如今,超过三分之二的客户通过智能手机与我们互动,我们几乎通过数字渠道销售了所有设备中的 80%。对我们来说更重要的是,我们的客户对我们提供的服务越来越满意——这项服务对他们来说至关重要。我们的净推荐值 (NPS) 就是明证,过去五年中增长了 11 个百分点。从财务角度来看,2023 年对 BBVA 来说是非常好的一年。我们取得了有史以来最好的业绩:80.2 亿欧元,比 2022 年的净利润增长了 26%。这一进展在每股收益方面更为积极,由于年内实施的股票回购计划,每股收益增长了 32%。又是一年,我们在盈利能力方面成为欧洲顶级银行之一,有形资产回报率 (ROTE) 为 17%。我们将高盈利能力与业务和业绩的显著增长相结合的能力是机构投资者在 2023 年收益报告后发现最引人注目的方面之一。这在两个方面都使我们明显有别于我们的欧洲竞争对手。
• 结构性降低成本基础,12 个月内再实现 1.25 亿澳元年度税前节约,并有其他后续机会 • 从新成立的资本释放单位 (CRU) 中释放每股约 3.42 澳元的净有形资产,预计大部分将在 2025 财年末完成 • 资产负债表更加强劲,负债率大幅降低,预计到 2026 财年末将达到 5%-15% 的修订目标范围(低于 10-20%) • 分阶段向证券持有人返还资本,意图进行初始 5 亿澳元的市场回购 • 低风险业务定位于未来的盈利性增长,具有具有吸引力的股本回报率,Lendlease 拥有良好的业绩记录和竞争优势 • 同类基础上的收益提高 将通过实施严格的资本配置框架来优先减少债务和为证券持有人带来资本回报,该框架反映了业务重点的变化并为资本部署提供了透明的层次结构。 Lendlease 董事长 Michael Ullmer 表示:“我们认识到,由于面临结构性挑战和长期的市场低迷,我们的证券价格表现和证券持有人回报一直不佳。我们需要加快步伐采取重大行动,为我们的证券持有人、资本合作伙伴和客户创造价值。
5 Tang (2019) 指出,美国的点对点 (P2P) 借贷是银行借贷的替代品,因为它在监管对银行信贷供应造成负面冲击后为超边际银行借款人提供服务。De Roure 等人 (2022) 提供了理论和实证分析,以强化 P2P 贷方是抄底者的观点,即他们与银行竞争获得银行信贷的较低范围的借款人。Di Maggio 和 Yao (2021) 发现,金融科技借款人的质量随着时间的推移而提高,平均而言,金融科技借款人的收入更高、受教育程度更高、信用评分更高、获得信贷的机会也比银行借款人更多。 Bao 和 Huang (2021) 比较了三家独立金融科技公司的消费信贷借款人和中国一家领先国有银行的信用卡借款人,发现金融科技借款人比银行借款人拥有更多的汽车贷款、更多的抵押贷款和更多的信贷渠道,尽管他们的收入和教育程度较低,就业可能性也低于后者。Gopal 和 Schnabl (2022) 记录了美国的独立金融科技贷款机构经常与银行合作融资,并且在 2008 年金融危机后增加了对小企业的贷款,以弥补银行贷款的减少。Beaumont 等人 (2021) 使用法国数据展示了金融科技平台贷款和银行贷款之间的微妙互补性:中小企业可以使用无抵押金融科技贷款来获取有形资产,然后将其质押以获得银行贷款。
随着金融服务数字化的增加,受益的是客户,银行也有更多能力来提升目标客户的体验和数字满意度。本文重点关注越南银行系统的一个重要问题。这是通过将领先的金融科技应用于其核心银行平台进行数字化转型的过程。因此,本研究的主要目的是探索客户对数字银行服务的满意度与 SERVQUAL 理论下其他观察到的变量之间的可能关系。本研究重申并补充了体验数字银行服务时客户满意度概念的测量量表体系。这有助于越南及世界各地银行业的研究人员有一个规模来开展客户满意度研究。作者还对越南北部地区银行网络内的随机抽样调查进行了定量分析(共 290 个样本)。描述性分析、规模可靠性分析、探索性因素分析或多元回归分析都为客户满意度与银行提供的数字服务之间的关系提供了更好的视角。这项研究的主要发现是,专注于最大限度地缩短对客户查询的响应时间并为每个客户提供个性化服务是越南数字银行需要事先做的事情。总之,有形资产和响应能力在数字银行服务中的作用只能在未来的研究中得到更彻底的检验,而这一次却不能。关键词:客户满意度;客户忠诚度;数字银行;电子银行服务;越南
注:本情况说明书应与 FY24 业绩报告和 FY24 房地产概要一起阅读。1. 包括待售资产、待开发物业和基于股权价值的共同投资的账面价值,不包括 IPUC 和 AASB16 下的租赁负债总额。四舍五入。2. 包括基于股权价值的共同投资。生活包括 BTR 和土地租赁。3. 按投资组合估值,包括待售资产,不包括 IPUC、待开发物业、共同投资和基金持有的资产。4. 布里斯班包括阳光海岸。5. 根据规划结果、市场条件、建筑成本上涨、供应链风险、天气和其他不确定因素,可能会发生变化。 6. 代表 100% 预期最终价值/收入(包括 GST),包括 Mirvac 仅提供开发管理服务的情况,受 Mirvac 无法控制的各种因素影响,例如规划结果、市场条件、建筑成本上涨、供应链风险、天气和其他不确定因素。 7. 根据 Mirvac 在 JVA 和管理基金中的份额调整后约为 166 亿美元。包括 GST。 8. 来自持续经营和其他收入的总营业收入。 9. 每份装订证券的 NTA 不包括无形资产、使用权资产和递延所得税资产以及递延所得税负债。 10. 净债务(按外汇对冲汇率计算)/(总有形资产 – 现金)。 11. 截至 2024 年 6 月 30 日。包括保证金和线路费用。
资产的财务控制 1.0 总则 1.1 目的 本章规定了国防部(DoD)对资产财务控制的会计政策。国防部根据法定或其他法律授权和资产类型对所有国防部资产建立从购置到处置的财务控制。适当记录的授权记录购置、投入使用日期、转移、减记或注销以及处置。国防部负责所有国防部有形资产的核算,包括在运输中和承包商、私人和其他政府机构手中的资产。 1.2 权威指导 本章规定的会计政策和相关要求符合以下适用规定: 1.2.1. 财务会计准则咨询委员会(FASAB)《联邦财务会计概念声明》(SFFAC)6,“区分基本信息、必需的补充信息和其他附带信息;” 1. 2 .2. FASAB 联邦财务会计准则 (SFFAS) 1,“选定资产和负债的会计处理”; 1. 2 .3. FASAB SFFAS 3,“存货和相关财产的会计处理”; 1. 2 .4. FASAB SFFAS 6,“财产、厂房和设备会计处理”; 1. 2 .5. FASAB SFFAS 31,“受托活动会计处理”;* 1. 2 .6. FASAB SFFAS 54,“租赁”;* 1. 2 . 7 . FASAB SFFAS 57,“2019 年综合修正案”; 1. 2 . 8 .管理和预算办公室 (OMB) 通告 A-136,“财务报告要求”; 1. 2. 9. 美国财政部 (Treasury) 财政服务局财政财务手册 (TFM) 第 1 卷第 2 部分第 3200 章,“外币会计和报告”; 1. 2. 10. TFM 第 1 卷第 2 部分第 3400 章,“美国财政部以外持有的现金和投资的会计和报告”;
CG Power and Industrial Solutions Limited(CG)是电气工程行业的领导者,也是 Murugappa 集团的一部分,该公司今天宣布,该公司已达成最终协议,收购瑞萨电子株式会社(Renesas)的射频(RF)元件业务。瑞萨电子是先进半导体解决方案的主要供应商。为此,CG Power and Industrial Solutions Limited 与瑞萨电子美国公司(Renesas 的子公司)以及瑞萨电子在 RF 元件业务中拥有资产的其他附属实体于 2024 年 10 月 4 日签署了该业务的资产购买协议。上述业务将由 CG 在完成惯例条件和适用监管批准后成立的实体收购。通过此次交易,CG 将获得与 RF 元件业务相关的半导体设计、营销、应用等各个职能领域的知识产权 (IP)、有形资产和选择性调动员工。 CG Power and Industrial Solutions Limited 董事长 Vellayan Subbiah 先生在评论此次收购时表示:“全球有相当多的半导体设计师是印度人。通过此次收购,我们旨在提升印度在半导体设计和开发领域的地位,该领域被认为是高增长和高盈利的行业。” 瑞萨电子高级副总裁兼模拟和连接部门总经理 Davin Lee 先生补充道:“与 CG 达成的这项协议将为我们的 RF 团队提供扩张的机会。我们很高兴 CG 将为我们的客户提供出色的 RF 技术和世界一流的支持,我们将支持平稳过渡以促进这些目标。对于瑞萨电子而言,此举将使我们更加专注于模拟和连接业务的战略部分,使我们能够进一步扩大规模以更好地满足客户需求。”
1这些不确定性之所以出现,是因为第二个支柱的确切细节不确定。许多可用的详细信息可能太复杂了,无法与可公开的数据建模。不确定哪个国家最终将采用第二个支柱,以什么形式发生;柱子一号和支柱二的支柱之间可能存在相互作用,而这些相互作用不被视为该分析的一部分。而且,公司对第二支柱的行为反应不确定。一些国家已经对第二支柱采取了立法行动,而另一些国家宣布今年打算这样做。请参阅本报告的警告和局限性部分,以进行其他讨论。2在该分析中定义了在美国以外的两个支柱的广泛采用,因为在全球范围内采用了支柱的两个收费规定,因此,美国跨国公司的所有外国收入都可能受QDMTTS的影响,并且跨国公司的所有国内收入都可能受到UTPRS的所有国内收入,并以跨国公司的收入为至少7.亿欧元。UTPR的设计和旨在适用于不受QDMTT或IIR约束的任何CE,但是,在这种特定情况下,UTPR仅适用于跨国公司的国内收入(在这种情况下其他收入也受QDMTT的约束)。美国不施加QDMTT,IIR或UTPR。对由QDMTT产生的美国跨国公司的外国收入的外国税,假定为GILTI产生FTC。但是,这些FTC不能总是被使用(例如,处于多余信用状态的美国跨国公司无法利用这些额外的FTC)。SBIE被认为是有形资产的5%,以及薪资成本的5%。此分析对美国以外的两大支柱的广泛采用可能是可能的,并且可能与此分析中的风格化假设有很大差异。可能会出现其他情况以外的其他情况,例如本报告中定义的情况,例如跨国公司受美国以外的IIR和UTPR的约束。报告的正文讨论了其他关键假设。
KI 和 Greenko 的合作将支持印度实现到 2030 年每年生产 500 万吨绿色氢气并成为该燃料生产和出口中心的目标。Greenko 首席执行官兼董事总经理 Anil Kumar Chalamalasetty 在评论此次合作时表示:“随着全球能源转型利用绿色氢能和衍生产品的努力加速推进,我们致力于实现印度总理莫迪关于印度在应对气候变化方面发挥领导作用的愿景,将印度打造成成本最低的绿色分子的可靠、可持续来源国,并催化印度和世界的脱碳目标。将印度从碳基化石能源进口国转变为绿色氢能、绿色氨和其他绿色分子等可再生能源衍生产品的出口国,是 Greenko 未来增长战略的基石。连同 Greenko 的智能可再生能源存储平台 (IRESP) 和进军电解器制造领域,与吉宝建立此类合作伙伴关系是加速实现这一愿景的关键推动因素。” 吉宝基础设施的母公司吉宝企业有限公司预计上述发展不会对吉宝企业本财年的每股收益和每股净有形资产产生任何重大影响。 - 完 - 关于吉宝基础设施 吉宝基础设施 (KI) 是吉宝企业的全资子公司,吉宝企业是新加坡的旗舰跨国公司,提供可持续城市化解决方案。KI 利用其专有技术、强大的技术专长和成熟的运营能力,通过其电力和天然气、环境和新能源业务,为世界上一些最紧迫的挑战提供解决方案。KI 在端到端开发能源和环境基础设施方面有着良好的记录,包括发电资产、废物转化能源 (WTE) 设施、大型区域冷却系统以及新生水和海水淡化厂。在新加坡,该公司在裕廊岛运营着一座 1,300 兆瓦的高效燃气联合循环发电厂以及一个公用事业管道架和管网。它也是新加坡领先的电力零售商,以及首个也是最大的区域制冷系统开发商和服务提供商。在全球范围内,通过吉宝西格斯,它是领先的 WTE 技术提供商之一,在 20 个国家/地区拥有 100 多个项目参考。KI 正在新加坡和海外扩大其在发电、废物管理、区域制冷、可再生能源和能源存储、电动汽车充电基础设施和其他清洁能源机会等领域的业务。欲了解更多信息,请访问 www.kepinfra.com 关于 Greenko 集团 Greenko 集团是印度领先的能源转型公司,在太阳能、风能和水力资产分布在 15 个州的 100 多个项目,每年提供 200 多亿单位的可再生能源,占印度总电力消耗的约 1.5-2%。
2024 年 2 月 21 日,格林威治标准时间上午 7:45 集团首席执行官诺埃尔·奎因:香港的各位下午好,很高兴见到大家。伦敦和世界各地的观众早上好。在乔治斯向您介绍第四季度的数据之前,我先说几句开场白。首先,我对团队在 2023 年的表现感到非常满意。我们首次报告了 300 亿美元的税前利润,有形资产回报率为 14.6%,若不计重大重大项目,则为 15.6%。其次,第四季度有一些项目使得我们更难理解基本业绩。乔治斯将详细介绍这些项目,但我想强调的是,第四季度的基本增长仍然良好。若不计重大项目和阿根廷恶性通货膨胀的影响,我们的税前利润为 73 亿美元。第三,我们向股东派发了 2023 年 190 亿加元的资本回报。其中包括每股 0.61 加元的全年股息,这是自 2008 年以来的最高水平,以及 70 亿加元的股票回购,在完成当前回购后,股票数量减少了 4% 以上。第四,我们仍预计未来将拥有大量分配能力。我们已宣布进一步回购高达 20 亿加元的股票。我们承诺将考虑每股 0.21 加元的特别股息作为加拿大收益的优先用途,但须经交易完成。我们以 14.8% 的强劲 CET1 比率结束了这一年,加拿大交易将进一步提升这一比率。第五,我们仍致力于成本控制。2023 年的通货膨胀对我们今年的成本产生了影响,但预计 2025 年及以后的通胀压力将呈下降趋势。我们将继续投资于增长机会和业务数字化,以提高效率。我们仍然非常专注于通过节约成本的举措为大部分投资提供资金。最后,我们预计即使在较低的利率环境下,也会有进一步增加收入的机会。乔治将向您介绍我们如何降低对利率变动的敏感性。我们确实承认 NII 存在下行风险,但我们相信我们拥有增长杠杆,使我们能够在 2024 年实现中等水平的回报。稍后我将向您介绍其中一些杠杆。但现在让我把话筒交给乔治。乔治·埃尔赫德里,集团首席财务官:谢谢诺埃尔。热烈欢迎香港的各位。对于在伦敦观看的各位,早上好,感谢您参加我们的 2023 年全年业绩电话会议。我们在第四季度实现了良好的基础业务表现。首先我要澄清的是,我们报告的税前利润受到了 58 亿美元显著项目的影响,另外 5 亿美元则受到阿根廷恶性通货膨胀的影响,其中包括 12 月份比索贬值超过 50%。让我来分析其中三个值得注意的事项。首先,我们恢复了第三季度所暗示的出售法国零售业务的减值。其次,我们在本季度计提了 4 亿美元的国债处置损失,这再次符合第三季度的指导方针,以延长对冲期限,以应对利率下降。最后,如您所知,每个季度,我们都会对我们在交通银行的投资的账面价值进行使用价值测试,这在我们的年度报告和账目中有详细描述。根据第四季度的测试结果,我们在本季度计提了 30 亿美元的费用