从而减少市民整体轮候时间,同时让报案室职员有更多时间专注处理市民的其他求助,提升服务质素。报案室亦新增「一站式报失服务」,市民可授权警方将失物报案上载至港铁「网上失物平台」,免除市民另行向港铁报案的麻烦,增加市民寻回失物的机会。 5. 截至二零二四年一月三十一日,全港共有十四间警署报案室、香港国际机场一号客运大楼旅检大堂报案中心、港铁金钟站及港珠澳大桥香港口岸旅检大楼公众地方设有警署报案室,为市民提供更便捷的服务。警务处会持续检讨警署的运作,并考虑按情况将警署报案室扩展至更多警署、公众地方及其他交通繁忙地点,例如其他合适的港铁站及边境管制站。电子牌照申请服务及电子牌照/许可证 6. 由二零二二年七月起,警务处全面推出电子牌照申请服务,为八种牌照及许可证 2 提供网上申请及付款服务,并于二零二三年九月增加「智便+」功能。为进一步协助市民,警务处计划于二零二四年年中全面电子化牌照服务,透过新开发的流动应用程式向市民发放电子版牌照及许可证。此外,作为《行政长官二零二三年施政报告》(「二零二三年施政报告」)的一项关键绩效指标,所有政府收费服务,包括警务处电子牌照申请服务,将于二零二四年第三季全面推行电子支付选项,让市民可选择以快速支付系统(「转数快」)支付相关服务费用。香港警务处网上申请平台及电子禁区通行证系统 7. 二零二三年十一月二十七日,香港警务处推出第一阶段的“香港警务处网上申请平台”(“平台”),涵盖