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零售银行业务组合监管策略
在采取适当措施以保持长期财务可持续性时，您应谨慎考虑客户结果。如果您选择完全退出受监管的活动或服务，则应仔细考虑您的合同安排、有关通知的任何立法或监管要求、停止持续提供服务可能对您的客户产生的影响，以及如何根据原则减轻任何损害。（例如，比较我们在下面第 9 页中关于可能关闭居住在欧盟的客户的活期账户的说法。）如果考虑出售（或收购）全部或部分业务，您应该在开始交易之前仔细考虑相关风险，特别是根据原则考虑对客户的影响。
2025 年零售银行的 FCA 战略
我们制定了现金获取制度的最终规则，旨在确保为个人和企业活期账户合理提供现金存取服务。该规则于 2024 年 9 月 18 日生效，适用于英国财政部指定的公司。我们的制度要求他们找出现金供应方面的缺口，并评估更广泛的当地需求。在触发事件发生后（例如现有设施的现金获取服务关闭或大幅减少/更改其供应），如果评估发现供应方面存在重大缺口，指定公司需要及时提供额外的现金获取服务。评估过程更加透明，我们的规则规定了公司在与社区沟通和接触时应达到的标准。
乌干达金融信托有限公司 - 坎帕拉
2013 年 11 月 11 日，金融信托银行获得一级商业银行牌照，接管了乌干达金融信托有限公司 (MDI) 的金融服务业务。如今，金融信托银行是一家成熟的商业银行，通过遍布全国的 35 个分支机构网络，为超过 500,000 名存款人和超过 37,000 名借款人提供服务。该银行提供各种产品和服务，包括：储蓄、活期账户、贷款、汇款服务和账单支付，目标市场包括微型、小型和中型企业家、工薪阶层和年轻人。为了满足不断增长的客户群的需求，该公司正在寻求招募充满活力、积极主动、注重结果的专业人士来填补以下职位：
2024年负责任银行原则
作为一家建筑协会，我们专注于为客户提供零售银行产品和服务。我们是世界上最大的建筑协会，拥有超过 1700 万客户，其中超过 1600 万是会员。我们是英国第三大抵押贷款提供商，英国每储蓄 10 英镑中就有近 1 英镑来自我们的管理。我们持有英国近十分之一的活期账户，我们还通过我们的买房出租抵押贷款业务 The Mortgage Works 为房东和那些依赖私人租赁部门满足长期住房需求的人提供支持。这使我们的收入多样化，并通过更好的产品定价和服务帮助我们回馈客户价值。此外，我们还提供广泛的零售金融服务和产品，包括信用卡、个人贷款和保险。
2021 年年度报告 | 桑坦德银行英国有限公司
市场混乱加剧 我们看到的情况 除了传统的既有银行之外，还存在各种各样的混乱威胁。挑战者银行在英国吸引了大量关注，但规模相对较小。数字银行继续获得一些关注，客户数量不断增长，尽管基数较小。金融科技公司看到了金融服务某些部分的价值，并继续瞄准特定的客户群。我们还看到全球金融机构进入英国市场，包括一家大型美国银行推出英国数字银行。因此，新进入者占据了新个人活期账户和网上储蓄存款的一定份额。无担保信贷已经扩展到先买后付，消费者支付和贷款已经转向销售点融资。
2021 年年度报告 | 桑坦德英国股份有限公司
市场混乱加剧 我们看到，除了传统的既有银行之外，还有各种各样的破坏性威胁。挑战者银行在英国引起了广泛关注，但规模仍然相对较小。数字银行继续获得一些关注，客户数量不断增长，尽管基数较小。金融科技看到了金融服务某些部分的价值，并继续瞄准特定的客户群。我们还看到全球金融机构进入英国市场，包括一家美国大型银行推出英国数字银行。因此，新进入者占据了新个人活期账户和在线储蓄存款的一定份额。无担保信贷已扩展到“先买后付”，消费者支付和贷款已转向销售点融资。
投资组合信函：FCA 2025 年建筑协会战略
我们制定了现金获取制度的最终规则，旨在确保为个人和企业活期账户合理提供现金存取服务。该规则于 2024 年 9 月 18 日生效，适用于英国财政部指定的公司。我们的制度要求他们找出现金供应方面的缺口，并评估更广泛的当地需求。在触发事件发生后（例如现有设施的现金获取服务关闭或大幅减少/更改其供应），如果评估发现供应方面存在重大缺口，指定公司需要及时提供额外的现金获取服务。评估过程更加透明，我们的规则规定了公司在与社区沟通和接触时应达到的标准。
零售银行业务模式的战略评估
1.2 我们的分析更新了我们 2018 年发表的《战略评论》，使我们能够探索自 2015 年以来的发展情况。它使用基于许多存款机构的详细财务信息、数据和文件的商业模式分析。其中包括最大的银行和建筑协会以及一些较小的银行和专业公司。这有助于我们了解公司目前如何赚钱，以及他们在做决策时考虑的战略因素，例如提供哪些产品、产品价格、使用哪些渠道以及为哪些客户群提供服务。我们的报告及其支持附件探讨了零售银行盈利能力的变化及其驱动因素。我们还对零售银行业务模式中的不同产品进行了详细分析，即个人活期账户 (PCA)、抵押贷款、消费信贷和中小企业产品。
2024 年年度报告及账目
有人问我，挑战者银行的出现迫使传统银行提高自身水平，尤其是数字业务，那么是否还有颠覆性的空间。我的回答始终是“是”，因为为 Starling 创造机会的基本面依然存在。传统银行（随着分支机构的关闭，“商业银行”一词变得不再重要）仍在努力应对糟糕的客户服务、昂贵的组织复杂性和僵化的技术。自十多年前金融科技革命开始以来，尽管他们进行了无数次尝试，但他们仍未能解决这些问题。另一方面，我们继续在竞争与市场管理局对银行客户的独立调查中名列前茅，因为我们拥有计息活期账户、直观的应用内工具、免费国际卡使用服务，以及我们全天候、完全在英国的客户服务团队。在《Which?》杂志的无党派评估中，我们继续被评为“年度银行品牌”和“推荐供应商”。
2021 年年度报告 | 桑坦德银行英国有限公司
市场颠覆性增强 我们看到，除了传统的既有银行之外，还有各种各样的颠覆性威胁。挑战者银行在英国引起了广泛关注，但规模仍然相对较小。数字银行继续获得一些关注，客户数量不断增长，尽管基数较小。金融科技公司看到了金融服务某些部分的价值，并继续瞄准特定的客户群。我们还看到全球金融机构进入英国市场，包括一家大型美国银行推出英国数字银行。因此，新进入者占据了新个人活期账户和网上储蓄存款的一定份额。无担保信贷已经扩展到先买后付，消费者支付和贷款已经转向销售点融资。