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World File Search System满意度
自助服务亭用户体验（UX）因素（UX）因素和客户满意度在Santa Cruz，Laguna
自助服务亭是一种特定类型的自助技术类型，可让客户在没有或在最少的员工帮助下促进订购过程，并且在快速服务餐厅中，这些服务也变得越来越受欢迎。但是，尽管这些信息亭提供了简化订购和付款过程的潜力，但它们的有效性在很大程度上依赖于用户的采用和满意度。并非所有客户都可以使用技术舒适；有些人甚至可能更喜欢与员工互动的个人感觉。某些客户可能会因为对技术的不熟悉而避免使用售货亭的服务，或者他们认为自助服务亭是用户友好型的较少的，导致对服务的不满（Shukry等，2023）。在售货亭有积极经验的客户更有可能利用该技术。相反，不令人满意的体验可能导致不利的客户反馈。
影响高等教育学生满意度的因素。格鲁吉亚州立大学的案例
hal是一个多学科的开放访问档案，用于存款和传播科学研究文件，无论它们是否已发表。这些文件可能来自法国或国外的教学和研究机构，也可能来自公共或私人研究中心。
专业倦怠对公司员工满意度的影响
倦怠是一种普遍存在的状况，会影响各个部门的员工，这不仅对个人，而且对组织也带来了不利的结果。由Maslach等人定义。（1996），倦怠包括三个主要维度：情绪疲惫，人格化和个人成就感减少。这些维度有助于员工心理和身体健康的恶化，通常导致工作满意度，组织承诺和整体工作绩效下降。随着工作场所的需求不断增加，员工满意度在组织研究中的重要性的重要性，了解倦怠与工作满意度之间的联系对于创造可持续和健康的工作环境至关重要。
工作场所的工作满意度
•Allen，D。G.和Shanock，L。R.（2013）。认为组织支持和嵌入性是将社会化策略与新员工的承诺和离职联系起来的关键机制。组织行为杂志，34（3），350-369。 https://doi.org/10.1002/job.1805•Bass，B.M。，＆Riggio，R。E.（2006）。变革型领导。心理学出版社。•Blau，P。M.（1964）。社交生活中的交流和权力。John Wiley＆Sons。 •Braun，V。，＆Clarke，V。（2006）。 在心理学中使用主题分析。 心理学定性研究，3（2），77-101。 https://doi.org/10.1191/1478088706QP063OA•Creswell，J。W.，＆Plano Clark，V。L.（2017）。 设计和进行混合方法研究（第3版）。 Sage出版物。 •Deci，E。L.和Ryan，R。M.（2000）。 目标追求的“什么”和“为什么”：人类的需求和行为的自我确定。 心理探究，11（4），227-268。 https://doi.org/10.1207/s15327965pli1104_01•Eisenberger，R.，Huntington，R.，Hutchison，S。，S。，＆Sowa，D。（1986）。 感知的组织支持。 应用心理学杂志，71（3），500-507。 https://doi.org/10.1037/0021-9010.71.3.500•Greenhaus，J。H.和Allen，T。D.（2011）。 工作家庭平衡：文献的审查和扩展。 在S. Zedeck中（ed。 ），APA工业和组织心理学手册，第1卷。 3（pp。 165-178）。 美国心理学会。 •Hackman，J。R.和Oldham，G。R.（1976）。 （2013）。 工作和人的本质。John Wiley＆Sons。•Braun，V。，＆Clarke，V。（2006）。在心理学中使用主题分析。心理学定性研究，3（2），77-101。 https://doi.org/10.1191/1478088706QP063OA•Creswell，J。W.，＆Plano Clark，V。L.（2017）。设计和进行混合方法研究（第3版）。Sage出版物。•Deci，E。L.和Ryan，R。M.（2000）。目标追求的“什么”和“为什么”：人类的需求和行为的自我确定。心理探究，11（4），227-268。 https://doi.org/10.1207/s15327965pli1104_01•Eisenberger，R.，Huntington，R.，Hutchison，S。，S。，＆Sowa，D。（1986）。感知的组织支持。应用心理学杂志，71（3），500-507。 https://doi.org/10.1037/0021-9010.71.3.500•Greenhaus，J。H.和Allen，T。D.（2011）。工作家庭平衡：文献的审查和扩展。在S. Zedeck中（ed。），APA工业和组织心理学手册，第1卷。3（pp。165-178）。美国心理学会。•Hackman，J。R.和Oldham，G。R.（1976）。（2013）。工作和人的本质。通过工作设计的动机：理论的考验。组织行为和人类绩效，16（2），250-279。 https://doi.org/10.1016/0030-5073（76）90016-7•Hancock，J。I.，Allen，D。G.，Bosco，F.A.，McDaniel，K。R.对员工离职率的荟萃分析作为公司绩效的预测指标。管理杂志，39（3），573-603。 https://doi.org/10.1177/0149206311424943•Herzberg，F。（1966）。世界出版。•Judge，T。A.和Kammeyer-Mueller，J。D.（2012）。工作态度。心理学年度评论，63，341-367。
影响客户满意度的因素...
立体声停车系统的设计和开发涉及一组全面的功能要求，制造过程，用户操作舒适性和环境友好。但是，当前的立体声停车系统市场主要集中于以产品为中心的设计和功能成就，而无需充分考虑和满足用户需求。设计理念落后于当代发展的需求。本研究的目标是：1）探索影响立体声停车系统使用的关键因素； 2）检查产品的基本属性，客户期望属性和产品吸引力属性对客户满意度的影响。本研究选择了中国上海的立体声停车系统作为案例研究区域，并通过问卷调查收集了用户数据，样本量为400。定量研究方法用于分析数据。研究结果表明：1）对立体声停车系统的客户满意度受产品的基本属性，客户期望属性和产品吸引力属性的影响； 2）产品基本属性，客户期望属性和产品吸引力属性的三个因素对客户对立体声停车系统的满意度具有重大的积极影响。使用立体声停车系统研究客户满意度具有将设计理念从以产品为中心转移到以用户为中心的实用价值。这意味着，除了考虑立体声停车系统的基本功能要素外，研究如何完全满足用户群体的需求并全面设计和开发立体声停车系统至关重要。
聊天机器人技术与客户体验及满意度关系研究
本文深入探讨了聊天机器人作为提升客户体验的关键推动者所发挥的关键作用。聊天机器人被视为快速便捷的协助提供者，被认为是客户互动转型的主要贡献者。它们的影响体现在实时信息传递、交易操作的执行以及常见问题的有效解决上。本文讨论的核心问题是：“客户服务聊天机器人如何影响用户体验和满意度？”主要目标是通过对现有文献进行深入评估并仔细研究影响聊天机器人采用和使用的各种因素，为理解这一新兴现象做出重大贡献。所采用的研究方法依赖于全面的文献综述，包括对 21 篇专门挑选的文章进行批判性分析，以确定它们与研究领域的相关性。这种方法可以涵盖各种观点，并提供当前趋势的全景视图。本文提出的一致结果强调，聊天机器人对客户体验产生了重大的积极影响。强调了它们提供快速和个性化帮助的能力，以及它们对减少人为错误的重大贡献。因此，聊天机器人被认为是优化客户旅程和提高整体满意度的宝贵工具。总之，本文提倡在旅游行业精心设计聊天机器人。这种设计应该以深入了解特定客户需求以及聊天机器人如何有效地补充人机交互为中心。通过明智地实施聊天机器人，企业可以致力于在旅游业提供全面、一致和有益的客户体验。关键词：人工智能、聊天机器人技术、客户体验、客户满意度、客户服务。分类 JEL：M 31 论文类型：理论研究
探索年轻讲师的工作满意度和创新动力学的动态印度尼西亚
简介/主要目标：本研究目的是研究工作自主权，工作制作，工作满意度和创新工作行为之间的复杂关系。背景问题：自主权，制定和工作满意度如何与印度尼西亚不断变化的教育环境中的年轻讲师的创新工作行为相关联，这是一个主要问题。新颖性：这项研究具有突出的重要性，因为它将自决理论应用于印度尼西亚的这种特殊学术背景。它强调了文化变异对年轻讲师的动机和行为的影响。它提供了一种创新的观点，即面对以快速速度发生的教学和技术变化，年轻讲师如何具有创新性和适应性。研究方法：研究使用一种混合方法方法，其中印度尼西亚州立大学的382名年轻讲师参加了调查，深入的访谈和参与性观察。通过使用Lisrel使用结构方程建模（SEM）并通过NVivo进行系统编码，可以分析变量之间的复杂相互关系。查找/结果：创新行为上的工作满意度和工作满意度的工作制定具有重大的积极影响。相比之下，工作自主权对讲师的工作满意度没有重大影响。没有援助的过度自主权和干扰将降低讲师的工作满意度。在动态的教育环境中，鼓励年轻讲师使用创意教学技术并获得机构支持可以提高其创造力。结论：通过这项研究，人们敏锐的关注是自主权与在数字教育方面迅速发展的世界中对年轻讲师的足够支持的平衡。因此，大学中存在压力，以确保年轻讲师在工作中享受便利，并支持他们，以确保他们获得数字时代所需的机构支持和工作工具。
通过员工满意度的调解作用良好治理与组织绩效之间的关系
泰国第13个计划（2023-2027）指出，善治是影响经济发展的非经济因素（国家经济和社会发展委员会的办公室和总理办公室，2023年； Solaymani＆Montes，2024年）。本研究通过调解业务公司的员工满意度来研究善治对组织绩效的影响。良好的治理包括四个因素：社会发展，经济管理，员工参与和工作取向。通过对395名受访者的方便在线调查，向在泰国商业公司工作的受访者分发了自我管理的问卷。社会科学（SPSS）v。29的统计软件包用于描述性分析，而Adancov。2.3.2被用于检验假设。部分最小二乘结构方程建模（PLS-SEM）表明，员工满意度通过社会发展和经济管理（但不是员工的参与和工作取向）来调节良好的治理和组织绩效。为了提高员工满意度和绩效，企业应采用良好的治理。商业公司应优先考虑经济管理，社会发展，员工参与以及有效治理的工作取向。促进开放性的公司政策可以帮助经济管理。人力资源技能发展中的终身学习和透明度也可以促进组织的社会成长。定性访谈为其他研究提供了更多的洞察力。和S.S。方法论 - P.P.关键字：良好的治理，商业公司，员工满意度，组织绩效，请参阅SEM作者的个人贡献：概念化 - P.P.和S.S。软件-S.S。;验证-P.P.，S.S.，S.P。和W.R.;正式分析-P.P.，S.S.，S.P。和W.R.;调查-P.P.，S.S.，S.P。和W.R.;资源-P.P.，S.S.，S.P。和W.R.;写作-P.P.，S.S.，S.P。和W.R.;监督 - P.P.和S.S.对冲突的宣言：作者宣布没有利益冲突。致谢：作者承认Manipal Globalnxt大学，曼谷Thonburi大学，Phayao大学和Navamindradhiraj大学之间的合作，该大学鼓励其教授和教职员工参与著名的期刊和会议。致谢：作者承认Manipal Globalnxt大学，曼谷Thonburi大学，Phayao大学和Navamindradhiraj大学之间的合作，该大学鼓励其教授和教职员工参与著名的期刊和会议。
退役后满意度：2024 年职场健康调查中退伍军人关注结果
关于工作场所健康调查 工作场所健康调查 (WWS) 现已进入第五年，旨在调查人们对工作场所福利的态度。它研究了广泛的财务健康、基于就业的健康保险和退休福利问题。2024 年 WWS 包括对退伍军人的过度抽样，以便更深入地分析他们在财务健康方面面临的挑战。过度抽样的优势在于能够控制与许多关于工作场所健康的结果密切相关的重要因素。特别是，退伍军人在工作场所面临挑战——例如重返平民劳动力队伍时面临的挑战——因此可能与非退伍军人有系统性差异。由于这些独特的挑战，本问题简报使用 WWS 中制定的措施更仔细地研究了也曾在美国武装部队服役的工人。
金融数字化对客户满意度的影响...
银行业务一直是一项高度信息密集型活动，在很大程度上依赖信息技术（IT）来获取，处理和将信息传递给所有相关客户。金融数字化是一项现代创新，需要整合多种技术和策略，使金融功能能够在数字时代实现价值（Mosteanu，2020）。该研究对金融数字化进行了批判性分析，作为乌干达商业银行客户满意度的工具，以280个股票银行乌干达客户样本的发现为中心。该研究的具体目标是； （i）检查堤岸对客户满意度的影响。（ii）确定金融技术对客户满意度的影响，（iii）建立数据分析与客户满意度之间的关系。