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数字技术使用对高职学生满意度的影响：学习经验和学习参与度的中介作用
第四次工业革命和以工业4.0为代表的数字化转型，刺激了经济和社会领域的数字化创新，加速了劳动力市场的结构转型，增加了对高质量职业教育和培训的需求。数字技术对学生满意度的影响是公认的；然而，它影响与学习体验和学习参与相关的学生满意度的具体机制仍未得到充分探索。本研究旨在以社会认知理论（SCT）为理论框架，探讨数字技术的使用对中国高职院校学生满意度的影响，以学习体验和学习参与为中介。2023年6月和7月，采用简单随机抽样方法从中国中部湖北省的公立职业院校中选出424名参与者。利用AMOS 24.0和SPSS 26.0中的结构方程模型（SEM）对结果进行分析。研究结果表明，数字技术的使用与学生满意度之间存在显着的相关性。此外，数字技术的使用与高职学生的满意度呈现间接正相关关系，相关系数为0.0001。研究结果强调了学习体验是连接数字技术使用和学生满意度的关键因素。本研究呼吁管理者和教育工作者认识到学习体验和学习参与在数字技术使用中的重要性，通过数字资源营造支持性的教育环境，促进高等职业教育教学和学习的重大变革，并实施将学术界与产业联系起来的策略。本研究的独特之处在于通过研究数字技术使用影响学生满意度的机制，增强了对数字技术使用的理论理解。这阐明了数字技术使用、学习体验、学习参与和学生满意度之间复杂的相互联系，强调了学习体验和学习参与在中国背景下的中介作用。
人工智能在提高客户满意度方面的作用...
航空业在经济中发挥着不可或缺的作用，尤其是在旅游业中。在任何业务领域，通过服务质量来提高客户满意度都至关重要。在疫情后时期，人工智能 (AI) 在航空业的应用似乎很广泛且有用，但也具有挑战性。本论文分析了 Bamboo Airways 的 AI 应用以提高客户满意度。通过网站搜索、预订应用程序筛选和对两位经理的半结构化访谈，该研究旨在探索航空公司对 AI 应用的实际应用以及参与者对 AI 应用作用的见解。研究结果有助于更好地了解越南航空服务中 AI 的使用情况。
在线零工经济的影响和工人的满意度
摘要：这项混合方法研究探讨了在线零工经济对工人满意度的影响，重点关注其对职业、健康、日程安排和经济方面的影响程度，以及他们对工作、收入、职业发展和总体满意度的满意度。数据是通过焦点小组讨论和问卷调查在线收集的，菲律宾有 406 名受访者服务于不同的行业。研究还使用线性回归分析研究了在线零工经济对工人满意度的影响和关系。结果表明，与传统就业相比，受访者对他们享有的极高水平的职业发展和经济晋升机会感到高度满意。然而，工人也经历了严重的职业健康问题，包括睡眠不足、久坐的生活方式、养成不健康的饮食习惯和孤立感、严重的运营困难（例如需要稳定的电力供应和互联网连接以及缺乏代表、税收/就业分类和政府保护），以及在获取客户、提高技能和学习软件使用、社交媒体营销和数字平台方面面临的巨大职业挑战。结果进一步表明，在线零工经济的影响程度与工人的满意度之间存在中等正相关性。此外，在线零工经济对职业和经济方面的影响程度非常高，这显著影响了工人的高满意度，但仍可能存在未考虑的因素。
Rapido 的商业模式和客户满意度研究
Horsu 和 Yeboah (2015) 在他们的研究中表明，司机行为与加纳的客户满意度呈负相关。根据各种来源的指示，持续服务、舒适度、可靠性和可负担性等其他因素也会影响客户对小型出租车服务的满意度。Latika Ajitkumar Ajbani 博士 (2019) 进行了一项名为“客户对 Ola Cabs 服务的看法研究”的研究。许多出租车服务提供商，包括 Ola、Meru 和 Uber，都充当聚合器，通过移动应用程序等技术平台将客户与司机联系起来。技术进步极大地影响了生活方式的选择。便利性、安全性、舒适性和及时服务等因素对于确定服务质量至关重要，而服务质量又会影响客户满意度。在这项研究中，数据来自居住在印度纳西克市的 50 名受访者（25 名男性和 25 名女性）。研究结果表明，纳西克的客户更喜欢 Ola Cabs，安全和便利是他们选择的主要原因。 Hanif 和 Sagar (2016) 的研究强调了孟买出租车服务的巨大增长潜力，尤其是针对中产阶级和富裕阶层。消费者不仅使用出租车服务上下班，还使用出租车服务去购物中心，
2024 年年度客户满意度调查报告
作为我们致力于增强 Care Connect 服务的一部分，我们不断寻求更好地服务新老客户的方法。客户反馈在帮助我们了解客户的期望以及我们可以做出哪些改进方面起着至关重要的作用。在 2024 年的调查中，我们收集了有关如何增强 Care Connect 服务的宝贵见解，并邀请客户分享他们改善整体体验的建议。
提高客户满意度、体验和忠诚度
摘要：人工智能 (AI) 融入销售流程正在改变企业提高客户满意度、体验和忠诚度的方式。本研究考察了人工智能在销售中的多种作用，强调了人工智能驱动的个性化、客户关系管理 (CRM) 以及客户体验和忠诚度的提高。销售中的人工智能驱动个性化利用复杂的算法来分析客户数据，使企业能够提供符合个人客户偏好的定制产品推荐和个性化互动。将人工智能融入 CRM 系统可使公司自动执行日常任务、预测客户行为并优化客户参与策略，从而实现更高效、更有效的客户关系管理。此外，人工智能通过聊天机器人和虚拟助手提供实时支持来增强客户体验，促进无缝和直观的互动，满足现代消费者不断变化的期望。此外，人工智能通过确保始终如一的高质量服务并在客户和品牌之间建立更深层次的情感联系来培养客户忠诚度。本文全面研究了这些关键领域，说明了人工智能技术如何彻底改变销售策略并推动可持续的竞争优势。研究结果强调了人工智能在培养长期客户关系方面的重要作用，从而使企业在日益数字化和以客户为中心的市场中取得成功。关键词：人工智能、销售、营销、客户满意度、客户关系管理、个性化、客户体验、客户忠诚度。
DRB® 推出 AI 增强型车牌识别系统，实现最准确、最高效的洗车操作 俄亥俄州阿克伦 – 2024 年 10 月 16 日 – Vontier 公司 (NYSE: VNT) 旗下的领先洗车和车辆护理技术提供商 DRB 很高兴地宣布推出其 AI 增强型车牌识别 (AI-LPR) 系统，这是对其已经先进的 LPR 技术的重大升级。AI-LPR 有望在洗车的运营效率、准确性和客户满意度方面树立新标准。
DRB 是 Vontier (NYSE: VNT) 旗下子公司，Vontier 是一家全球性工业技术公司，致力于将生产力、自动化和多能源技术结合起来，以满足快速发展、更加互联的移动生态系统的需求。凭借领先的市场地位、数十年的领域专业知识和无与伦比的产品组合广度，Vontier 改变了世界的移动方式——为我们的客户和地球提供智能、安全和可持续的解决方案。Vontier 拥有持续改进和创新的文化，这种文化建立在 Vontier 业务系统的基础上，并受到全球同事的欢迎。有关 Vontier 的更多信息，请访问公司网站 www.vontier.com。
CCP上升客户满意度顾问...
e p r e s i d e n t，r odr i g o o。C e l i c i o u s , i s e m po w e r e d t o r e p res e n t t h e c o rpo r a t i o n i n t h e b i d d i n g o f t h e C u l t u r a l C e n t e r o f t h e P hi l i p p i n e s ( C C P ' s ) p r o j ec t S e rv i c e P r ov i d e r fo r th e 2 0 2 3 c l i e n t s a t i s fa c t i on m e as as a in u r e m e n t'j e t; t h e s i g n i ng o f n !!d o c u m e n t¢re l @ t i g e t t t t h e t r g n g n g e e t i n d e n d e t e t h e r g r i t; ng e +'。w l s a l il t“！i s'w a r i i i I 4t W 4 4。w it 4 4 446a'i i i 4 l it of w h a t e v e r n a a tu r e o r k i nd，and d e x e x e c u t e a a nd pe r f o rm a n y y a n d al a n d all a c t al a c t al l a c t a c t a c t a c ts n e c ts n e c ts n e c ts n e c e c e c e c e c e s s sa ry f o r f o r t h e p p pu rpo se
供应链管理在增强美国工业生产率和消费者满意度中的作用：四季度方法
本文研究了供应链管理（SCM）在增强美国工业生产率和消费者满意度中的作用。它强调了供应链管理在产品创建的四个关键象限中的整合。由于，没有创建创建的产品，但是为了满足最终用户，供应链管理通过战略管理生产过程中的所有相关物流来放大客户满意度。原材料存款，工业厂，仓库和消费被确定为供应链过程可以提高工业运营效率的关键象限，从而通过增强的客户满意度提高了工业运营的效率，从而导致了更高的经济绩效，并改善了公民的福利。这项研究确定了采用四个典当方法的三个挑战，同时也建议通过经验分析对该方法进行进一步测试。
校长的领导风格与工作满意度
摘要 本研究考察了加纳教育学院校长的领导风格及其对员工工作满意度的影响。在实用主义哲学的指导下，并以麦格雷戈 (1960) 的 XY 理论为基础，本研究利用描述性调查研究设计从受访者那里收集数据。研究采用多阶段抽样技术，选出 210 名员工填写问卷，同时通过立意抽样选出 5 名校长进行访谈。总共从 443 名受访者中选取了 215 名参与研究。借助统计服务产品解决方案 (SPSS)，使用描述性和推断性统计工具（如平均值、标准差和多元线性回归）分析定量数据，同时按主题分析定性数据。结果表明，教育学院的大多数校长表现出变革型领导风格，但有些校长也被视为交易型领导者。同样，无论现有的晋升机会如何，员工对他们的薪酬和福利都不满意。研究发现，校长的变革型领导风格与员工工作满意度之间存在显著的中等正相关关系。此外，在变革型领导风格的各个维度中，理想化影响（Beta = .517，p<.05）和个性化考虑（Beta = .285，p = .013<.05）显著预测了工作满意度。可以得出结论，校长的变革型领导风格对加纳教育学院教职员工的工作满意度具有显著的中等正向影响。建议教育部与教育学院合作，定期组织研讨会，对校长和其他学院官员进行变革型领导力及其应用方面的培训。此类研讨会将有助于校长有效领导，并使学院教职员工对工作感到满意。关键词：教育学院、工作满意度、领导风格、教职员工、校长…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………