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Chatgpt可以在危机交流中取代人类吗？ AI介导的危机沟通对利益相关者满意度和责任归因的影响
想象一个世界，聊天机器人是对危机的第一批响应者，有效地解决问题并提供关键信息。ChatGpt展示了Genai（生成人工智能）的能力 - 及时及时地回答与危机相关的问题时，有动力的聊天机器人，从而取代了在危机交流中的人类。但是，公众对此类消息的反应仍然未知。为了解决这个问题，这项研究招募了参与者（n 1 = 399，n 2 = 189和n 3 = 121），并进行了两个在线小插图实验和一项定性调查。结果表明，当组织未能处理与危机相关的请求时，利益相关者表现出更高的满意度和较低的责任归因于聊天机器人提供指导（与调整）信息，因为他们被认为更有能力。但是，当组织满足要求时，提供调整的聊天机器人（与指导信息）会导致更高的满意度和由于更高的感知能力而导致的责任降低。第二次涉及公共紧急危机情况的实验表明，无论提供的信息（指导或调整）如何，利益相关者对高竞争（与低能力）聊天机器人表现出更高的满意和积极的态度。定性研究进一步证实了实验发现，并提供了改善危机聊天机器人的见解。这项研究还为组织提供了实用的指导，以基于上下文在危机管理中战略性地整合聊天机器人和人类代理商。这些发现通过将情境危机的交流理论扩展到非人类接触点，并通过机器启发式镜头将对使用聊天机器人的使用提供更深入的理解，从而有助于文献。
“关于Gadag两轮电动汽车的客户满意度的研究
电动汽车领域在印度市场逐渐增长。许多玩家通过推出以客户为中心的车辆在这一细分市场中划定了自己的利基市场。必须了解客户及其对电动汽车的接受。本研究的重点是衡量两轮电动汽车两轮层细分市场的满意度。这项研究提出了概念框架，以衡量用25个不同变量的电动汽车变量来衡量客户满意度。这项研究是在卡纳塔克邦的加达格地区进行的，样本量为55。Cronbach的Alpha用于评估数据收集工具的可靠性。使用一个样本T-检验对数据进行分析，以检查研究期间假设的假设。这项研究发现，尽管对备用零件的可用性表示担忧，但客户对两轮车电动汽车非常满意。关键字：客户满意度，电动汽车，两轮电动汽车，购买行为，环保车辆。简介：客户满意度是任何产品或服务的关键因素，并且在两轮电动汽车行业中起着重要作用。电动汽车由于其环保性质，成本效益和易于使用，可靠性，舒适性，设计，功能，客户服务，颜色，以及与传统的内部燃烧引擎相比，提供零排放，提供平稳而安静的乘坐，充电基础设施等，提供了许多优势，因此获得了更大的知名度。了解客户满意度提供了对电动两轮车用户的需求，偏好和期望的宝贵见解。此信息可以帮助制造商和政策制定者改善其产品，服务和政策，以更好地满足客户需求。客户满意度在推动电动两轮车的采用和增长方面起着至关重要的作用。满意的客户更有可能通过正面的建议推荐电动汽车，鼓励其他人购买电动两轮车。通过确定和解决影响客户满意度的因素，该行业可以倾向于更多的客户采用和市场加速。影响客户满意度的关键方面是电动汽车的性能，例如加速度，最高速度，范围和电池效率，可靠性在确定客户满意度方面起着重要作用。客户期望他们的电动汽车在没有任何意外故障或故障，与电池，电动机或任何其他组件有关的任何问题上都能产生的好处，这可能会对客户满意度产生重大影响。因此，制造商必须确保其车辆的耐用性和可靠性，以建立对客户的信心。电动汽车的现状：市场增长：近年来电动汽车市场经历了快速增长。EV的销售一直在增加。主要汽车制造商一直在扩展其电动汽车产品，引入了具有更长驾驶范围和改进功能的新车型。增加模型的品种：电动汽车市场已变得更加多样化，为消费者提供了广泛的选择。电动汽车，电动SUV，电动跨界车和电动皮卡车越来越多地从各种制造商那里获得。电动汽车选择的扩展符合不同的消费者偏好，驱动需求和价格点。电池技术进步：电池技术对于电动汽车性能，驾驶范围和充电速度至关重要。锂离子电池技术的显着进步已导致更高的能量密度，更长的
大学生体育锻炼与社会公平感之间的关系：感知到的社会支持和生活满意度的链条介导的作用
结果：（1）在体育锻炼和社会公平感之间发现正相关（r = 0.151，p <0.01）。还观察到了体育锻炼对社会公平感的显着直接影响（β= 0.151，t = 3.971，p <0.01）。（2）体育锻炼是感知社会支持的积极预测指标（β= 0.113，t = 4.062，p <0.01），进而对生命满意度产生了积极影响（β= 0.333，t = 18.047，p <0.01）和社交意义（β= 0.485，t = 0.485，t = 6.9331，p <0.485，p <0.011，p <0.01，p <0.01，p <0.01。此外，生活满意度对社会公平感有积极影响（β= 0.431，t = 3.247，p <0.01）。（3）感知到的社会支持和生活满意度都通过两种途径显着介导了体育锻炼和社会公平感之间的关系：体育锻炼→感知的社会支持→社会公平意识（调解效果：0.055）；和体育锻炼→感知的社会支持→生活满意度→社会公平感（调解效果：0.016）。
在规划下一次更新时，了解下一代 AI PC 对员工生产力和满意度带来的好处
公司在制定 AI 战略时，应该考虑下一代 AI PC 的优势。随着 Windows 10 服务终止 (EOS) 于 2025 年 10 月临近，许多公司都在同时计划对急需的机群更新进行最后的冲刺。这些 PC 中的许多都是四年前购买的，电池老化，缺乏现代协作功能，例如优质的摄像头和麦克风。前瞻性的信息技术决策者 (ITDM) 和业务线 (LOB) 经理看到了今天投资这种新型 PC 的价值，以保持竞争优势并在新的 AI 功能、应用程序和用例出现时获得长期利益。现在还为时过早，但我们相信下一代 AI PC 代表了一个新的计算时代，它将极大地改变最终用户与计算机的交互方式，推动生产力、协作和员工满意度达到新的水平。
实施供应链管理以提高客户满意度（PT Sido
摘要本研究的目的是确定供应链管理（SCM）的实施，以提高客户满意度。供应链管理是一种管理方法，涉及与供应商，制造商，配送中心和零售商有关的网络之间的业务流程集成。客户满意度是消费者在获得和使用它们后对商品和服务所表现出的整体态度，它代表了消费者期望与公司提供的情况之间的区别。使用的方法是案例研究，因为目标公司已经在其运营中实施了供应链管理。数据收集技术包括访谈和文档。这项研究的结果证明，公司对供应链管理的适当实施对客户满意度有影响。关键字：供应链管理（SCM），客户满意度，管理会计，生产管理
护士对使用卫生技术的工作满意度：
包括医院护士在内的卫生工作者不断需要创新卫生技术的发展。护士需要适应并能够使用各种当前的技术创新。然而，通过使用技术来维护患者安全对优质护理的需求仍然是一个问题，从而影响护士工作满意度的实现。本研究旨在描述护士对使用卫生技术的工作满意度。这是一项横断面设计的描述性研究，包括172名医院护士。样本采用目的抽样方法选取，数据通过问卷收集。在样本中的护士中，33.1%的年龄在26至31岁之间，90.1%为女性。此外，在教育背景方面，大多数护士（54.1%）拥有护理文凭，23.8%拥有专业护理学位。照顾病人的工作经验最长超过10年。本研究结果显示，40.1% 的护士对卫生技术的使用感到满意，而 59.9% 的护士不满意。教育水平、工作职位和护士满意度之间存在显著关系（p < 0.05）。本研究建议，管理者的角色应包括支持、激励和提高护士对技术的自我意识，以节省时间、提高沟通效率、促进护理并提高患者安全。管理者还应负责实施易于使用的技术创新。关键词：卫生技术、工作满意度、护士
福祉，学术自我效能和学术主要满意度之间的关系 -
摘要简介：由于财务需求和个人发展目标，兼职工作在大学生中很常见。虽然它提供了好处，但它对学生福祉，学习成绩和主要满意度的影响尚不清楚。这项研究深入研究了兼职工作，福祉，学术自我效能感和对主要选择的满意度之间的复杂联系，旨在通过对这些因素有更深入的了解来改善学生的支持。方法：本研究分析了282名在测量和选择他们后有兼职工作的学生。用于模型分析，使用了PLS-SEM软件，而SPSS软件则用于描述性统计和比较分析。结果：在参与者中，有67.4％的学生是女性，而32.6％的学生是男性。有22.7％的新生，37.2％的大二学生，28.0％的大三和12.1％的老年人。这项研究表明，学术主要满足感受到心理健康和学术自我效力的影响；学术自我效能受到心理健康的影响。此外，学术自我效能感是心理健康和学术主要满意度之间的调解人。此外，父母收入可能是影响学生学术自我效能感的一个因素。讨论：我们的发现提供了更多关于心理健康，学术自我效能和学术主要满意度之间关系的证据。为了最大程度地提高学生的学术自我效能感和学术上的主要满足感，学校必须优先考虑学生的心理健康。
M-Commerce中的纤维ac式反馈：刺激感知的控制和感知的所有权，以提高预期满意度
替代人的触摸人物增加了社交媒体喜欢的（研究1）和对产品的心理所有权，因为感觉到了触摸对象的手的身体所有权（研究2-4）。非诊断手移动减弱了这种效果（研究5）。在VR商店购物时，与使用光标相比，手（触摸现在与缺席）的存在对人体所有权的看法增加了。替代触摸（与缺席）增加了产品评估和付款意愿，但与光标条件相对而不是。在跨条件下，产品的心理所有权没有差异。有一个
供应链实践与客户对餐饮行业的满意度之间的关系
食品和饮料（F＆B）行业正在不断发展，更加重视消费者的幸福和快速服务。本研究调查了马来西亚柔佛州餐饮行业的供应链实践与客户满意度之间的动态互动。主要目标是确定两个关键供应链实践，即信息技术（IT）和延期策略之间的关系，以及它们对客户满意度的影响。使用便利抽样采用了一种定量研究方法，以收集Johor F＆B行业员工的见解。该研究的重点是餐厅员工，借鉴了他们在行业中供应链管理的独特观点和经验。这项研究的结果指出，在餐饮供应链中，客户满意度，信息技术的使用和延期策略之间存在密切而积极的相关性。此外，它的使用有助于提高数据管理效率并促进敏捷决策，而推迟策略可以更灵活地满足不同的客户需求。供应链实践是帮助公司获得高度竞争优势的一种方式。因此，综合供应链实践是提高餐饮行业客户满意度的关键驱动力。
算法管理对员工工作满意度的影响：探索工作自主权的中介作用和员工的调节作用
|摘要本研究研究了印度尼西亚大学穆罕默迪亚大学高等教育格局（UMS和UMY）的算法管理，工作自治，员工态度和工作满意度之间的复杂关系。采用定量方法，其中包括250名受访者，包括250名受访者，以及包含调查和访谈的数据收集，产生215个回应。通过重新测试和Cronbach的Alpha分析确保了调查工具的可靠性，利用了Microsoft Excel，SPSS和Smart PL。主要的假设进行了检验，强调了算法管理对工作自治的积极影响。此外，该研究还探讨了工作自治对员工工作满意度的积极影响及其在算法管理与工作满意度之间关系中的中介作用。员工的态度被审查为这些关系的主持人，并建立了他们对工作满意度的积极影响。这些发现揭示了算法管理对工作自主权和工作满意度的重要含义。工作自主权被发现赋予员工能力，从而增加了满意度和压力减轻，并且员工态度在算法管理和工作满意度之间没有任何联系。因此，这些发现阐明了算法管理，工作自治，员工态度和工作满意度之间的复杂相互作用。