©2024 by Noun Press National Open Universitia University nigeria University University University University University University Village 111,Cadastral区Nnamdi Azikiwe Expressway Jabi,Abuja Lagos办公室14/16 Ahmadu Bello Way Victoria Island Victoria Island,Lagos,Lagos,Lagos E-mail e-mail@cilentrinfo@nou.edu.edu.ng ur:未经出版商书面许可,可以以任何形式或任何方式以任何形式或任何方式重现。在本出版物中所采用的名称和材料的介绍并不意味着尼日利亚国家公开大学关于任何国家,领土,城市或地区或其当局的法律地位,或者涉及其边界或边界的界定。本出版物中表达的思想和观点是作者的思想;它们不一定是尼日利亚国立公开大学的,也不是该机构。印刷2024 ISBN:978-978-786-013-7
• 绝望的弱势群体成为牺牲品 • 财务毒性 • 受到国际批评 • 没有系统的研究来了解安全性和有效性 • 虚假承诺/希望治愈无法治愈的疾病 • 来自患者/非政府组织/患者权益组织的多起投诉 将最低限度操纵的干细胞排除在新药定义范围之外意味着使其使用合法化。
摘要 自 BMC (商业模式画布) 提出以来,画布概念已应用于多个领域,其中应用最为广泛的是信息技术 (IT)/信息系统 (IS)。尽管其作为管理工具的实用性在商业领域得到广泛认可,但有关 IT/IS 范围内画布的有组织信息却很少,需要进一步研究。为了更好地理解这些支持技术和管理 IT/IS 活动的工具,本文根据文献综述提出了一个 IT/IS 画布框架。该框架确定了 16 个画布,并将它们分为数据科学、数字化转型、软件工程、项目管理等类别。该框架不仅提高了研究人员对画布和进一步发展机会的认识,而且也是帮助从业者为日常实践选择画布工具的重要工具。 关键词 : 画布、商业模式画布、信息系统、信息系统管理、管理工具。
摘要:本文介绍了空气画布项目的详细信息。近年来,图像处理和模式识别领域中最迷人,最具挑战性的研究领域之一一直在空中写作。它为自动化过程的开发做出了重要贡献,并可以在各种应用中增强机器和人之间的界面。许多研究集中在新的方法和技术上,这些方法和技术将加快识别,同时减少处理时间。在计算机视觉的学科中,对象跟踪被视为至关重要的任务。更快的计算机的开发,负担得起的高质量摄像机的可用性以及自动视频分析的要求使对象跟踪系统越来越普遍。通常,视频分析过程中有三个主要部分:识别对象的移动,从框架到框架,然后分析对象的行为。对对象跟踪提出了四个主要考虑因素:选择适当的对象表示,选择跟踪功能,识别对象并跟踪它们。对象跟踪算法是现实世界中许多应用程序的关键组成部分,包括自主监视,视频索引和车辆导航。该差距是由该项目利用的,该差距的重点是创建动作转换器,该转换器可以用作可穿戴智能设备的软件,该设备允许在空中写作。这项努力是罕见手势的记者。手指的路线将使用计算机视觉追踪。邮件,电子邮件和其他类型的通信都可以使用创建的文本发送。聋人将能够有效地进行沟通。取消写作的需求,这是减少移动设备和手机使用的有效方法。
业务模型画布(BMC)是一个视觉框架,可帮助企业定义其创建,交付和捕获价值的方式。它将复杂的业务功能简化为九个构件,涵盖客户,优惠,基础架构和财务可行性。这个概念已被GE,P&G,NETTLEN,IBM,ERICSSON和DELOITTE等组织广泛采用。BMC充当描述,可视化,评估和不断变化的业务模型的共同语言。该框架由九个块组成:客户,优惠,基础架构和财务生存能力,涵盖了企业的四个主要领域。客户细分市场至关重要,因为它定义了企业旨在达到和服务的人员或组织群体。每个客户组都有不同的需求,行为或属性,代表单独的段。价值主张描述了为企业选择的特定客户段创造价值的产品和服务捆绑。它必须解决客户的问题或满足他们的需求,并且可以具有创新性或与现有的市场报价相似,并具有附加功能。要确定其客户群,企业必须回答诸如“我们要为谁创造价值?”之类的问题。和“谁是我们最重要的客户?”价值主张涉及通过特定渠道向客户提供价值。渠道在客户体验中起着至关重要的作用,帮助认识,评估,购买,交付和支持。有五个不同的通道阶段,包括直接,间接和混合选项。数据源2。成本驱动2。要建立有效的渠道,企业必须考虑如何达到目标受众,目前如何达到他们的目标受众以及哪些渠道最有效。公司必须找到正确的渠道组合,以满足客户需求。客户关系涉及与特定细分市场建立关系,从个人到自动化。这些关系可以推动客户获取,保留或提高销售。收入流代表每个客户细分市场的现金流。有两个主要类别:交易收入(一次性付款)和经常性收入(正在进行的付款)。企业必须考虑哪些客户的价值足以支付费用,他们当前的付款方式以及他们宁愿付费以确定理想的收入来源。企业可以通过多种方式产生收入,例如基于订阅的模型或分层定价。定价机制的选择极大地影响了产生的收入。业务模型的资源和关键要素对于企业成功至关重要。业务模型使企业能够创建和提供价值主张,到达市场,维持与客户群的关系并赚取收入。业务模型的类型需要不同的关键资源。例如,像TSMC这样的芯片制造业务需要价值数十亿美元的资本密集型设施,而像Nvidia这样的筹码设计师需要熟练的人力作为其关键资源。关键资源可以由企业拥有或租用,也可以从其主要合作伙伴那里获得。有四种类型的伙伴关系:1。可以通过回答问题来确定它们:我们的价值主张需要什么关键资源?维持我们的分销渠道,客户关系和收入来源需要哪些资源?关键资源可以分为三组:1。成本结构企业的关键活动描述了公司使其业务模型起作用所必须做的最重要的事情。他们必须创建和提供价值主张,到达市场,维持客户关系并赚取收入。关键活动取决于业务模型类型。例如,微软的关键活动是软件开发,而对于戴尔来说,是供应链管理。要确定关键活动,企业必须回答问题:我们的价值主张需要哪些关键活动?哪些活动直接有助于维护我们的分销渠道,客户关系和收入流?关键合作伙伴关系描述了制造业务模型的供应商和合作伙伴的网络。战略合作伙伴2。供应商合作伙伴3。协作合作伙伴4。间接合作伙伴在建立伙伴关系之前,企业必须提出问题:我们的主要合作伙伴是谁?谁是我们的主要供应商?我们从合作伙伴那里获得了哪些关键资源?合作伙伴执行哪些关键活动?建立伙伴关系时有三个企业的动机:1。降低成本2。提高效率3。改进的客户服务成本结构描述了经营业务模型所产生的所有费用。业务在创造和交付价值,维持客户关系和产生收入方面产生了成本。要达到最佳的成本结构,企业必须回答问题:我们的业务模型固有的最重要的成本是什么?哪些主要资源最昂贵?哪些关键活动最昂贵?成本结构可以分为两个广泛的类别:1。价值驱动的成本驱动的业务模型着重于尽可能最大程度地减少成本,使用低价价值主张,最大自动化和广泛的外包。示例包括Notrills Airlines,例如Southwest&EasyJet,快餐店,例如McDonald's&KFC。另一方面,价值驱动的业务模型通常以高级价值主张和高度的个性化服务来表征。例子包括豪华酒店,劳斯莱斯(Rolls-Royce)等昂贵的汽车。模型构建块是业务模型Canvas的基础,这是一种动手的工具,可以促进理解,讨论和分析。画布由九个块组成,允许创建新的或现有的业务模型。Nespresso从交易到经常性收入的战略转变是如何应用商业模型画布的一个例子。通过出售咖啡机并产生了对豆荚的反复需求,Nespresso消除了中间商并增加了利润。商业模型画布通过使不同的利益相关者保持一致,在启动前促进思想测试,并专注于以客户为中心的方法来鼓励合作。###它还为业务模型带来了更好的清晰度和结构。但是,画布缺乏定义任务陈述的部分,忽略了成本和收入超出成本和收入的利润机制,并且不描绘要素之间的互连或承认竞争和环境影响等外部因素。大规模定制正在改变我们所知道的计算世界。各种行业正在采用这一概念来彻底改变其战略。Moka Pot是一位传统的咖啡机,已经看到了NetJets和Tesla等企业研究其独特的大众生产方法。这些公司使用的分销渠道是如何在不同部门应用大规模定制的一个示例。在高功率充电网络上,宝马,戴姆勒,福特和大众汽车之间的合作是该概念在汽车行业中潜力的另一个例子。同样,本田和索尼建造电动汽车之间的伙伴关系展示了大规模定制如何导致新兴技术的创新解决方案。此外,像Uber和Spotify这样的公司正在探索通过合作将音乐整合到汽车播放列表中的方法。沃尔玛通过利用其规模和基础设施来创造积极收益的关注表明,适应业务模型以响应不断变化的市场状况的重要性。大型技术业务建模中需求端经济的概念也是大规模定制起着至关重要的作用的领域。随着像Uber,Spotify和其他公司这样的公司继续创新,他们必须在增长与可伸缩性和可持续性的需求之间取得平衡。通过分析诸如战略范围和思考设计普及的业务模型画布之类的业务模型,我们可以看到如何在各个行业中应用大众定制。Nespresso的案例研究演示了该概念如何成功地创建满足客户需求的独特产品。
编辑委员会 Ma. Heloisa Alves Braga,米纳斯吉拉斯州教育部,SEE-MG Me. Ricardo Ferreira de Sousa,托坎廷斯联邦大学,UFT Me. Guilherme de Andrade Ruela,茹伊斯迪福拉联邦大学,UFJF Esp. Ricael Spirandeli Rocha 博士,米纳斯吉拉斯联邦研究所,IFMG Luana Ferreira dos Santos 女士,圣克鲁斯州立大学,UESC Ana Paula Cota Moreira 女士,若昂蒙莱瓦德社区教育文化基金会,FUNCEC Camilla Mariane Menezes Souza 女士,巴拉那联邦大学,UFPR Jocilene dos Santos Pereira 女士,圣克鲁斯州立大学,UESC Tatiany Michelle Gonçalves da Silva 女士,联邦区国务秘书处,SEE-DF Haiany Aparecida Ferreira 博士,拉夫拉斯联邦大学,UFLA Arthur Lima de Oliveira 女士,里约热内卢州科学与远程高等教育基金会中心,CECIERJ
成功企业的基础在于制定可靠的计划,而商业模式画布 (BMC) 是规划这一战略的强大工具。这个简单而有效的框架可帮助企业直观地了解其运营和价值主张的关键方面。全球许多知名品牌都已成功利用 BMC,使其成为获得宝贵见解和灵感的宝贵资源。免费增值业务模式依赖于托管用户帐户的后端软件和服务器。吉列的“诱饵和钩子”模式提供廉价或免费的产品,如剃须刀柄,使客户更有可能购买刀片等相关产品。谷歌拥有一个多边平台,包括搜索用户、广告商、内容创建者和 OEM。它在搜索结果中展示广告,为内容创建者创造收入,同时允许搜索用户自由浏览。Airbnb 为客人和房东运营一个双边市场,提供从舒适公寓到豪华别墅的各种住宿。 (注:重写文本经过解释,与原文语言一致。)树屋等体验是平台价值主张的关键部分,为客人提供无缝且值得信赖的体验。他们享受各种各样的选择,通常比传统酒店更实惠、更个性化,而房东则受益于易于使用的平台,该平台提供管理预订和优化性能的工具。此外,该平台通过安全支付、客人筛选和评论系统等功能确保安全和信任,增强双方信心。该公司的收入模式主要是佣金制,从客人(高达 14.2% 的服务费)和房东(约占预订价值的 3%)赚取收入。这种轻资产方法允许快速扩展,同时保持较低的运营成本,推动酒店业的全球成功。Uber 通过无缝的技术驱动平台连接乘客和司机,为客户提供定制乘车、实时预计到达时间和有竞争力的价格。对于司机来说,它通过灵活的工作时间和支持提供了创收机会。该公司采用佣金制模式,25% 的收入来自乘车费,15-30% 的收入来自 Uber Eats 订单。其轻资产方法能够以较低的管理成本快速扩张,使其成为全球拼车和配送行业的领导者。宜家为广泛的客户群提供价格合理、功能齐全且可持续的家居解决方案,目标客户包括年轻人、家庭、房主、租房者和 DIY 爱好者等不同群体。该公司通过高效的供应链管理、创新的平板包装设计和可持续发展计划,以低廉的价格提供优质产品,同时不影响风格或功能。顾客在店内享受自助服务体验,在家中共同打造家具,并享受忠诚度计划和强大的客户支持。收入来源主要来自产品销售,包括家具和家居饰品,额外收入来自食品和饮料销售、组装和送货服务费、特许经营费以及租赁物业的租金收入。作为家居用品市场的全球领导者,宜家无缝整合了在线和移动购物体验,以满足不同的客户群体。同样,星巴克通过高品质的饮料、温馨的环境和高效的服务优先考虑优质咖啡体验。该公司通过强调道德采购、可持续发展计划和个性化的店内体验来吸引具有环保意识的消费者,从而使自己与众不同。星巴克在各种渠道上都有强大的影响力,包括公司自营商店、授权地点、移动应用程序、在线订购和杂货店合作伙伴,通过其奖励忠诚度计划和个性化的客户参与来促进回头客。该公司的收入来自零售店销售、版税、消费包装商品、食品和饮料销售以及联合品牌合作。Netflix 通过提供高质量内容的点播流媒体,彻底改变了娱乐业。通过微细分满足多样化的客户群体,超过 2,000 个偏好集群确保个性化推荐。价值主张很简单:无广告的无限流媒体,可在各种设备上访问。Netflix 提供离线下载和 30 天免费试用等功能,让连续观看变得轻而易举。收入主要来自其订阅模式,提供不同层级以满足用户需求。特斯拉的商业模式将技术作为一项福利,吸引重视尖端创新的客户。该公司通过长续航电动汽车、现代设计和低拥有成本来满足高净值个人、环保意识买家和商业车队所有者的需求。自动驾驶和广泛充电网络等高级功能提供了灵活性和便利性。通过整合能源存储和太阳能解决方案,特斯拉提供了一个完整的可持续生活生态系统。收入来自各种渠道:汽车销售、能源存储和太阳能解决方案。成功企业的关键在于其管理供应链和向客户创造价值的能力。特斯拉的成功在于其对电池生产和充电基础设施的控制,这使其能够降低成本并保持质量标准。同样,了解商业模式画布的组成部分对于制定有效的商业战略至关重要。画布由九个基本构建块组成:客户细分、价值主张、渠道、客户关系、收入来源、关键资源、关键活动、关键合作伙伴关系和成本结构。要填写这些块,必须回答几个问题:目标客户是谁?公司有哪些独特优势吸引他们?产品或服务如何推向市场?如何维护和发展与客户的关系?如何产生收入?了解商业模式画布左侧(成本)和右侧(收入)之间的联系也很重要。精心制作的演示文稿(例如演示文稿)可以帮助使用人工智能工具有效地传达这些信息。要探索的第一个构建块是客户细分。这涉及识别目标客户群并创建角色以更好地了解他们的需求和动机。企业必须认识到,客户不是最终目标;相反,他们服务于为这些客户提供价值。第二个构建块是价值主张,它指的是公司或服务可以为每个客户提供的独特价值。**反思价值主张和客户互动**在完成本节之前,请思考:您可以为每个客户细分解决哪些问题?您可以满足哪些需求?本质上,您的**价值主张**就是客户选择您而不是其他人的原因。常见的价值主张包括:* 质量性能* 新颖性* 定制* 品牌地位* 定价计划* 降低成本* 降低风险* 简单性* 便利性**客户参与渠道**考虑您的产品/服务如何接触客户 - 这是您的**渠道**策略。在添加到此部分之前,请反思当前的客户接触点。两种主要渠道类型:1. **自有渠道**:将所有商店、销售人员和网站纳入您的保护伞下。2. **合作伙伴渠道**:通过 Google Adsense、批发商、联属公司、博客文章、社交媒体、病毒式视频、互动内容或直播与他人合作。 **培养客户关系** 在本节中,概述您如何: * **获取**客户(例如,Google 广告、社交媒体帖子) * **留住**客户(例如,客户服务、折扣计划) * **提高**客户的参与度(例如,促使进一步购买的每月新闻通讯) 为了完成此操作,请绘制您的**客户旅程**: * 他们如何发现您? * 是什么促使他们做出购买决定? * 他们如何向您购买? * 购买后会发生什么? **解锁收入来源** 确定产生收入的来源。本节可能需要战略规划,以最大限度地发挥您的客户群的价值。考虑: * 定期(例如,每月订阅费) * 一次性付款 * 免费增值模式(提供免费产品以鼓励高级升级) 例如,**Google 广告**可以成为收入来源;考虑如何有效地利用它来吸引潜在客户。以下是文本的重写版本: 为了有效地投放 Google 广告,广告客户需要支付广告费用并提供有关其目标受众购买意向的信息。作为用户,只有在有购买意向的搜索中,您才会看到相关广告。相反,如果您的搜索查询缺乏购买意向,则不太可能看到任何与广告相关的结果。对于基于订阅的业务,经常性收入流可能是一个主要好处,但转化客户可能需要比一次性付费交易更多的努力。确定哪种方法最适合您的目标和产品类别至关重要。现在,让我们将注意力转移到价值主张的成本方面,由左侧的构建块表示。第一个块是关键资源,它是指您的商业模式运作所必需的战略资产。有四类:物质资源(例如汽车、机器)、人力资源(您的员工)、智力资源(专业知识、专利)和财务资源(现金余额、信用额度)。接下来是关键活动,它涉及使您的商业模式发挥作用所必需的最关键的战略行动。确保这些活动与您的价值主张相关,如果不相关,请进行相应调整。关键活动的三种主要类型是生产(专注于产品交付)、解决问题(与咨询公司合作)和平台或网络(开发软件平台)。避免列出您业务的所有活动,而应专注于提供您的价值主张的基本活动。关键合作伙伴构建块类似,因为它涉及与供应商和合作伙伴合作以使您的商业模式发挥作用。例如,Spotify 将更新其平台视为一项关键活动,说明了确定商业模式成功所必需的关键要素的重要性。公司无法制作唱片公司提供的音乐。因此,在关键合作伙伴中列出与唱片公司的交易是必要的。这有助于防止因规模经济而产生的风险、不确定性和危机。此外,它还带来了资源获取或活动。最后一个构建块,成本结构,涉及将关键活动映射到成本。需要注意的一件事是确保所有列出的成本都与价值主张相关。在定义关键资源、关键活动和关键合作伙伴关系后,应最后填写成本结构。在创建商业模式画布时,确定最重要的成本以及最昂贵的成本至关重要。这是因为画布有助于识别产品或服务的最关键元素。商业模式画布可以使用便签快速完成。它不需要有关产品计划的详细信息,让您可以专注于关键功能和内容。但是,停留在重点部分并不能提供清晰的路线图。在商业模式画布出现之前,人们使用传统的商业模式,这些模式往往在完成后就已经过时了。这些模型需要广泛的规划,包括成本估算、收入预测和员工计划。市场需求文档 (MRD) 是一份冗长而详细的文档,很快就会过时。相比之下,商业模式画布提供了灵活性和易于适应性。它是一个一页的工具,有助于指导您的品牌战略,并可根据市场观察快速更新。查看来自不同行业的示例可以显示其多功能性和影响力。公司可以使用商业模式画布来可视化他们的目标和运营。这个框架帮助他们创建一个长期成功的模型。首先,查看已填写的画布示例会很有帮助。以下是一些有效使用以下示例的技巧:寻找不同公司的重复模式。新兴趋势包括利用人工智能技术和不断变化的客户需求。通过考虑独特的挑战和产品来接受行业背景。每个画布都是独一无二的,并包含自己的一套情况。无论其他公司在其行业中取得多大成功,对实际潜在客户进行自己的客户研究仍然是必不可少的。以下示例展示了 2024 年一些最成功公司的商业模式画布:半导体、人工智能和图形处理单元领域的领导者 NVidia;以及技术、软件和云计算领域的主要参与者微软。微软利用 OpenAI 的产品将人工智能技术整合到其现有产品组合中,包括 Azure 云服务和 Office 365,从而获得了显著的竞争优势。收购动视暴雪进一步加强了其在游戏行业的战略。凭借多元化的收入来源,微软在未来几年具有很高的弹性。苹果传统上一直保持着强大的客户关系和出色的支持,从而赢得了其忠实客户。在专注于可持续创新的同时,苹果继续通过其各种产品创造强劲的收入来源。该公司还顺应行业趋势发布了人工智能增强型产品,例如来自 Apple Intelligence 的产品。TikTok 仍然是短视频的领先平台,为内容创作者和影响者提供了强大的价值主张。它与电子商务平台的整合使其成为大品牌接触年轻受众的重要渠道。 TikTok 的成功让 YouTube 等老牌公司陷入两难境地,它们必须在不危及收入来源的情况下平衡长篇和短篇内容。Statista 称,Netflix 仍然主导着视频流媒体市场,这要归功于其高质量的内容和向亚洲和拉丁美洲等新市场的扩张。该公司通过直播拳击比赛和 WWE 的“Monday Night Raw”等赛事,成功地瞄准了体育迷。Airbnb 最初是一个酒店平台,但已扩展到旅游和技术领域。简单的想法演变为复杂的市场,Uber 专注于核心价值 与陌生人分享房产以赚取额外收入的概念已经演变成一个复杂的市场,涉及旅行者、房东、房产经理和组织者。然而,由于痛点的增加,房东和旅行者的满意度有所下降。最近由 Brian Chesky 领导的 Uber 专注于为客户提供核心价值,在过去两年中改善了用户体验。该平台强调了用户喜爱的功能,例如以合理的价格找到独特的房产,并根据长期住宿和商务旅行的市场条件进行调整。与此同时,Uber 的公司战略以多元化为特点,扩大了杂货配送、食品配送服务和当地餐馆的合作伙伴关系。该公司还优先考虑客户关注,投资可持续汽车并拥抱自动驾驶等新兴趋势。 正在寻找创建商业模式画布的指导?Icanpreneur 平台提供模板画布,并将设计分解为九个任务,并提供针对您的商业理念量身定制的专家指导、示例和建议。它还提供有关您如何根据最佳实践定义客户细分的反馈,帮助您完善定义。
