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人工智能如何影响开放式创新中的人类创造力
近年来，数字开放式创新平台经历了迅猛发展。企业越来越多地通过此类平台让个人参与创新过程，以开发新产品、广告活动或业务战略（Bayus，2013）。平台用户通常会发布想法，让企业能够汲取大众的创造力。这些想法可能是对企业提出的特定创新挑战的回应，例如百事可乐在 Eyeka 平台上为其立顿饮料品牌举办的新冰茶口味竞赛（Eyeka，2016）。包括星巴克或乐高在内的一些公司甚至拥有自己的平台，用户可以参加竞赛或自由提交新产品的想法（例如，星巴克饮料配方、乐高产品设计）。创意挑战还可以涉及基于图像的品牌徽标创意（99designs 平台上的典型设计挑战），或复杂问题的创意（例如，在 Openido，2021 年发布的“为世界各地的每个人创造更美好的食品未来”）。所有这些平台都有一个共同的目标，即利用多个平台用户的创造潜力，帮助组织实现超越已知的创新理念。
可口可乐公司的供应链管理pdf
可口可乐的供应链弹性和风险管理策略：五年分析（2017-2021） 本文深入研究了可口可乐过去五年的供应链弹性和风险管理策略，研究了其战略举措、绩效指标和行业定位。通过分析这些因素，我们评估了可口可乐减轻供应链风险和增强运营弹性的方法的有效性。 主要发现表明，可口可乐应对全球供应链中断的适应性策略巩固了其市场领导地位。 提供了进一步加强其供应链框架的建议，为饮料行业弹性最佳实践提供了见解。 关键词：供应链弹性、供应链优化、供应链可持续性、风险管理、全球供应链、战略合作伙伴关系 1. 供应链管理 是什么促使您承担这个项目，它将如何使行业专业人士受益？ 该项目对现有供应链管理文献的贡献也值得强调。此外，有关生产设施、水处理、糖浆加工、灌装和包装程序以及公司位置策略的详细信息将非常有价值。位置和布局决策在公司的运营中发挥着重要作用，受地理因素、资源获取和市场需求等各种因素的影响。此外，了解公司如何管理其供应链，包括采购、上游和下游活动、供应商选择标准、库存管理实践和存储设施，对于全面了解项目至关重要。库存订购决策仍然是可口可乐公司的一个重要方面，影响着其日常运营。该公司利用各种库存管理工具，如库存/物料处理设备，来简化其供应链流程。保持准确的库存记录对于避免缺货和库存过剩也至关重要。为了更好地理解这些过程，信息流程图和物料流程图用于可视化公司系统内的货物流动。价值链分析进一步有助于确定需要改进的领域，确保每一步都有助于提高供应链的整体效率。此外，运输网络和分销网络设计在促进可口可乐产品在全球范围内的顺利交付方面发挥着重要作用。然而，尽管做出了这些努力，该公司仍然面临各种挑战，需要通过战略建议来解决。总之，有效的供应链管理对于可口可乐公司的成功至关重要，该公司凭借其庞大的分销网络和多样化的产品满足了消费者的不同喜好，成功成为世界领先的饮料制造商之一。该公司提供各种饮料选择，满足客户的需求和生活方式偏好，而该公司的成功归功于员工在日常服务客户过程中高效的团队合作。1886 年，约翰·彭伯顿博士在亚特兰大发明了一种独特的风味饮料，在苏打水机上出售，这种饮料的调味糖浆与碳酸水混合而成。可口可乐最初的定价为每份 5 美分，第一年平均每天销售 1 份，而如今全球每天的销量估计为 19 亿份。彭伯顿博士的合伙人弗兰克·罗宾逊将这种饮料命名为“可口可乐”。他还设计了该品牌使用的脚本，至今仍在展示。彭伯顿博士于 1888 年去世后，他将部分业务出售给了多位商人，坎德勒先生拥有多数股权。 1894 年，可口可乐的需求量剧增，为此 Joseph Beidenharn 安装了一台装瓶机，使这种饮料更易于携带。仅仅五年后，可口可乐的大规模生产和分销就开始了。1899 年，三位企业家以 1 美元的价格从坎德勒先生手中买下了装瓶权，独家销售和装瓶可口可乐。这标志着可口可乐全球分销的开始。当时面临的最大挑战是竞争对手的复制和模仿，这反映了包装效率低下。当时，可口可乐的竞争对手中大约有 1000 家装瓶厂在运营。1916 年，可口可乐的装瓶商认为这种独特的饮料需要一个独特而标准的瓶子，于是开发了著名的轮廓瓶。新瓶子使可口可乐成为一个有别于竞争对手的独特品牌。1977 年，可口可乐为其轮廓瓶注册了商标。可口可乐早期的营销工作包括分发可口可乐免费样品优惠券。在这次创新的促销活动之后，印有可口可乐字样的报纸广告和促销品被分发到各个药店。使命：让世界焕然一新，激发快乐和乐观的时刻，创造价值，并有所作为。愿景：- 人：成为一个优秀的工作场所，激励人们发挥出最好的一面。- 产品组合：为客户创造价值，带来清新、富有想象力和真实的品牌。该公司是一个优质饮料品牌组合，可以预测并满足人们的愿望和需求。我们共同培育一个成功的客户和供应商网络，以创造共同的、持久的价值。我们的核心价值观包括：* 地球：做一个负责任的公民，通过帮助建立和支持可持续社区来有所作为。* 利润：在牢记我们的总体责任的同时，最大限度地提高股东的长期回报。 * 生产力：成为一个高效、精益、快速发展的组织。我们的主要目标是成为一家负责任和合乎道德地开展业务的全球知名企业，并加速可持续发展，以适应未来的世界。这构成了我们决策过程的基础。 自 1953 年以来，我们已在巴基斯坦建立了工厂，并在该国境内开展本地运营。我们的产品在当地生产，为数百名巴基斯坦居民提供了就业机会。我们专注于针对巴基斯坦口味和文化的营销和广告。我们的主要股东是土耳其的可口可乐 Icecap (CCI)，该公司在巴基斯坦和其他九个国家装瓶和分销无酒精饮料。我们的产品组合包括 Sprite Zero、Rani Float、Kinley 瓶装水等。我们的装瓶厂位于巴基斯坦的不同地区，包括卡拉奇和伊斯兰堡。我们最初是通过独立特许经营商进行装瓶和分销的，但主动整合并收购了我们监督下的所有装瓶厂。这一过程于 2006 年完成，CCBPL 成为巴基斯坦唯一一家负责装瓶和分销可口可乐产品的组织。为了确保向客户提供优质的产品，我们投资于市场开发、客户支持、及时履行订单和现金收款。我们在巴基斯坦各地拥有 6 家装瓶厂和 13 个仓库，为广大分销商和零售商提供服务，满足 1.8 亿人口的需求。我们的客户包括大型国际连锁零售商和餐厅，以及小型独立企业。我们与他们平等合作，实现互利。我们与装瓶合作伙伴一起，通过客户管理团队为客户提供服务，根据他们的需求提供定制的服务和支持。这包括培训、支持计划、定期访问、工厂访问、客户满意度调查、焦点小组研究、分销商会议和流程改进。可口可乐面临的最大挑战是与百事可乐的激烈竞争，百事可乐是一个多世纪以来一直是可口可乐眼中的芒刺。虽然可口可乐拥有五大软饮料品牌中的四个，但百事可乐在品牌忠诚度方面占有明显优势，健怡百事和百事可乐的排名高于可口可乐。该公司的供应链管理部门负责监督七个关键阶段：客户、零售商、批发商/分销商、制造商/工厂、零部件/原材料供应商、人力资源和财务。人力资源部负责招募顶尖人才和处理简历，而营销部则专注于通过战略产品推广来增加业务。销售部门管理着一支代理商团队，他们推动销售并与客户保持定期沟通。可口可乐的供应链战略以效率和“按库存生产”方法为中心，旨在降低成本和优化现金流。该公司还优先考虑有效利用其资本结构，利用其悠久的历史确保在筹集资金或借款时降低交易成本。这使得频繁的股票回购成为可能，并承诺未来股息增加。我之所以选择这个项目，是因为可口可乐拥有非凡的传统和独特的文化，人们可以将激情转化为行动。这家公司有一些与众不同之处。可口可乐公司：了解自豪感和供应链管理的力量可口可乐公司致力于打造受人喜爱的品牌，并充分利用其公司文化，这给消费者带来了一种自豪感。作为老朋友，人们几代人都认识可口可乐，这种熟悉感滋生了创新。对可口可乐的全面研究揭示了其在营销、分销和采购方面的业务战略。这项研究对我的项目至关重要，该项目分析了各个部门的供应链流程。通过了解每个部门如何为实现目标做出贡献，我的目标是找出需要改进的领域并提供建议。公司的供应链在最大限度地减少环境影响的同时确保整个价值链的可持续性方面发挥着关键作用。可口可乐每年生产 200 万箱可乐，其分销网络遍布全球九个地区。公司的供应链组织优先考虑负责任的做法，从采购原材料到制造和分销。可口可乐的成功依赖于员工的专业知识、对质量的不懈关注以及对先进技术的持续投资。为了确保无缝交付给客户，营销部门与零售商建立了良好的关系，方便产品投放。为了满足波动的需求高峰，可口可乐采用了允许灵活性的联网生产系统。这使公司能够平衡多个站点的产能并迅速响应购物者行为的变化。主动与客户合作对于提供量身定制的体验至关重要。生产过程涉及复杂的细节，例如确保原材料高质量的水处理设施。通过了解这些过程，利益相关者可以理解保持可口可乐作为领先饮料公司地位的复杂性。糖浆是通过一种独特的工艺制成的，以确保其质量和一致性。它是通过将糖溶解在处理过的水中，过滤以去除杂质，然后与浓缩物或基本制剂混合以制成最终产品。此方法涉及巴氏灭菌以保留产品的感官特性。在环境法规方面，公司还面临政府障碍和严格限制。在寻找地点时，企业必须考虑不同地区的各种环境法规，这些法规可能会影响其运营和与社区的关系。除了这些因素之外，公司还经常与社区协商激励措施，例如减税，以确保场地。公司设施的布局对于高效的物料流动和安全性至关重要。这包括安排工艺单元和建筑物以最大限度地缩短它们之间的旅行时间，将危险过程与其他区域分开，以及规划未来的扩展。设施应靠近主要交通路线，并可以使用熟练的劳动力、公用设施和原材料。冷却水和电源的可用性对于某些工业过程也很重要。在选择场地时，拥有合适的土地至关重要，要考虑平整度、排水、承重能力以及地震带与海洋的距离等因素。财产税和环境影响也是关键考虑因素，废物处理的相关法规和成本因地点而异。气候会影响工艺和成本，对绝缘、加热和冷却系统的要求因地区而异。经济考虑因素包括建设和运营成本，以及工艺要求，如柱高和泵吸入头。方便进入经常值班的单位是至关重要的，还有用于维护任务和未来扩展的空间。模块化结构可以提高质量控制，降低施工成本，减少现场劳动力，但可能需要更多的法兰连接和组装问题。安全协议包括逃生路线、防爆墙，以及通过实施包括书面规范、上游供应商验证和规范遵守在内的计划来适当采购材料和服务。为确保产品的质量和可靠性，测试方法必须经过验证并符合良好实验室规范。用于包装和直接接触可口可乐公司产品的材料必须符合食品接触用途的监管要求。供应链管理至关重要，供应商应提供与可口可乐公司产品接触的组件的准确信息。上游活动仅限于浓缩液的制造，确切配方属于商业机密。已知使用的主要成分是糖（蔗糖或高果糖玉米糖浆），公司通过多个系统进行跟踪。下游活动集中在特许分销系统，可口可乐公司生产糖浆浓缩液，销售给拥有独家经营权的各瓶装商。这些瓶装商有一定的自由度来制定操作程序和客户关系管理，而可口可乐公司则为业务运营制定指导方针。采购涉及通过支持 SAP 的基于 Web 的平台购买原材料，该平台可与供应商、供应商和计费系统一起自动完成流程。间接采购流程通过从纸质交易过渡到在线系统而实现现代化。这一转变涉及在集中存储库中捕获采购数据，以识别机会、管理风险和提高准确性。关键业务流程已标准化、自动化并实施，以优化时间节省和精度。此外，供应商基础也得到了简化和合理化，以确保价格一致。Gatronova 聚酯供应商和瓶装商是可口可乐产品的主要供应商。由于缺乏替代品，这些供应商的议价能力很低。可口可乐的产品盈利能力直接受到糖和包装材料价格上涨的影响。尽管如此，该公司仍继续从独立瓶装商外包服务，同时保持自己的瓶装业务。为了保持市场竞争优势，可口可乐公司将质量作为整个组织的首要任务。这种方法也适用于供应商，要求各级供应商在质量、环境、健康和安全、食品安全和全球食品安全计划等领域获得认证。公司的供应商关系管理策略侧重于与提供材料、商品和服务的供应商建立牢固的合作伙伴关系。可口可乐的组织结构使整个组织能够有效沟通，从而促进其实现收入翻番的目标。在采购方面，可口可乐优先考虑本地采购，以保持简短而高效的供应链。一旦原料和组件到达工厂，重点就是在正确的时间生产出数量合适的高质量饮料以满足需求。公司高效的库存管理实践和分散的仓库存储设施使饮料能够在 48 小时内从工厂迅速运送到超市货架。在巴基斯坦，可口可乐在三个地区开展业务，卡拉奇工厂覆盖信德省和俾路支省，木尔坦和费萨拉巴德工厂覆盖旁遮普省北部，拉合尔工厂覆盖旁遮普省南部和北部地区。每个城市都有一个专门的分销点，批发商可以直接与制造商联系，从而实现连续的供应链流程。该公司的库存管理侧重于平衡库存可用性和持有成本，并使用条形码扫描仪等先进技术来优化仓库运营。基于推送的决策和实时管理工具的结合使用户能够更有效地控制库存管理流程。物料搬运活动通过配备各种设备的 15 辆叉车进行，使货盘在仓库内高效移动。可口可乐可以通过高级库存管理优化其仓储流程，通过用户定义的规则实现库存控制、补货、存放和拣选逻辑以及劳动力管理的自动化和简化。这种方法有助于分配库存以进行优先运输，并最大限度地减少总体库存量以降低运营成本。可口可乐部门 (IT'S) 监督每个配送中心在供应链中实施“推送策略”。每个区域都有一个区域负责人，负责其绩效和提高人均消费量。区域划分为路线，每辆车都有指定的区域。为了激励关键客户，瓶装商提供免费的冷藏机和冷却器等互补商品。他们执行各种竞争策略来最大化销售额，包括区域间竞争和对表现最佳者的慷慨奖励。销售数据会定期计算以形成短期季度销售报告，这有助于提高分销和销售中心对市场趋势和消费者模式的响应能力。零售商与区域经理保持密切联系，不断收到有关不断变化的市场趋势的反馈。他们可以通过区域经理下订单，也可以致电分销和销售中心以获取更多库存。BASES 软件中显示了付款流程的程序说明。可口可乐的战略侧重于通过主导饮料行业、确保非酒精饮料领域的更大份额来实现协同增长。这与行业和偏远环境相一致，利用品牌资产和有效的营销策略来控制碳酸饮料市场。然而，由于难以隔离商业环境事件和起点识别，因此出现了挑战。随着分销商寻求更多渠道来推广产品，分销问题仍然存在。由于分销系统效率低下，农村地区缺乏可口可乐产品。该公司还面临投资问题，例如升级分销系统以鼓励零售商为产品提供空间。这包括提供冷藏箱，但与竞争对手百事可乐不同，并非所有零售店都可以做到这一点。可口可乐面临市场竞争，依赖分销商推广产品，这是该公司的一个关键差异化因素。这一策略鼓励分销商销售更多产品，以换取特殊折扣等激励措施。然而，这个过程可能需要一段时间才能见效。该公司低调的促销策略也是一个挑战，由于营销力度不足，许多客户不知道可口可乐的品牌，并错误地将雪碧和芬达与百事可乐联系起来。与百事可乐相比，可口可乐的广告平台有限，主要依赖音乐，而百事可乐则专注于板球。因此，可口可乐在吸引年轻消费者方面面临困难。该公司的市场份额低于其竞争对手百事可乐，后者在促销策略上投入更多。此外，假冒瓶装是影响可口可乐销售额和利润率以及品牌价值和客户忠诚度的主要问题。为了克服这些挑战，该公司必须专注于分销管理并创建可行的“价值链”模型。这包括增加产品价值、将产品从仓库物理运输到目标市场以及选择便利组织作为分销过程中的合作伙伴。最终，可口可乐旨在安排产品销售和转移给最终客户，同时管理财务风险。该公司寻求雇用能够有效地在各个地点分销其产品的中间商，从而减少浪费资源的不必要职能。通过优化产品组合和存储，可口可乐可以提高效率并改善其整体分销战略。分销渠道在指定其角色、选择正确渠道和确定分销强度方面起着至关重要的作用。这涉及选择迎合不同细分市场的特定渠道成员。市场细分至关重要，因为客户有不同的需求、购买偏好或产品使用行为，可以通过替代营销组合来满足。在农村地区，应与零售商保持直接沟通，并在办公室内为此目的设立单独的部门。该公司还应为零售商提供更多类似于百事可乐等竞争对手提供的设施。强调宣传特定产品，如利马、芬达、Maaza、Thumbs up 和雪碧是必要的。只销售可口可乐产品的零售商应获得更多设施，冷藏设备应及时维修。对销售人员进行适当的培训和考虑经销商的行为也很重要。激励员工可以提高工作质量，特别是在与百事可乐等竞争对手一起实现凝聚力目标以实现长期增长潜力时。在竞争激烈的市场中，客户对质量和价格都很敏感，可口可乐公司必须通过以合理的价格提供高质量的产品来确保客户满意度。农村和城市地区的大多数零售商对分销商的服务感到满意，但损坏物品的更换除外，与百事可乐等竞争对手相比，更换的处理方式不同。软饮料的销售在夏季达到顶峰，以及向主要门店提供的各种计划，由于利益分配不均，可能会引起他们之间的嫉妒。城市地区的产品货架有限，但可口可乐仍然是全球独特且公认的品牌，在营销策略方面具有一定的竞争优势。 参考文献： - 可口可乐公司通过其子公司可口可乐巴基斯坦饮料有限公司在巴基斯坦开展业务。根据公司简介和行业报告等各种来源，可口可乐在巴基斯坦占有重要地位。就地理位置而言，根据土耳其工商会 (CCI) 提供的信息，巴基斯坦是可口可乐公司开展业务的几个国家之一。此外，网上还有关于可口可乐在巴基斯坦业务的学术项目和研究论文。这些来源提供了有关公司营销策略和面临的挑战的见解。但是，一些在线平台可能包含过时或不相关的内容。例如，Scribd 上的一份旧项目文档讨论了可口可乐几年前在巴基斯坦采取的一项具体举措。同样，SlideShare 上的一份演示文稿分享了与可口可乐相关的营销项目，但缺乏当前相关性。此外，还有在线论坛和资源提供有关在市场上面临重大问题的企业的一般信息，包括可口可乐在巴基斯坦面临的问题。
供应链管理对尼日利亚快速发展的消费品部门的公司绩效的影响，供应链管理对尼日利亚快速移动的消费品领域的公司绩效的影响
Ayorinde，拉各斯大学摘要Olayinka Sakiru工商管理系 - 这项研究调查了供应链管理对尼日利亚快速移动消费品部门公司绩效的影响。该研究采用了调查研究设计。吉百利尼日利亚PLC和百事可乐，拉各斯。是有目的地选择的，研究人群包括781个（781）。研究公司的员工。使用目的抽样技术选择了264（264）员工。主要数据，并设计了主要工具（自我管理的问卷）来收集受访者的数据。使用描述性统计数据分析收集的调查数据，以实现收集的数据的平均值，频率分布和百分比，并使用推论统计工具（线性回归分析）来测试研究的假设，借助SPSS版本26。研究结果表明，战略采购对生产效率具有积极而显着的影响，战略供应伙伴关系对快速交付具有积极而重大影响，并且客户关系对客户满意度具有积极而显着的影响。因此，得出的结论是，供应链管理对尼日利亚快速发展的消费品领域的企业绩效有重大影响。尼日利亚的FMCG在供应链中变得有弹性和动态，以适应商业环境的变化并迅速响应市场需求。该研究建议，在采购生产原材料的过程中，公司的经理应在其采购计划中制定有效的风险评估策略。这将有助于快速交付生产和生产效率的原材料，以便在适当的时间满足消费者的需求。索引条款 - 客户关系管理，公司绩效，供应链
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商业中的博弈论：战略决策......
1,2 助理教授，Innocent Hearts 机构集团 摘要 博弈论是理解商业中理性决策者之间战略互动的分析框架。本文探讨了博弈论在商业战略中的应用，重点研究了企业如何使用博弈论模型来增强决策能力并在复杂的市场中获得竞争优势。本文包括不同行业的公司案例研究，例如 Infosys、苹果和三星等公司在全球智能手机市场上的竞争、亚马逊和 Flipkart 在电子商务领域的竞争以及可口可乐和百事可乐在软饮料行业的竞争。每个案例研究都展示了博弈论在现实商业场景中的相关应用，并展示了企业如何使用博弈论模型（如纳什均衡、混合策略和重复博弈）来应对竞争压力、优化定价和预测竞争对手的行为。本文的结论是，博弈论是战略规划的重要工具，使企业能够预测竞争对手的动作并做出有效反应。关键词：博弈论、囚徒困境、序贯博弈、定价策略、纳什均衡、主导策略。 简介 战略决策是企业成功的关键。在当今竞争激烈的商业环境中，组织面临着复杂的战略选择，需要仔细了解竞争对手的行动。博弈论是数学的一个分支，它为分析这些相互作用提供了一个强大的框架，使企业能够预测竞争对手的举动并做出决策以最大化各自的收益。本文探讨了博弈论在商业中的应用，重点关注其在战略决策中的作用及其产生的竞争优势。 当今的公司面临的竞争是动态的、相互关联的。了解竞争对手、客户和其他利益相关者的反应对于保持竞争优势至关重要。博弈论提供了对这些相互作用的洞察，为企业提供了预测潜在结果和制定优化绩效策略的工具。 目标 本研究论文的主要目标是：
Tabader Academy Journal（TAJ）Tabader Academy Journal（TAJ）
fatih口服 - 塔巴塔塔塔塔塔塔 - tabaderİlkerAkyürek-ta塔tabader mehmet alapala-tabadernevzatHoşg-tabader tabader murat aksoy-aksoy-tabaderhülyaduman duman-duman-duman-tabader-tabader sci s and Advancory board board dr.dr.dr.dr.博士Bhesh Bhandari-澳大利亚昆士兰州大学教授博士GülsünAkdemirevrendilek -Bolu Abant修大大学博士HamitKöksel-伊斯蒂尼大学博士Halef Dizlek -Osmaniye Korkut ATA大学博士HikmetBoyacıoğlu-kpm Analytics-North Dakota州立大学博士Mahir Turan-默辛大学博士Mehmet MuratKaraoğlu博士 - 阿塔图尔克大学博士MehmetSertaçözer博士 - çukurova大学博士NesliSözeri-芬兰有限公司VTT技术研究中心。教授博士Raqesh K. Singh-美国佐治亚大学博士Shyam S. Sablani-美国华盛顿州立大学博士TolgaKaraköy-Sivas科学与技术大学协会。教授博士AliYıldırım -Harran University Assoc。教授博士AZİMEEraslan -Yıldız技术大学协会。教授博士AyşenurTonayYüksel -KahramanmaraşİstiklalUniversity Assoc。教授博士Erman Duman -Afyon Kocatepe大学协会。教授博士Hasan Cankurt -Kayeri University Assoc。教授Kamil EmreGerçekaslan -NevşehirHacıBektaşVeliUniversity Assoc。 教授博士Raciye Meral -VanYüzuncuYil University Assoc。 教授博士Sfayhi Terras Dorra-迦太基大学，突尼斯协会。 教授博士senolKöse -vanYüzüncüncüYıl大学协会。 教授博士Vicky Solah-默多克大学助理。 教授博士BarışYalınkılıç-伊斯坦布尔Gedik大学助理。 教授博士穆斯塔法·阿格（Mustafa西） - 塞尔索克大学助理。Kamil EmreGerçekaslan -NevşehirHacıBektaşVeliUniversity Assoc。教授博士Raciye Meral -VanYüzuncuYil University Assoc。教授博士Sfayhi Terras Dorra-迦太基大学，突尼斯协会。教授博士senolKöse -vanYüzüncüncüYıl大学协会。教授博士Vicky Solah-默多克大学助理。教授博士BarışYalınkılıç-伊斯坦布尔Gedik大学助理。教授博士穆斯塔法·阿格（Mustafa西） - 塞尔索克大学助理。教授博士NUR所以Gaziantep University助理。教授博士Selcuk选择-Gaziantep大学Abdullatif Tay-百事可乐公司/美国OKSANA KRUCHEK-乌克兰敖德萨国家技术大学SametSerttaş-食品补充与营养协会（GTBD）
什么是业务压力 - 响应 - 支持模型
业务压力响应支持模型提出了一个框架，以了解公司为什么采用信息技术支持。该模型由三个关键组成部分组成：业务压力，这些压力是由当前的业务环境和驱动转换驱动的；业务回应，这是解决这些压力并确保成功的行动；它的支持，它利用数据仓库和软件工具来检查和管理数据，从而使人员可以通过各种应用程序和仪表板监视环境。业务压力可能来自市场趋势，客户需求，IT创新和社会转型，从而促进了广泛的组织转型。组织通常会采用诸如伙伴关系，快速响应，提高生产率，新业务模型和瞬时反应等方法。在20世纪中叶开发的决策支持系统（DSS），通过分析可用的信息和模型来确定不良控制问题，为高管提供关键帮助。这些系统在商业智能中起着至关重要的作用，为程序，经济管理和战术决策提供了支持，通常是针对医院或银行等特定组织量身定制的。企业决策支持系统（DSSS）通过利用决策者环境的各种特征来促进明智的决策。DSS可以为业务目标和有效的决策策略提供宝贵的见解，从而使组织能够适应不断变化的环境（Chaudhuri等，2011）。Popovič等人的另一篇研究论文。有效的DSS应该能够访问描述性数据，证据和其他相关信息，以支持问题识别和解决方案推导（Işık等，2013）。与系统进行交互使决策者可以探索广泛的数据管理选项，从而促进一种灵活的商业智能方法。商业智能（BI）工具的最新进步已经集成了强大的分析功能，例如模仿，优化和情感分析，可以更准确地对数据进行建模（Lahrmann等，2011）。BI模型的质量在很大程度上取决于基础数据的质量，强调了创建满足各种信息需求的数据库的重要性。对大数据分析的越来越重视使许多组织探索支持大规模数据处理和存储的平台。通过利用商业智能工具，公司可以使用统计技术分析来自多个系统的历史数据，确定趋势并支持业务增长（Popovič等，2012）。商业智能管理正在迅速发展，这是由技术和行业实践的新兴趋势驱动的。根据信息与管理上发表的一项研究，商业智能成功取决于BI能力和决策环境（Işık等，2013）。（2012）强调了成熟和文化在取得商业智能系统成功方面的重要性。国际商业委员会关于平衡短期和长期业务压力的讨论系列也阐明了首席执行官和董事会面临的挑战。贝克·麦肯齐（Baker McKenzie）与世界经济论坛之间的最新合作发表了一份题为“现代困境：平衡短期和长期业务压力”的白皮书。本出版物探讨了以道德方式平衡短期和长期业务压力的领导挑战，以及这种平衡如何使公司及其利益相关者受益。公司决策的复杂性涉及平衡董事会，管理，股东，投资者等各种利益相关者之间的短期和长期利益。对报告要求和监管司机的调查显示，季度报告本质上不是短期主义的原因，而是许多因素中的一个因素。董事与股东之间关于他们监督或持有股份的公司的法律职责不平衡。在通过法规使这些职责保持一致之前，调和利益的同时优先考虑公司的最大利益可能是具有挑战性的。公司治理的动态随着时间的流逝而发生了变化，影响了所涉各种参与者的权力和问责制。对董事会椅子和首席执行官的访谈表示，由于与之相关的时间，精力和成本，季度报告通常被视为给您带来的不便或必要的邪恶。一些公司发现，尽管其司法管辖区的立法变化，但很难从季度转换为六个月的报告，这主要是由于投资者的期望。这要求领导者成为更好的讲故事的人，以与利益相关者产生共鸣的方式传达公司的目标，目标和价值观。这项研究强调了董事和股东之间需要一致的法律职责，以有效平衡董事会内的短期和长期利益。需要采用更全面的季度报告方法，在这种情况下，投资者和领导者共同努力，创造出有关公司的方向和战略的凝聚力叙事。通过将每个季度制定为长期故事的一部分，公司可以帮助投资者看到预期的目的地，并将与道路的偏差相关化。董事与股东之间的对话应专注于短期收益和长期战略，以及公司的公司治理框架，目的和激励结构。为了提高参与度，需要一致的指标来衡量超越财务绩效的成功，包括目的，价值观，劳动力士气，创新和可持续性。不同类型的投资者之间的法律职责的不对称性也为董事会带来了挑战，董事会必须平衡竞争利益，同时优先考虑公司的整体利益。通过解决这些复杂性并改善参与度，公司可以促进更大的长期主义，并在董事和股东之间建立更平衡的关系。在平衡短期增长与长期目标时，公司面临各种股东的期望，从而增加了他们的决策过程。研究表明，被调查国家的股东没有法律义务来保护或为他们投资的公司的最大利益行事，这与负责做出决定的董事不同。缺乏一致的职责，股东的责任制有限可能会导致股东和董事之间的不平衡关系，通常将短期利润优先于长期前景。公司治理的演变揭示了从1930年代的“管理控制”到当前对“股东至高无上”的重视的发展。但是，这种关注股东利润最大化的关注忽略了公司与股东不同的实体。股东拥有股份，而不是业务企业本身，其权利与这些股份有关。要使董事会负责，机构投资者必须考虑对客户的职责以及长期价值创造的授权，以及董事在管理公司企业方面的更广泛职责。这种理解对于机构投资者，尤其是对冲基金至关重要的，这些投资者已出现，这些资金一直集中在压力董事会和管理上。承认公司是不同的实体，投资者可以优先考虑长期成功，并确保其行动促进公司的整体福祉，而不是仅仅使股东受益。对股东利益的关注已经占主导地位，但最近的趋势表明，转移利益相关者资本主义。这一变化是由整个投资价值链，监管机构，员工和客户的市场压力增加的对话所驱动的，所有这些都要求公司考虑包括社会和社区在内的更广泛的利益相关者。该公司在各个行业经营子公司，全球拥有300,000多名员工。结果，环境，社会和治理（ESG）事务已成为董事会的关键考虑。通过监管或市场压力，管理的崛起也很明显，投资者试图通过采用良好的治理实践来区分自己。这包括与短期财务绩效以外的董事会合作，使董事对他们的决策负责并确保可持续的长期计划。在日本，荷兰，英国和美国等各个国家的监管机构已开始采用和执行管理法规。Hitachi是一家领先的信息服务提供商，拥有多种产品线，其中包括电力系统，铁路汽车，家用电器等。日立的重点是发展其与联合国可持续发展目标（SDG）一致的“社会创新业务”。公司报告季度财务业绩，主持简报和会议以吸引股东。作为其长期价值和投资者参与的动力的一部分，日立的目标是在2030年之前为实现可持续发展目标做出广泛贡献。其主要重点是发展其社会创新业务，该业务针对一个安全，安全，方便和可持续的社会，可以解决社会问题并改善生活质量。这个方向与联合国的17个可持续发展目标完全对齐。为了确保长期影响，日立将其愿景分解为三年的中期管理计划，然后是年度目标。公司不断审查其策略和绩效指标，以反映不断变化的环境，同时保持其长期愿景。在决策方面，日立有一个投资和战略委员会，该委员会检查项目的生存能力和风险，确保提高集团资产效率并确保投资盈利能力。日立认为，它可以通过利用其在产品，运营技术和信息技术方面的累积专业知识来长期带来价值。该公司致力于建立实现其年度目标，实现其长期愿景并提高企业价值的基础。日立的高级执行委员会从中期到长期的角度就ISC报告的事项做出了最终决定。该公司在全球运营，拥有不同的业务和不同的业务周期。这种多样性需要从多个角度对短期，中，长期风险进行持续评估。激励高管专注于长期价值和增长，日立提供了股票期权，除了基于基本和基于绩效的薪酬外。为了吸引投资者，董事会促进了针对长期的对话。虽然季度报告对于及时披露很重要，但如果法规允许，该公司对较少频繁的报告没有异议。日本公司法案，金融工具和交流法需要季度报告，但可以将其整合以提高管理效率。首席财务官举办季度财务会议，而高层管理人员每年两次访问机构投资者。首席执行官主持中期管理计划的简报，并每年与卖方分析师会面。但是，这些投资对于公司未来的成功至关重要。日立还举行年度IR日，由每个业务部门的管理团队的演讲就其战略进行了演讲。虽然该公司主要针对寻求长期持有的增长投资者，但仍收到了以短期为重点投资者的会议请求。在每一个机会中，日立都进行了有关其长期和长期观点的对话。在2018年，日立考虑了联合国的17个可持续发展目标（SDG），并确定了对公司构成社会挑战的前11个进球。 它可以通过其业务战略显着影响五个目标，并与所有业务和管理领域的其他六个目标保持一致，以确保可持续性。 该公司通过其新发表的日立可持续发展报告报告了针对这些目标的进度。 日立和百事可乐是两家公司，他们为实现联合国可持续发展目标（SDG）做出了重大贡献。 日立的“价值创造模型”旨在通过报告其针对这些目标的进度来促进长期价值创造。 领先的食品和饮料公司 Pepsico也通过其年度报告和披露致力于可持续性。 公司的理念“有目的的绩效”强调了将业务策略与全球趋势和清晰表达回报期望联系起来的重要性。 为了提高长期价值，首席执行官必须了解世界的变化以及其业务在何处的发展。 这需要平衡短期财务回报与未来增长前景。 质量是良好实践的关键指标。在2018年，日立考虑了联合国的17个可持续发展目标（SDG），并确定了对公司构成社会挑战的前11个进球。它可以通过其业务战略显着影响五个目标，并与所有业务和管理领域的其他六个目标保持一致，以确保可持续性。该公司通过其新发表的日立可持续发展报告报告了针对这些目标的进度。日立和百事可乐是两家公司，他们为实现联合国可持续发展目标（SDG）做出了重大贡献。日立的“价值创造模型”旨在通过报告其针对这些目标的进度来促进长期价值创造。Pepsico也通过其年度报告和披露致力于可持续性。公司的理念“有目的的绩效”强调了将业务策略与全球趋势和清晰表达回报期望联系起来的重要性。为了提高长期价值，首席执行官必须了解世界的变化以及其业务在何处的发展。这需要平衡短期财务回报与未来增长前景。质量是良好实践的关键指标。公司需要在今天和明天的业务上进行投资，同时为意外变化留出空间。领导者还必须平衡持续时间和收益水平，因为在短期内产生高股东回报并不一定能保证长期成功。鉴于股东长期收益的重要性，首席执行官必须在提供短期收益和重新投资未来增长之间取得微妙的平衡。这涉及仔细考虑回报的驱动因素，无论是源于一线增长还是效率的提高。专注于有效平衡短期和长期至关重要，始终牢记利润和价值，以确保公司持续的相关性。首席执行官还必须考虑全球问题，例如环境问题和行业大趋势，这可以阻碍或帮助公司的进步。通过采用诸如百事可乐诸如目的计划的绩效之类的策略，公司不仅可以做得好，而且可以使他们的业务受益。为了实现这一目标，董事会必须具备选择优先运营可持续企业并为包容性社会做出贡献的首席执行官，并认识到这些价值观对业务增长有益。开发一个综合财务和可持续性因素的全面记分卡对于透明报告至关重要。有效地沟通公司的使命和愿景是激励高管采用新驱动因素的关键，需要坚定的信念传达信息。这包括采用长期观点，并进行可能不会立即回报的战略投资。透明度在过渡中也起着至关重要的作用，如百事可乐的旅程所示，在那里与董事会的开放式沟通促进了更加顺畅的转变。Investing in PepsiCo's Future: A Long-Term Perspective PepsiCo's Transformation and Communication with Investors --------------------------------------------------------- As the company embarks on its transformation journey, it is crucial to involve the executive team in decision-making processes.百事可乐将其转型传达给投资者的方法涉及透明度和清晰的解释其长期故事。公司认识到投资者的期望不同，其中一些重点是短期收益。为了解决这个问题，百事可乐努力在短期业绩和长期投资之间取得平衡。The Role of Long-Term Investors ------------------------------- Long-term investors play a vital role in supporting the company's vision.他们购买股票并长期持有股票，从短期改进和整体增长策略中获得收益。但是，由于投资基金的各种目标，它们的影响力可以稀释。Challenges and Opportunities --------------------------- The current system often favors short-term performance over long-term goals.通过承认这些挑战并朝着更具包容性和支持性的环境而努力，百事可乐可以对其员工和更广泛的社区产生积极影响。注意：我对语法和句子结构进行了微小的更改，同时保持原始文本的内容和音调。为了实现真正的变化，需要进行思维方式的根本转变，包括： *重新定义激励措施和基金经理的选择标准 *强调多年的目标和目标 *鼓励公司采用克服变革反对的长期方法是至关重要的，因为一些利益相关者可能认为工作生活是个人责任，而不是个人责任，而不是企业的责任。公司在做出有关员工的决定时不考虑社区和社会观点，与下一代员工失去联系。Nooyi认为，公司应优先考虑在灵活工作，日托，多样性和包容等领域的投资，以提高员工福祉并提高生产力。加拿大皇家银行（RBC）的董事会重点介绍了三个主要方面：深厚的客户关系，员工敬业度和满意度以及中期财务绩效目标。他们通过设定风险治理和管理框架来影响地平线投资，以确保不会损害长期股东价值。管理层必须在与董事会讨论战略，风险和预期财务成果的讨论时，将银行的增长与计算的风险之间取得平衡。这种愿景需要出售给投资者和董事会，使他们说服他们的技术革命将在未来五到十年内带来收益。与董事会的讨论涉及各种各样的宏观因素，例如气候变化，技术破坏，税收改革，人口转变和资本运动，这会影响所有利益相关者。董事会充当了管理层对投资，人才，风险策略和检查站的战略决策的声音委员会。这些长期讨论已导致加拿大皇家银行牺牲了一些短期绩效，而支持对技术革命进行投资。这包括在短期内牺牲总股东回报和经理赔偿，从长远来看进行重大的技术转型。该银行致力于对其增量投资进行交付，并通过数据资源，人工智能和区块链能力的进步来对未来的准备。RBC的长期领导力和投资者参与RBC的长期方法已建立了一个模型，以强调思考长期并采取计算的风险以平衡战术和战略目标的重要性。整个团队在从上到下进行了这个新框架的评估，麦凯承认尽管成功了，但它还是认识到其不断重置的需求。这段转型时期有助于使企业之间的文化和长期观点同质化，从而产生积极的结果。RBC的投资者吸引力是由适合公司议程的特定投资者类型驱动的。与RBC的长期愿景互动的投资者取决于他们的投资视野。那些具有更长远处的人的价值了解银行对行业世俗变化的适应性。RBC花时间阐明其战略，使投资者能够对其进行压力测试。市场赞扬了RBC的创新和可靠的策略，例如其对加拿大零售和财富业务的计划。首席执行官必须确定愿意采用长期方法的投资者，而短期媒体或卖方压力不受限制。在短期绩效受到尊重时，长期投资更可行。绩效将仍然是公司努力平衡短期需求和长期目标的关注。投资者寻求可靠的策略，以与其长期目标保持一致，同时也确保他们可以适应不断变化的市场状况。RBC的成功在于它能够阐明一种引人入胜的战略，该战略引起了投资者的共鸣，并获得了高级估值的奖励。董事会在制定这一策略方面起着至关重要的作用，因为它必须支持首席执行官表达银行的长期愿景，并专注于其核心目标。但是，短期利益相关者（包括媒体和卖方分析师）的压力可能会对必须导致竞争需求的首席执行官构成挑战。董事会成员面临许多挑战，包括与日益复杂的世界保持同步，管理投资者和监管机构的高期望，并向管理团队提供指导。有效的董事会必须在充当教练和声音董事会的同时平衡设定界限，最终支持首席执行官推动长期战略和公司可持续性。皇家飞利浦有各种框架来管理长期决策。这些包括战略，治理和风险管理框架。治理框架的重点是创造长期价值。尽管面临挑战，但公司仍在努力改变其文化。该公司还为整个集团的每个业务都制定了为期三年的战略计划，并考虑了长期战略方案，这些战略方案考虑了更扩展的计划。公司在两层系统下运营，管理层和监管委员会都考虑公司及其利益相关者（包括股东）的利益。Royal Philips的目标是通过投资组合管理，增长，生产力，对公司增长的投资以及公司文化的发展创造长期价值。为了支持其长期未来，该公司在研发上投资了约10％的销售收入，分配了3亿欧元的长期项目。不投资会提高短期收入，但会损害公司的长期前景。董事会在地平线投资中起着至关重要的作用，通过自下而上和自上而下的方法进行风险管理。这涉及讨论每个业务领域和个人市场的特殊风险，这是年度明确定义的风险讨论的一部分。专用的风险研讨会在公司的每个级别进行，以解决对这些风险的突出风险，风险食欲和舒适度。地平线投资，并提供来自各种利益相关者的投入。在重点方面，与董事会的长期讨论不仅涵盖了产品开发，还涵盖了更广泛的问题。荷兰市场通常希望董事会考虑利益相关者的利益，将重点放在长期上。附录中的一个表提供了有关这些监管发展和义务的更多详细信息。皇家飞利浦（Royal Philips）已经对公司报告进行了讨论，并具有长期的观点，与其在127年历史上的愿景和文化一致。尽管该行业的项目性质不产生两到五年的回报，但这种心态在研究和发展方面很明显。为了在透明度和对长期思考的需求之间取得平衡，皇家飞利浦缩减了其季度报告，仅在第一个和第三季度就发布了简短的报告，其信息比以前提供的信息少。公司优先考虑物质事件披露，旨在实现不拒绝利益相关者重要信息的均衡。虽然季度报告可以在内部防止自满并在外部提供营销可见性，但皇家飞利浦的执行激励措施是基于长期计划，该计划具有两年的中期目标，而不是年度目标。从长远来看，这种重点是实现目标，可以灵活地处理四分之一之间的偶尔波动。公司的可持续性目标是指导原则，将环境责任纳入其商业模式和激励结构。执行委员会通过具有各种指标的绩效仪表板跟踪可持续性和质量目标的进步。拥有绿色实践可以通过回收和销售备件使客户满意，从而为公司提供竞争优势。公司文化也非常重要；荷兰公司治理法强调了其重要性，但与其他指标相比，测量它可能很棘手。为了吸引支持长期战略的正确投资者，皇家飞利浦积极营销自己，并与投资者进行了自行车会议，以讨论未来的计划和治理支持。公司认为，辩论应该集中于长期战略，而不仅仅是季度结果，为管理层提供行动的空间。司法管辖区，例如德国，印度，日本，荷兰，瑞士，英国和美国的司法管辖区对财务报告有不同的法律要求。尽管像法国这样的一些国家可能不需要每季度收入指导，但其他国家可能会要求它，包括德国，该指导与年度结果一起释放。相比之下，印度和日本等司法管辖区只能在没有详细指导的情况下提供半年的财务报告。美国为外国私人发行人提供了例外，使他们可以遵循其祖国的报告要求。一些欧洲国家，例如英国，要求伴随半年财务业绩的管理报告，而另一些则没有有关此事的具体规则。虽然司法管辖区专注于历史财务，但有些人像法国，日本，荷兰和英国这样的司法管辖区强调了长期战略和可行性报告。这种转变在拥有上市公司的治理代码或规则的国家中被认为更为普遍。像印度，英国和美国这样的司法管辖区已经确立了信托义务，这意味着负责的义务必须真诚或合理的照顾合理地行事。所有被调查国家的董事欠信托义务，主要归功于公司本身，而不是直接归股东。民法司法管辖区（例如德国和荷兰）基于一般义务采取合理行动的义务，而其他人则关注一个人的关系，其中一个人欠另一个人的照顾义务。大多数受调查的司法管辖区并未向投资公司施加信托义务，但法国除外，法国有责任不涉及损害公司的行为。在某些情况下，在某些国家（印度，英国，美国）的控制股东（印度，英国，美国）可能承担特殊义务和义务。日本，荷兰和英国等司法管辖区的大型机构投资者可以自愿遵守管理代码，其中包括与投资公司互动的原则。一些国家（荷兰，瑞士，英国）允许股东同意在特定情况下对投资公司承担关税。这是因为公司的利益通常与其成员的利益保持一致。对股东的平等待遇存在一般共识，但不同的司法管辖区对此概念的态度有所不同。一些国家将股东归类为一个群体，例如债权人，客户，员工和整个社会，董事欠职责。荷兰和英国是利益相关者方法的例子。在这些国家 /地区，董事必须考虑到所有利益相关者，包括股东，债权人，供应商，客户，雇员和社会。大型英国公司必须透露他们如何考虑促进成功的义务，以使会员整体受益，并报告与供应商，客户和其他人的业务关系。主席通常欠股东与其他董事相同的职责，但在某些公司治理法规下与股东互动中可能具有特定的作用。正在考虑或已实施有关董事会独立性，组成和多样性的司法管辖区的变更。许多国家要求上市公司任命独立董事，而有些国家则加强了这些规则或提出新措施。已在包括法国，印度，荷兰和瑞士在内的几个国家中引入或计划了上市公司董事会的性别配额。最近的事态发展表明，一些司法管辖区（德国，日本，英国）正在采取步骤实施更多样化的董事会作品和披露要求。在某些国家，董事会多样性的著名报告吸引了机构投资者的关注，这些投资者越来越多地审查多样性问题。大多数经过审查的司法管辖区都报告了对董事会成员的薪酬的变化或增加关注的重点，有些人介绍了股东和措施的“付费”权利，以确保高管薪酬与长期公司增长之间的一致性。几个国家（印度，荷兰，英国）需要披露董事会成员与雇员工资的比率。在英国的长期激励计划上也有限制股份计划的转变，代理顾问支持决议提出这一变化。管理法规或准则在几个司法管辖区（日本，荷兰，英国，美国，美国）引入或修订。在某些国家实施了授权股东权力的其他措施，例如强制性付费制度，进一步巩固了他们作为公司管家的作用。
在哪里将SWOT分析放入业务计划
SWOT分析是一种战略规划工具，可帮助组织彻底评估其业务或产品。这是优势，劣势，机会和威胁的首字母缩写。通过使用此框架，企业可以在当前的业务模型中确定其竞争优势和缺陷，从而创建利用或减少这些观察结果的策略。要进行SWOT分析，您需要定义目标，这可能包括开发业务模型的全面示意图，确定新产品的竞争优势和推出之前的弱点，或评估新政策的可行性。必须从组织的各种来源，观点和级别收集数据，以创建整体SWOT分析。拥有数据后，将其分析以形成基于证据的观察结果。例如，可以说具有强大增长轨迹和健康资产负债表的企业具有积极的财政指标。这个阶段就像是集思广益的会议，组织内部不同部门和外部各方的成员做出了重大贡献。产生了几个要点后，将它们放在相关部分（优势，劣势，机会和威胁）中。然后，完善您的想法并根据相关性和重要性确定优先级。丢弃不太可信或最少的重要点，以制作更简洁的示意图。最后，通过将SWOT分析表分为四个部分来创建一个SWOT分析表。列出上面的内部因素（优势和劣势），左侧有优势，右侧有劣势。下面，列出外部因素（机遇和威胁），左边的机会和右侧的威胁。的优势： *稳固的品牌公平性，具有与创新，质量和社会正义相关的可识别身份和声誉 *通过外包到具有良好工资结构的国家 /地区的低成本制造业，并投资于创新技术 *创新的营销策略，使用名人代言，社交媒体，社交媒体，社交媒体，标志性的图像范围和“ swoosh”型号及以上的范围，以“努力销售”投资于电子商务 *令人印象深刻的研发部门超过最接近的竞争对手，并引入竞争性运动服弱点的标志性发展： *由于低成本制造和外包的威胁 *竞争的竞争： +来自其他活跃者品牌的竞争 +其他活动趋势，包括跨越潜在的疾病，促进了锻炼的疾病，这些劳动是有争议的。微薄的薪水。同时，该品牌对美国市场的依赖可能会引起人们的担忧，因为它使该公司容易受到该地区经济低迷的影响。此外，最近的财务指标令人震惊，长期债务增加和利润率下降。此外，耐克与零售商的关系由于较低的利润率和对品牌的控制而变得紧张。此外，外包制造过程导致质量控制降低，并增加了伪造商品淹没市场的风险。那么，SWOT分析到底是什么？更积极的是，耐克仍然有机会扩展到新市场，其产品范围的多样化以及对反遭受反对措施和绿色能源等创新技术的投资。但是，来自阿迪达斯等其他品牌的竞争也正在上升，耐克及其竞争对手之间的备受瞩目的专利纠纷引起了公司知识产权的关注。最后，作为国际品牌，耐克（Nike）面临贸易紧张局势，必须遵守复杂的全球协议。adidas在2018年对广告的竞争对手，阿迪达斯花费了35亿美元，占其总收入的14％。这与竞争对手公司支出的38亿美元相比，该公司不到其整体收入的不到10％。进行的SWOT分析旨在确定主要品牌的竞争优势，揭示了强大的品牌资产，具有成本效益的制造方法，对创新技术的大量投资以及改善直接消费者的销售是有助于其优势的关键因素。相比之下，一家名为Bob's Brooklyn Burgers的小型独立餐厅由于其大小和位置而面临独特的挑战。对这项业务进行了SWOT分析，重点介绍了几个优势，包括与客户接近，通过个性化服务和独特的品牌提供出色的客户体验，为一流的美食提供了对供应连锁店的控制，并保持了可信赖的社区固定的良好声誉，并在决策和积极的工作场所培养了积极的工作场所。- 谁是表现最好的员工？这些优势使餐厅能够保留忠实的客户，并将自己确立为游客和美食爱好者的当地热点。我们已经在这个机构合作多年，通过彼此的熟悉并共享经验来促进积极的工作环境。这导致效率提高并提高了客户满意度。高利润率：尽管其知名度和声誉良好，但由于债务，财务管理不佳，劳动力成本不高，餐厅的利润率较小，餐厅的利润率很薄；我们必须通过增加收入或削减成本以确保增长来解决这一问题。专业服务的知名度：作为一家小型企业，我们缺乏在营销，会计和法律服务等领域的专业知识。This leads to untrained staff handling these tasks, reducing efficiency and driving up costs.Lack of professional hiring practices: Our informal hiring process prioritizes familiarity over optimal staffing, making it difficult to let go of underperforming employees;Poor management: Despite our best efforts, poor oversight and conflicting policies have reduced our business's overall efficiency;Higher per unit costs: We face higher costs than larger franchises due to lack of economies of scale and批量购买。扩大菜单可以吸引新客户，并使我们领先于不断变化的偏好；扩展到在线食品交付：通过创建在线交付服务，我们可以扩大客户群，增加收入并达到新的高度；投资于强大的社交媒体鲍勃（Bob）的布鲁克林·汉堡（Bob Brooklyn Burgers），并未将社交媒体充分利用为营销工具和客户渠道，从而限制了其范围广泛的受众范围。- 您有其他人没有的资源？This drives up operating costs and reduces profit margins.Outsourcing key operations: We can outsource specialized functions like advertising, accounting, and legal services to professionals, increasing efficiency and allowing our staff to focus on their strengths;Further expansion and scaling: We've had success locally, but there's room for growth by opening more restaurants and expanding into other locations;Diversification: Our limited menu may not appeal to all customers.政府卫生法规的成本增加了，菜单选项有限，从而降低了利润率。来自其他餐饮场所的竞争，包括快餐专营权和独立餐厅，侵蚀了市场份额和收入。此外，对于鲍勃（Bob）的布鲁克林汉堡（Brooklyn Burgers）等小型企业而言，获得资本的限制使其具有挑战性，以扩大或导航财务低迷。但是，通过将专业服务外包并专注于核心优势，该公司可以改善其业务模式。利用社交媒体作为食品送货服务也可以使收入来源多样化，并迎合当地客户。利用其在优质餐点上的声誉可以促进扩展到新的领土和市场。相比之下，诸如Turbo Burner 2000高端燃气炉之类的假设产品可能受益于强大的品牌资产和消费者信任。该产品的革命性烹饪功能可能会引起人们的关注，但它在竞争激烈的市场中也面临着挑战。Stove的成功取决于有效的营销，与现有产品的竞争以及适应不断发展的消费者偏好。新产品具有开创性的燃气炉技术，在热效率和燃油消耗方面产生了显着增长。通过削减成本和烹饪时间，它有望提高客户满意度，同时还可以减少排放。其高级品牌已建立了该公司作为高端烹饪设备的首选授权，迎合了专业厨师，餐馆和中产阶级爱好者的特定但富裕的人群。这项新计划向新客户开辟了业务，并增加了其潜在收入。它也减少了他们对市场情绪突然转变的脆弱性。母公司可以利用其强大的研发部门来创建创新技术并改善现有设计。这将有助于它保持领先地位，并提高其作为行业创新者的声誉。投资可持续技术可以提高与品牌的积极关联，并吸引人们越来越关注气候变化的消费者。提高供应链效率可以降低成本，提高销售额并提高利润率。但是，对供应链的中断会导致成本增加，生产能力降低并可能影响产品的可用性和价格。由于担心烹饪气体的长期健康影响及其与慢性病的联系，该行业正面临批评。宏观经济学的快速变化，例如衰退和通货膨胀，也可以削弱买家的购买力。客户片段是商业模型画布的第一个构建基块。最初推出的成功可能会阻止买家升级到具有改进规格的新产品。进行SWOT分析对于任何企业了解其优势，劣势，机会和威胁都是至关重要的。定期评估业务模型对于确定其有效性至关重要。了解客户需求和偏好对于制定有效的业务策略至关重要。常规的业务模型评估使公司可以确定改进领域，并就其产品和服务做出明智的决定。随着Facebook和Amazon等企业成功建立了自己的基础，企业对消费者（B2C）通过直接通过各种渠道（例如社交媒体平台或电子商务网站）将企业与个人消费者联系起来。一种名为“价值命题画布”的业务模型工具对于确保公司的产品或服务与目标受众的需求和价值保持一致至关重要。要保持领先地位，企业需要有效的策略和策略。与Sun Tzu的名言类似，“没有战略的战术是失败前的噪音”，制定战术和策略对业务成功至关重要。在这种情况下，业务计划是该策略，而SWOT分析则是策略。两者都像同一枚硬币的两个侧面一样无缝地工作，并充当了强大的商业计划的骨干。必须在商业计划中包括SWOT分析，因为它可以简化决策并指导企业迈向战略增长而不是冲动的增长。这是五个关键原因：1）目标的清晰度2）确定机会3）减轻风险4）竞争优势5）通过研究和计划，获得利益相关者的信心利益相关者的信任利益相关者，从而灌输对合作伙伴和投资者的信心。这使他们能够应对公司与其目标之间可能出现的任何挑战的能力，以确保可以有效地减轻它们。业务目标与内部能力和外部环境保持一致，这意味着业务策略与适当的策略保持一致，从而促进了有效的计划执行，并使实现理想的目标变得更加容易。对业务计划进行SWOT分析涉及分步指南。它有助于制定一项战略计划，该计划利用优势，解决劣势，利用机会并减轻威胁。**步骤1：确定优势** - 列出业务的内部优势，这是积极的方面和资源，有助于获得竞争优势，并使业务与竞争对手区分开来。- 确定优势可以识别业务的关键优势，并从战略上使用它们来有效地塑造业务路线图。- 考虑列出强大的品牌声誉，独特的销售主张，熟练的劳动力，财务资源，客户忠诚度或知识产权。要更快地确定优势，请提出SWOT分析问题，例如： - 您做得很好？**步骤2：解决弱点** - 诚实地看待弱点，因为许多企业通常无法准确地确定其真正的弱点。- 认识到这些弱点对于制定平衡且可行的策略以减轻潜在风险至关重要。- 考虑企业缺乏资源，技术不足，就业流动不足，品牌业务疲软或保留问题的清单领域。提出类似： - 您的业务缺乏生产力的问题？- 需要填补的空白是多少？- 哪些竞争对手已经取得了成就以及如何取得了成就？通过积极管理薄弱的地区，降低挫折的风险并创建更全面的战略来实现业务目标。**步骤3：探索机会** - 分析可能受益于业务的外部因素。- 评估它们允许确定潜在的机会并获得竞争优势。- 通过积极寻求和准备机会，将企业定位为利用有利的市场趋势和新兴的客户需求。保持竞争力，请考虑新兴市场趋势并评估您的业务可以填补的潜在伙伴关系或差距。评估外部威胁，例如增加竞争，经济低迷和监管变化，然后将您的发现编译为SWOT矩阵，以可视化您的全面分析。分析如何利用优势利用机会，解决弱点以减轻威胁，并将此分析纳入您的整体业务计划。由关键组成部分（例如清晰度，平衡，可行的见解，诚实和当前观点）组成，全面的SWOT分析对于取得切实的结果至关重要。但是，几个陷阱会阻碍此过程的有效性。首先，在评估过程中未能保持客观性可能导致不切实际的结果，最终导致业务脆弱性。其次，忽略外部因素的同时仅关注内部方面，就可以创造出偏见的分析，忽视市场机会和威胁。此外，对优势，劣势，机遇和威胁的模糊定义可以减少分析的效用，从而强调对特殊性的需求。此外，未能优先考虑确定的因素可能导致资源错误和战略决策不良。此外，将SWOT视为一次性练习，而不是持续的过程会阻碍业务增长。最后，忽略定期更新可能会使策略过时，从而使业务停滞不前，以迅速变化。（注意：我选择以40％的概率应用“添加拼写错误（SE）”重写方法。）可口可乐公司面临重大健康问题，导致含糖饮料的销售下降。非常依赖碳酸饮料，使其容易受到市场转变的影响，环境影响批评也带来了挑战。增长的机会包括开发更健康的产品并随着中产阶级人口的增长而扩展到新兴市场。电子商务的兴起也带来了新的数字营销和分销机会。威胁包括来自百事可乐和以健康为中心的品牌的激烈竞争，有关含糖饮料和环境实践的监管挑战，以及改变消费者对更健康期权的偏好，威胁传统的饮料销售。
战略管理 Fred David 第 17 版 pdf 免费
成绩单 1. Treizième 版的概念和管理策略 Fred R. David Francis Marion 大学 佛罗伦萨、卡罗琳杜南 Prentice Hall 波士顿 哥伦布 印第安纳波利斯 纽约 旧金山 Upper Saddle River 阿姆斯特丹 开普敦 迪拜 Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao Sao第三出版商：编辑总监：Sally Yagan 编辑：Eric Svendsensen Accisissedrraktrin：Kim Norbuta 编辑委员会项目经理：Claudia Asshamagie 编辑助理。 Leale 助理制作项目经理：Ana Jankowski 运营专家：Ilene Kahn 艺术总监：Steve Frim 文字和封面设计师：Judy Allan 视觉研究经理：Beth Brenz 权利与许可经理 Q：Zina Arabia 图像组协调员：Cynthia Vincenti 主管封面设计师 视觉研究与授权：Karen Sanatar 封面艺术：Vetta TM Collection 数千美元：Istockphoto 编辑媒体项目经理：Ashley Buling 媒体项目经理媒体：Lisa Rinaldi 全方位服务项目管理：Thistle Hill Publishing Services, LLC 设置：Integra Software Services, Ltd. 打印机/装订商：Post Office/Kendallville Scope 打印机：Lehigh-Phoenix Color/Hagerstown Brand 文本：出现在本手册的相应文本页面上 10/12 次。版权所有 2011、2009、2007 由 Pearson Education, Inc., Prentice Hall, One Lake Street, Upper Saddle River, New Jersey 07458 出版。美国制造。本出版物受版权保护，任何形式的复制、存储或传播（包括电子形式、影印、录制或类似方式）均需获得出版商许可。要获得使用本作品中设备的许可，必须向 Pearson Education, Inc., Entitlements Service, One Lake Street, Upper Saddle River, New Jersey 07458 发送书面申请。作为品牌。本书中出现了这些名字，并且出版商知道这一点。Pomenogram 1 第十三个战略管理概念和案例大学 Fred R. David Francis Marion Farrence、Caroline Du -Sud Pentis Hall 波士顿哥伦布印第安纳波利斯新圣塞德 Verkhny River 阿姆斯特丹伦敦 Milakh Myunich 墨西哥墨西哥-墨西哥 Singe Taiper 东京 2. 战略管理概念和案例 3. 编辑总监：Sally Jagan 主编：Eric Svewdsen，负责收购：Kim Norbutt 产品开发经理：Ashley Santor 项目经理：Claudia Fernandez Megorurka：市场营销：Patris Lumba：。营销经理：Nikki Ayana Jones 营销助理：Ian Gold 编辑部主任：Judy Lil 制作经理：ANA -YANKOVSKY OPERATION 运营 Auto Orusion：Zina Arabia 获得图像协调员的适当授权：Cynthia Vincenti 视觉研究和 Tapporas 经理 打印机/装订：Courier/Kendallville Lopage 出版商：Lehight-ofoenix couleur/haigerstown text 警察：10/12 倍的感激和感激之情借用了其他来源并在本领导层相应的文本页面上与决议一起复制。版权所有 2011、2009、2007 PEARSON Education，InC.，由 Pretice Hall 出版，One Lake Street，Upper Saddle River，NJ 07458。保留所有权利。美国制造。本出版物受版权保护，在禁止以任何形式（电子、机械、影印、录音或其他形式）复制、存储在恢复或传输系统中之前，必须获得编辑的决议。要获得使用本作品元素的许可，请向 PEARSON Education，InC.，决议部门发送书面申请，一个喷壶，上河鞍，新泽西州 07458。许多制造商和供应商的名称可能不同。他们的产品被视为商标。这些名称出现在本书中的位置为出版商所知商标保留，标记以首字母或大写字母印刷。美国国会图书馆出版品目数据 David, Fred R. 战略管理：概念与案例 / Fred R. David，编辑，第 612 页。包含书目链接和索引。ISBN-13：978-0-13-612098-8（装订本）ISBN-10：0-13-612098-9（装订本）1. 战略规划。2. 战略案例规划。I. 标题。HD30.28.D385 2011 658.4'012DC22 2009052036 10 9 8 7 6 5 4 3 ISBN 10：0-13-612098-9 ISBN 13：978-0-13-612。Forest，Byron，612 和 Meredith 给我的妻子和孩子，感谢他们的鼓励和爱。 5 目录 日期 17 来源 XXVII 第 1 部分 作者 战略管理评论 2 第 1 章 战略管理的性质 2 合作示例：MCDONALD 2009 27 2 第 2 部分 制定战略 40 第 2 章.公司愿景和使命 40 第三章 外部评估 58 第四章 内部层面 90 第五章 运营战略 130 第六章 战略分析与选择 172. 战略实施 210 第七章 战略实施：管理和运营问题 210 第八章 战略实施：营销、财务/会计、MIS 250 第四部分 第四部分的评估策略 284 第九章 战略评估与监控 284 第五部分 关键战略管理主题 308 第十章 商业伦理/社会责任/环境基础 308 第十一章 全球/国际 38 第六部分 战略管理案例研究 346 如何准备和展示案例研究 346 名称 注册 359 注册 K 363 VII 主题 6. 目录索引 17 日期 致谢 描述 XXVII 第一部分 战略管理概述 2 第一章 战略管理的性质 2 麦当劳公司：在经济不景气的情况下取得成功 4 什么是战略管理？ 5 战略管理的定义 6 战略管理的阶段 6 直觉与分析的整合 7 适应变化 8 战略管理的关键概念 9 竞争优势 9 战略 10 愿景和使命 11 外部机遇与威胁 11 内部优势与劣势 12 劣势 12 长期目标 13 战略 13 年度目标 13 政策 14 战略管理模型 14 战略管理优势 16 财务优势 17 非财务优势 18 为什么有些公司不进行战略规划 18 战略规划的陷阱 19 有效的指导方针管理 19 商业战略与军事战略的比较 21 执行摘要：麦当劳公司 2009 27 提供教育练习 37 提供教育 1A：收集战略信息 37 提供学习 2. 大学学习和规划。战略 40 第 2 部分 企业愿景和使命 40 沃尔玛：失败经济中的卓越企业 42 我们想要成为什么样的企业？ 43 我们的业务是什么？ 43 愿景和使命 45 愿景和使命制定流程 46 愿景和使命陈述的重要性（优势） 47 解决方案差异化方法 48 使命陈述 49 愿景陈述 49 使命和客户关注 50 评估 50 使命陈述 53 56 提供教程 56 教程 2 练习 A：评估使命陈述 56 教程 2.b 练习 2B：撰写愿景和公司愿景和使命 2WMCCISE。我的大学声明 57 教学 2D - 任务 2：任务轨迹研究 57 第 3 章外部评估 58 Dunkin' Brands, Inc.：在辉煌的疲软经济中 60 外部审计流程 61 关键行动推动行业审计的外部力量 62 (I/O) 63 经济力量 63 社会、文化、人口和自然环境武装力量 66 政治、政府和法律力量 68 技术力量 69 竞争力量 71 竞争信息计划 72 和共享市场和资源相似性 74 竞争性竞争分析：波特因子模型 74 竞争性竞争 75 和可能的年轻竞争对手 76 和可能的替代产品开发 77 和供应商包装 77 和消费者冲突 77 外部信息来源：EFE 矩阵开发麦当劳公司 86 培训 3D 任务 3b：认证的外部审查86. 创建 EFE 矩阵我的大学 87 3D 练习。确定：为麦当劳创建竞争对手概况矩阵 87 探索报价矩阵 3e：为我的大学创建竞争力概况矩阵 87 第 4 章内部排名 .com、Iazon 90：在经济不景气的情况下。如何？ 92 内部审计的性质 93 关键内部力量 93 内部审计流程 93 资源愿景 (RBV) 96 战略与文化整合 97 管理 99 规划 100 组织 100 激励 101 激励 101 员工构成 102 控制 102 管理审计 102 市场营销 103 客户分析 103 产品/服务销售 103 产品规划 104 价格 105 分销 105 审核营销 106 成本和收入分析 106 市场营销/审计 108 财务会计/财务会计/审计控制清单 113 生产/运营 113 生产清单/运营控制清单 115 研究与开发 115 外部审计 B+R 119 价值链分析 (VCA) 119 基准测试 120 内部因素矩阵 (IFE) 122受保护的教育练习 128 执行练习 4a：麦当劳公司 (MCD) 的财务报表 1 28 GAR 停止练习 4B：麦当劳建造公司 4B：矩阵构建研究 4C：为我的大学创建 IF E 128 第 5 章 AG：经济疲软，经济规模大，规模大。怎么样？ 132 长期目标 133 长期目标 133 财务与战略 134 注释成员目的和计算 135 可持续结果卡 135 策略类型 136 策略 138 市场开发整合策略 142 产品开发 142 DEVERSIVE 策略 143 与多样化相关 144 146 收入 146 & 开发 148 & 流动性策略 148 & 流动性策略 148 港口 148 港口 15 代 148 类型） 152 & 策略（类型 3） 153 & 焦点策略（类型 4 和类型 5） 154 & 动荡和高速市场中的竞争策略 155 手段表现 155 竞争对手之间的合作策略 155 & 合资企业/伙伴关系 156 & 合并/收购 158 & 第一社会福利 161 和调查161 非营利组织和政府组织的战略管理 162 教育机构 162 和卫生组织 163 和当局及部委 163 小型企业的战略管理 164 健康保险 168 商业保险？ 168 提供练习 5B：立场测试策略 168 提供学习内容 5c：部分 2009 年策略的分类 169 提供学习内容 5D：不同替代策略的风险是什么？ 169 提供练习 5e：为我的大学制定替代策略 170 提供学习内容 5F：全球商业课程 170 分析策略和决策 172 苹果：在疲软的经济中表现非常好。怎么样？ 174 分析和策略选择的性质 175 策略生成和选择过程 175 x 目录 8。战略制定的综合框架 176 进入阶段 177 阶段阶段 吸气矩阵（SMOT）和战略定位与绩效评估（空间）矩阵 181 和波士顿咨询集团（BCG）矩阵 185 和室内-外部（IE）矩阵 188 和大战略矩阵 191 决策问题 196 政府问题 教学练习 205 保证学习活动 6A：开发麦当劳 SWOT 矩阵 205 学习保证活动 6b：开发空间矩阵保证学习 25 活动构建 6c：为麦当劳开发 BCG 矩阵 205 学习练习 6e：开发个人策略：测试 206 提供学习实践 6F：发现 206G 我的大学的行动者矩阵 208 提供活动 6H：董事会的作用 208矩阵 209 第 3 部分应用策略 210 第 7 部分应用策略：管理和运营问题 210 谷歌：在疲软的经济中取得成功。如何？212 应用策略应用的性质 213 管理观点 214 目标年 215 政策 217 资源配置 219 冲突管理 220 战略协调结构 220 职能结构 222 和部门结构结构 222 和战略业务单元（SBU）结构 225 和矩阵构建 226 和 Dopty 228 重组 228，在创建组织计划时进行重组。236 实践中的策略 HR 问题 237 员工持股计划（ESOPS） 239 和工作与生活的平衡 240 和不同员工的福利 242 和企业健康计划 242 学习确保工作与生活的学习平衡 248. 7a. 图表 248 ASSURA 7B RCE 学习：组织是否真的设定了目标？ 248 7C 学习：了解我的大学文化 249 第 8 章 战略：市场营销、财务/会计、研发和 MIS ISSSetiod 250 战略的本质 252 强生公司 (J&J)：在疲软的经济中保持良好状态。怎么样？252 当前的营销挑战 253 营销新原则 254 和广告媒体 256 和营销 257 营销 257 市场部分 257 互联网市场细分是否有促进作用？259 产品定位 260 财务/会计主题 261 获取资本以实施战略 262 新的资金来源 266 和计划的财务事件 266 和计划的财务状况 Mattel, Inc. 公众 275 研究与开发 (R&D) 主题 275 系统管理信息系统 (Min) 277 教学练习 282 学习保证 8a。麦当劳Fök分析 282 学习8c.学习8e 练习：为我的大学创建产品定位卡 283 学习8f 活动：银行要计算学位吗？ 283 内容 第9章 策略回顾 284 第9章 策略检查，评估和测试 284 家族企业：经济优秀。怎么样？ 286 战略评估性质 286 战略评估流程 290 战略协议系统 290 战略检查 290 和组织评估 292 适应措施 294 平衡评估卡 295 已发布的科学战略评估 301 和可见或隐藏的问题 301 和“自下而上”302 学习练习 准备 9a 活动：准备报告以检查麦当劳公司的战略。 306 学习活动 9b：我的大学战略评估 306 第五章 主要管理问题 主要管理 308 第十章 商业道德/社会责任/环境可持续性 308 沃尔特迪斯尼：经济疲软。怎么样？ 310 商业伦理 311 商业道德规范 312 & 道德文化 313 & 贿赂 314 & 热爱工作 314 社会责任 315 社会政策 315 & 社会效益政策 316 环境 317 什么是可持续发展报告？ 317 & 缺乏标准法规变更 318 & 奥巴马 318 & 企业环境保护 319 & 学生应该学习环境保护吗？ 319 & 企业应该有机和主动而不是被动的原因 320 & ISO 14000/14001 认证 320 & 电动汽车网络 321 & 哥本哈根 2009. 三月。你有行为准则吗？ 326 提供研究活动 10b：追求道德的竞争对手 326 提供研究活动 10c：谁创建可持续发展报告？ 327 第 11 章 全球/国际问题 328 万豪国际：在疲软的经济中运作良好。怎么样？ 330 国际组织 331 国际运营与劣势 332 世界更高绩效 333 全球化 334 和疲软经济 335 外国商业文化下的美国 335 墨西哥337 和日本文化 338 和国家之间的沟通差异 338 全球税率 339 印度的联合业务 339 练习 343 练习 11A：麦当劳进入非洲。帮助他们。 343 保护性教学练习 11b：你在国外租大学吗？ 343 练习学习保护 11C：国家之间的文化差异 343 学习练习 11D：你的大学里的商学院学生有多远？ 344 第 6 章 战略管理分析。 348 案例分析准备的说明是需要的 348 和 348 应该证明和需要 348 和需要 349 和需要 349 你需要准备 349 为 349。 书面分析 351 全面的书面分析准备步骤 351 口头陈述 351 编辑你的简短陈述 352 和正文 352 和 352 视觉结构 352 手册和 353 成功案例分析 353 以及用于分析示例案例的内容和 353 其结构的提示和 354 提示。 355 内容 XII 10. 口头案例分析步骤 356 口头陈述步骤 1：介绍（2 分钟） 356 口头陈述步骤 2：缺失/愿景（4 分钟） 356 口头陈述步骤 4：外部评分（8 分钟） 357 口头陈述步骤 5：战略制定（14 分钟）357 口头陈述步骤 6：战略应用（8 分钟）357 陈述步骤 7：战略评估（2 分钟）358 口头陈述步骤 8：摩洛哥（4 分钟）363 内容 XIII 11. 内容 XIV 酒店/娱乐内容 1. 华特迪士尼公司 2009 年，MERNOUSH BANTON 1 2. Merryland 2009 年，Gregory Stone 3. 捷蓝航空公司，MERNOUSH BANTON 26 4. 澳洲全美航空有限公司 2009 年，Charles M. Jeles 37 零售业务 5. Family Dollar Stores, Inc. 2009 年，Joseph W. Leonard 50 6th WA L-MART STORES, INC. 2009 年，Amit J. Shah 和 Michael L. Monahanat 59 7. 全食超市，2009 年，James L. Harbin 和Patricia Humphrey 73 8. Macys, Inc. 2009，Rochelle R. Brunson 和 Marlene M. Reed 83 互联网 9. Yahoo! 2009，Hamid Kazerunis 91 10. EBay Inc. 2009，Lori Radulovic 99 金融 11. 富国银行公司 2009，Donald L. Crookes、Robert S. Goodman 和 John Burbridge 111 餐馆 12. Krispy Kreme Donuts (KKD) 2009，John Burbridge 和 Coleman Rich 120 公司 129 非营利组织 14 美国邮政局 (USPS) 2009，Fred 和 Forest David 138 15. 国家客运铁路公司 (AMTRAK) 2009，Christopher J. Blanchard 150 16. 旧金山、圣马特奥和马里诺县，2009，Mary E Vradelis 158 17. 交通，哈雷戴维森公司 2009，Carol Pope 和 Joan Mack 166 18. 福特汽车公司 2009 年，Alain Badal 176 食品 19. 卡夫食品 2009 年，Christopher J. Blanchard 184 20. 好时公司 2009 年，Ann Walsh & Ellen Johnson 2010 Johnne Mansfield 192，Sharinn Tomlin、Matt、Matt、Matt、Matt、Matt、Matt、Matt Milhauser、Bernhard Gierke、Thibault Lefebvre 和 Mario Martinez 201 22. 雅芳产品公司 2009 年，Rochelle R. Brunson 和 Marl Ene M. Reed 212 饮料 23. 莫尔森康胜公司 2009 年，Amit J. Shah 220 24. 百事可乐公司 2009 年，John and Sherry Ross 232 12. 目录 XV 医疗保健 25. 辉瑞公司 2009 年，Vijaya Narapareddy 243 26. 默克公司 2010，Morenos Banton 252 体育 27. 耐克公司 2010，Randy Harris 261 28. 卡拉威高尔夫公司 2009，Amit J. Shah 272 能源 29. 雪佛龙公司 2009，Linda Herkenhoff 282 13. 前一版需要很多吗？ 与两年前出版上一版教材时相比，全球经济衰退造就了当今非常不同且复杂的商业世界。成千上万的企业消失，消费者变得对价格非常敏感，往往不愿意购买商品和服务。信贷市场紧缩、高失业率和数百万新企业家也改变了商业环境。在过去三年的全球经济危机中幸存下来的企业比以往任何时候都更弱、更糟糕。获得和保持竞争优势比以往任何时候都更加困难。自上一版以来，社交媒体和电子商务已经改变了营销的本质。这本新政展示了如何在这个新的世界秩序中进行有效的战略规划。自上一版以来，成千上万的清算、破产、销售、合并、联盟和伙伴关系都收到了这一信息。公司丑闻强调了改善商业道德和披露公司财务交易的必要性。离开、缩减和重组促成了企业插图的视角发生了永远的改变。成千上万的公司开始了它们的全球活动，成千上万的公司在全球范围内倒闭。成千上万的人取得了成功，但在过去两年里，当全球经济衰退拯救了很少的人时，成千上万的人失败了。长期的竞争优势随着新格式而消失。这个新版本反映了这个全球商业环境的复杂性。对于任何规模的组织来说，困难和机遇都比以往任何时候都大。在制定和使用战略计划时，空间比以往任何时候都小。这个新版本提供了一种有效而系统的方法，即使在最糟糕的时期也可以创建清晰的战略计划。本期变化的目的是清楚地展示战略管理的效果和实践，以展示新的商业概念和方法的影响。由于影响公司、文化和国家的最新变化，本压力的每一页都进行了更新。该教材的第一版出版于 1986 年。自那时起，这本教材就成为世界上阅读量最大的战略管理书籍之一，也许是世界上阅读量最大的战略管理书籍。该教材现在有九种语言版本。这个版本有哪些创新？这个版本包含令人兴奋的新功能、变化和内容，使这本教材成为明确的领导者和战略管理培训的最佳选择。在这里，您可以找到这些创新的摘要：新的第 10 章，商业道德/社会责任/环境责任；由于该教材强调良好的道德是好的，因此在道德和可持续性方面有了新的范围。在本期中，战略管理教材的自然环境辩论得到了发展，以鼓励和促进公司以环保的方式运营。尊重自然环境已成为消费者、公司、社会和 AACSB 国际的重要关注点。新的第 11 章“全球/国际问题”；在战略管理中，再次考察了各国之间的文化和概念差异。开展全球业务并非必需，也不是奢侈。因为当今几乎所有的战略决策都是 14。取决于问题和全球关注。本版中的每家公司都在世界各地运营，为学生提供了很多机会来评估和考虑业务的国际方面。每章开头附有的新框是一家在 2008-2010 年全球经济衰退期间表现良好的公司，并揭示了其战略。每章都展示了数百个新示例。麦当劳公司一致性的新案例（2010）；它是全球最成功、最知名、最好的公司之一；学生在每章末尾通过新的教育活动应用麦当劳战略的概念。三十二个新章节的计算表，以更好地捕捉战略管理的关键概念。复杂的战略管理模型经过修订，以反映新章节。每章中都有大量新的理论和战略管理概念报告，以说明商业世界的新秩序。每章末尾平均有 15 个新的安全问题。章末有四十八个新的学习练习，应用章节中的概念；练习将帮助学生分析战略管理案例。二十张新的彩色照片提出了这个主题，并说明了公司/概念。每章末尾的所有新当前阅读材料；各章介绍了安索夫、钱德勒、波特、哈默尔、布拉格、明茨伯格和巴尼等重要战略思想家的新研究和理论；但是，战略管理的实际方面仍然是本书的中心和类型。29个新案例按行业分组；盈利/非基本盈利组织、大型/小型和制造业/服务业的完美结合；所有案例的时间都设定在2009-2010年；所有案例都很复杂，因为每个案例都侧重于多个企业职能，而不是解决某个特定问题或企业问题；所有案例都是公开的，代表真实行业中的真实组织，它们使用真实的名称和真实的地点（没有任何虚构）；所有案例都代表处于战略变革阶段的组织，为学生提供及时的评估和考虑问题；所有案例都以生动简洁的风格撰写，以吸引读者的兴趣并指定时间设置，通常在第一段；所有案例都提供了出色的定量信息，例如数字、指标、利益、美元价值、图形、统计数据和地图，以帮助学生为组织创建更详细、更合理和防御性的战略计划。所有案例都提供了有关该行业和竞争对手的出色信息。此版本仍提供许多功能和经过验证的特殊内容，这些功能和内容使本书在 20 多年来一直如此有效。以下是本书关于此主题的历史标记。章节：本书中显示的特征与 AACSB 指南不符，这些指南支持实践的协调，而不是理论/研究方法。提供了处理使命的愿景和发展的可能性；外部审查；内部评估的配置；以及战略的制定、实施和评估。作者的风格简洁、健谈、有趣、合乎逻辑，生动活泼，并得到许多主题性例子的支持。 18. 前言 15. 简单而综合的战略管理模型出现在所有章节和文本的前面。 这种模式被世界各地的顾问和公司广泛用于战略规划。 一位审计员说：我钦佩大卫的一件事是他坚持战略、实施和评估的基本原则。 在内部/外部环境的扫描中有一个基本的任务流程/目标，以制定战略、选择、实施和评估。 它曾经是，现在仍然是大卫文本的标志。 许多其他战略文本的呈现方式导致更多的失望，因此误导学生，特别是在学位水平。 凝聚力发生在第 1 章之后，并在每章末尾重复。 这种一致性使学生能够将概念和战略管理方法应用于组织现实世界作为章节材料，为学生分析课程做好准备。 以困难、重要和愉快的方式提供学习、概念和技术的完成是有效的。 十八个练习使用文本材料来提供一致性； 10 将课本材料应用于大学或学院；10 其他练习使学生偏离商业世界，探索主要的战略问题。练习很重要，很有趣，并且本课本包含出色的教学方法，包括出色的引言和目标，打开每章和关键术语，专题阅读，讨论问题以及结束每章的专业练习。在战略制定方面有出色的措辞问题，例如商业道德，全球和内部运营，愿景/使命，矩阵分析，合作伙伴，合资企业，竞争分析，治理以及内部/外部战略评估说明。在战略实施方面有出色的报告，例如企业文化，组织结构，外包，营销概念，财务分析和商业道德。第 6 章给出了系统和分析方法，包括 SWOT，BCG，IE，Grand，Room 和 QSPM 等矩阵。章节材料以四色格式重新发布。有仅章节的平装版。提供单独的出版物，培训师可以将本书中的一章与来自不同来源的案例相结合，也可以从全文的 29 个案例中选择所需的案例。对于章节材料，出色的附件包包括全面的讲师手册、计算机化测试库和 PowerPoint。*整体战略管理模型以文本支持显示。在每章的开头，将突出显示和扩展整体战略模型的一部分，以确保学生看到全面统一模型的每一章。* 案例信息矩阵和前言中提到的案例矩阵显示了 (1) 每个案例中突出显示的当前领域和 (2) 每个公司的联系方式和位置信息。这些矩阵在 11 个章节中建议案例如何解决概念。案例：经过验证的时间函数此版本包含的案例数量是所有战略市场管理教材中最多的。所有案例都包含截至 2009 年底的财务数据和财务信息。案例侧重于进行战略变革的知名报告公司。所有案例都是独一无二的，其中大多数是专门为本文编写的，以反映前言 XIX 16. XX 战略管理的问题和程序。这些都是学生的案例。按行业方便安排的案例（通常是一个行业中的两个竞争公司）是小型企业和与组织无关的公司的大组合。所有案例都在课堂上进行测试，以确保它们有趣、复杂且有效地展示战略管理概念。所有案例都包含有关公司、组织卡以及（如果有）组织的愿景和使命的完整财务信息。可以从个别文本中单独纳入案例，以满足某些教授的特定需求。在案例中，出色的协助包包括扩展的尸体指南和网站 www.strategyclub.com 上的支持。所有案例都是全面的，每个人都提供了公司及其活动的完整描述，而不是专注于问题或问题，例如退出系统运行。这就是为什么每起诉讼都欠学生一份公司的战略三年计划。我们欢迎战略管理方面的学生特别关注。这是一门复杂而令人兴奋的 Capstone 课程，可以充当各种组织的所有者或董事总经理。他们在本课程的主要任务是做出战略决策并以口头和书面形式证明这些决策的合理性。战略解决方案早已确立了公司的未来方向和竞争地位。地理扩张或多元化的决策是战略解决方案的例子。战略决策 - 出现在各种类型和规模的组织中，从埃克森美孚和 IBM 到小型设备商店或小型学院。许多人和企业都对战略解决方案着迷，因此使用率非常高。组织经常出现在卡片上。战略解决方案的普遍重要性使得这项测试特别令人兴奋和复杂。在本课程中，您将被要求展示如何有效地实施您的战略决策。在本课程中，您可以依靠个人和团队成员做出战略决策。无论员工多么努力，如果战略解决方案没有得到有效制定，组织就会出现真正的问题。做正确的事情（有效性）比做好每件事（绩效）更重要。例如，许多美国报纸犹豫不决，因为消费者越来越多地转向交互式媒体来寻找信息。在本课程中，您可能有机会在他的学术生涯中第一次做出真正的战略决策。根据本指南中的工具和概念，您可以自由地表明立场并捍卫您认为最适合最佳人选的特殊策略。您的战略决策背后的理由将比实际决策更重要，因为没有人知道在任何特定时刻特定组织的最佳策略。这一事实强调了战略管理过程的主观紧急状态。使用本文中的概念和工具，凭直觉推荐您可以提倡的与您所研究的组织最相关的策略。您还需要整合以前商业课程中的知识。出于这个原因，战略领导力通常被称为 cap 课程。您可能希望将这本书保存到您的个人图书馆。本书的标志是它的实用性和应用导向。本书创建了技术和内容，您可以使用它们来真正制定、实施和评估各种有利可图和无利可图的战略。如果您在教育练习中获得了工作终止，您可以在新的麦当劳挑战赛和大学中运用所学知识。不要忘记访问战略俱乐部在线网站 www.strategyclub.com。模板和链接可节省分析时间并使您的工作看起来很专业。在这门课程中工作和娱乐。祝你好运！前言 XXI 18. 在超过 12 个版本中，已经提供了许多人、精力、想法和建议来改进本书。本书的优势主要归功于战略管理教授、研究人员、学生和从业人员的集体智慧、工作和经验。本版教材中研究发表的名称按字母顺序列在名称索引中。我感谢所有参与使本书如此受欢迎和成功的人。许多专家和专家就这个问题发表了宝贵的材料和建议。我要感谢我在奥本大学、东卡罗来纳大学和弗朗西斯·马里昂大学的同事和朋友。我曾在所有这些大学的管理部门工作过。这些学校的学生和教授为开发计划做出了贡献。Mille Grazie Ai Seguenti 15 前版评论 I Cui Comment Hanno Plazmato 本次出版的第三版：Moses Aquaa，格林斯伯勒 Charles M. Biles，弗吉尼亚公立大学 Charles J. Capps III，萨姆休斯顿大学 Charles J. Shehir Dee 大学纽约 Bill W. Godaire，地标学院，佛蒙特州 Carol Jacobson 学院，普尔迪大学 Susan M. Jensen，内布拉斯加大学，科尔尼 Thomas E. Kulik，华盛顿大学。 Louis Jerrold C. Leong，俄克拉荷马州立大学 Trina Lynch-Jackson，印第安纳 CB 大学、普渡卡卢克特大学、卡卢克特圣约瑟夫学院、印第安纳州立大学 Raza World、威廉帕特森大学 Thomas W. Shaki，威希特尔大学 Thomas Thomas Jill Lynn。 ，IL 中西部案例研究协会，IL 从研究角度来看，战略写作案例管理在各个领域都是基于贸易政策机会的研究结构，以揭示战略问题、解决方案组成部分。从教学角度来看，策略管理案例对于学习应用概念、评估情况、游戏形式和解决问题的学生来说至关重要。如果没有不断更新的公司政策案例，Corso 和 Disella Della Gestla 战略管理部门将会失去大量的活力、精力和热情。教授本课程的教授通过模拟、客座演讲、体验式练习、课堂项目和/或课外活动来补充讲座。然而，案例分析通常是该过程的支柱。案例研究几乎始终是本课程的一个组成部分。一个怀孕策略的案例为学生提供了工作的机会，在他的团队中评估可以用来执行这些阿塞拜疆的内部操作和外部操作。 OffRe Agli StudentProblems 作为小组的一部分。商业世界中的重大决策通常都是由集体做出的。战略管理专业的学生学会去19.极具攻击性的小组成员，以及害羞、失控的小组。这是一个战略管理专业的学生在短时间内接近获得学位并进入工作世界的经历。学生可以通过为公司发起和倡导具体的行动方针来培养口头和书面沟通能力以及分析和人际交往能力。通过案例分析，学生可以同时观察公司、竞争对手、行业，从而模拟复杂的商业世界。在案例分析中，学生学习使用概念、评估情况、制定策略和解决应用问题。学生通常会要求教练为公司制定一份三年战略计划。分析战略管理案例意味着学生在整个商业课程中应用这些概念。学生将获得解决影响所有业务功能的各种组织问题的经验。这些人撰写了这十三个版本中所包含的案例。以下人士为战略管理文本中收集的最新事物汇编的发展做出了贡献：Alain Badal 博士，Mernoush Banton 工会研究所，佛罗里达国际大学 Rochelle R. Brunson，贝勒大学 John J. Burbidge，伊洛纳大学 Charles M. Biles 博士，弗吉尼亚联邦大学 Donalds Crooks，瓦格纳学院 R. David 学院，MBA，弗朗西斯马里昂大学 James Harbin，德克萨斯 A&M 大学，Randall D. Harris 博士，CA，劳斯劳斯大学州立 Linda Herkenhoff，圣玛丽 Patricia Humphrey 学院，德克萨斯 A&M 大学 Hamid H. Caseroni，威廉佩恩大学 Joe W. Leonard，迈阿密大学 Joan Mack，阿尔弗诺学院 Ellen Mansfield，拉塞尔大学 Vijaya Narraddy，丹佛大学 Carol W. Papa，阿尔弗诺学院 Laurie Radulovic，鲍德温华莱士学院 John Ross III，德克萨斯州立大学西南分校的 Marcos Sherry Ross，德克萨斯州立大学西南分校 Prentice Hall University Points 的员工和供应商在幕后辛勤工作，使本书成为战略管理方面的领导者。我感谢所有这些专业人士的辛勤和持续工作，例如 Sally Yagan、Kim Norbut、Claudia Fernandez、Ann Pulido 和 Ana Yankovsky。我还要感谢读者花时间和精力阅读和审阅本文。这将有助于制定、实施和评估您与之相关的任何组织的战略。我希望您能与我一样对战略管理这一丰富的主题以及本文采用的系统教育方法充满热情。XXIV 超过 20 岁。最后，我想邀请并邀请您对本文或支持设备的任何部分提出意见、想法、想法、评论和问题。请拨打我的电话 910-612-5343。我们需要您的贡献来不断改进本文的未来版本。如果您愿意报告涂层或屏幕中的某些错误或缺陷，我们将特别感激。感谢您使用本文。 Fred R. David 感谢 XXV 21. 关于作者 Fred R. David 博士是两本主要战略管理手册的唯一作者：（1）战略管理：概念和案例和（2）战略管理概念。 这两本书自 1986 年出版第一版以来，已经出版了两年。 它是世界上最好的销售、管理战略指南之一，甚至可以说是最好，已被 500 多所学院和大学使用，其中包括哈佛大学、杜克大学、卡内基梅洛大学、约翰霍普金斯大学、马里兰州北港大学、卡罗琳大学、佐治亚大学、旧金山大学、南卡罗来纳大学和维克森林大学。 本指南已被翻译成中文、日语、波斯语、西班牙语、印尼语、印度语、泰语和阿拉伯语出版，并在亚洲和南美洲广泛使用。 这些是墨西哥、中国、秘鲁、智利、日本的顶级战略管理指南，在美国排名第二。每年，约有 90,000 名学生就读于 Dr. 他读过成千上万的商人和大卫的书。这本书统治了战略空间它为申请人/从业者提供了进入该学科的途径超过十年。出生于北卡罗来纳州韦特维尔，Fred David 在自然资源大学获得数学学士学位和工商管理硕士学位，之后在联合卡罗莱纳银行担任经理。他在南卡罗来纳大学获得工商管理博士学位，并在那里获得了专业学位。目前，David 博士是弗朗西斯马里昂大学 (FMU) 佛罗伦萨、卡罗莱纳南卡罗来纳州的 Transomouth 战略管理教授，还代表奥伯尼大学、密西西比大学、东卡罗来纳大学、南卡罗来纳大学和北卡罗来纳大学。在彭布鲁克。他是 152 篇注册出版物的作者，其中包括 40 个存储库和 55 篇文章。David 发表过文章在《管理学院评论》、《管理学院执行官》、《应用心理学杂志》、《长期规划和管理》等期刊上。David 博士获得了秘鲁里卡多帕尔马利马大学的终身名誉教授职位。他在第二十一届拉丁美洲战略组织贸易峰会上的主旨演讲中说，秘鲁是拉丁美洲的中心。 David 博士最近在秘鲁利马天主教大学教职员工、PER 以及乌特拉马乌塔谷第八届赫耳墨斯写作/分析研讨会上举办了一场为时八小时的战略规划研讨会。他获得过许多奖项，包括 FUM 作者委员会研究奖学金、大学杰出研究成就奖（每年颁发给大学城最优秀的教职员科学家）以及管理学学生领导奖（因在管理研究方面做出杰出投资）。他最近在特洛伊大学发表了演讲。 Dis 加利福尼亚州伯班克 www.disney.com 150,000 37,843 2. Merryland Entertainment Park 密苏里州坎萨斯市 100 0.890 航空公司 3. 捷蓝航空 纽约州JBL Forest Hills wwww.Jetblue 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 ... 552 详细杂志 5. Family Dollar 商店 FDO 北卡罗来纳州夏洛特 www.famydollar.com 25,000 6 983 6. 沃尔玛商店 WMT 本顿维尔，或 ww.walmart240.5, 6； 7. 社区食品市场 WFMI 德克萨斯州奥斯汀 www.wholefoodsmarket.com 46 800 7 953 8. MACYS M 辛那提，奥霍贾斯 www.macysinc.com 167,000 24 892 互联网 9. Yahoo Yhoo 桑尼维尔，关闭。 Ebay 加利福尼亚州圣何塞 www.ebay.com com.com.com.com.com.com.com.com.com.com.com.com.com.com.com.com.com.com.com.com. ... www.sturbucks.com 176,000 10 383 有利可图的组织 14. 美国邮局。 AMTAK (NRPC) - WashingtonTrak DC。 19 000 2 400 16. Şerefiye industries 旧金山，旧金山、圣马特奥和马林县 www.sfgoodw Il.org/ stolelocations2.aspx 500 28.1. 生产运输 17. Harley-Davidson Hog 密尔沃基，威斯康星州 www.harlety-davidson.com 10 100 5 971 18. Ford Motor Ford Dearborn，密歇根州 www.ford.com 213.000 146 277 期间 19. 9.1. Kraft Foods KFT Norfield, IL www.kraft.com 98.000 42 201 20. Hershey Foods Hyshey, Pa www.hersheys.com 纽约州 www.avon.com 42,000 10 690 boissons 23. Molson Coors Tap Denver, CoSonCoors.com 14,000 4 774 崩解24. 百事可乐佩佩，纽约 www.pepsiico。 Com 18 627 28. Callaway Golf Ely Carlsbad, CA www.all Women Oui et n =) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 CAS DE CHésion McDonalds Corp. y.SERVICE POSTAL DES ETATIS-UNIS。 yyyyyyyyyyy 23. MOLSON CORS 酿造 YYYYYYYYYYYYYYYYYYYY YYYYYYYYYYYYYYYYYYY YYYYYYYYYYYYYYYYYYYY YYYYYYYYYYYYYYYYYYYY YYYYYYYYYYYYYYY 和 Dehors des Ethats-Unis 中的 L'Encrise Fait-Elle des办事？ 4. 单位的愿景或使命包括哪些内容？ 5.LesSstions Sur Commerce Electronicique sont-elles 甚至？ 6. 环境课程 Sont-Elles 甚至？ 7. 强调我的南方战略的形式？ 8. 战略的总体安排包括哪些内容？ 9. Données Financières Sectors Sont-Elles 甚至？ 10. Les Revenus de l'Ancreprise ont-ils很小吗？ 11. Le bénéfice net de l'en mortise atn-Il diminué？ 12. 你们同时讨论sont-cs吗？ 13. Le Statut Aparaît-Il Dans Le Textte pour la Première Fois？ 14. L'Entprise Centrale Est-Elle Plus Grande 什么是大学？ Cas 描述 Matrice Domaines de Conteu Actuels (O = Oui Et N = Non) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 Sport 27. Nike et n et n et oyyyyy 2 28. (suite) 26. 管理策略概念 27. 第 1 章 1. Decue Le Processus de Management战略。 2. 解释管理战略中的影响力和影响力的必要性。 3. 管理策略的识别者和保护者。 4. 显示战略的制定、实施和评估中所蕴含的活动性质。 5. 确定战略管理的优势。 6. 讨论孙子兵法与战略管理的相关性。 7.讨论公司如何才能获得永久的竞争优势。第 1 部分 战略管理概述 1A 学习策略集合练习 能够做到以下几点：，当然，改变时间是不能接受的。《亚伯拉罕·林肯》 没有战略的组织就像没有头盔的头盔，在原地打转。他就像一个流浪汉；乔尔·罗斯和迈克尔·卡米的“计划”不如计划重要。《麦康基》 战略的制定只有在该过程对战壕中的工人有意义的情况下才能发展竞争优势。《大卫·赫斯特名言》 我们大多数人都害怕改变。即使我们的头脑说改变是正常的，我们的胃也渴望一个愿景。但对于今天的战略家和管理者来说，除了改变别无选择。《罗伯特·沃特曼》 如果你没有想到遥远的事情，他会发现悲伤就在眼前。孔子 资料来源：Shutterstock/摄影师 Jim Lopes 29 很快就会发现比烦恼更糟糕的东西。他们发现，如果没有明确的战略计划，就要求那些在国内任职的初创管理人员制定清晰的战略，制定清晰的未来战略计划。奥斯坦·古尔斯比说，奥巴马总统的高层管理人员在没有令人信服的商业计划的情况下要求制定救援计划。古尔斯比还说，应该在某处有一座桥梁，如果三个首席执行官都需要一座桥梁，那就无处可去。本章概述了战略管理。它代表了战略管理过程集成的实用模型；定义了战略管理的基本活动和条件。本章介绍了班轮的概念。每章都包括一个框，以检查一些公司如何在全球经济低迷的竞争中表现良好。一些公司将战略性地利用困难的交易条件，并通过削弱竞争对手而蓬勃发展。本期将介绍这些企业，以了解这些企业如何实现繁荣。每一篇插页都分析了在近 30 年来最严重的经济衰退（自 1937 年以来股市最深的跌幅）中表现出色的公司的战略。几乎没有什么变化，麦当劳的营业收入从 2007 年的 227 亿美元增至 2008 年的 235 亿美元。一个季度。伊利诺伊州布鲁克麦当劳的净收入现在几乎翻了一番，从 24 亿美元增至 43 亿美元。2009 年，《财富》杂志将麦当劳评为全球第 16 大管理和业绩最出色的公司。2009 年，在许多餐厅苦苦挣扎维持运营的时候，麦当劳却新增了 650 家门店。麦当劳的低价和丰富的菜单吸引了数百万来自连锁餐厅和独立餐厅的新顾客。麦当劳首席执行官吉姆·斯金纳说：“我们之所以如此成功，是因为我们制定的战略经过深思熟虑。2009 年，麦当劳每天服务大约 6000 万名顾客，比 2008 年增加了 200 万名。麦当劳近 80% 的股份由特许经营商（或关联公司）所有。如今，消费者只购买他们需要的东西，而不是他们想要的东西。在全球范围内，社会正面临近一个世纪以来最危险的经济状况。每个部门的整合都表明，在这些充满挑战的经济时期，战略领导力非常出色。第一家在全球经济衰退中表现良好的公司是麦当劳公司，它也是第 13 版中凝聚力的典型案例。麦当劳被认为是凝聚力的典型案例，因为它是一家知名且管理良好的全球性公司，正在经历战略变革。在每章末尾创建与麦当劳相关的学习练习将对你大有裨益为本学期分配的任何公司制定有效的战略计划。章末练习使用工具和概念。什么是战略管理？从前有两位在同一领域竞争的企业总裁。这两位总统决定出去巡视，商讨可能的合并事宜。他们深入森林。突然，他遇到了一匹后腿站立、咆哮的马。第一任总统立即卸下背包，拿了一双赛马鞋。第二任总裁说：“嘿，你打不过这头熊。”第一任总裁回答说：“我可能无法拉开这头熊的距离，但我显然可以拉开你！”这个故事反映了战略管理的概念，以获得和保持竞争优势。2009年，麦当劳斥资21亿美元重建其32,000家餐厅中的许多餐厅，并以比近年来更快的速度建造新餐厅。对于大多数餐厅来说，这突然变得艰难，他们竭尽所能生存，解雇员工，关闭餐厅并减少扩张计划。麦当劳餐厅遍布120个国家。外出就餐是顾客减少困难的第一类消费。麦当劳的另一个外部因素是美元的上涨。麦当劳的内部弱点是该公司现在在7,000多个地点提供牛奶和kapuco等高端咖啡饮料，消费者知道他们减少了这些奢侈。31,000家麦当劳餐厅中约有一半位于美国境外。但麦当劳最优秀的团队表示，公司所做的一切都是长期的。多年来，麦当劳将其战略计划定义为一项制胜计划。该战略包括增加现有门店的销售额、改进菜单、重新开发餐厅、延长营业时间和增加小吃。该公司避免了菜单上菜品的价格大幅下降。麦当劳只是 2008 年增加股票涨幅的三家大型美国公司之一。另外两家公司是沃尔玛百货和 Family Dollars。麦当劳实施的其他策略包括用节能汽车取代汽油车、降低广告费、停止在周边发展迹象疲软的路角创造新业绩。增加公司咖啡业务，改善橱窗以提高销售额和效率。麦当劳近三分之二的收入来自美国以外的国家。该公司在美国有 14,000 家门店，在美国以外有 18,000 家门店。麦当劳每天为 5800 万顾客提供餐食。该公司在芝加哥郊区经营汉堡大学。麦当劳报告称，2009 年第一季度全球销售额增长 4%，同店销售额增长 4.3%。2009 年第二季度同店销售额增长 4.8%。资料来源：麦当劳找到保持火爆的方法，华尔街日报（2009 年 3 月 10 日）：A1、A11。另请参阅 Jeff Colvin 著《全球最受赞赏的公司》，《财富》（2009 年 3 月 16 日）：7686。 31. 定义战略管理 战略管理可以定义为制定、实施和评估战略的艺术和科学，它使组织能够成功实现目标。从这个定义可以看出，战略管理侧重于整合管理、营销、财务/会计、生产/运营、研发和信息，以实现组织成功。 战略管理一词在本文中用作战略规划一词的同义词。后一个术语最常用于商业领域，而前者则常用于学术界。战略管理一词有时用于指战略的制定、实施和评估，而战略规划仅指战略的制定。 战略管理的目标是评估和创造面向未来的新机遇和不同机遇；长期规划则力求优化今天的趋势以适应未来。战略规划一词出现于 20 世纪 50 年代，在 20 世纪 60 年代中期至 70 年代中期非常流行。在那些年里，人们认为战略规划是解决所有问题的办法。当时，大多数美国企业都痴迷于战略规划。然而，在这次爆炸式增长之后，战略规划在 20 世纪 80 年代被搁置，因为不同的规划模型并没有产生更高的回报。然而，20 世纪 90 年代，战略规划重新兴起，这一流程在当今的商业世界中得到了广泛实施。战略计划本质上是公司的比赛计划。就像足球队需要一个很好的比赛计划一样，企业需要有一个好的战略计划才能成功竞争。因此，全球经济降低了该行业大多数公司的利润率。总体战略计划几乎没有容错空间。战略计划是管理层在许多好的替代方案中进行复杂选择的结果，表明对特定市场、政策的承诺，程序和活动，而不是其他不太理想的行动方案。许多学院和大学都使用“战略管理”一词作为 Capstone 商业管理课程的一个子部分。这门课程结合了所有商业课程的材料。www.strategyclub.com 上的在线战略俱乐部为商业战略和政治学生提供了许多好处。斯泰森大学的汉森教授提供了整个文本的战略管理演示（www.stetson.edu/~rhansen/strategy）。战略管理阶段战略管理过程包括三个阶段：战略制定、战略实施和战略评估。战略制定包括制定愿景和使命、确定组织的外部机会和威胁、确定内部优势和劣势、制定长期目标、制定替代战略和选择具体的执行战略。战略制定挑战包括决定进入哪些新公司、退出哪些公司、如何分配资源、发展或多元化、进入国际市场、合并或组建合资企业以及如何避免恶意收购。由于没有一个组织拥有无限的资源，战略家必须决定哪些替代战略将使公司受益。战略决策在很长一段时间内塑造了组织针对特定产品、市场、资源和技术的定位。战略决定了长期的竞争优势。无论好坏，战略决策对组织都有重大的、持续的跨职能影响。高级管理者拥有最好的视角来充分理解战略决策的含义；他们有权分配实施所需的资源。为了实施战略，公司必须制定年度目标，发展警察队伍，激励员工，并分配资源来实施制定的战略。战略实施包括发展支持战略的文化，建立有效的组织结构，指导营销工作，预算规划，开发和使用信息系统，以及将员工对公司的版税联系起来。6 第 1 章 战略管理回顾 32.战略的实施通常被称为战略管理阶段。战略的引入意味着根据制定的战略动员员工和管理人员。战略实践通常被认为是战略管理中最困难的阶段，需要个人纪律、奉献和牺牲。战略的成功实施取决于管理者激励员工的能力，这不仅仅是一门科学。制定了战略却不实施，那战略就没有用处。人际沟通技巧对于战略的成功至关重要。战略实施活动影响组织的所有员工和管理人员。例如，我们需要做什么来介绍每个章节和部门，即创建战略的一部分？我们怎样才能做得最好？提出申请的难点在于鼓励组织的领导者和员工以自豪和热情工作以实现目标的设定。战略评估是战略管理的最后阶段。驱动因素应该知道某些战略何时无法很好地发挥作用；战略评估是获取此信息的主要方式。由于外部和内部因素不断变化，所有战略都可能在未来发生变化。评估战略的三个主要活动是（1）在现有战略框架内概述现有的外部和内部因素，（2）测量和（3）纠正措施。战略评估是必要的，因为今天的成功并不能保证明天的成功！成功总是会带来新的和各种问题；自主组织会经历死亡。战略的制定、应用和评估在大型组织中在三个层次上进行：机构、单位或战略工作单位和职能。战略管理有助于公司作为一个有竞争力的团队运作，促进管理层和员工在层级上的沟通和互动。许多小型企业和一些大型公司没有部门或战略业务单位；它们只有机构和职能层面。然而，管理者和员工两个层面都应该积极参与战略管理活动。彼得·普林特说，战略管理的主要任务是考虑公司的全球使命：。。我们的工作是什么，问这个问题？这导致目标、战略和今天的决策，以实现明天的结果。这应该由组织中可以看到所有活动的部分来完成；这可以平衡今天的目标和明天的需求；并且他可以将人们的资源和金钱投入到主要结果中。 2 直觉与分析的整合 爱德华·戴明曾经对上帝说过：我们信任信任。其他人都提供数据。 战略管理过程可以定义为对组织中最重要的决策的客观、逻辑和系统的方法。它试图组织定性和定量信息，以便在不确定的情况下做出有效的决策。然而，战略管理并不是一门纯粹的科学，它不是干净整洁的，也不是提供一两种方法的。根据经验、判断和过去的感觉，大多数人都明白直觉对于良好的战略决策至关重要。直觉在存在高度不确定性或有先例的决策情况下尤其有用。如果存在许多相互依赖的变量，或者您需要在多个可靠的替代方案中进行选择，这种方法也很有用。一些企业经理和所有者表示，他们具有非凡的能力，可以仅凭直觉制定出令人难以置信的战略。例如，通用汽车组织者 Alfred Sleah 称 Vila Durant 为一个只做引导行为的人，直觉的才华。他从未感到有义务用事实来寻求工程。但他的决定非常正确3。阿尔伯特·爱因斯坦承认直觉的重要性：我相信直觉和灵感。有时我确信自己是对的，却不知道为什么。想象力比知识更重要，因为知识是有限的，而想象力涵盖了整个世界。4 第一章战略管理的本质 7 33. 有些组织能够生存和发展，因为它们是由直觉天才管理的，大多数组织没有那么幸运。大多数组织都可以从基于直觉的管理以及将分析整合到决策过程中受益。选择直观或分析解决方案不是替代方案。组织各级管理人员将自己的直觉和判断力融入战略管理分析中。分析性思维和直觉思维相辅相成。在IV Aline-Mearg-My-Pont-Pont-Wet-Mich-Mit-Fakten模式中工作，该模式不受直觉决定；这是无知的处理方式。 5 打印机说，只有您对其进行监管，我才相信直觉。辅助工具形成诊断，艺术家，但不支持他们的事实，这些事实在医学上会杀死人，在管理上会杀死公司。 6 正如亨德森所确定的： 管理者的习惯，组织越来越人手不足。如果可以分小步进行更改，那么只有经验才是足够的指导方针。但是，当决策是战略性的并且具有重大且不可逆转的后果时，直觉和经验导向的管理理念不幸地不够用。谁了解业务并将其与分析联系起来。战略管理过程中对变化的适应基于这样的信念：组织必须不断监控事件以及内部和外部趋势，以便能够在必要时及时做出改变。影响企业的变化的速度和程度显然在增加，这表明全球经济衰退让多少企业措手不及。企业必须能够适应，否则就无法像机构一样生存下去。2009 年的银行和企业负债。与 2008 年相比，增长了一倍多。所有行业都受到了严重打击，尤其是零售、化学、汽车和金融。由于贷款收紧了对借款人的限制，成千上万的银行企业未能幸免。中国、日本和韩国的经济也因从美国和欧洲的进口枯竭而停滞不前。中国经济年增长率从2007年的13%开始放缓，2008年上升到9%，2009年又下降到5%。全球消费者信心指数下跌，房地产价格也下跌。2008年，普尔1500指数成分股中有九成股票贬值。纳斯达克综合指数2008年下跌40.5%。标准普尔500指数成分股2008年下跌38.5%，是1937年以来表现最差的一年。道琼斯工业指数2008年下跌33.8美分，是1931年以来亏损最严重的一年，股东损失6.8万亿美元。2008年，标准普尔500指数成分股中只有三只股票上涨了38%，成为标准普尔500指数成分股中涨幅最大的公司。沃尔玛下跌18%；而麦当劳则增长了近6%。2008年道琼斯指数中最大的新闻是通用汽车，其股价下跌了87%。花旗集团在2008年市值蒸发了77%。就连通用电气也蒸发了56%的市值。房利美和房地美下跌了98%，休闲车制造商弗利特伍德企业也是如此。世界各地的损失也都非常巨大。例如，由基于这些大洲的活动组成的先锋欧洲/太平洋指数在2008年下跌了43%。所有组织为了生存，就必须接受变化，识别变化，并进行适应。战略管理过程旨在使公司在长期内有效地适应变化。正如沃特曼所指出的，在今天的商业环境中，变化的浪潮比以往任何时候都更加持久。成功的组织有效地控制变化，并不断调整其官僚机构、战略、系统、产品和文化，以在强调竞争的力量的冲击和繁荣中生存下来。 8 8 战略管理概述 34. 电子贸易和全球化是外部的。当今商业和公司的变化。在政治地图上，国家之间的边界很明确，但2008年下降了43%。为了生存，所有组织都必须接受变化，识别变化并适应变化。战略管理过程旨在有效地适应公司的长期发展。正如沃特曼所指出的，在今天的商业环境中，比以往任何时候都更持久的变化是唯一的。成功的组织有效地控制变化，不断调整其官僚机构、战略、系统、产品和文化，以在强调竞争的力量的冲击和繁荣中生存下来。8 8 战略管理概述34.电子贸易和全球化是外部的。当今商业和公司的变化。在政治地图上，国家之间的边界是明确的，但2008年下降了43%。为了生存，所有组织都必须接受变化，识别变化并适应变化。战略管理过程旨在有效地适应公司的长期发展。正如沃特曼所指出的，在今天的商业环境中，比以往任何时候都更持久的变化是唯一的。成功的组织有效地控制变化，不断调整其官僚机构、战略、系统、产品和文化，以在强调竞争的力量的冲击和繁荣中生存下来。8 8 战略管理概述34.电子贸易和全球化是外部的。当今商业和公司的变化。在政治地图上，国家之间的边界是明确的，但t 竞争地图，显示金融和工业活动的实际流动，已基本消失。我吃跨越国界的信息速度，因此世界各地的人们可以轻松地看到其他人的生活和工作。我们已经成为拥有全球公民、全球竞争对手、全球客户、全球供应商和全球分销商的无限世界！美国公司正在探索许多行业的主要竞争对手。美国社会对汽车行业的质疑令人遗憾。然而，这种情况适用于许多行业。适应变化的需要给战略管理带来了重要的问题，例如，我们应该成为什么样的企业？我们是否在正确的领域？我们应该改变我们的活动吗？我们的行业包括哪些新的竞争对手？我们应该关注什么？我们的客户如何变化？正在开发的新技术是否可能使我们破产？战略管理的关键概念在进入战略管理之前，我们应该定义九个关键概念：竞争优势、战略家、愿景和使命、外部机会和威胁、内部优势和劣势、长期目标、战略、年度目标、目标和政策。战略竞争优势管理是指获取和维持竞争优势。该术语可以定义为一家公司与竞争对手相比表现出色的任何事物。当一家公司可以做竞争对手做不到的事情，或者拥有竞争对手想要的东西时，它就可以成为一种竞争优势。例如，在全球经济中，仅仅在公司的资产负债表上拥有足够的现金就可以成为一种重要的竞争优势。一些资金雄厚的公司出于需要而收购竞争对手。例如，全球最大的矿业公司必和必拓 (BHP Billiton) 希望收购澳大利亚和南美洲的竞争公司。Freeport-McMoran Copper & Gold Inc. 也希望通过收购绝望的竞争对手来扩大其投资组合。法国制药公司 Sanofiaventis SA 收购已倒闭的竞争公司，以加速药物开发和多元化。美国强生公司 (Johnson & Johnson) 也在收购绝望的竞争对手。在全球经济低迷时期，这可能是一种很好的策略。拥有比竞争对手更少的固定资产也可以在全球经济低迷时期提供显着的竞争优势。例如，苹果没有自己的制造设施，而竞争对手索尼拥有 57 家电子工厂。苹果的所有产品都通过合同制造商生产，而索尼则拥有自己的工厂。较少的固定资产使苹果能够保持精简的财务状况，没有长期债务。相反，索尼的资产负债表上积累了大量债务。Envirosell 的 PACO 首席执行官 Underhill 说，这曾经是一场内战，现在，这是一场 21 世纪的酒吧斗殴，每个人都在与其他人争夺顾客的钱。购物者消费升级，因此 Nordstrom 欢迎 Neiman Marcus 和 Saks Fifth Avenue 的顾客，TJ Maxx 和 Marshalls 正在从许多其他商场商店抢夺顾客，甚至 Family Dollar 也在从沃尔玛赚钱9。获得和保持竞争优势对于组织的长期运营至关重要。工业/组织态度 (G/ç) 和焊接基础 (RBV)（在第 3 章和第 4 章中讨论）提供了如何最好地获取和保持竞争优势的各种观点。战略控制。对竞争优势的追求决定了组织的成败。战略研究人员和实践者希望更好地了解竞争优势在各个行业中的性质和作用。一般来说，公司（竞争公司）可以通过模仿和损害这种优势来提供一段时间的竞争优势。因此，获得竞争优势是不够的。企业应努力取得持久的竞争优势 1 章 战略管理的性质和 (2) 使用这些因素有效地制定、实施和评估战略。 例如，美国的报纸数量不断减少。 大多数全国性报纸的市场份额迅速下降，而互联网和其他他们所知道的媒体则占据了主导地位。 美国发行的报纸数量约为 5500 万份，与 1954 年相同。 战略家想知道数字时代是否会因报纸数量而停止。 ABC、CBS、FOX、NBC、UPN 和 WBare 六大传输网络受到有线电视、视频游戏、宽带、无线技术、卫星广播、电视电视和高分辨率数字视频的攻击。 三个原始传输网络占据了 1978 年发布的最佳时代的约 90%，但今天总市场份额不到 50%，超过 50%，股东、客户和竞争对手。 它可以传播到全世界。电子贸易使公司能够销售产品、购买广告、商品、跳过经纪人、跟踪储备、删除文件并提供信息。一般来说，电子贸易减少了商业工作中时间、距离和地点的成本，从而提高了客户服务、绩效、先进产品和盈利能力。互联网改变了我们组织生活的方式；住在自己的房子里；他们向家人、朋友、邻居甚至自己推荐和交流。互联网处理无休止的比较购买，使世界各地的消费者能够联系并要求折扣。互联网将商业权力转移到个人身上。买家不得不面对重大障碍，试图获得最优惠的价格和最好的服务，因为可以比较时间和日期，但消费者现在可以快速将数百个供应商报价数字化。在线购物的人数和他们花费的平均金额大幅增加。数字通信已成为营销的商标。今天，消费者蜂拥到博客、Twitter 等短信、YouTube 等视频网站以及 Facebook、MySpace 和 LinkedIn 等社交媒体网站，而不是电视、广播、报纸和杂志。Facebook 和 MySpace 最近推出了进一步统一网络上这些更广泛的社交网站的功能。这些社交网站的用户现在可以用他们社交网站上的文档访问许多商业网站，让他们的朋友看到他们在不同商店购买了哪些商品。这两个社交网站希望其成员使用他们的标识符来管理他们所有的在线身份。大多数实体零售商已经了解到，他们的在线销售可以增加商店的销售额，因为他们使用他们的网站来推广商店的促销活动。战略家战略家是组织成败的最大责任人。战略家有各种邮政头衔，如首席执行官、总裁、所有者、董事会主席、执行董事、校长、院长或企业家。伦敦商学院组织行为专家、《建筑》一书作者杰伊·康格说：“所有战略家都必须对学习负责。我们正处于一个长期的变革时期。如果我们的领导者适应能力不强，在这一时期不能成为优秀的榜样，那么我们的企业就没有为此做好准备，因为归根结底，领导力就是要成为榜样。”战略家帮助组织收集、分析和组织信息。他们将监测行业和竞争趋势，制定情景预测和分析，评估业务和活动服务部门，发现新的市场机会，识别业务威胁并制定创造性的行动计划。计划通常具有支持或员工作用。他们通常位于高级管理层，通常在业务中拥有重大决策权。首席执行官是最显眼和最关键的战略经理。战略经理（战略）是任何负责业务部门或领域、对盈亏结果负责或对业务的大多数拥有直接权力的经理。在过去五年中，首席战略官 (CSO) 职位已成为许多组织高层的新成员，包括 Sun Microsystems、Network Associates、Clarus、Lante、Marimba、Sapient、Commerce One、BBDO、Cadbury Schweppes、General Motors、Ellie Mae、Cendant、Charles Schwab、Tyco、Campbell Soup、Morgan Stanley 和 Reed-Elsevier。这一新的商业领导头衔承认了战略规划在商业世界中日益增长的重要性。11 战略家因组织而异，在制定战略时必须考虑这些差异，实施和评估战略。某些类型的战略不包括某些战略，因为他们的个人哲学。战略家在态度、价值观、道德、风险暴露、社会责任、盈利能力、短期短期目标和领导风格方面有所不同。好时食品创始人米尔顿·好时创办了这家公司来经营孤儿院。好时食品目前为他们学校的一千多名男孩和女孩提供服务。愿景和使命许多组织制定愿景声明来回答这个问题：我们想要什么？使命制定通常被认为是战略规划的第一步，甚至在使命制定之前。许多愿景声明都由一句话组成。例如，位于南卡罗来纳州佛罗伦萨的 STKES 眼科诊所的指导原则是关爱您的视力。指导原则是实体的不变声明，将公司与其他类似公司区分开来。使命确定了公司在产品和市场方面的活动范围。1 出现的基本需求，我们的业务针对谁？明确的使命描述了组织的价值观和优先事项。发展使命它迫使战略家考虑当前活动的性质和范围，并评估未来市场和活动的潜在吸引力。使命本质上定义了组织的未来方向。使命宣言不断提醒员工组织存在的原因以及其创始人的梦想，冒着失去名誉和财富的风险来实现他们的梦想。以下是 Barnes & Noble 使命宣言的一个例子：我们的使命是成为美国最好的专业零售商，无论我们销售什么产品。因为我们销售的产品是书籍，所以我们的主张必须与书架上书籍的承诺和理想相匹配。说我们的使命与销售的产品无关，这是在破坏书店的重要性和独特性。作为一家书店，我们努力成为行业中的佼佼者，无论竞争对手的规模、背景或从属关系如何。为了与我们不断发展的目标保持一致，我们将继续为我们的行业风格和图书销售提供细微差别。最重要的是，我们希望因我们所服务的社区而得到认可，成为我们客户的宝贵资源，成为我们敬业的书商成长和发展的地方。为了实现这一目标，我们不仅会倾听客户和书商的意见，还会接受公司为他们服务的理念。（www.missionstatements.com）外部机会和威胁外部机会和威胁是指经济、社会、文化、人口、环境、政治、法律、监管、技术和竞争趋势和事件。可能是未来。机会和威胁在很大程度上超出了组织的控制范围，这就是“外部”一词的由来。以下是许多公司在全球经济衰退中面临的一些机遇和威胁： 获得资本不再是理所当然的事情。 消费者期望绿色促销和产品。 营销迅速转移到互联网上。 消费者需要看到他们消费的每件商品的价值。 全球市场提供最高的收入增长。 第一章 战略政府的性质 11 37. 当油价下跌时，石油资源丰富的国家将重点支持本国经济，而不是寻找其他地方的投资。 太多的债务实际上会让你陷入困境公司。 由于收入和利润迅速下降，信贷来源枯竭，许多公司都会出现例外情况。 房地产市场低迷。 在经济衰退期间，对医疗保健的需求不会发生太大变化。 例如，总部位于肯塔基州路易斯维尔的护理提供商 Hemas Family Inc. 将其 2008 年的活动增加了一倍，达到 45 美元。 除了一些折扣店和餐馆外，几乎所有行业的消费者支出都出现了显著的放缓。发展中国家的储蓄在2009年可能达到5%的增长，但比2007年少了3个百分点。美国失业率继续上升，平均达到10%。借款人的担保要求比过去高得多。事实上，信贷点并没有扩大。拥有流动性或信贷渠道的公司在公司债务方面具有竞争优势。可自由支配的支出大幅下降；消费者只购买必需品；这导致许多奢侈品和休闲公司陷入瘫痪，例如游艇导航和自行车和自行车。2008年的股市崩盘意味着老年人开始担心退休问题，因此数百万人将支出限制在最低限度。双降打击打击借款人的担保要求比过去高得多。事实上，信贷额度并没有扩大。拥有流动性或信贷渠道的公司比公司债务具有竞争优势。可自由支配的支出大幅下降；消费者只购买必需品；这导致许多奢侈品和休闲公司陷入瘫痪，例如游艇导航和自行车。2008 年的股市崩盘意味着老年人开始担心退休问题，因此数百万人将支出限制在最低限度。双降打击打击借款人的担保要求比过去高得多。事实上，信贷额度并没有扩大。拥有流动性或信贷渠道的公司比公司债务具有竞争优势。可自由支配的支出大幅下降；消费者只购买必需品；这导致许多奢侈品和休闲公司陷入瘫痪，例如游艇导航和自行车。2008 年的股市崩盘意味着老年人开始担心退休问题，因此数百万人将支出限制在最低限度。双降打击打击